宠物公司创业商业计划书

现阶段人们生活水平不断提高，养宠潮流随之而来。宠物在家庭当中的地位越发重要，照顾宠物的细节问题日益增多，宠物医疗美容等服务供不应求。当期，该服务质量与收费参差不齐，让消费者无所适从却无可奈何。针对此问题，我们团队将创办爱宠服务平台，将混乱的线下服务资源统一归整到线上，以创新模式运营，实现养宠人士“一窗看全局”的简约，透明地选择宠物医疗美容等服务。项目摘要表目录1爱宠服务平台项目综述1.1项目背景1.2项目模式1.3项目理念1.4项目的宗旨与目标1.5项目参与者1.7项目创新点2宠物医疗、美容状况简介2.1全球宠物医疗、美容发展现状2.2国内宠物医疗、美容发展现状、前景分析2.3中国宠物行业现状分析2.4国内外关于爱宠医疗服务网站的比较分析2.5爱宠服务平台开创的前景行性分析3.1经济可行性分析3.2社会可行性分析4网络平台(产品和服务)4.1网络平台的定位4.2平台核心功能介绍4.3网络平台的创新点4.3.1模式创新错误！未定义书签。4.3.2服务创新4.3.3技术创新5网站平台介绍5.1网站结构介绍5.2网站功能介绍6.1公司概述6.2介绍6.3公司经营理念6.4公司管理理念6.5公司组织介绍6.5.1公司组织形式6.6营销策略6.6.1广告营销6.7网站平台的盈利模式7爱宠宠物平台财务分析7.1财务分析概述7.2投资预算7.2.1对初期筹建费用进行预算7.2.2场地租赁费用和宣传费用7.2.4运营费用的预算7.3融资计划7.4财务预测7.4.1基本财务假设2公司各项成本及费用7.5财务比率分析8环境和分析8.1分析8.2平台发展战略8.3市场环境分析8.3.3竞争者分析9风险及对策9.1外部风险9.2.1财务风险标客户流失的风险9.2.3技术、安全风险9.2.5对策11附件一：爱宠服务服务平台推广问卷图项目模式图项目理念图项目目标图项目目标图项目参与者图中国当前各地区宠物店数量图中国宠物行业市场规模及趋势年年数据 图中国宠物用品购买者情况 图中国宠物用品购买者的消费金额 图国内宠物市场存在的问题图美国与中国宠物市场比较图中国当前宠物网站对比分析图首页展示 图爱宠医疗网页展示 图爱宠美容网页展示图实体门店首页展示图爱宠论坛网页展示图示图财务分析图场地租赁和宣传费用图杭州年劳动力市场工资指导价位图盈利能力分析图析表年月日中国建设银行贷款利率表表成本预算表表股本结构 表公司职务计划表 表网站会员数量及加盟商数预估 表爱宠服务平台收入粗预算表偿债能力分析表盈利能力分析表财务报表项目背景随着国民经济不断发展，人民生活水平不断提高，养宠热潮在家庭中逐渐蔓延。宠物逐渐成为家庭中不可或缺的成员。随之产生系列需求，如宠物医疗，宠物美容，宠物用品等。该需求在不断增大，当下市场供不应求。同时，宠物服务机构诊所分布面不广，分布密度稀疏，服务质量、收费参差不齐，行业存在暴利，行业监管不严等一系列问题导致养宠主人难以得到满意的宠物服务。其现象主要表现为：宠物寻医难，寻好医更难，支出费用远超收获服务价值，甚至被欺骗。宠物服务行业尚未成熟，是一块非常有潜力的市场。在上述背景下，我们团队将启动以宠物医疗和宠物美容为核心服务内容的爱宠服务平台，以创新的运营模式整合线下实体资源，汇总于线上，再集中呈现于客户，方便客户选择、比较各个服务机构，减少定位服务时间。届时，爱宠服务平台将联盟线下实体宠物服务商，将服务商以网络平台方式在爱宠服务中心展示，客户仅需登录网站，即可一览就近的服务机构。本平台采用会员制度，用户可在我平台注册个人账户，该账户将会生成一份专属的宠物档案，档案记录宠物的生病历史，医疗历史，用药历史，美容历史，活动历史等。本平台将针对该档案，对宠物进行全程分析跟踪，形成一套定制服务，将服务差异化。我平台在运营期间会监管服务商，同时不断收集客户反馈，根据反馈评价商家。评价结果将直接影响商家在本平台的搜索排行，形成各服务机构之间的良性竞争。此举会不断优化宠物服务行业，提升行业服务质量，降低服务价格，促进行业发展。在提供服务的同时，本平台会定期举办趣味活动，丰富爱宠人士的业余生活，扩展爱宠人士社交圈。项目模式爱宠服务平台采用创新模式，以互联网平台为中介，连接客户与SNS和。图项目模式项目理念爱宠服务平台的理念在于解决宠物医疗美容服务以及宠物照顾方面的忧虑。秉承着“真诚，热情，努力”的信念来付出我们的真心。