中小企业产品方案之渠道策略

中小企业产品方案之渠道策略上海贝尔阿尔卡特业务通信系统以“共同繁荣〞为业务之道，针对渠道合作伙伴推出了“阿尔卡特业务合作伙伴方案。〞具体内容如下：招募方面，基于客观品质标准，SBABS建立了一套有选择性的分销网络。为了管理和促进该选择性分销网络，并将合同产品销售给最终用户，SBABS根据此标准来选择并认可了一些业务合作伙伴；培训方面，对于通信效劳器产品,SBABS提供了四级培训,包括：AQFP：“AlcatelQualifiedFieldProfessional〞，保证受培训人员可进行一级安装。ACFE：“AlcatelCertifiedFieldEngineer〞，保证受培训人员可进行安装与一级维护。ACSE：“AlcatelCertifiedSystemExpert〞，保证受培训人员在复杂安装与二级维护上给予ACFE支持。ACPS：“AlcatelCertifiedPre-Sales〞，即培训阿尔卡特认证的售前工作人员。市场支持方面：SBABS“联合市场活动方案〞旨在扩展、补充业务合作伙伴的市场活动，从人力,物力，财力上给予我们的业务合作伙伴良好的支持。更好地开展有针对性的联合市场活动，共同推动阿尔卡特企业通信解决方案在市场上的推广。提供合作伙伴强大的市场支持，隆重推出一个交互式的网站——阿尔卡特业务合作伙伴网站，真正实现电子商务平台化。这个方案对用户而言，他们的需求可获得快速响应，及时了解最新的技术动态，随时得到便捷优质的效劳。对经销商来说，方案可以帮助他们扩大业务容量，提高公司知名度，提升运营技巧和能力，大幅增长利润。华硕华捷联合信息〔上海〕将在05年7月推出面向SMB、教育、网游、动漫等行业用户的“磐石方案〞。该方案针对华硕效劳器产品招募广阔SI、ISV、VAR、效劳器经销商。方案内容如下：招募方面，华硕将在全国范围内招募VAR〔增值效劳商〕，在年底来争取实现大局部渠道商都能提供增值效劳的局面。VAR将在产品、技术、效劳、行业解决方案等多方面提供效劳；培训方面，定期对渠道商〔经销商〕进行行业以及技术培训；市场支持，市场支持方面最大的举措就是“店亮工程〞，华硕将在全国范围内共筛选25家〔已经有6家〕具有一定业绩及实力的渠道商，出资建设华硕效劳器体验店〔中心〕，同时，在技术、价格、产品等多方面予以最有力的支持。VAR的招募将进一步对华硕效劳器渠道结构的扁平化，增加了VAR的业务范围，扩大了行业的拓展面，在加快了对用户响应速度的同时，提高了工作效率。冠群金辰冠群金辰软件在05年针对无专门IT人员的中小企业客户推出了“平安无忧方案〞渠道方案。该方案覆盖小型集成商和IT产品经销商，具体内容如下：招募方面，针对目前中小硬件产品经销商业务利润回报低的现象，需引导这些企业向效劳型企业转型。冠群金辰通过合理的利润空间、完善的售后效劳体系以及专业的培训效劳，帮助代理商向效劳型企业转型；培训方面，在全国20个城市开展网络平安普及性培训，定期在北京、上海、广州、成都开展产品认证培训，让更多的代理商了解到系统平安的重要性，使提高硬件产品经销商的效劳能力；奖励方面，推出针对中小企业客户的促销活动，在一定期限内购置中小企业产品，用户将得到精美的礼品。另针对合作伙伴的销售人员提供全年的积分奖励方案和阶段时间的促销，以提高销售人员的积极性；市场支持，通过区域性的市场活动，以配合合作伙伴进行方案介绍及销售活动为主。该方案针对的代理商群比拟明确，该类代理商需靠扩大在企业客户方面的利润使公司持续成长。平安产品特别是防病毒类产品是此类经销商非常好的选择，而且此类经销商的企业客户群大局部无IT管理人员，经销商外包该客户的IT维护。