医院综合科工作总结

医院综合科工总结篇一：-结[]20XX年在医院两会的正确下综合科从无到有从各自为战到整体配合互相取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以尊重、、、敬业”为主体，展开一切服务，特别是通过“新思维、服务”及“学习科学发展观”两大，大多数人从上变了旧观念，从行动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工取得了明显的成绩，也积累了好的，同时也看到了自己的足，。一.标完成通过组合，使八个的工作量简化为四岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。一年来综合科织、安排、布置医院各种类型的二十余次，接待咨询的、观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十次，为医院对外宣传、内部、和谐外围做出了努力，为医的稳定发展创造了条件。一年来从医技科的整体迁移到科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星天，从到设计再到现场，注入了大量的汗和辛苦，为方便者、为改善医护工作及医院中长期发展规划奠定了基础。一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独的服务方式、有序地运作程序得到了

好评，使表扬、留言千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症性病工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保作，多次为局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障各项工作的正常有序进行，。一年来我们进行了四次务心得科人有分人员有qq，博文共篇，有4。一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科建立了新的工作制度，、病案管理、管理、物品管理、医管理、院感管理、水电暖管理、设备管理财产管理食管理成本管理水平都有明显的提高。二经验和不足:通多次开会使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。用辩的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上更重要的是在上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、神、形象和公信迟早都能得到。

行政资源的整合有以下大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互作用；二是共同进步、共习、共同处理公事和私事；三是论来者是什么样的人群，需要解决什

么样的问题，时刻都一句话，时刻都他解决，尽可能满足他的要求；四是支出人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如。感动服务使我们提倡的，在给对方服务的同时提高语沟通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服务，在动中让对方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为而动情，才会积极配合你的工作，达到双方满意的效果。从我做起，换位思考，医院就是我的家，我就是院长，精细算是根本，大河有水，小渠才不会干的基本，知道了这心态才有大的改观。不足的是新成立科室人员磨合期过，同志们的观念要进一步的更新，承担份外之事，缺乏主性，制度的严谨性不高，明年要按照医院及科室的各项制严格执行，多开交心会，进一步，更新观念，把实事做实〔〕随文赠言：【受的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可住它。——西塞罗】篇二：医院科室年终结20XX年骨伤科年终总一年来，在院领导的力支持下，在各位同事的共同努力协作下，全年的工作利完成，回顾过去的一年。无论

科室的管理，医疗安全、业技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现结如下：一、主要取得的成绩1、利完成科室分和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大，服从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。2、圆满完成全年医任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁琐20XX年度科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针人次，新收院病员多人次，接受其他科室转入病员人次。全完成经济收入任务约余万元。进

一步健全并执行各项章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规，积极参与“三好满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持相互理解做分工明确各司其职团结务实，克服人手少，任务杂人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开。3、加强医疗质量检和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周行一次病区危险物品收查。定期组织科室人员参会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患以讨量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗任事故发生。4、努力提高服务态及服务质量：强化职业道德和医

德医风教育是全科人必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意和综合素质的提高。一、存在的问题1、科室学习风气不，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强。2、室个别同志仍在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极态度是下一步工作的要点。3、科室各项登记不及时，认真仔细。针对此情况，下一步将健全各项登记制。4、本年度目标不够确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。总之20XX工作中得有失今的工作中需要继续努力，骨伤科是个工较琐碎，压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完不能自理不的病人，实属不易，加上

骨伤科科经济收入低和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑，我们的精神上应感到满足。篇三：医院科室工作结医院科室工作总结××年是实现“三年规划的要害一年，也是我科工作全面健康、协调快速展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同增加和％，取得经济效益和社会效益双增长。一、加大科室治理力，创新优质服务新模式１、开展向社会服务诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科工作人员，反复学习了**长制定的《服务承诺书》《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。

物品合计数千多元，到医院的充分肯定。２、坚持服务月活动创新优质服务新模式科室继往年开“优服务月星服务月诚信服务月”之后，今八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得较明显的效果。不仅有效地降低了病就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝愿；康复设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访一年室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室体服务链进一步完善。３今年科室总控制结调整作为工作“重