通过我们的努力，让当前的宠物购物服务达到尽善尽美，使分散、不连贯的宠物医疗服务机构达到统一连贯。图项目理念项目的宗旨与目标户时间和金钱，让客户体享受真正舒适的宠物服务。I)完善当前宠物服务市场，让商家之间形成良性竞争，使机构变得时尚，有序，便利和高效。SNS图项目目标图项目目标项目参与者爱宠服务平台项目的参与者主要是实体店医疗美容机构，爱宠服务有限责任公司和养宠人士。顾客享受服务。则通过网络服务，将顾客的需求直接传达给更好地利于公司服务。则实现了顾客对医疗机构的反馈，将更好的实现服务爱宠的目标。医疗美容机构：实际服务顾客，加盟爱宠服务平台，与爱宠服务平台互利共存，是本项目的主力军。养宠人士：有宠物医疗美容需求的人群，本项目的主要收入来源。爱宠服务平台：本项目的运营平台，负责全项目运行，推广，口碑图项目参与者主要目标群体为：全体有宠物医疗美容服务的人群，其中包括老人，青年。本平台将针对不同人群提供个性化服务流程。老人：生活技能较为落后，行动不便，对新事物难以吸收，本平台会采取推荐式服务，满足客户需求的同时，让客户最为省心。小孩：小孩是当下宠物消费的最大诱导群体，本平台将针对小孩兴趣提供满足小孩的服务。项目创新点)一站式的宠物平台采用当下最新最流行的模式运营。提供网上支付功能，同时丰富的资源和方便的浏览方式能方便客户对比，选择服务商，节省客户时间和金钱。同时，商家入驻同一平台，会形成小型生态圈，商家之间进行良性竞争，刺激行业进步发展，最优化完善宠物服务行业。)爱宠医疗宠物档案：每一个新入住的宠物都会拥有一份属于自己的档案，档案记录宠物的生病历史，医疗历史，用药历史，美容历史，活动历史等信息。使养宠活动更加方便系统。宠物心理治疗：对有心理障碍的宠物进行心理疏导治疗。宠物交配：根据客户需要，帮助促进宠物进行交配。死亡处理：包括宠物人道毁灭或者处理宠物尸体。)宠物美容爱宠试衣间。爱宠人士可以根据模拟试衣间来替宠物购买衣服，节省时间成本。宠物摄影：依客户要求为宠物拍摄写真照日托服务：帮助工作繁忙客户照看宠物，同时提供医疗美容等服务人宠交流培训：帮助养宠主人学习如何与宠物交流针对不同宠物提供差异化服务。宠物品种繁多，养护方式方法各异，本平台将针对不同宠物提供适合该宠物的服务。如不同宠物的产后护理。状况简介全球宠物医疗、美容发展现状随着宠物年龄的逐渐增大，人类和宠物之间的关系也变得更加和谐，越来越多欧美的高消费者选择为自己的宠物购买一些较高的宠物保险，宠物医疗保险的相关金额不定，这些宠物保险公司不仅能够为家庭中的猫狗提供相应的保险，而且还能够为一些珍稀鸟类等投入相应的保险。人类愿意在宠物饲养上面付出其他非必须支出，那么在必需支出上面人类更加愿意。当前欧美等国的养宠人士数量增加，宠物狗流行全球，美国是全球经济最发达的国家，家庭情况比较优越，它们的生活环境也适合宠物狗的生存，是养狗数量最多的国家之一，但是近年来美国养宠物狗的数量在减少。据中新网年月日新闻报道：美国媒体报道，由于经济情况不佳，加上传统家庭数量减少，美国人饲养的宠物数量也开始减少，但是宠物狗数量减少幅度最小。美国兽医医学协会发布报告称，去年年底，美国人拥有的宠物狗数量比年底减少万只，宠物猫减少万只。主人拥有宠物狗，的家庭拥有约万只宠物狗，的家庭拥有万只宠物猫。这是自年以来首次出现具有宠物狗或猫的家庭数量下降。来自得州的兽医顾问菲尔斯泰德本周在圣地亚哥的兽医协会年会上发表此报告，她指出，至少拥有一个宠物的家庭各种宠物的数量自至少年以来就稳定增加，但是自的美国家庭拥有一个宠物，比年到年减少。在拥有宠物的家庭中，拥有超过一只宠物。宠物狗数量从万减少到万只。的家庭拥有一只狗，减少。宠物猫数量从万减少到万只。养猫家庭数为，减少。美国家庭宠物减少的原因之一是，宠物年迈死亡后，人们不大可能购买新宠物替代，可能因为负担不起。此外人口变化也是一个因素。在包括父亲、母亲和子女的家庭中，宠物更加常见。而单身人士、无子女夫妇以及老年人家庭中较少可能饲养宠物。随着美国远离传统的一父一母两子女的家庭模式，宠物数量也开始下降。宠物狗的寿命远远短于人类，所以养狗的数量达到一个巅峰后，会有一个下降期，另外因为现在宠物狗的价格很高，负担不起也是一个原因，不过虽然养狗数量下降了，但是万也是也个很大的数字。等发达国家尤其注重宠物的日常护理。即使在宠物经济大行其道的美国，宠物行业仍然充满了尚未被发掘的商机。在瑞典，甚至有的养狗者购买了宠物保险。