淘宝的电子商务模式分析

析电子商务模式分析晓娜，吴航华，肖光豪售平台。淘宝网拥有。一交易网站中脱颖而出网购改变：一)自主分析的技术模式4.淘宝网的盈利模式ebay易趣作比)的营销策略三)未来发展趋势(以菲玛特商城为例)四)淘宝模式小结在的不足五)结论与启示淘宝网的业务模式分析3.选择买(卖)家4.确定双方交易关系：以确保货物的发出5.物品的流动：相关物流系统的协助6.资金的流动：支付宝，相关银行淘宝采用会员制，只对注册的会员提供服务，另外淘宝提供第三方支付工具“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。此外，淘宝还有实名认证制度，这极大的保证了网上交易的安全。注册认证机制能激活一个用户账号)。用激活的用户账号登录集买家、卖家管理和交易工具于一体证料，并提供在有效期内证件(有效期3个月内的证件不予受理)和固定电话登记。未满18周岁不可以成为淘宝的认证会员。通过认证的会员不允许修改真实姓名和身份证号证需提供：有效身份证件、公司营业执照、授权委托书(视情况，需要时提交)。必须保证在淘宝上出售的商品与营业执照中经营范围相一致，否则淘宝有权追究责任。日，并以站内信件、电子邮件或者电话通知结果。淘宝承诺不会将您的信息泄露给第三方用作商业用途。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。中的主体。用户选择推荐的物流公司，将被视为用户自行与物流公司达成的一个运输行结算。物流公司在取得货物后会自动在支付宝系统中更新交易状态为“卖家已发支付宝买家已经签收。买家有义统完成“确认收货”或者“申请退款”，否则支付宝公司信用评级制度信用评级制度是会员在淘宝网交易成功后，在评价的有效期内就该笔交易作出评价的一种行为。淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象进等级，每种评价对应一个信用积分。即“表扬”加1分，“鼓励”不加分，“批评”扣1分。这样，会员在选择卖家的时候可以先考虑其信淘宝网共引进了3个完整的“SAN+ORAC”系统，分别服务于其最核心的“商品信体化解决方案。在提升数据资产安全性与管理效率的同时，最大限度地发挥整个系统的数据处理能力，提高设备的稳定性与系统的可用性，满足各类“任务关键型”系统C；3.能提供比较好的售后服务和退换货服务；4.商家也得到了更多的销售途较少，也很少会赠送小礼品，无法更好聚集人车竞价排名。展现在淘宝页面右侧和页面下侧，由2．淘宝相关插件，租金。任何淘宝商家在开设网页，为了网页的效果，聚集人个插件一个月的租金并不贵，每个商家都用几个插件，积少成多，就能为淘宝赚到了巨额的利润。而且淘宝在不断开发各种用途的插件，每个新插件都会有很多商家试用，试用的时间长了就会继续用，那么淘宝就能赚到更多的利润。3．淘宝各页面硬广广告位及链接。淘宝上的很多版块的广告价位，一般都是以每为淘宝带来滚滚的正向现金流。就可以申请成为开发者，为淘宝的卖家提供在线软件服费用。如某个应用当年的累计销售收入超过人民币ISV当年应向淘宝中国支付的使用费用总额为(M-15万)×45%+(N-15万)×45%。铺江湖是依托于淘宝网的一个真实的好友交互平台，淘江湖可以帮淘江湖用户与朋友，同事，同学，家人，同好保持联系，可以及时了解和互换好友最新状况与动态信息，S户提供各种有趣及实用的应用。而淘江湖里,收入了大量付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单。我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时，以保证资金的常量，那么这笔费，因为淘宝把目光放得更远，用免费政策来吸引卖家，使更多资本并不雄厚的商家E递、宅急送等等，但国配送及时性差；4.配送便利性不足。