从促使经销商向效劳商转型及提高效劳能力、降低效劳本钱的角度来看，该方案充分满足了代理商希望成长的需求。通过提高的效劳商的技术能力，也使中小企业客户更好的利用信息技术，提高自身的竞争力。兆维晓通兆维晓通科技将在7月份发布为期六个月的兆维“企业宽带任网行〞渠道推广之“笑傲江湖〞方案。该方案所适用的产品线为“企业任网行〞产品。适用区域为中国大陆、港台和国际市场。该方案具体内容如下：招募方面，具有行业推广经验；有良好的营销业绩〔连续两年营业额500万/年以上〕；配备4人以上的营销小组；培训方面，提供产品宣讲培训，产品安装培训，高级网络平安配置培训，行业解决方案制定培训，模拟营销培训；奖励方面，按销售业绩进阶反点；进阶报销广告费用；连续双季度销售冠军晋级地区或行业总代；市场支持，市场形象支持，强势媒体投放。“企业任网行〞让企业用户在不必关心诸如IP地址设置等技术因素即可轻松上网的设备、适应频繁商务交流中各种计算机IP设置；让用户或代理商不必再用专业的技术人员即可轻松完成设备的设置，让用户轻松上网；产品销售简单轻松，高度智能傻瓜型网络设备、免维护，大大降低代理商安装售后效劳本钱。非常适合大批量渠道销售。D-LinkD-Link针对中小企业用户发布了“D-Link金牌合作伙伴〞方案，主要内容如下：招募方面：秉承共赢未来的渠道理念，D-Link通过丰富分销渠道、全国行业合作伙伴招商、零售渠道拓展等一系列有效措施，与各类渠道伙伴建立了密切的合作关系，形成了完善的渠道体系，实现了对全国市场的广泛、有效的覆盖。为了更充分的发挥双方合作的优势，D-Link将紧跟市场变化不断丰富自身产品线，合理调整生产和销售体系，强化反响机制，建立更高效的运营体制。培训方面：通过提供免费技术培训、组织行业研讨会、强化产品的性价比优势等重要措施，帮助行业合作伙伴在销售能力、效劳质量等方面得到实质性提升，进行渠道深耕，铺就共赢的开展道路。奖励方面：为了将厂商的产品、技术、品牌优势与渠道伙伴的力量充分结合，D-Link建立了一整套完善、合理的渠道奖励方案，并将进一步强化渠道鼓励机制，帮助渠道合作伙伴把握市场商机，加强竞争优势。市场支持：通过广告、新闻宣传以及举办系列促销活动等全面、立体的推广形式，强化了品牌宣传和市场推广力度，成功的帮助渠道合作伙伴提高了竞争力，保持了稳健而迅速的市场拓展步伐。IBM04年，IBM公司系统与科技事业部针对中小企业市场发布了“蓝旋风2005合作伙伴支持方案〞。该方案适用于IBM的eServer效劳器与TotalStorage存储解决方案，覆盖到其全国的5000家渠道合作伙伴。“蓝旋风2005〞以“共同成长、拓展覆盖、优势互补〞作为三大核心方针，进一步整合资源，搭建健康渠道生态系统，使众多合作伙伴与IBM一同实现业绩突破.共同成长——全方位投入，协助合作伙伴提高自身技能在2005年将开展200场以上的技术、产品和认证培训，100场以上的销售技巧和竞争性销售培训，并为合作伙伴的高层经理人开展有深度、有针对性的“蓝色品位〞管理技能培训。拓展覆盖——重视二、三级市场和中小企业目前IBM在国内设立的16个分公司中都配备了系统与科技事业部的团队，负责与当地合作伙伴的密切接触；并方案在全国各地成立7个开放合作伙伴中心，配合当地伙伴进行移植与测试的工作；同时，面对新兴市场和中小企业加大支持力度，进一步加强对新兴市场和新分公司的覆盖〔40个以上的重点城市〕。优势互补——建设健康的渠道生态系统整合俱乐部组织：随着多年渠道的建设，IBM系统部围绕各条产品线，已建设了针对独立软件开发、系统集成商和解决方案提供商的相应管理方法和平台，如p系列的“小深蓝〞AIX俱乐部、存储的“海龙王〞俱乐部等等。