大部分国家，已经开始对宠物服务这个行业加以关注，并且已经兴起宠物医疗，宠物美容等服务行业。国内宠物医疗、美容发展现状、前景分析据调查分析，中国的家养狗数量居亚洲之首，据统计目前中国入户家养犬总数达万，如包括大量未登记狗只，中国家养犬的数量将达到亿以上，其中宠物犬达到万左右。中国人对饲养宠物的热衷使宠物市场应运而生，宠物市场主要由宠物食品、生活用品、宠物医疗、宠物美容、宠物活体销售、宠物相关服务(宠物寄养宠物配种等)组成，近几年一直处于快速发展期，过去家庭饲养猫和狗主要用于捕食和看家以及家庭简单的喂养方法，发展到现在宠物主人需要购置各式玩具、食品、用品为其宠物营造一个安乐窝，从而构成了目前中国活跃并蓬勃发展的宠物消费市场。中国社会调查事务所的专项调查，中国养宠家庭平均每年花在宠物用品方面的费用达到元，因此该平台的发展前景和潜力都是极佳的。等等医疗设备都是全国范围内最先进的，然而一些小型的宠物医院中这些设备就比较短缺，甚至一些宠物医院连营业执照也不具备。这些宠物医院不仅设备不充足，而且医院内部的卫生条件也令人堪忧。这些宠物甚至医生工作室内部的卫生条件也十分恶劣。在我国的大部分城市中，大型宠物医院的条件相对比较好，而一些小型宠物医院的诊疗条件相对不好，然而宠物医院的相关产品的价格相对来说比较高，小宠物一些简单的病症就要花费上百元，甚至在行业内部也经常会出现恶性竞争的现象。宠物美容对宠物的健康大有益处，例如梳毛可以按摩宠物的皮肤促使宠物的血液循环，减少宠物患皮肤病的几率。据了解，全套宠物美容包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪脚底毛、清洗肛门等等。除健康因素外，宠物美容也是一种时尚潮流，美容技巧配合修剪技术将宠物优点表露出来，突出宠物可爱的一面。饲主和美容师也可根据个人爱好和当地气候，为宠物做不同造型，使宠物更容易打理。宠物美容业，更是行业内不断发展，宠物美容师队伍也在不断壮大，目前在香港、珠海、上海、北京等已经成功地举办了多次宠物美容师培训课程，并培养出了一大批优秀的宠物美容师，也反映了宠物服务这个行业的兴荣。宠物医疗、美容行业呈现出一片混乱的情况，还有一个重要原因在于：该行业的经营管理人员缺乏相关的法律规范意识，宠物爱好者也没有相关的法律维权意识，使得宠物医疗行业出现这些相关问题。从整体来看各个部门之间应该加强相应的联系，共同规范宠物医疗行业，使得本行业呈现出良好的发展趋势。中国宠物行业现状分析一项调研结果表明：中国的宠物数量在的年间增长了近。宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业不断走俏，我国宠物及用品一年的交易额已超过亿元。目前，我国宠物经济的市场潜力至少达到亿元。在劳动和社会保障部最新公布的第二批新职业中，颇为引人关注就是“宠物健康护理员”，在某网站最炫的十大职业的评选中，宠物美容师名列前茅。据专家介绍，目前我国宠物业从业人数已达百万人，其中从事宠物医疗和护理的人员约占其中的，宠物健康护理员职业的从业人数可达万人。不仅如此，宠物身后的一条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，这不仅形成了一个相当大的市场，还创造了一个新名词：宠物经济。“宠物经济”是继旅游经济、教育经济、体育经济之后的又一新兴产业。从年开始，众多国际权威的消费市场调研机构也开始密切关注中国的宠物行业。根据“欧洲透视”最新调查显示：中国的宠物数量在飞速增长。同时，人们对宠物的观念也发生了变化。中国人日益对其宠物关爱有加。中国经济的快速增长和居民可支配收入的增加对宠物行业的发展起着积极的促进作用。调研结果表明：中国的宠物数量在年间大幅度增加。中国的宠物数量在年间增长了近％。宠物经济，涉及到宠物的方方面面，孕育着蓬勃的商机。可以说，在宠物行业中，只有你想不到的，没有你卖不掉的。宠物市场的繁荣，仅是中国“宠物经济”兴起的开始。根据淘够网宠物行业兴起的真正原因里面，有专家预计：到宠物产业销售额有望达到年，中国宠物数量将增至亿元人民币。亿只，中国图中国当前各地区宠物店数量图中国宠物行业市场规模及趋势年年数据图中国宠物用品购买者情况图中国宠物用品购买者的消费金额图国内宠物市场存在的问题国内外关于爱宠医疗服务网站的比较分析)缺乏整体性，大多数较分散，使用率低，服务项目不集中。)