2021-2022学年安徽省宿州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）

2021-2022学年安徽省宿州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A.告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

2.在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（）。A.实现收入的再分配B.促进社会整合与社会进步C.解决社会问题D.满足社会成员的基本需要

3.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

4.年初，17岁的小王、小陆给小邹过18岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人测事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反只则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是（）。A.矫治社会工作B.学校社会工作C.心理健康服务D.康复服务E.家庭社会工作

5.在各种小组工作模式中，与其他工作模式相比，（）是较晚发展起来的一种工作模式。A.发展模式B.社会目标模式C.社会心理模式D.治疗模式

6.小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归，为此，他与父母爆发了严重冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回了家。在救助社会工作中，小磊属于（）类型的服务对象。

A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童

7.社会工作者对服务机构的伦理责任不包括（）。

A.服务对象档案管理B.督导与辅导C.教育和培训D.自我决定

8.（）特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。A.动力性B.独特性C.社会性D.对象性

9.某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A.项目申请B.媒体劝募C.特别事件筹资D.电话劝募

10.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

11.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

12.某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有()的权利。

A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

13.社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了()

A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C.社区层面社会工作方法的运用

D.群体层面社会工作方法的运用

14.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的()。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.矫正社会工作

15.在运用危机介入模式时，为了迅速了解服务对象面临的主要问题，需要运用（）的提问引服务对象整理自己的想法和感受。A.开放式B.封闭式C.引导式D.启发式E.质问式

16.在社会工作伦理难题的处理原则中，适合所有人的原则是（）。A.隐私和保密原则B.保护生命原则C.改善生活质量原则D.自主和自由原则E.完全平等与差别平等原则

17.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

18.社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（）角色。A.监督者B.宣传者C.倡导者D.实施者

19.人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。这种特性属于（）。A.指向性B.动态性C.发展性D.多样性

20.社会工作的价值观是（）。A.利已主义B.专业主义C.权威主义D.利他主义E.经济利益最大化

二、多选题(10题)21.在小组初期，社会工作者的任务是（）。A.抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不意见的负面凝聚力

B.充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态

C.把工作焦点集中在如何帮助建立相互信任上

D.澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构

E.承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色

22.一般来说，人们可以把伦理分为（）。A.个人伦理B.专业伦理C.社会伦理D.道德规范E.家庭伦理

23.社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。A.专业行为的一般规定

B.保护服务对象的隐私

C.优先维护机构的利益

D.不夸大专业资格的能力

E.避免渎职和失职的行为

24.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

25.问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括（）。A.保证操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型

26.社区工作的具体目标有（）。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源.满足社区需求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

27.《婚姻法》关于夫妻关系的规定包括（）。A.关于夫妻的人身关系的规定

B.关于夫妻财产关系的规定

C.关于夫妻相互扶养的权利与义务的规定

D.关于养育子女的规定

E.关于赡养老人的规定

28.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括()。

A.使该组员保持学到的小组经验

B.增进自我了解和对他人处境的敏感度

C.把问题抛给组员，让他们自行解决

D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E.重新调整小组规范和契约

29.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。

A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

B.给予各服务对象相同的服务或资源

C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

D.保护生命是最高原则

E.向服务对象提供与服务相关的信息

30.社会工作专业守则涉及的方面包括（）。A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.对社会工作者的责任

三、2.判断题(20题)31.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

32.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

33.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

34.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

35.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

37.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

38.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

39.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

40.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

41.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

42.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

43.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

44.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

45.法人也有肖像权。()

A.是B.否

46.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

47.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

48.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

49.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

50.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.中央农村工作会议确定2012年农业农村工作的总体要求，其中要进一步加大()政策力度，奋力夺取农业好收成，合力促进农民较快增收，努力维护农村社会和谐稳定。

A.农村信贷B.农村基础设施建设C.强农惠农富农D.农村养老医疗保险

52.下列不属于有色金属的是()。

A.铜B.锰C.铝D.锌

53.天空中的蓝色形成的原因是()。

A.大气对太阳辐射的吸收作用B.大气对太阳辐射的散射作用C.大气对太阳辐射的反射作用D.大气对地面辐射的吸收作用

54.目前，城市社区的范围()。

A.一般是指街道B.一般是指居民委员会C.一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区D.可大可小