2005年开始IBM系统与科技事业部将整合已有资源，在蓝旋风的统一旗帜下，侧重于各自不同的市场细分，定期举办各种俱乐部活动。建设合作伙伴的大社区〔5000家以上〕：在2005年内，将完成统一的合作伙伴数据库，建立5000家以上规模的合作伙伴大社区。青鸟网软北大青鸟网软在05年发布了针对对网络与系统进行全面/综合管理的中小企业用户的“硕果方案〞。该方案所涉及的产品是青鸟网硕NetSureXpert标准版。该方案的内容大体如下：招募方面，有和青鸟网软开展合作的独立的法人；培训方面，销售培训：包括产品根本介绍、销售策略、销售工具介绍、产品优势与竞争对手分析、成功案例等；认证工程师培训：对产品功能和技术的全面培训，通过培训后发布认证工程师证书；代理商有2人通过认证工程师培训后，成为银牌效劳代理资格，3人通过获得金牌效劳代理资格。金银牌效劳代理可以自行完成用户效劳并获得其收益，或依旧让网软完成产品效劳，但享受价格上的打折优惠；奖励方面，按照回款额给予一定比例的实物奖励；市场支持，对金银牌效劳代理，享有市场经费返还的优惠。青鸟网硕NetSureXpert同时支持多种管理协议，适用于不同规模和管理需求的网络；在一个平台上实现了对网络、效劳器、应用程序、效劳流程的集中管理；模块化和完全分布式结构，可灵活的实现功能扩展与负载能力扩展，同时提供开放的二次开发接口；电信级架构，海量数据处理能力，自监控与自恢复能力。金蝶金蝶软件〔中国〕在05年6月针对中小企业用户发布了“一本万利〞渠道招募方案。该方案所适用的产品线为金蝶的KIS产品，适用渠道类型为软、硬件经销商、硬件系统集成商、会计师、税务师事务所。该方案降低了伙伴加盟金蝶软件价值链的资金门槛，将帮助其顺利迈出成功的第一步，并进入一个潜力无限的小企业管理软件市场。加盟伙伴只需投入数千元启动资金，即可得到金蝶提供的数万元优惠让利，其中包括软件和市场促销资料的赠送以及市场活动支持。金蝶在业内首次采用了产品、效劳分开报价的模式，第一次将伙伴在实际软件销售过程中无偿付出的根底效劳重新确定其应有的价值，并为日后伙伴向客户提供的效劳产品首次做了明确划分。该方案首创了业内“开放性、成长性〞的新型渠道合作模式，软件厂商、渠道合作伙伴以及客户构成了一条完整的软件价值链。在这个链条上，三方不是单纯的需求方与提供方的关系，而是相互协作、相互促进的一个整体。金蝶提供能满足客户成长性需求的产品，同时保证渠道的利润与成长空间，持续不断地为客户提供效劳、创造价值。浪潮浪潮商用电脑事业部在今年6月针对5－50人中小企业发布了增值渠道策略。该策略适用浪潮的希望系列产品。该策略具体内容如下：招募方面，锁定对手和区域，资源聚集形成优势，每个一类省区至少开展一家金牌代理商；二、三类省区中的大区所在地可以保存开展一家金牌代理的资格；三类省区那么从开展核心代理商入手，寻找市场突破；培训方面，各省区设专职或兼职PC产品经理，培训内容包括对客户的培训、安装，后期的效劳一体化等；奖励方面，在政策方面提高现行提货折扣，简化后返奖励，设定返点促进渠道加快周转和样机政策；市场支持，对金牌代理商的市场资源支持包括可申请专项信用支持、行业活动支持、店面、宣传品、工程特价支持、样机支持；对核心代理商的市场资源支持包括工程特价支持、样机支持、可申请门头、宣传品。该策略会通过推广软硬结合的一体化方式来解决中小企业的应用问题。具体做法是，和软件公司结合，集成进销存于一体的管理软件，推出面向5至50台客户端的中小企业整体解决方案。在增值渠道这方面浪潮电脑非常重视渠道质量，增值渠道主要是由行业客户直接进行行业标准的管理。借助对客户的培训、安装，后期的效劳一体化等等方式，使整体解决方案有要求的企业能够得到满足。