不够正规，推荐医院较少，服务项目偏少，没有加入较为先进的思想和技术。即是的谐音，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。像阿里巴巴是中国乃至世界上这一行业的领军者。即即商家对消费者。例如中国实力雄厚的亚马逊网和当当，以及时下最大电器销售平台京东。即即个人对个人的交易行为。家喻户晓的淘宝目前在中国是最有名气的了。另外腾讯依靠自己的海量注册用户也夺得了一定的市场份额。即拍拍网我们爱宠平台会利用当前最热门的模式以及结合来为大众也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。即让我们的爱宠服务平台成为线下交易的前台，客户不仅仅可以用电脑支付，而且随时随地都可以用手机支付。适时我们在发展前期会与百度钱包、微信等便捷支付工具合作，加大资金的流动性，促进当前电子商务的发展。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。纵观年的宠物用品市场，我们会发现宠物用品店受到的波及明显小于其他行业，总体的业绩趋于平衡。这也归功于他们的“产业渠批发店拥有上千个会员，在市场低迷时可以采取一些优惠活动或折扣来留住他们，长期、稳定的客户源便有了着落。而“产业渠道”形成了一条链锁，把相关的行业都拉到同一个产业链上，共同牟取利益。即使在经济危机的袭击下，宠物行业也能化险为夷。好的利润空间，好的经营方式，更有好的抵御风暴能力，宠物用品批发市场的“钱景”不可估量。经济可行性分析根据数据分析，我们得到一只享受中高档生活的狗狗一年的消费账单：元养宠人士作为最直接的消费者，在宠物照料方面所花费的必需品和必需服务费用还是相对很高的支出。市场规模：年美国宠物行业规模超过亿美金，是美国电影总票房的倍。中国约亿左右，也超过中国电影总票房。中国宠物市场还保持着左右的年增长速度，根据有关数据统计人均美金是宠物行业的爆发拐点。用户基数：美国的家庭养宠物，英国，日本，在发达国家宠物数量比小孩多。年中国一线城市养宠物家庭比例已经达到，岁以下宠物主人占到以上。社会可行性分析在当今中国互联网迅速和发展壮大的同时，电子商务也随之崛起，很多人都选择网购来满足生活和精神需求。随着宠物市场的发展，对宠物服务需求越来越大的养宠人士大多只能选择线下实体店的服务，这对诸多工作忙碌，没有时间去选择优质的宠物店的养宠人士来说，无疑是一养宠人士大致分为两类，一类是处于岁的单身人士，另一类是已经退休的老人。对单身人士来说，工作时间多，照顾宠物的时间少，对于这类时间不宽裕的人士来说，为他们节约时间来寻找优质服务可行心投入到照料宠物上面。但是老人大多思想单纯，对这类宠物服务不是很了解，不懂得比值比价，使得他们经常花较高的价钱却没有为宠物取得的对电子产品的使用程度并不高，作为当下最流行的线上支付，很多老人不会使用甚至并不了解，所以在线上支付这一环节，我们可以通过让老人子女付款的方式来满足老人的需求，即类似淘宝的亲密付，但我们的更为简洁方便，适合老人操作。网络平台(产品和服务)网络平台的定位通过平台，联合各家宠物服务机构，爱宠用户可以货比三家，选择自己的商家，我们也将不断地完善自己的平台，来提供更好的服务，以突出竞争来完善当前宠物市场，拓展宠物市场。该项目将宠物医疗网络化，实现网上预约，支付，沟通一体化，进行医院简介，顾客拥有自主选择的权利，用最省时省力的方法，彻底解决宠物医疗难的问题，医院间形成良性竞争的局面，促使宠物医疗行业的合理发展。我们也将宠物美容作为我们平台的核心内容之一，真真正正做到将更好地宠物服务带到每个养宠人士的生活中。平台核心功能介绍本项目致力于将宠物医疗和宠物美容变得更便利化。用户在有需求的情况下可以登录爱宠服务中心的网站，接受网站的引导，用户可以跟随专业的引导找到最适合自己宠物需求的线下实体门店，让用户能够便捷高效地体验宠物医疗和美容服务，同时享有特别的优惠。实际解决当网络平台的创新点)模式。具有独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。我们通过线上线下的模式，打造“精细服务”的目的。该档案将伴该宠物一生。其医疗情况，美容服务，活动参与等等各方面都将进入该平台的宠物档案。相当于宠物为，我们将更专业的进行服)会员反馈决定机构去留。