2022-2023学年广东省东莞市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）

2022-2023学年广东省东莞市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年17岁，是某高中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像他父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是（）

A.目前对小文的影响主要来自家庭

B.家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面

C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式

D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响

2.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

3.以下实验设计方法中不要求有控制组或对照组的是()。A.非对等控制组设计B.前后测控制组设计C.简单时间序列设计D.单后测控制组设计

4.下列各种场合中，（）适用定量研究。A.不熟悉的社会系统场境B.不受控制的场境C.需要低度的观念概化和学说建构D.资料收集相对容易E.无权威的场境

5.处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是()。

A.劳动争议调解一劳动争议仲裁一劳动争议诉讼

B.劳动争议调解一劳动争议诉讼一劳动争议仲裁

C.劳动争议仲裁一劳动争议调解一劳动争议诉讼

D.劳动争议诉讼一劳动争议调解一劳动争议仲裁

6.个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三个工作方法，最早提出个案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.贝斯提克D.里士满

7.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是()。

A.迷恋网络B.就业服务C.老人服务D.婚姻指导

8.把有需要的求助对象纳人工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。A.结案B.接案C.转介D.转案E.诊断

9.募款是社会服务机构的一个重要任务，是以()为导向的。

A.机构B.政府C.捐款人D.服务对象

10.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及()。A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府，民间团体以及其他机构的协作

11.社工说：刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的关系，看来这些问题都很重要，其中，你最想谈的是什么?该社工采用的会谈技术是()。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

12.在（）组织方式中，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构

13.（）在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A.社会工作研究B.社会工作行政C.社会工作教育D.社区工作

14.小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了工间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过()的方法，较好地提供了个案服务。A.有重点分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

15.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，这个过程是（）。A.单一的B.双向的C.不可逆的D.简单的E.独立的

16.社会化是个人接受社会文化，由“自然人”成长为（）的全部过程。A.经济人B.政治人C.生物人D.社会人

17.社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他安排了很多的工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性督导中的角色，督导承担的角色是（）

A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.倡导者D.教育者

18.下列不属于建立关系的技巧的是()。

A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.会谈的运用E.积极主动

19.个案管理作为社会工作直接服务与间接服务之间的一种服务方法，是为了适应建立整合的服务输送体系的需要而出现的，因此又被称为（）。A.个别式社会工作B.综融性社会工作C.技巧式社会工作D.前置式社会工作

20.（）是人类最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。A.朋辈群体B.家庭C.社区D.社会

二、多选题(10题)21.小组结束期，小组活动设计的重点应该放在（）。A.加强组员的团结B.巩固组员在小组中的学习成果C.处理组员的问题D.催促小组正式结束E.与组员订立同盟

22.43岁的女工钱某最近失业，家里人常常埋怨她。钱某感到十分烦恼，由于心情不好，也常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者针对钱某的情况，可能为其提供的服务包括（）。

A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务

23.在小组工作中经常运用小组会议技巧，这个技巧在运用中小组工作员应注意（）。A.做好开场讲演B.设定会议基调C.把握中心话题D.真诚流露自我E.做好会议录像

24.个案工作开展追踪的任务有（）。A.根据服务对象状况安排结案之后的练习，巩固已取得的进步，增强独立面对问题的能力

B.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

C.持续评估服务工作的效果

D.了解结案后服务对象的生活、工作状况

E.了解结案后服务对象的人际关系状况

25.有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为（）。A.社会性B.政治性C.公益性D.服务性E.互益性

26.以小组的形成方式来划分，可以分成（）。A.自愿小组B.非自愿小组C.组成小组D.自然小组E.基本小组

27.老年阶段面临的主要问题有()。A.产生无用感B.产生孤独感C.易受各类疾病折磨D.容易回忆过去E.退出社会生活领域，人际关系淡化

28.小组初期的开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为()。

A.容易形成小团体B.对于其他组员和工作者的试探C.表现沉默而被动D.以自己以往经验的影响揣测别人E.举止冲动大胆

29.志愿者绩效评估的目的有（）。A.帮助志愿者提高专业知识

B.帮助志愿者发现自身不足

C.可以改进志愿者管理

D.帮助志愿者发展自我潜能

E.可以保证机构服务质量

30.在社区残疾人工作中，社区康复的根本指导原则包括()。

A.因地制宜的原则B.因陋就简的原则C.因势利导的原则D.社会化的工作原则E.康复对象及其家庭积极参与的原则

三、2.判断题(20题)31.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

32.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

33.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

34.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

35.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

36.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

37.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

38.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

39.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

40.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

41.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

42.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

43.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

44.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

45.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

46.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

47.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

48.法人也有肖像权。()

A.是B.否

49.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

50.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.甲是某市质量技术监督局局长，在执法检查时发现某企业加工病死猪肉13吨，在对这13吨肉进行封存处理后，甲建议将查封的肉发还企业，用作化工原料和饲料。经上级批准后，甲仅要求企业写书面保证，未组织执法人员对解封后的过程进行后续监督，致使该企业将这些病死猪肉偷偷销入食品加工领域。甲的行为构成了()。