联想以渠道起家的联想效劳器，为更快更高效贴近和效劳于用户，自去年开始，进行了渠道资源的整合和优化。为了成为中国效劳器厂商真正的领头羊，联想效劳器在做着有利的尝试和探索，用专业化的团队，帮助经销商来拓展市场，不断倾斜资源重点，关注重点地区，同时建立客户管理机制，希望更快更有效实现客户定制能力和VIP效劳能力。据了解，从2004年第三季度开始，联想在效劳器分销团队中引入“红黄牌〞制度，将分销商的数量从60家减至45家，做这样的精简，是为了实现资源更合理分配。与此同时，联想效劳器已在集团18个分区的根底上重新划分为8个大区，并成立专门团队来扶持大分销商。此外，联想方面也将用更多方式支持分销商业务开展。在渠道销售方面，联想效劳器将区域销售编制由各分区改为直接由效劳器事业部管理，对每一家金牌分销商，联想效劳器还专门设立一名“督导〞，协助分销商进行技术支持、培训甚至客户公关；在行业方面，联想效劳器在中央行业专门设立客户营销处，对教育、政府、电信等优势行业进行重点投入。东软2005年，东软又开始了新的渠道效劳管理工作，东软将根据渠道伙伴的不同规模、不同行业积累和优势，不同的技术水平，与渠道合作伙伴一起分享东软在平安领域多年的积累，在不同行业线上的平安成功案例，为渠道培养平安技术工程师，平安咨询专家以及不断创新的业界领先的产品技术及增值效劳，实现与合作伙伴的共同开展。为了支持渠道合作伙伴的成长，东软特别为渠道合作伙伴量身定做了一款NetEye4016NP防火墙。该产品采用NP架构，具有电信级的性能和可靠性，以及超低功耗、自主版权等多方面的优势。然而价格与原有的低端产品持平，使用户能够以低端产品的价格享受到中高端产品的品质。而且能够为渠道合作伙伴进行专门设计，使合作伙伴更加体会到东软完善的技术效劳和支持能力。宝德宝德科技在04年11月发布了针对中小企业市场的“纵横方案〞。该方案主要分为四个方面：招募方面，选择具备系统集成能力、解决方案提供能力的独立软件开发商或者系统集成商和行业方案提供商，把直接面对中小企业用户的增值代理商〔VAR〕和系统集成商〔SI〕作为重点培植对象，同时依托直销带来的运营优势，给地方和行业的系统集成商、方案提供商以合理的赢利空间；培训方面，宝德提供包括人员的培训、技术交流、解决方案支持、ISS解决方案测试支持等；奖励方面，按单定制，建立起良好的进货渠道，灵活的定价策略，实现双方互赢竞标的价格支持和保护等；市场支持，双方一年至少进行一次市场合作推广活动，同时在行业合作伙伴的市场推广活动给予现场人员的支持，并且在宝德的平面广告中优先考虑参加行业合作伙伴公司资料等。“纵横方案〞在横向上，和具备系统集成能力、解决方案提供能力的ISV、SI和行业方案提供商以及增值代理商〔VAR〕结成合作伙伴，纵向上加强直销团队的管理和建设，成立InsideTeam。该方案进一步完善了宝德的亚直销模式，亚直销是一种直接的、快速的、贴切的效劳模式，这恰恰适合了中小企业的需要。SafeNet从5月8日开始，SafeNet针对其SafeEnterpriseSSLiGateVPN产品发布了“携手中小企业，e路畅通同行〞的渠道方案，该方案将面向需要移动平安远程访问的企业/机构帮助代理商更行之有效地推广SafeNet的产品。