爱宠人士既是顾客，又是主人，我们将他们的反馈决定搜索名次以及机构的去留，秉着真诚，热情，努力的使命，对待每一只宠物和每一位客人。)医疗服务的创新：在原有“吃药打针”的服务模式下，本平台新增加“死亡处理”，“产后修复”，“心理治疗”以及“交配”等特殊服致荷尔蒙发生异变，从而抑郁，本平台将提供一套心理治疗手段。“交配服务”是针对高端客户追求宠物配种生产高质量后代推出的高端服行交配，以达到生产高质量，个性化宠物后代的要求。)美容服务的创新：本平台享有“宠物模拟试衣间”的服务，在模拟试衣间前，宠物可以先进行试穿，然后养宠人士可以选择适合的衣服进行购买，这将大大降低宠物网上买衣服时的退货率。)生活服务的创新：本平台推出“宠物空间”和“宠物百科”两种服生病等一些基本情况所进行的科普活动。)支付服务的创新：可以选择在线银联，支付宝，微信等多种支付方式。方便顾客的同时，还能提高支付安全度。)在线服务的创新：本平台提供“小时在线咨询”和“上门服务”两种业务。“小时在线咨询”是为了防止宠物在特殊时间段发生病店提供相应服务。)网站服务创新：网站展示十分全面。顾客可以看到宠物医院的具体介，交通信息以及导航等信息。这将大大增加养宠人士的便利。)采用时下最新最流行的语言开发。)提供开放，让第三方应用接入网站，实现服务社交一体化。)平台兼容性趋向移动化，满足现代多数人上网习惯。)行业首创手机移动客户端服务，涵盖手机和微信服务平台网站结构介绍爱宠服务平台主要服务爱宠医疗宠物摄宠物档案人宠交流培训爱宠医疗宠物摄宠物档案人宠交流培训宠物交宠物接死亡处病历爱宠论坛爱爱宠美容宠物摄宠物试衣间宠物试衣间美容新闻美美容咨产产后修网站功能介绍)首页展示：个性加爱宠服务中心的简介，在最上方会有登陆，注册五大模块，我的账户，帮助提示，在导航栏处分为爱宠主页，爱宠医疗，爱宠美容，实体门店，爱宠论坛。图首页展示)爱宠医疗：首先你有三条途径进行选择，分别为与爱宠服务中心的资深兽医交流，选择线下实体店进行治疗，后期医疗状态三部分。如果情况紧急，则可直接选择找门店。页面的下面也将展示一些爱宠医疗的新图爱宠医疗网页展示)爱宠美容：映入眼帘的是三条途径，分为：与美容师交谈，确定美容风格，线下实体店体验美容。当然如果你急切地想把你的爱宠打扮的美美的，你就可以选择直接找门店。在页面下方会展示一些关于爱宠医疗图爱宠美容网页展示)实体门店：该页面将展示爱宠服务实体门店，你可以在展示出来的门店中，选择你最满意的，如果你需要了解更多的有关信息，可以点击查看更多，你则可以看到该店的简介，地址，用户反馈等等具体信息。图实体门店首页展示)爱宠论坛：该论坛只要是注册过的会员都可以发贴论贴，比如讨论爱宠的臭美历史，病历史等等，让爱宠用户在这个论坛中相互影响相互了解，也在这个论坛中找到属于自己爱宠的乐趣。图爱宠论坛网页展示6)宠物用品：我们会提供更为优质的宠物食粮和玩具，方便客户选购图爱宠宠物用品网页展示公司概述公司名称：杭州爱宠宠物服务网络有限责任公司杭州爱宠服务网络有限公司是一家基于当前商业模式而诞生的致力于为爱宠养宠人士服务的公司，由一群处于互联网时代并与互联网应用有着紧密联系的大学生创立。公司的服务对象主要是使用互联网以及智能手机的养宠人士，采用当前互联网最新的交互形式为需要的客户提供最优服务。公司目前现行的主营业务是展示本公司服务内容。帮助和引导客户更加方便快捷地获取和享受宠物医疗和美容服务，同时提供论坛等社交平台，方便客户之间的交流，以达到快捷，低成本地解决目前宠物寻医，美容等问题。通过网络平台联合各家宠物服务机构，在比较中为宠物主人提供更好更优质的服务，突出竞争来完善当前宠物市场，拓展宠物市场。未来公司发展良好阶段将不仅仅局限于宠物医疗美容服务，我们将朝多元化方向发展，会融入更多的宠物服务元素，例如宠物粮食附带销售、宠物装扮等各种宠物用品的出售。我们还将推出宠物地图功能，即客户使用该地图能以最快的速度找到附近宠物游戏的公园场所。我们公司作为大学生自主创业的产物将时刻遵守中华人民共和国公司法，积极承担社会责任，参与公益活动，坚持自主创新，为成为互联网宠物服务平台的佼佼者而努力。公司的愿景公司的使命公司经营哲开创宠物网上服务新模式公司的愿景公司的使命公司经营哲开创宠物网上服务新模式取其精华，去其糟粕客户第一成成为宠物服务平台的领头羊让让宠物健康快乐一生宠物就是上帝logo介绍图)黑色小狗为我们网站前期的示标志，黑色代表生机，以普通的小黑狗为形象能说明我们是为可爱普通的宠物服务。