55.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

五、5.综合分析(2题)56.松下公司的员工随时随地在家里、火车上，甚至在卫生间里都在思索提案。根据马斯洛的需要层次论，松下公司的员工积极提出合理化建议不是为了满足自己的（）。A.社会需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.利益需要

57.将社会矛盾大调解作为当前有序解决社会问题的重要方式，其理由不包括()。

A.大调解密切了党群关系，巩固了党的执政根基

B.大调解把工作重心放在应急处置上，使社会矛盾的解决更加主动有效

C.大调解是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用

D.大调解有效整合了社会、行政和司法资源，形成了多元化矛盾纠纷调处机制

六、3.行政职业能力测验(3题)58.马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克·吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多过强或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。下列不属于“超限效应”的一项是()。

A.许多高中生为备战高考连续进行模拟测验，高考结束后纷纷将试卷撕毁

B.初中生张明一次考试没有考好，老师批评了他半个多小时，引起了他的反感

C.小王工作认真负责，每次都把工作完成得很好，于是上司给他安排了更多的工作

D.某酒厂为了扩大在某地的市场占有率，在该地的各电视节目长时间播放该产品的广告，结果市场占有率反而大大降低

59.西红柿：番茄：蔬菜

A.艺术：绘画：历史B.荷花：芙蕖：花卉C.哲学：文学：社会科学D.白菜：花菜：蔬菜

60.货车和客车分别由甲乙两地相对开出，在货车离甲地30千米处与客车相遇，相遇后两车继续前进，分别到达甲乙两地后立即返回，途中在离乙地21千米处，货车又与客车相遇。问甲乙两地的距离是多少千米?()

A.39B.69C.81D.111

参考答案

1.A本题考查的知识点是建立专业关系的技巧。在个案工作中，善用同感、尊重、真诚和表达简洁具体，是建立良好专业关系的关键。其中，同感是指个案工作者能够体会案主的感受，也能够敏锐地、正确的了解这些感受所代表的意义，并且能够把这种了解传达给案主。尊重是指工作者不指责、嘲笑和贬抑案主；向案主表达身体的关注和心灵的关注；接纳案主的思想、情感、行为；尊重案主的自决权等等。由此可知，针对题目中的情况，社会工作者此时最适宜的做法是对案主的身体情感表达关注和关心，表达自己的同感。故本题正确答案为A。

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2.D在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。通过市场经济的发展，可以满足人民群众大部分的需要，但市场所提供的商品和商业化的服务在满足人们需要方面总是不完善的，有相当一部分还需要政府或其他社会组织以提供公共产品的方式来满足。因此，政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。

3.B老年人合法权益。

4.A

5.A在各种小组工作模式中，发展模式是较晚发展起来的一种小组工作模式，又被称为过程模式。它以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标，强调通过小组活动促进小组组员分享经验，与小组共同成长。

6.D流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有13岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征，故选D。

7.D社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：遵循督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求。

8.C人的需要和动物的需要有着本质的不同，即人的需要具有社会性。故选C。

9.C社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特别事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

10.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。

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11.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

12.B根据2012年修订通过的《老年人权益保障法》，县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平。对常住在本行政区域内的外埠老年人给予同等优待。其中，社会服务优待是指各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。

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13.C该案例属于社区层面社会工作方法的运用。

14.C学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区—学校社会工作。题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区—学校社会工作。

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15.A

16.B

17.C社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体。从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等，后来社会工作的服务范围在扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。故选C。

18.D社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。

19.D多样性：人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。

20.D

21.BCDE

22.ABC

23.ABDE作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：(1)履行专业行为的一般规定；(2)以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；(3)不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；(4)在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；(5)严格专业标准，避免渎职和失职的行为。