，所以效率更加高，保证快递的快速，高效，准备和安全，而且这些物流公司能够提供更多淘宝网注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规淘宝同样引入了信用评价体系，淘宝信用评价体系由心、钻石、皇冠三部分除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。点击还可查看该卖家以往所得到号帮自己的店铺刷信誉。．淘宝独特的营销策略给淘宝的任务是：“三年之内不要赚钱。”目的是希望借此降低门槛，吸引更多用户，收费将扼杀用招揽淘宝的买家，如果可行就多了个免费的渠道，这便是“易趣展示，淘宝成交”直实行的免费策略并CC商务模式，为了避开与其他网站的竞争锋芒，望成功的人创造了网上免费开店的机会，通过逐步让用户形成依赖，然后在未来再考虑盈利策略淘宝面对实力强大的对手，在一线城市主流媒体的宣传上完全使不上力气。下。于是在中国各大城市的地铁，公交车身，路牌，灯箱等地方，人们都可以看到淘宝的广告。细心的人们可以看到电影《天下无贼》里淘宝所做的广告。广比网下的推广更为直接。除了网上的推广能更为要的是在网站上做广告，受众可以在看完广告后，点开盟，在那段时间，淘宝员工扫遍了国内的站长联了了战略伙伴。)试水线下销售冠名权。虽然采取的是合作的形式，淘宝只提供冠名而没有任何投资，但“淘宝城”的出现与淘宝网上交易依然有着密切关系，因为淘宝卖家入驻“淘宝城”，能够享受租金优惠。“淘宝城”的出现首先是解决了“网上开店要注册”这个难题，其次是增强了网不过，尽管淘宝推出线下商铺有很多积极意义，但我们也不可能否认一个事实，宝此举增强了网上交易的可靠性。地服务更多消费者而打造的重点战略项目，以目录销售，代购两大业务为主，寄售，手机充值等增值服务为辅。．淘宝品牌的价值和影响力．实体门店，本地化服务服务，消除了人们对网上购物的顾虑，树模式作为我国C2C电子商务的主流模式已逐渐被广大消费者所接受，但是，应不断创新以适应新的变化。淘宝人在创新淘宝模式时应坚持以消费者为中心 Consumer的购买成本(Cost)，充分注意顾客购买过程中的便利Convenience施有效的营销沟通(Communication)。而将C2C电子商务模式BCCBusinessToChannelToCustomers中文译作：企业---渠道---客户。这种模式为企业提供网络直销渠道，网店老板作为消费者，从平台上进货，顾客 (终端消费者)购买后，由企业直接发货。对于网店来说，没有库存，货卖出后再付款，风险几乎为零。对于供货厂家来说，这是一个网上直销的平台，免去了传统供货B2C2C由斐贝国际集团首创，并运用在其旗下的菲玛特商城的中。与传统的B2C和C2C不同，斐贝国际(Febay)旗下的菲玛特商城3G网店既不直接由企业对消费者，也不直接由消费者对消费者。菲玛特商城通过挑选优质商户，给商户提供产品展示的平台，斐贝3G网店的店主们可以自由选择菲玛特商城上的产品进行推荐和分享，物美价廉的、优质的商品自然能获得更多的青睐，商家的渠道也就通过这样的口产品和服务提出了更高的要求，只有高品质的产的信赖，这也给消费者的网络购买树立了信心，提网店店主只要利用口碑传播的力量，将消费能量集中起来，就可以实现创业赢利；二是实现了“订单经济”，通过整合供需双方的资源，将原本无组织、无秩序的网店经营群体打造成一个巨大的消费通路；三是将生产商、网店与消费者整合成一个和谐发。重身份，店主既能自己消费赢得消费积分，也能专心销售，赚取更多利润。而与传统网店不同的是，店主只负责分享式销售，而无需操心仓储、运输、配送、售后服务等。通过消费者的口碑传播，商家大大拓展了销售渠道，使得厂商有更多的空间去开是斐贝国际旗下的菲玛特商城，B2C2C融合了B2C及C2C模式的精华，解决了店主在物流、配送、支付等方面的瓶颈。