同样黑色也代表爆发，象征我们爱宠服务平台的潜力。)小狗的笑容代表着宠物和我们人类之间的爱与联系。)小狗脖子上面的项圈，象征这主人和服务人员对它满满的爱，我们希望它的一生活的有声有色。)这是一直在渴望生活的小狗，而好的生活将离不开我们对它无微公司经营理念经营目经营目标经营哲经营哲学经营宗旨公司管理理念在企业发展中不断塑造企在企业发展中不断塑造企业采用直线式管理模努力成为学习型，创新型组织公司组织介绍市场部技术运营部市场部技术运营部办公室财财务部全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策在任职期内负责法人治理结构的改进与实施全面监督公司管理体系的运行情况全面负责公司的日常经营管理工作检查、督促和协调公司各部门的工作进展协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标审核、签发以公司名义发出的各类文件审定、批准公司管理制度或相关规定任度负责公司后勤事务的管理，并协调公司各部门的有效运行提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理负责公司邮件分发，电话接听、纪录及客户接待规划、指导、协调部门内人员的工作，使部门工作高效运行对员工及其他相关部门进行行政监督，并考核其的工作质量及数量严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调有关部门建立和完善质量、能源等管理标准及制度合理编制技术文件，改进和规范工作流程理工作管理公司网站，并负责网站的更新和维护制订并实施每年度运营部的战略目标和执行方案传授公司战略的思想方针，向各部门传达指令组织制订整个运营部的营销策略、营销管理制度、经销商、对运营部的运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略处理好实体宠物店和平台的关系合理进行人力资源调配，检查及监督运营部各部门工作销售网络的建设及巩固负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测客户服务过会进行反客户服务过会进行反计制作各种宣传用品策划市场活动、促销活动和公关方案，并组织实施资源，以推广品牌和产品负责和线下的实体商户联系沟通。各项投资管理负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。我们公司永远保持着不断进取不断完善的心态，努力建设我们的宠物平台，为更多客户带去优质的宠物服务，让宠物时刻陪伴在你的身旁。营销策略主要业务流程介绍：接受客户预订订单发送给实体商订单发送给实体商商户接受后提示给客设立自己的博客，空间，与新浪网，淘宝等点击率高的网站合作，插入拥有自己的微信公众号，可以加以宣传推广，便于客户通过微信号了解我们的平台。策略告在杭州的各大公交站和公交车上刊登广告巴户外广告牌在超市，电影院等宣传册上刊登一些广告，在高速公路两侧竖立高达的销利用手机终端为公司做广告宣传，手机是每个人无时无刻都需要用到的东西。如果可以打入手机这个市场，我们网站的点击率和知名度肯定会销)在某一个线下宠物店附近的小区举办活动，和该线下宠物店达成协议，由我们先对该宠物店进行宣传，然后再推出我们的爱宠服务平台，为的就是做一个客户推广来提高我们平台的知名度，同时会有一定的技术展示以此来吸引资源。)利用我们学校的志愿者资源帮助我们做一个公益养宠讲座吸引养宠人士参加，请社会上知名的专业的爱宠人士义务参加讲座演讲。)微信公众号的普及通过志愿者在各个养宠人士居住的小区进行宣传扫码。同样我们的宣传成本主要还是集中在雇佣劳动力发放传单。巴合作链接营销公司可以和各大医疗机构和美容机构合作，在各个网站上都设有我们公司名称和的超链接，从而提升公司知名度。巴搜索引擎营销—–(搜索引擎营销)搜索引擎营销是指以搜索引擎为平台，以调整网页在搜索结果页上排名从而给网站带来访问量为手段，针对搜索引擎用户而展开的营销活动。我们可以通过提高我们平台的网页排名让更多用户了解我们的平台。使更多用户点击进入我们的网页，增加我们网站的点击量，锦上添花。巴直接营销实行注册用户推荐线下未注册用户奖励机制，每推荐一个将得到一份礼物，也可以通过对已注册用户进行宣传，一旦有新业务和新活动，以便告知用户来参加。