24.BCDE

25.ACDE

26.ABCD

27.ABCD、E项是《婚姻法》关于亲子关系的规定。故选ABC。

28.BCE社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

29.BCDE

30.ABCD

31.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

32.Y

33.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

34.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

35.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

36.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

37.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

38.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

39.Y犯罪客体具有其特殊机能，不但是一切犯罪构成的必要条件，而且是解释其他犯罪构成要件和立法意图的条件。

40.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

41.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

42.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

43.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

44.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

45.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

46.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

47.Y

48.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

49.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

50.Y

51.C2012年农业农村工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会以及中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，同步推进工业化、城镇化和农业现代化，围绕强科技保发展、强生产保供给、强民生保稳定，进一步加大强农惠农富农政策力度，奋力夺取农业好收成，合力促进农民较快增收，努力维护农村社会和谐稳定。

52.B有色金属又称非铁金属，是铁、锰、铬以外的所有金属的统称。广义的有色金属还包括有色合金。故本题应选B。

53.B阳光进入大气后，波长较长的光，如红光，透射力强．能透过大气射向地面；而波长较短的紫、蓝、青色光，碰到大气分子、微尘、水滴等时，就很容易发生散射现象。被散射了的紫、蓝、青色光布满天空，就使天空呈现出一片蔚蓝了。

54.C社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。是城市社会的基础。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。

55.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

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56.D员工积极提出合理化建议即是为了满足自己的社会需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛的需求层次理论中不包括利益需求。

57.B大调解密切了党群关系、巩固了党的执政根基。新形势下的社会矛盾大多涉及民生，大调解坚持公益性、便民性和服务性的原则，使矛盾纠纷得到及时、有效解决，在党和人民群众之间搭建了“连心桥”，开通了“直通车”，对密切党群关系、巩固党的执政根基起到了重要的推动作用。所以排除A项。大调解体现了中国特色民主法制建设的基本要求。从发展民主来说，大调解在充分尊重当事人意愿的基础上，依据法律和政策，进行平等交流、民主协商，推动双方相互谅解、达成共识，这是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用，有利于各方面诉求充分表达，通过协商达成一致。所以排除C项。用调解的理念化解社会矛盾，把党的思想政治工作、群众工作与社会工作紧密结合，有效整合社会资源、行政资源和司法资源，实现社会矛盾纠纷常态化解，促进了社会管理从一元转向多元。所以排除D项。

58.C超限效应是由于刺激过多过强或者时间太久而引起的逆反心理，而C项中并没有说明小王是否带有逆反心理，故不属于“超限效应”。A项，高中生高考后的撕试卷行为是因为高考的巨大压力和长时间的模拟测验等引起的逆反心理；B项，老师的长时间批评引起了张明的逆反心理；D项，长时间的播放广告引起了该地居民的逆反心理，从而导致了产品市场占有率的降低，A、B、D都属于“超限效应”的表现。故本题正确答案为C。

59.B西红柿又称番茄，是一种蔬菜；荷花又称芙蕖，是一种花卉。哲学和文学都属于社会科学，但哲学和文学属于不同的学科。同样，白菜和花菜都属于蔬菜，但白菜和花菜不是同一种蔬菜。据此，本题正确答案为B。

60.B货车和客车第一次相遇时，共行了一个全程，其中货车行了30公里。第二次相遇时，两车共行了三个全程，那么货车应当是行了30×3=90(千米)。这90千米恰好等于一个全程加上此时货车距离乙地的距离，所以甲乙两地的距离为90—21=69(千米)。2021-2022学年安徽省宿州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A.告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

2.在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（）。A.实现收入的再分配B.促进社会整合与社会进步C.解决社会问题D.满足社会成员的基本需要

3.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

4.年初，17岁的小王、小陆给小邹过18岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人测事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反只则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是（）。A.矫治社会工作B.学校社会工作C.心理健康服务D.康复服务E.家庭社会工作

5.在各种小组工作模式中，与其他工作模式相比，（）是较晚发展起来的一种工作模式。A.发展模式B.社会目标模式C.社会心理模式D.治疗模式

6.小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归，为此，他与父母爆发了严重冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回了家。在救助社会工作中，小磊属于（）类型的服务对象。