头戏”之一。此一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面，积极调整疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对低的水平，切实减轻群众的负担。４、抓好医德考评制落实。工作人员形象的好坏接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三结合：（１）学习模范人物先进典型相结合；（２）评先树优，职评定相结合；（３）平常表现与外进修相结合。二、规范医疗质量治，提高医疗技术水平１、注重人才队伍建我科人员利用专家做时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不加强。２、强化规章制度的实科内定期召开会议每一次强调安全质量医生，护士职责执行情况；月两次安全，质量检查，对不合格表

现给以两彻底：（１彻底整改。（２）彻底查办。３、抓好“三个环节的治理和监控（１）入院时：全面体，彻底搜身，具体病史，严格用药；（２）住院时：严密察，安全护理，文明服务，医患一家；（３）出院时：注重项，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全治理力度制定切实有效的安全理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和业心。①定期进行安全教育做到制度化、经常化。②定期对病历进行检和评估。③定期对安全隐患进检查和评估：病史采集的真实性，检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，历书写及时程度。对病区内设施，病人物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对进食者及时汇报并作相应处理。④查岗位职责，主班员不但要在岗，而且要成。脱离

自己岗位分钟视为不岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。⑤科内设立医疗缺陷纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。⑥大交班（试行）：目的：完善质量治理降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解同时重点了解、全面把握病员情况，以便及时更改治疗方和护理措施。方法：⒈每周一进行次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。⒉自由组合搭档，每人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任士长做最安排重点病人分离出来重点讨论。⑦大查房：目的：科主任全面了病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规医嘱。方法：⒈每周四有科任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医，并根据查房情况随时讲解，提问有

关内容。⒉查房期间由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。加强医院感染治理治理出效益，今年收住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全病床使用率、篇四：年20XX年在医院两委会正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。一完成情况通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待问有答复纠有人解决的效果。一年来综合科组织排置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院稳定发展创造了条件。一年来从医

技科的整体迁移到各的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划定了基础。一来安排了八千名余名退休职工的体检、检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力定、招录体检进行现场服务工作，为市残联进行伤残定工作现场服务别是近段时期内，退休职工体检、慢病留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。一年来我进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有博文共63篇，论文有4篇。一年来医院环境得到了改，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤本管理水平都有明显的提高。篇五：医院科室年终作总结范文医院科室年终工作总范文

以下是为大家的一篇工总结范文，供大家参考学习。年在领下在全科医生的辛勤工作下,科工作全面健康、协调快速展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济益和社会效益双增长。一、加大科室管理力，创新优质服务新模式1.首先我们认真组织室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度2树优质服务理念出科室服务理念，树立起各具特色的服理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗人性化服务，吸引了大量患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史好水平。年度科室一方面加大对医生的管理和培训。，积调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院室的效率.二．规范医疗质量管，提高医疗技术水平１．注重人才队伍建

a,我科人员利用专家诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务平不断提高，人才队伍不断加强。b,我科在院长的领导安排下我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科大储备了干部人才.２．强化规章制度的实科内定期召开会议每一次强调安全质量医生，护士职责执行情况；月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查评估。定期对安全隐患进行检查和评估：四．不足之处廉洁行医、诚信服务“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不之处，我们有信心我们做的会更好。篇六：年医院综科年终工作总结20XX年医院综合科年工作总结

20XX年在医院两委会正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。一目标完成情况通过组合，使八个岗的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决效果。一年来综合科组织、排、布置医院各种类型的会议二十余次接待咨询的参的检的验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，医院的稳定发展创造了条件。一年来从医技科的整体迁到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期展规划奠定了基础。一年来安排了八千名名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有地运作程序得到了好评，使表扬、留

言达千条之余，职工表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作正常有序进行。一年来我们进行了四服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有文共63篇，论有4篇。一年来医院环境得到改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制办公室管理病案管理务管理、物品管理、医保管理院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理后勤成本管理水平都有明显的提高。二经验和不足通过多次开会讨论使多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。用辩证的关系看待、出与得到，得到的不仅体现在金钱上更重要的是在神上和形象上大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和信迟早都能得到。