A.玩忽职守罪B.徇私舞弊罪C.徇私舞弊不移交刑事案件罪D.放纵制售伪劣商品犯罪行为罪

52.下列各句中没有语病的一句是()。

A.小李大学毕业后回农村当起了村支书，他积极寻找本村经济的切入点，考虑问题与众不同，给村里带来一股清新的气息

B.养麦具有降低毛细血管脆性、改善微循环、增加免疫力的作用，可用于高血压、高血脂、冠心病、中风发作等疾病的辅助治疗

C.解决地沟油回流餐桌的根本在于加快地方立法，一方面制定强制统一收购餐厨垃圾的方法，另一方面通过立法协调环保、城管、工商等部门对餐厨废油的管理力度

D.经过专家组分析论证，排除了不可抗力和人为破坏因素导致事故发生的可能性，认定此次事故是一起责任事故

53.宋代诗人陈与义《襄邑道中》诗云：“飞花两岸照船红．百里榆堤半日风。卧看满天云不动，不知云与我俱动。”这首诗说明了()。

A.世界的本原是物质的，物质的运动是永恒的

B.事物的变化发展是内外因共同起作用的结果

C.物质世界是绝对运动与相对静止的统一

D.人们可以根据事物固有的联系，建立新的具体的联系

54.以下哪项不属于我国社会工作伦理标准的制定原则?（）A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

55.存款合同中的债务人是()。

A.储户B.存款机构C.银行柜员D.存款单位

五、5.综合分析(2题)56.我国农村要长期推行以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制，其父键和基础是()。

A.加快农村经济体制改革B.提高农业的生产力水平C.稳定和完善土地承包关系D.完善农村社会化服务体系

57.生态文明是指人们在改造客观世界的同时，积极改善和优化人与自然的关系，建设有序的生态运行机制和良好的生态环境所取得的()。

A.物质、精神、文明方面成果的总和

B.义化、精神、制度方面成果的总和

C.物质、精神、环境方面成果的总和

D.物质、精神、制度方面成果的总和

六、3.行政职业能力测验(3题)58.61．花：雪花：杜鹃花

2010年上半年，电信主营业务收入占全国电信业务总收入的比重是()。

A.83．4％B.87．7％C.85．7％D.84．8％

59.一个蓄水池有甲、乙、丙三个水管。如果同时打开甲、乙两管，5个小时就能灌满水；如果同时打开乙、丙两管，4个小时就能灌满水。如果先打开乙管6小时，再同时打开甲、丙两管，2小时就能灌满。则单独打开乙管需要几个小时才能灌满水?()

A.12B.15C.20D.22

60.75人参加一次数学竞赛，其中第一道题做错的有39人，第二道题做错的有26人，第一题和第二题都做对的有16人，那么这两道题都做错的有()。

A.26人B.69人C.6人D.9人

参考答案

1.C家庭对小文的纵向影响主要来自父母以前在家庭中的紧张关系，故C项错误。

2.D公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。这属于企业捐款动机里的社会联谊(俱乐部)动机。

3.C简单时间序列设计是在多个时点对因变量进行测量．然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果。因此，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。

4.D

5.A处理劳动争议的全过程应该是：先进行劳动争议的调解，调解无果的情况下进行劳动争议仲裁，仲裁仍不能解决就可以进行劳动争议诉讼。

6.D最早对个案工作进行清晰界定的是美国社会工作专家玛丽·里士满（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社会个案工作》一书中对个案工作进行了概括：“个案工作包括着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处的环境作有效的调整，以促进其人格的成长。”

7.A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

8.B

9.C筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会公众或基金会发动募集金钱、物资或劳务的行动过程。募款是以捐款者导向，社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为，除了运用感性的要求打动捐款人，运用理性地运用策略满足捐款人的需要也是重要的一环。

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10.C制定我国新的社会工作伦理标准应遵循本土原则和国际原则并重、文化原则和政治原则互补以及现实原则和发展原则相承等原则。

11.B

12.A直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

13.B暂无解析，请参考用户分享笔记

14.C矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

15.B

16.D社会化是指个体通过与社会的积极互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长过程，即由“自然人”成长为“社会人”的过程。

17.A督导必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题干中督导所做的工作就是充当了机构与梁某之间的缓冲器角色。

18.D

19.B个案管理强调的是提供一套整合各种资源而形成的服务，其目标是管理案主处境和提供支持，是一种介于直接服务与间接服务之间的一种整合性服务方法，因此也被称作“综融性社会工作”。

20.B构成社会环境的单元主要包括：家庭、群体、单位组织、社区、制度和文化。家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位。社会工作服务对象的几乎所有问题都离不开家庭，社会工作服务的提供也不能撇开家庭。

21.BD

22.BCEB项就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。C项家庭服务，是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务，即E项。故选BCE。

23.ABCD

24.ABC

25.BCE有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

26.CD

27.ABCE老年阶段面临的主要问题包括：①退出就业领域可能产生的无用感；②经济收入减少会产生生活上的困难；③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

28.BCD在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题，主要表现为：①矛盾的心理与行为特征；②小心谨慎与相互试探。他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或社会工作者；③沉默而被动；④对社会工作者的依赖性。

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29.CDE志愿者绩效评估的目的有两个方面：①对志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；②对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

30.ABC在专业人员应遵循的原则中，因地制宜、因陋就简和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。

【命题点拨】本题考查的是社区残疾人工作中，社区康复的根本指导原则。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要掌握社区康复的方法、原则、社会工作人员应该遵循的原则等。

31.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

32.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

33.Y

34.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

35.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

36.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

37.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

38.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

39.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

40.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

41.N四川成都金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“太阳神鸟”金饰图案于2005年被国家文物局批准成为“中国文化遗产”标志。“马踏飞燕”是甘肃省出土的东汉时期的青铜作品，1983年被国家旅游局确定为中国旅游标志。

42.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

43.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

44.N矿藏只能是国家所有权的客体。

45.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

46.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

47.N人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其工作经费和人民调解员的补贴经费由村民委员会或居民委员会自行解决。

48.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

49.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

50.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

51.C徇私舞弊不移交刑事案件罪是指行政执法人员徇私舞弊，对依法应当移交司法机关追究刑事责任的不移交．情节严重的行为。同时，根据《刑法》第143条的规定，该企业加工病死猪肉13吨的行为已构成生产不符合安全标准的食品罪。故本题应选C选项。

52.AB