A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童

7.社会工作者对服务机构的伦理责任不包括（）。

A.服务对象档案管理B.督导与辅导C.教育和培训D.自我决定

8.（）特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。A.动力性B.独特性C.社会性D.对象性

9.某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A.项目申请B.媒体劝募C.特别事件筹资D.电话劝募

10.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

11.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

12.某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有()的权利。

A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

13.社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了()

A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C.社区层面社会工作方法的运用

D.群体层面社会工作方法的运用

14.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的()。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.矫正社会工作

15.在运用危机介入模式时，为了迅速了解服务对象面临的主要问题，需要运用（）的提问引服务对象整理自己的想法和感受。A.开放式B.封闭式C.引导式D.启发式E.质问式

16.在社会工作伦理难题的处理原则中，适合所有人的原则是（）。A.隐私和保密原则B.保护生命原则C.改善生活质量原则D.自主和自由原则E.完全平等与差别平等原则

17.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

18.社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（）角色。A.监督者B.宣传者C.倡导者D.实施者

19.人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。这种特性属于（）。A.指向性B.动态性C.发展性D.多样性

20.社会工作的价值观是（）。A.利已主义B.专业主义C.权威主义D.利他主义E.经济利益最大化

二、多选题(10题)21.在小组初期，社会工作者的任务是（）。A.抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不意见的负面凝聚力

B.充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态

C.把工作焦点集中在如何帮助建立相互信任上

D.澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构

E.承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色

22.一般来说，人们可以把伦理分为（）。A.个人伦理B.专业伦理C.社会伦理D.道德规范E.家庭伦理

23.社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。A.专业行为的一般规定

B.保护服务对象的隐私

C.优先维护机构的利益

D.不夸大专业资格的能力

E.避免渎职和失职的行为

24.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

25.问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括（）。A.保证操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型

26.社区工作的具体目标有（）。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源.满足社区需求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

27.《婚姻法》关于夫妻关系的规定包括（）。A.关于夫妻的人身关系的规定

B.关于夫妻财产关系的规定

C.关于夫妻相互扶养的权利与义务的规定

D.关于养育子女的规定

E.关于赡养老人的规定

28.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括()。

A.使该组员保持学到的小组经验

B.增进自我了解和对他人处境的敏感度

C.把问题抛给组员，让他们自行解决

D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E.重新调整小组规范和契约

29.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。

A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

B.给予各服务对象相同的服务或资源

C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

D.保护生命是最高原则

E.向服务对象提供与服务相关的信息

30.社会工作专业守则涉及的方面包括（）。A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.对社会工作者的责任

三、2.判断题(20题)31.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

32.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

33.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

34.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

35.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

37.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

38.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

39.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

40.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

41.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

42.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

43.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

44.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

45.法人也有肖像权。()

A.是B.否

46.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

47.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

48.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

49.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

50.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.中央农村工作会议确定2012年农业农村工作的总体要求，其中要进一步加大()政策力度，奋力夺取农业好收成，合力促进农民较快增收，努力维护农村社会和谐稳定。

A.农村信贷B.农村基础设施建设C.强农惠农富农D.农村养老医疗保险

52.下列不属于有色金属的是()。

A.铜B.锰C.铝D.锌

53.天空中的蓝色形成的原因是()。

A.大气对太阳辐射的吸收作用B.大气对太阳辐射的散射作用C.大气对太阳辐射的反射作用D.大气对地面辐射的吸收作用

54.目前，城市社区的范围()。

A.一般是指街道B.一般是指居民委员会C.一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区D.可大可小

55.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

五、5.综合分析(2题)56.松下公司的员工随时随地在家里、火车上，甚至在卫生间里都在思索提案。根据马斯洛的需要层次论，松下公司的员工积极提出合理化建议不是为了满足自己的（）。A.社会需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.利益需要

57.将社会矛盾大调解作为当前有序解决社会问题的重要方式，其理由不包括()。

A.大调解密切了党群关系，巩固了党的执政根基

B.大调解把工作重心放在应急处置上，使社会矛盾的解决更加主动有效

C.大调解是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用

D.大调解有效整合了社会、行政和司法资源，形成了多元化矛盾纠纷调处机制

六、3.行政职业能力测验(3题)58.马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克·吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多过强或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。下列不属于“超限效应”的一项是()。