告主要形式包括网幅广告和电子邮件广告。将公司信息，商品信息，服务信息，电话信息加入到黄页经纪公司。预计年左右，当这个公司被广大消费者接受时，我们会增加性价比网站平台的盈利模式杭州爱宠服务网络有限公司将基于通过线上网络销售服务和线下实体销售相结合的盈利模式。前期平台成立初期，主要负责宣传和吸引宠物机构的加入，制定优惠的入驻费来使得大量的宠物店加入，首先对新用户的实行免费注册，以此提高网站的知名度和大众认可度。中期在网站运营进入稳定阶段后，对前期的政策稍作修改，在网站内部设立会员，会员与一般用户享受的服务和优惠有区别，会员费按月向客户收取，采取统一的宠物店的入驻费收费标准。前期为了吸引加盟商入驻，我们必须拥有我们的客户基础。也就是说前期我们要进行一些客户推广。在某一个线下宠物店附近的小区举办活动，和该线下宠物店达成协议，由我们先对该宠物店进行宣传，然后再推出我们的爱宠服务平台，为的就是做一个客户推广来提高我们平台的知名度，同时会有一定的技术展示以此来吸引资源。技术展示主要是为了让客户通过我们的平台寻找线下实体店。为节约成本，我们作为在校大学生，可以利用我们学校的志愿者资源帮助我们做一个公益养宠讲座吸引养宠人士参加，请社会上知名的专业的爱宠人士义务参加讲座演讲，给参加讲座的养宠人士传授一些宠物知识，我们爱宠服务平台就可以作为这个公益养宠讲座的赞助商那么顺势而然就可以推广一下我们的爱宠服务平台，这样又是一个提高我们平台知名度和增加我们的客户群的有力途径。作为一个经销媒介，我们会创立一个微信公众号，根据大家对微信的依赖度，我们可以在微信上介绍一下宠物知识。微信公众号的普及通过志愿者在各个养宠人士居住的小区进行宣传扫码。同样我们的宣传成本主要还是集中在雇佣劳动力发放传单。那么在前期经过我们的努力，拥有了一定的客户群体，接下来便可以凭借这一优势去寻找线下的实体店加盟我们的平台，由此形成一套较完善的线上线下宠物服务系统。客户对我们平台的信任和商户对我们平台的加盟，在客户与商户之间形成一种交互关系。所以在前期我们基本没有盈利来源，只能通过收取加盟商的保证金(加盟商如果没有违反规定自愿退出平台才可以退还)来获取一个资金的流动性。那么我们根据大学生创业可以申请一定额度的无偿补助资金来维持我们前期平台的运转。在平台运营进入稳定阶段，这个时候我们会有相应的盈利。可以通过收取加盟商的入驻费。平台提供服务多样化的同时也要实现服务的差异化，那么我们便会在我们的平台上开始设立会员服务和普通用户服务，这个时候可以收取会员费。在平台进入成熟阶段，平台的大众接受度在网络社会上有了一定的基础，我们可以吸引一些广告商对我们进行广告费的投资。宠物洗澡美容，寄养等相关服务是高毛利，如果能通过我们爱宠平台为这些入驻商带来更多的客户消费，无疑他们是愿意支付入驻费的，让线下的宠物实体店能够获得更大的利润，这对中国宠物市场的良性发展也起到推动作用。财务分析概述财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它是为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来做出正确决策提供准确的信息或依据的经济应用学科。以下是分析结构图。图财务分析投资预算对初期筹建费用进行预算主要用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用，还有一些电话费交通费之类的管理费用。前期我们缺乏资金来源，我们会选择贷由于我们对平台营销周期假设为年左右，则我们会选择的贷款利率。那么这部分贷款利率会计入我们的初期筹建成本。表年月日中国建设银行贷款利率表场地租赁费用和宣传费用前期为增加平台知名度，需要一定的宣传费用。主要应用在热门网站的广告宣传，增加人力在其社交网络平台上宣传。基于当前政府对大学生赞助补贴，在场地费用上，第一年一平方米每天补贴一元，第二年减半，即五毛。除了场地补贴以外，可以选择入驻大学生创业园，在我们创业的第一年是不需要交保证金的。图杭州场地租赁价格根据公司的组织形式总经理下属五个部门，公司建立初期，每个部年劳动力市场工资指导价位。我们的爱宠服务平台属于信息传输、软件和信息技术服务行业。从图可得该行业的劳动成本在同行业中也相对较高。因此我们所需要的劳动力成本也会相对较高。图杭州年劳动力市场工资指导价位预算预见的准备金，一般为前几项总和的—。