XX年管理咨询师综合备考模拟冲刺题(附答案)

年管理咨询师综合备考模拟冲刺题（附答案）一、选择题、以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。供应商联络客户抱怨次数质量异常状况员工质量意识【参考答案】B、IE的基本方法是()。方法研究作业研究作业测定成果测定【参考答案】B、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中()阶段分为两个步骤。计划执行检查处理【参考答案】D、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指()。位置台账和平面布置图场所标志和现货标示位置台账和场所标志平面布置图和现货标示【参考答案】A、微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。成本意识安全意识问题意识质量意识【参考答案】C、()是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。有形磨损无形磨损使用磨损自然磨损【参考答案】B、渐发性故障也称为()，它是由于设备性能劣化，即慢慢降低性能而引发的故障。突发故障磨损故障劣化故障损坏故障【参考答案】C、()一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。标准修理法强制修理法定期修理法检查后修理法【参考答案】D、设备从全新状态投人生产使用开始到因物质磨损使设备老化，直到报废拆除为止的年限，称为()。物质寿命经济寿命技术寿命折旧寿命【参考答案】A、()是指为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证生产正常进行所必须储备的物资数量。物资储备定额经常储备定额保险储备定额季节性储备定额【参考答案】C、()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。例行维修预测性维修预防性维修立即维修【参考答案】C、ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。过程的结果(质量)一组固有特性满足要求的程度在质量方面指挥和控制组织的协调的活动一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动【参考答案】B13 、对全面质量管理五要点的描述错误的是 ()。质量和效益统一的质量管理全系统的质量管理全员的质量管理全企业的质量管理【参考答案】B、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面物质行为层面、精神行为层面、价值观层面物质行为层面、组织制度层面、价值观层面精神行为层面、组织制度层面、价值观层面【参考答案】C、影响产品质量的直接原因是()。产品质量过程质量管理质量服务质量【参考答案】B、企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括()突击性合作性灵活性独立性【参考答案】AC17 、判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有 ()问题的重要性问题的关联性问题的风险性问题的紧迫性【参考答案】ABD、H型结构(子公司制分权型)的特点是()子公司即M型结构中的事业部子公司具有法人地位子公司在行政上不隶属于母公司子公司与母公司不存在资本联结关系【参考答案】BC、企业的技术结构具体包括()要素结构层次结构相关结构序列结构【参考答案】ABCD、设备的技术劣化是指()精度下降性能下降价值下降随机故障【参考答案】AB二、案例题年随着国际金融危机的出现和蔓延，中国饮料行业也几乎进入了寒冬。然而，大型食品饮料企业A公司却能够在饮料行业独树一帜，销售量不断提升。年，A公司与央视、部分省级电视台建立了长期广告发布合作机制，以确保自已的广告能在第一时间赢得商机。在“奥运会”期间，A公司加大广告投放力度，同时增加了公益广告的投放;A公司利用获得“航天员专用饮料”称号这一机会，进行大规模“为中国神七飞天喝彩”的市场营销活动。公司的饮料果源南方某省的优质水果主产区，远离污染，贴近自然，其天然果源自然让人放心。A公司的产品还有着更科学的工艺配方，既保证口味、干净卫生，更保证了人们喝饮料时最希望获得的营养和健康。所以，从A公司所宣传的各种类型广告的主题诉求来看，其“健康是强国之路”的品牌主张，在以“为中国神七飞天喝彩”的情感诉求中更是通过老年、青年、儿童三代不同的形象表现，建立起了“健康饮料”鲜明的品牌印