A.许多高中生为备战高考连续进行模拟测验，高考结束后纷纷将试卷撕毁

B.初中生张明一次考试没有考好，老师批评了他半个多小时，引起了他的反感

C.小王工作认真负责，每次都把工作完成得很好，于是上司给他安排了更多的工作

D.某酒厂为了扩大在某地的市场占有率，在该地的各电视节目长时间播放该产品的广告，结果市场占有率反而大大降低

59.西红柿：番茄：蔬菜

A.艺术：绘画：历史B.荷花：芙蕖：花卉C.哲学：文学：社会科学D.白菜：花菜：蔬菜

60.货车和客车分别由甲乙两地相对开出，在货车离甲地30千米处与客车相遇，相遇后两车继续前进，分别到达甲乙两地后立即返回，途中在离乙地21千米处，货车又与客车相遇。问甲乙两地的距离是多少千米?()

A.39B.69C.81D.111

参考答案

1.A本题考查的知识点是建立专业关系的技巧。在个案工作中，善用同感、尊重、真诚和表达简洁具体，是建立良好专业关系的关键。其中，同感是指个案工作者能够体会案主的感受，也能够敏锐地、正确的了解这些感受所代表的意义，并且能够把这种了解传达给案主。尊重是指工作者不指责、嘲笑和贬抑案主；向案主表达身体的关注和心灵的关注；接纳案主的思想、情感、行为；尊重案主的自决权等等。由此可知，针对题目中的情况，社会工作者此时最适宜的做法是对案主的身体情感表达关注和关心，表达自己的同感。故本题正确答案为A。

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2.D在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。通过市场经济的发展，可以满足人民群众大部分的需要，但市场所提供的商品和商业化的服务在满足人们需要方面总是不完善的，有相当一部分还需要政府或其他社会组织以提供公共产品的方式来满足。因此，政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。

3.B老年人合法权益。

4.A

5.A在各种小组工作模式中，发展模式是较晚发展起来的一种小组工作模式，又被称为过程模式。它以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标，强调通过小组活动促进小组组员分享经验，与小组共同成长。

6.D流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有13岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征，故选D。

7.D社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：遵循督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求。

8.C人的需要和动物的需要有着本质的不同，即人的需要具有社会性。故选C。

9.C社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特别事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

10.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。

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11.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

12.B根据2012年修订通过的《老年人权益保障法》，县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平。对常住在本行政区域内的外埠老年人给予同等优待。其中，社会服务优待是指各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。

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13.C该案例属于社区层面社会工作方法的运用。

14.C学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区—学校社会工作。题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区—学校社会工作。

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15.A

16.B

17.C社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体。从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等，后来社会工作的服务范围在扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。故选C。

18.D社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。

19.D多样性：人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。

20.D

21.BCDE

22.ABC

23.ABDE作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：(1)履行专业行为的一般规定；(2)以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；(3)不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；(4)在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；(5)严格专业标准，避免渎职和失职的行为。

24.BCDE

25.ACDE

26.ABCD

27.ABCD、E项是《婚姻法》关于亲子关系的规定。故选ABC。

28.BCE社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

29.BCDE

30.ABCD

31.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

32.Y

33.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

34.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

35.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

36.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

37.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

38.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

39.Y犯罪客体具有其特殊机能，不但是一切犯罪构成的必要条件，而且是解释其他犯罪构成要件和立法意图的条件。

40.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

41.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

42.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

43.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

44.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

45.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

46.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

47.Y

48.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

49.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

50.Y

51.C2012年农业农村工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会以及中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，同步推进工业化、城镇化和农业现代化，围绕强科技保发展、强生产保供给、强民生保稳定，进一步加大强农惠农富农政策力度，奋力夺取农业好收成，合力促进农民较快增收，努力维护农村社会和谐稳定。