在招募方面，SafeNet将在全国各省建立多家代理，代理分为两类，分别是地区总代理和地区经销商；培训方面，培训使用的设备、包括产品将由SafeNet公司提供，在签署合作协议一个月内，SafeNet公司将对渠道代理公司的销售人员和技术人员进行营销技巧、技术支持等方面的培训；奖励方面，如果地区总代理完成年度销售目标，可获得一定比例的销售奖励，如果地区总代理有能力完成年度任务的一半，可获得特别营销支持，特别营销支持用于报销局部本年度的广告宣传费用，以产品抵扣方式支付；市场支持那么包括免费的销售、市场、技术培训；定期组织参加所在行业展会或举办研讨会，代理可以获得SafeNet的最新动向和iKey宣传资料、技术文档；在SafeNet公司网站建立连接，列出代理Logo；SafeNet公司提供产品相关的网页模版，供代理建设网站使用。SAP“精耕合作伙伴细作渠道建设〞是SAP在04年针对中小企业发布的渠道解决方案，该方案适用于SAP公司的mySAPAll-in-One与SAPBusinessOne产品。主要内容包括四个方面：招募方面，2005年，SAP仍会同上个年度一样持续地开展和强化多元化的渠道网络，在渠道的选择和管理上更加严密和标准；培训方面，继续加强合作伙伴在产品，销售及综合技能方面的培训，并进一步加大与诸如IBM、HP、SUN及Intel等国际合作伙伴的合作，合纵连横，会聚各方力量与资源，共同打造中国中小企业市场新时代；奖励方面，建立样板客户和客户关心体系；市场支持，2005年，SAP公司已为中小企业市场制定了较为稳健的规划，即继续在中国中小市场的中低端进行推广的战略，继续开展多元化的渠道网络体系，全面提升各类渠道的竞争能力。SAP将通过与优秀的合作伙伴及渠道商的共同进步，保持SMB领域的领先地位，并协助中小企业用户应用新技术和整合业务流程，以期帮助他们赢得新的商业契机，获得和提高投资回报。赛门铁克赛门铁克的企业级平安产品及中小企业平安产品包是专门针对中小企业用户设计的。从今年4月9日开始，赛门铁克针对中小企业的渠道方案主要有以下几个内容：招募方面：正在拓展效劳于中小企业客户，且正在或将会为客户提供全套解决方案包含信息平安及可用性方面产品的代理商，可以通过赛门铁克合作伙伴网站注册申请成为渠道合作伙伴,根据自己的销售及技术力量,效劳能力获得相应积分,从而确认合作伙伴级别，得到相应级别的厂商支持；培训方面：在各地区针对合作伙伴进行定期进行产品和解决方案培训和专业技术认证考试培训，与总代理与地区核心代理合作，每季度一次针对代理商工程师的解决方案培训,每季度两次重点产品的上机培训，此外还有代理商销售培训,分网上在线的解决方案和销售技能培训及现场公开课两种；奖励方面：分别针对代理商所在公司及销售人员个人,有常规及不定期的渠道奖励活动，通过销售返点和代金券/奖品形式兑现,此外针对符合资格的代理商的技术人员,提供免费技术认证考试的代金券；市场支持：通过市场合作基金申请，厂商销售及技术人员协助，市场推广专业指导，销售工具和活动礼品等方面提供全方位的支持。另外，从厂商角度协调核心代理商和区域效劳中心对代理商进行售后技术及效劳的全面支持，帮助代理商减轻后期客户效劳方面的压力。TP-Link深圳市普联技术近日发布了“TP-LINK2005下半年新产品渠道技术交流活动〞方案，该方案适用于TP-Link的千兆、无线、企业路由产品，具体内容如下：培训方面：根据TP-LINK2005年即将推出的千兆交换机、千兆路由器、WLAN以及企业级防火墙路由器等新产品的原理、性能指标、主要功能、适合用户以及产品特点等信息，对渠道经销商的技术和业务人员进行面对面的直接交流和详细培训。市场支持：详细的技术资料和分类促销活动。TP-LINK企业防火墙宽带路由器，采用IntelIXP构架CPU，VXWORKS嵌入式操作系统，性能稳定、处理能力强大，并具备适合中小企业网络平安要求的企业级防火墙功能。千兆方面，TP-LINK已同上游供给商形成密切技术战略合作，下半年将推出20多款新产品，函盖管理型、WEB管理、智能以及全千兆产品