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文档简介

招生技巧之十大成交话术借鉴一、我要考虑考虑(顾客借口说)回答:顾客先生,太好了。你说要考虑,就表示你有爱好,是不是呢?(是),这么重要的事情,你肯定会很认真做出打算的,是吧?(是),你这样说,该不会是想躲开我吧?(不是),哦,那我就放心了!既然你有爱好,你又会认真做出打算,而我又是这方面专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我就可以答复你,这样够公正了吧。好,现在请你告知我,你最想考虑的第一件事是什么?坦白讲,是不是钱的问题?二、太贵了(全部顾客都会说贵,贵是口头禅)1,价值法:让价值>价格价值:顾客长期得到的利益价格:顾客眼前短期所投资的金额顾客先生,我很兴奋你能这么关注价格。由于那是我们公司最能吸引别人的优点之一。不知你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付出多少钱?这才是产品有价值的地方。打个比方,假如你在荒漠里行走,格外渴,快要危机到你的生命,而这时一瓶水一百万,它能让你有走回家的力气。这就是这瓶水的价值。假如一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会讨价还价,是吗?现在我们谈谈,这个产品能给你带来多大的价值。2,代价法:告知顾客,不买的代价>价格顾客先生,让我给你说明下,你只是一时在意这个产品的价格,也就是在你买的时候。但是在你产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。莫非你不同意,宁可投资的比方案多一点,也不情愿投资的比你到后来应当投资的少呢?你知道,使用次级品,到头来,你会为次级品付出更昂贵的代价。你想,省一点小钱和长期省下很多的冤枉钱,你更情愿哪个呢?3,品质法:①,顾客先生,我完全同意你的意见,我想你肯定听过好货不廉价,廉价没好货的道理吧?身为一家培训学校,我们面临一个选择,我们可以用最低的价格来设计这个产品,使它功能最低,把你的要求做到最好的程度,所以产品会贵一点点。但是所投资的钱,分摊到一辈子的使用时间上,你每天的收益是不行计量的。所以顾客,假如我认为你应当一开头就使用最好的产品,否则到头来,你会为那种次级品付出更大的代价,不是吗?为什么不在一开头就用最好的呢?②,顾客先生,大多数人,包括你我,都很清楚的了解好东西不廉价,而廉价没好货。客户什么东西都可以提,大多数人都会遗忘价格,然后他们确定不会遗忘差劲的品质和差劲的服务。为价格解释是一时的,为品质解释却是一辈子的,你说是吗?你只是在买的时候在乎价格,买回去之后在乎的却是品质。假如品质有问题,你会在乎很长一段时间,你说是吗?③,顾客先生,你也知道,在以前,我们公司就做出了一个决策,我们认为一时为价格作解释是很简洁的,然而到时候为品质赔礼的确很难的,是永久的。你应当为我们的决策感到兴奋才对啊,你情愿我们一时为你解释价格,还是到时候为你赔礼品质呢?④,顾客先生,我们公司产品相比的确贵了点,这正是我们骄傲的地方,由于只有最好的公司,才能买到最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价格,你说是吗?也只有最好的公司才能拥有我这样的人才,我以代表市场上最好的公司为荣为傲。你我都知道一分钱一分货。其实最好的产品往往也是最廉价的,由于第一次就把东西买对了,为什么要买那种牵强过得去的产品呢。假如长期使用的话,好东西的使用成本才是最低的,由于你买以后不必再为它付其他的钱了。4,分解法:比如,你今日问我多少钱,回答:“一万”,结果你说太贵了。我第一句话就要问“你认为贵多少呢?”,你说,贵2000,外面才卖8000,然后问顾客,你知道我们产品能使用多长时间吗?20年,那么每年贵100,再除以52,然后以5天上班制来说,每天只贵4毛钱,即以每天贵4毛钱的价格,买到最好的产品。