B2C2C兴起后，不少网站纷纷效仿，在电子商务直摆在参与者面前，中国包括淘宝在内的电和盈利中找到好的平衡方式，而随着新型电子商务交易网站除了承载交易功能外，还直面消费终端、掌握海量上覆盖群体广泛等特征，其蕴含的巨大媒体价值被逐步BCC平台”型电子商务模式将核心力量放在了经营上，“术业专攻”更子商务日益成为企业加强资源整合和快速开拓国要发展方向。析淘宝模式的成功主要归功于淘宝人对我国消费者消费心理和消费习惯的准确分析宝分别采取了开店“免费”战略、采用支付宝第三方支付平台以及开发了淘宝旺旺即施加以解决。主要包括：淘宝的免费开店是人气增长的一个重要原因，淘宝网实行的“免费制”有利于市场后来者迅速建立品牌、集聚客户。淘宝实施的“免费”市场渗透战略迎合了广大消费者求廉的心理，从而使淘宝迅速占领市场。淘宝网通过对买卖双方实行实名注册制以及构建支付宝第三方支付平台来降低买先付款到支付宝,网站通知卖家发货,买家收货后再通知支付宝放款给卖家。淘宝通过用来取代个人信用,从而保证交易完成。从淘宝的第二个优点可知，淘宝旺旺沟通为消费者之间搭起了一座有效的沟通“桥梁”，从而使消费者之间可以就商品价格、商品质量、商品功能等方面进行商高了交易的成交率和购买者的安全感知度。④为提高盈利能力引入优秀店铺的甄选制度业务中取得成功的规模较大的会员应该更容易收取服务费用。因此淘宝开始着手培养“优秀店铺”的战略。例如，每交易成功一次，就给与一定的奖励点数，根据点数的存在的不足易信用度问题。信用度上，虽然C2C本身建立了一套行之有效的信用体系,通过身份认证、历史交易安全保障,但线下熟悉者之间的串通以获得较高的信用的行为大大地降低了交易信用配送问题。一方面，由于买家和卖家数量巨大，而且邮政、快递公司的服务质量和人员素质心量。服务问题。难对货物的质量做出评价，此外，如果所购货物在使用过程中出现问题，那么就存在在一定风险。退款复杂。一旦买方发现所购买货物不是按照卖方所承诺的，即存在换货或退货退款问题，而支付宝给予买卖双方的退款时间最长为15天，如果买卖双方的意见仍然不一致，另在实际运作过程中，监管不力或监尽管卖家对其商品进行了详细的描述，但是，很多商品需要“试穿”，只有进行⑥低端市场：高端顾客绕道走族，约占到70%以上，这类买家到网上购物的一个很重要的原因也就是为了找到比实体在淘宝上购物的意愿偏低。高端顾客是市场上最宝贵的客户资源，缺少高端顾客的青睐，淘宝的发展前景堪忧。针对淘宝模式存在的问题，可以从以下几方面加以解决：①实施“适当收费”战略。消费者的消费理念、消费行为方式等与国外存在一定差别，因而不能完全照搬国外模式。但是，“免费”战略的实施为“适当收费”奠定了基础，现阶段淘宝可以实施收费”几乎不会影响到某一个卖方的利益，但是对于淘宝来说，由于淘宝日交易量巨大，因而微小的收费将成为淘宝的一笔客观收入。②降低买方的购买成本。一般地，买方购买商品时需支付邮寄费，由于买方对商品的价格非常敏感，特别是当购买的商品的价格低于邮寄成本时，买方心理会很不平衡。因此，如何降低买方面，淘宝也可以将一部分“适当收费”的收入用于补贴买方的商品购买邮寄支出，从费者赋予高信用等级，而对对违法者给予惩处。例如，对串通以获取信用的消费者给的商品交易秩序。个质感参照值，然后其他衣服面料根据其组成成分与参照面料进行对比，从而得出一以合作，在超市设置样品的C2C×B2C模式，让买方到超市进行实物体验。”确认制。退换货的发生往往是由于实物与期望商品不一致所造成的，因此，对于拟交易的商品，买方需明确自己对商品的要求以及卖方应对商品的描述进行确认，且在付款前退换货引起的纠纷问题。一区域设置维修网点的形式来解决商品的售后问题。⑦建立物流配送统一体系，塑造服务品牌。我国网络零售业的发展趋势必然会走向品牌化，而建立统一的物流配送体系将凸服务可给予顾客更大的体验价值。⑧优化搜索技术，吸引高端顾客C户的专业化需求。另外，搜索技术的创新也是频搜索，这些技术也已经在逐步成熟中，淘宝淘宝从无到有，从弱到小到强大，从受人质疑到令人钦佩，取得一个个进步的原CCC，用创新的服务来推动自身的发展，这是个具有中国特色的消费文化氛围。抓住了这一点，有的放矢的构建有针对性的C2C