一般来讲，需要准备比上述资金预算更为宽裕的资金，才能在发生意外成本时从容不迫的应付。融资计划股本结构(初期)股本结构表成本预算表表股本结构单位：元银行贷款风险投资政府补贴股股本规模金额财务预测基本财务假设)会计制度：公司执行《企业会计制度》)会计年度：以公历每年一月一日至十二月三十一日为止为一个会计年度)记账本位币：以人民币为记账本位币)记账基础和计价原则以权责发生制为记账基础，以历史成本为计价)固定资产折旧：固定资产采用年限折旧法，按折旧。预计净产值为)长期待摊费用：企业在筹建期间发生的费用按)应付职工薪酬：职工工资和福利)公司适用的税种和税率列示如下：①公司营业税及附加税()②企业所得税())主营业务成本主营业务成本主要是网站的运营费用)应付职工薪酬预算表公司职务计划表年的折旧年限计提年每年平均分摊图物0-1职工薪酬)其他费用见投资预算)收入预算公司建立并投入运营使用的第一年，为提高知名度，会员采取免费详见表错误！未找到引用源。表网站会员数量及加盟商数预估表爱宠服务平台收入粗预算财务比率分析财务比率最主要的好处就是可以消除规模的影响，用来比较不同企业的收益与风险，从而帮助投资者和债权人作出理智的决策。它可以评价某项投资在各年之间收益的变化，也可以在某一时点比较某一行业的不同企业。由于不同的决策者信息需求不同，所以使用的分析技术也不)偿债能力分析表偿债能力分析)盈利能力分析表盈利能力分析图盈利能力分析Swot分析图分析诸如此类较成熟的网站的存在和发展，它们是我们潜在的威胁爱狗网电子商务—爱狗网的前身是“狗宝宝”，由通产投资集团董事长陈金飞年爱狗网定位：大型宠物综合类专业网站。年月，获得软银中国、阿里巴巴，发展会员超过万，商城店铺超过线下俱乐部覆盖多个城市，每年组织三家注资千万美元。家，合约商铺超过年进入电子商务()，电子商城结合目录，直接为会员主要优势：迅捷高效的信息沟通平台，商品丰富不受面积限制，高粘度的网站内容。方便快捷的一站式采购服务平台。宠网的服务对象：①供应商在宠网平台上一批发价供应商品的注网平台上采购商品的注册客户。一般是宠物用品店，宠物医院等。③厂商，是指宠物用品的生产商或品牌的拥有者。宠网优势：有好的开放式的平台，免费使用。平台发展战略发展初期——网站成立初期主要负责宣传来增加各宠物实体店的入驻，扩大网站的运营规模，来吸引更多的用户注册和使用发展中期——网站进入稳定阶段，采取统一的宠物店入驻费收费标准，实行优胜劣汰的方式，对一些用户关注度不高，评价不优的宠物店采取淘汰的方法，将其撤出平台，保留高品质高评价的宠物店。设立网站会员，为一些需求高的客户提供更为优质的服务。发展后期——网站进入相对成熟的阶段，知名度和大众认知度都有所提高，网站对宠物实体店入驻门槛提高，避免鱼龙混杂的情况，采用为部分网站客户提供免费的线下实体店服务，并由他们来给抽查的宠物店服务打分。市场环境分析区域城市概况：杭州市包括个市辖区、个县级市和个县。市辖区：拱墅区、上城区、下城区、江干区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区县级市：临安市、建德市县：桐庐县、淳安县人口大约万。市场调研宠服务平台推广的群众基础。渠道数量类型现有宠物医疗机构家，机构较分散，不集中。服务：大都局限于门面服务，店面偏小，医疗设施不够完善市场意见反馈：大多数爱宠人士不知道医院的具体位置，并且对医疗机构的认识度较低。客户分析：对于年轻人，养宠物给人热爱生活、善良可亲的感觉，同时有另类、与众不同的自豪感。对于平日工作压力较大的白领小资，宠物起到良好的缓解压力的作用，并且宠物可以满足这类顾客追求完美，追求华丽的心理，这也是个巨大市场。对于老年人而言养宠物无异于多了一个忠实伴侣，可以随时倾听自己，充实他们的生活，给他们解闷。)现有竞争者分析以爱狗网、波奇网、狗民网为主的专门性宠物服务的网站)替代者分析采用论坛、贴吧分享养宠经验以及发布线下宠物实体店广告的平台)新进入者分析当前有意向涉入当前网络宠物市场的平台机构外部风险宠物行业作为前景广阔的行业，市场进入者少，但我们平台起步较晚，行业已有很多涉及宠物服务的网站。且宠物市场的涉众程度并不高，在当前社会，仍然是大部分人中的小部分对宠物服务方面有需求。尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。