52.B有色金属又称非铁金属，是铁、锰、铬以外的所有金属的统称。广义的有色金属还包括有色合金。故本题应选B。

53.B阳光进入大气后，波长较长的光，如红光，透射力强．能透过大气射向地面；而波长较短的紫、蓝、青色光，碰到大气分子、微尘、水滴等时，就很容易发生散射现象。被散射了的紫、蓝、青色光布满天空，就使天空呈现出一片蔚蓝了。

54.C社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。是城市社会的基础。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。

55.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

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56.D员工积极提出合理化建议即是为了满足自己的社会需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛的需求层次理论中不包括利益需求。

57.B大调解密切了党群关系、巩固了党的执政根基。新形势下的社会矛盾大多涉及民生，大调解坚持公益性、便民性和服务性的原则，使矛盾纠纷得到及时、有效解决，在党和人民群众之间搭建了“连心桥”，开通了“直通车”，对密切党群关系、巩固党的执政根基起到了重要的推动作用。所以排除A项。大调解体现了中国特色民主法制建设的基本要求。从发展民主来说，大调解在充分尊重当事人意愿的基础上，依据法律和政策，进行平等交流、民主协商，推动双方相互谅解、达成共识，这是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用，有利于各方面诉求充分表达，通过协商达成一致。所以排除C项。用调解的理念化解社会矛盾，把党的思想政治工作、群众工作与社会工作紧密结合，有效整合社会资源、行政资源和司法资源，实现社会矛盾纠纷常态化解，促进了社会管理从一元转向多元。所以排除D项。

58.C超限效应是由于刺激过多过强或者时间太久而引起的逆反心理，而C项中并没有说明小王是否带有逆反心理，故不属于“超限效应”。A项，高中生高考后的撕试卷行为是因为高考的巨大压力和长时间的模拟测验等引起的逆反心理；B项，老师的长时间批评引起了张明的逆反心理；D项，长时间的播放广告引起了该地居民的逆反心理，从而导致了产品市场占有率的降低，A、B、D都属于“超限效应”的表现。故本题正确答案为C。

59.B西红柿又称番茄，是一种蔬菜；荷花又称芙蕖，是一种花卉。哲学和文学都属于社会科学，但哲学和文学属于不同的学科。同样，白菜和花菜都属于蔬菜，但白菜和花菜不是同一种蔬菜。据此，本题正确答案为B。

60.B货车和客车第一次相遇时，共行了一个全程，其中货车行了30公里。第二次相遇时，两车共行了三个全程，那么货车应当是行了30×3=90(千米)。这90千米恰好等于一个全程加上此时货车距离乙地的距离，所以甲乙两地的距离为90—21=69(千米)。2021-2022学年安徽省宿州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A.告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

2.在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（）。A.实现收入的再分配B.促进社会整合与社会进步C.解决社会问题D.满足社会成员的基本需要

3.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

4.年初，17岁的小王、小陆给小邹过18岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人测事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反只则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是（）。A.矫治社会工作B.学校社会工作C.心理健康服务D.康复服务E.家庭社会工作

5.在各种小组工作模式中，与其他工作模式相比，（）是较晚发展起来的一种工作模式。A.发展模式B.社会目标模式C.社会心理模式D.治疗模式

6.小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归，为此，他与父母爆发了严重冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回了家。在救助社会工作中，小磊属于（）类型的服务对象。

A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童

7.社会工作者对服务机构的伦理责任不包括（）。

A.服务对象档案管理B.督导与辅导C.教育和培训D.自我决定

8.（）特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。A.动力性B.独特性C.社会性D.对象性

9.某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A.项目申请B.媒体劝募C.特别事件筹资D.电话劝募

10.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

11.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

12.某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有()的权利。

A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

13.社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了()

A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C.社区层面社会工作方法的运用

D.群体层面社会工作方法的运用

14.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的()。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.矫正社会工作

15.在运用危机介入模式时，为了迅速了解服务对象面临的主要问题，需要运用（）的提问引服务对象整理自己的想法和感受。A.开放式B.封闭式C.引导式D.启发式E.质问式