5,稍降一点:顾客先生,假如价格能稍降一点,你今日能确定买吗?假如不能,就别废话了6,思考法:顾客先生,你说我们的价格贵,你主要是拿它跟什么做对比的呢?为什么会有这样的差别呢?三、别家更廉价顾客先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更廉价的产品。在现代社会中,我们都期望以最小的钱,买到最大的效果,不是吗?(是),同时,我们也常听到一个事实,就是买最廉价的产品,往往达不到最好的效果。很多人在购买产品的时候,都会以三件事作为评估:最好的品质、最佳的服务、最低的价格。对吧?(是),到目前为止,我还没有发觉任何一家公司能给顾客同时供应这三个条件,由于我们都听说,好货往往不廉价。你说是吗?所以我很古怪   ,为了你能长期使用这个产品,这三个条件中,哪个条件是你可以放弃的,是最好的品质?还是最佳的服务?还是最低的价格?(顾客确定说最低的价格)四、超出预算顾客先生,我完全可以了解这一点,作为一个管理完善的公司需要认真的编列预算,由于预算是挂念公司达成利润目的的重要工具,是吗?(是),但是为了达成结果,工具本身就应当带有弹性,你说是吧?假如今日有一项产品,能带给贵公司长期利润和竞争力,身为企业决策者,你是让预算左右你,还是你主控预算呢?五、我很满足我目前使用的产品请问,你要买我C产品吗?不要了为什么?我有B了你使用B多长时间了?三年了很满足吗?很满足使用B之前用什么呢?用A呀三年前从A转向B时,你考虑了什么好处考虑了1.2.3之后你得到了这些好处了吗?得到了,得到了你真的很满足吗?真的告知我,既然三年前,你做出了从A转向B的打算,并且很满足自己做的考虑,那么现在你为什么又否定一个和当时一样的机会消灭在你面前呢?当时的考虑带给了你更多好处,为什么现在你不再做出一次这样的打算呢?六、到╳╳时我再买╳╳时你真的会买吗?(会)那告知我,现在买跟那时买有什么差别(。。。。。。)你知道现在买的好处吗,现在买,╳╳个月后,节省多少钱(或赚多少)我再给你计算,╳╳月后买,损失多少七、我要问某某某顾客先生,假如不问别人,你自己就可以做打算的话,你会买吗?(会)换句话说,你认可我们的产品了?(是的)那你会向别人推举我的产品吗?(是的)或许是多余的,但允许我再问几句,你对我们的品质还有问题吗?(没有)对服务还有问题吗?(没)对价格还有问题吗?(没)对我们公司还有问题吗?(没)对我个人还有问题吗?(没)太好了,接下来,我们什么时候可以与某某某见面?八、经济不景气顾客先生,多年前,我学到一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进。当别人买进时,成功者卖出。最近有很多人说市场不景气,但是在我们公司,我们绝不会让不景气困扰我们,你知道为什么吗?由于今日很多拥有财宝的人都是在不景气的时候,建立起他们的事业基础,他们看到长期的机会,而不是短期的挑战,由于他们做出了购买的打算而获得成功,当然他们也必需做出这样的打算。顾客先生,你今日就有同样的机会,可以做出同样的打算啊。九、不情愿跟生疏人做生意我知道你的意思,并格外理解。同时你知道吗,当我走进这扇门的时候,我们就已经不是生疏人了,不是吗?十、不买就是不买顾客先生,我信任市场上有很多优秀的业务员。经常有很多人向您推销很多产品,是吗?(是),而您可以对任何一个推销员说不,对不对?(是)。身为一个专业的业务员,我的阅历告知我,没有一个人可以向我说不,他们是在对自己说不(对自己的将来,健康,工作效率…与产品有关的都可以),而我怎么能够让顾客,由于一点小小的问题,对他们自己说不呢?假如你们是我,你们忍心吗?成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人进展的过程中你能否尽早得到高人的教导,占有精准的、不为人知的招生方法,HYPERL

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