行政资源的整合有以几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个午来完成，其他岗位也是如此。感动服务使我们提倡，在给对方服务的同时提高语言沟通能力，因人而易注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对方真正感到对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配你的工作，达到双方满意的效果。从我做起，换位思考假如医院就是我的家，我就是院长打细算是根本大有水小才不会干的基本道理，知道了这些心态才有的改观。篇七：医院综合科的终工作总结医院综合科的年终工总结20xx年在医院两委会正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指，以“尊重、关爱、责任、敬业为主体，展开一切服务工，特别是通过“创新思维、感动服务及“学习实践科学发观两大活动，大多数人从思想上转变

了旧观念，从行动上跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也累了好的经验，同时也看到了自己的不足。下面就是年终工作总结：一、目标完成情况通过组合，使八个岗的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决效果。一年来综合科组织、排、布置医院各种类型的会议二十余次接待咨询的参的检的验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，医院的稳定发展创造了条件。一年来从医技科的整迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医中长期发展规划奠定了基础。一年来安排了八千名名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余。职工代表赠锦旗两面组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤定、劳动能力鉴定、招录体检进行现

场服务工作，为市、残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序行。一年来我们进行了四服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有文共63篇，论有4篇。一年来医院环境得到改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制办公室管理病案管理财务管理、物品管理、医保管理院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理后勤成本管理水平都有明显的提高。二、经验和不足通过多次开会讨论使多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。用辩证的关系看待、出与得到，得到的不仅体现在金钱上更重要的是在神上和形象上大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和信迟早都能得到。行政资源的整合有以几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，到互补作用;是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事;三是不论者是什么样的人群，需要解决什

么样的问题，时刻都一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成其他岗位也是如此。感动服务使我们提倡，在给对方服务的同时提高语言沟通能力，因人而易注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对方真正感到对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配你的工作，达到双方满意的效果。编后语：以上这份关“医院综合科的年终工作总结”的工作总结内容就是样子，希望对您写年终工作总结有所帮助！篇八：医院科室年度作总结新年度工作计划医院科室年度工作总新年度工作计划20XX年在领导下在科医生的辛勤工作下我科工作全面健康、协调快速发的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成经济效和社会效益双增长。一、加大科室管理力，创新优质服务新模式1.首先我们认真组织室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。树立质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务念和行为规范。落实医疗服务规范，

落实医生查房制度一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显长，均达到历史最好水平。年度科室一方面加大对医生的理和培训。4积极调整医疗结构，采取有效措施，想方法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的担。又提高了医院科室的效率二规范医疗质量管，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设a,我科人员利用专家诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平断提高，人才队伍不断加强。b,我科在院长的领导安排下我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科大储备了干部人才.2.强化规章制度的落科内定期召开会议，周一次，强调，质量，医生，护士职责执行情况每月次，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安教育，做到制度化、经常化。定期对

病历进行检查和评估定期对安全隐患进行检查和评估四不足之处廉洁行医、诚信服务“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不之处，我们有信心我们做的会更好。篇九：年医院综科年终工作总结20XX年医院综合科年工作总结20XX年在医院两委会正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。一目标完成情况通过组合，使八个岗的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时成任务，达到了来人有接待、问题有

答复、纠纷有人解决效果。一年来综合科组织、排、布置医院各种类型的会议二十余次接待咨询的参的检的验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，医院的稳定发展创造了条件。一年来从医技科的整体迁到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期展规划奠定了基础。一年来安排了八千名名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进。一年来我们进行了四服务心得交流，全科人人有博

客，部分人员有文共63篇，论有4篇。一年来医院环境得到改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制办公室管理病案管理财务管理、物品管理、医保管理院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理后勤成本管理水平都有明显的提高。二经验和不足通过多次开会讨论使多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。用辩证的关系看待、出与得到，得到的不仅体现在金钱上更重要的是在神上和形象上大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和信迟早都能得到。行政资源的整合有以几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案篇十：年20XX年20XX年在医院两委会正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配，互相学习取长补短至共同进