16.在社会工作伦理难题的处理原则中，适合所有人的原则是（）。A.隐私和保密原则B.保护生命原则C.改善生活质量原则D.自主和自由原则E.完全平等与差别平等原则

17.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

18.社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（）角色。A.监督者B.宣传者C.倡导者D.实施者

19.人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。这种特性属于（）。A.指向性B.动态性C.发展性D.多样性

20.社会工作的价值观是（）。A.利已主义B.专业主义C.权威主义D.利他主义E.经济利益最大化

二、多选题(10题)21.在小组初期，社会工作者的任务是（）。A.抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不意见的负面凝聚力

B.充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态

C.把工作焦点集中在如何帮助建立相互信任上

D.澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构

E.承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色

22.一般来说，人们可以把伦理分为（）。A.个人伦理B.专业伦理C.社会伦理D.道德规范E.家庭伦理

23.社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。A.专业行为的一般规定

B.保护服务对象的隐私

C.优先维护机构的利益

D.不夸大专业资格的能力

E.避免渎职和失职的行为

24.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

25.问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括（）。A.保证操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型

26.社区工作的具体目标有（）。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源.满足社区需求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

27.《婚姻法》关于夫妻关系的规定包括（）。A.关于夫妻的人身关系的规定

B.关于夫妻财产关系的规定

C.关于夫妻相互扶养的权利与义务的规定

D.关于养育子女的规定

E.关于赡养老人的规定

28.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括()。

A.使该组员保持学到的小组经验

B.增进自我了解和对他人处境的敏感度

C.把问题抛给组员，让他们自行解决

D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E.重新调整小组规范和契约

29.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。

A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

B.给予各服务对象相同的服务或资源

C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

D.保护生命是最高原则

E.向服务对象提供与服务相关的信息

30.社会工作专业守则涉及的方面包括（）。A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.对社会工作者的责任

三、2.判断题(20题)31.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

32.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

33.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

34.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

35.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

37.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

38.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

39.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

40.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

41.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

42.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

43.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

44.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

45.法人也有肖像权。()

A.是B.否

46.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

47.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

48.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

49.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

50.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.中央农村工作会议确定2012年农业农村工作的总体要求，其中要进一步加大()政策力度，奋力夺取农业好收成，合力促进农民较快增收，努力维护农村社会和谐稳定。

A.农村信贷B.农村基础设施建设C.强农惠农富农D.农村养老医疗保险

52.下列不属于有色金属的是()。

A.铜B.锰C.铝D.锌

53.天空中的蓝色形成的原因是()。

A.大气对太阳辐射的吸收作用B.大气对太阳辐射的散射作用C.大气对太阳辐射的反射作用D.大气对地面辐射的吸收作用

54.目前，城市社区的范围()。

A.一般是指街道B.一般是指居民委员会C.一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区D.可大可小

55.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

五、5.综合分析(2题)56.松下公司的员工随时随地在家里、火车上，甚至在卫生间里都在思索提案。根据马斯洛的需要层次论，松下公司的员工积极提出合理化建议不是为了满足自己的（）。A.社会需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.利益需要

57.将社会矛盾大调解作为当前有序解决社会问题的重要方式，其理由不包括()。

A.大调解密切了党群关系，巩固了党的执政根基

B.大调解把工作重心放在应急处置上，使社会矛盾的解决更加主动有效

C.大调解是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用

D.大调解有效整合了社会、行政和司法资源，形成了多元化矛盾纠纷调处机制

六、3.行政职业能力测验(3题)58.马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克·吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多过强或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。下列不属于“超限效应”的一项是()。

A.许多高中生为备战高考连续进行模拟测验，高考结束后纷纷将试卷撕毁

B.初中生张明一次考试没有考好，老师批评了他半个多小时，引起了他的反感

C.小王工作认真负责，每次都把工作完成得很好，于是上司给他安排了更多的工作

D.某酒厂为了扩大在某地的市场占有率，在该地的各电视节目长时间播放该产品的广告，结果市场占有率反而大大降低

59.西红柿：番茄：蔬菜

A.艺术：绘画：历史B.荷花：芙蕖：花卉C