海南酒店别墅群室外排水成品检查井一次安装合格率QC成果

提高酒店别墅群室外排水成品检查井一次安装合格率二零一四年一月工程概况酒店位于海南省。按照国际五星级酒店标准筹建。建筑面积约12.6万平方米,其中酒店面积10.5万平方米别墅区域2.1万平方米。酒店部分主体高度:36.87米.地下2层,地上9层。其室外污水及雨水排水检查井均采用成品塑料检查井。名词解释室外排水成品检查井：检查井俗称“窨井”，一般设在排水管道交汇处、转弯处、管径或坡度改变处、跌水处以及直线管段上每隔一定距离处，是便于定期检查、清洁和疏通管道的排水附属构筑物。检查井通常采用砖砌井体方法，随着科技的进步，逐步采用成品塑料检查井，成品检查井的结构如下图1所示，成品检查井的安装流程见图2，现场安装的成品检查井见图3。图1成品检查井结构示意图开挖井坑与铺设基础开挖井坑与铺设基础检查井接管安装检查井井筒的安装检查井井盖的安装井坑回填毕水试验及垂直度检测图2成品检查井的施工流程图图3现场安装的成品检查井小组概况表1QC小组简介表小组名称小组注册号小组课题提高酒店别墅群群室外排水水成品检查查井一次安安装合格率率课题注册号课题类型现场型活动次数8次活动时间出勤率100%小组组成以施工技术人员员为主平均TQC受教育时时间80小时小组成员名单姓名性别职务职称/资格小组分工男施工员助理工程师组长男施工员助理工程师副组长男项目副经理工程师技术指导男工程部质安总监监工程师技术指导男项目经理工程师技术指导男工程部副经理工程师小组活动指导女资料员助理工程师组员男施工员助理工程师组员男施工员助理工程师组员男材料员质量检查员组员女资料员资料员组员男工程部经理工程师顾问制表人：日期：2012年10月20日选题理由1、传统砖砌井以其工艺悠久，构造成本低廉的优点多年在业内一直被沿用。但是传统砖砌井的弊端也有很多：传统砖砌井的制作为现场手工制作，质量很难控制。而密封方面采用水泥包裹，连接处为刚性连接所以很易发生不均匀沉降，易渗漏。传统砖砌井容易塌陷，平均使用寿命为3-5年。2、塑料检查井原料为高分子树脂，价格上比砖砌井稍贵了一些。但在其制作工艺、使用性能、节能环保等方面均优于砖砌井。下表2为塑料检查井与砖砌井性能以及价格的比较。项目塑料检查井砖砌井说明工程性能施工条件不受环境影响可可全天施工工受环境影响塑料检查井可全全天施工施工速度至少10个每天1个/天（天气正常）砖砌井施工受天天气制约安全性好无需下井疏通通避免沼气气中毒人员下井疏通引引起事故（沼沼气中毒）塑料检查井疏通通方式采用用国际流行行的专用清清通工具：：自动推进进水枪等材料性能耐腐蚀不耐腐蚀塑料检查井材料料本身具有有耐腐蚀性性密封性好，100%无渗漏漏、泄露差容易泄露、渗渗漏防止雨水、污水水渗漏、泄泄露防止地地下水二次次污染连接方式柔性连接，抗沉沉降刚性连接易脱落落塑料的塑性与延延展性能明明显好于水水泥砖砌井井排水能力好，有光滑导向向流槽差水泥粉刷阻力力大塑料检查井排污污能力是砖砖砌井的3倍可减少少设计通径径维护清通无需维护，清通通简单不定期维护，经经常堵塞砖砌井内需清理理杂砖，杂杂物使用寿命至少50年3-5年新型塑料材料性性能寿命50年作业面积占地面积小占地面积大塑料井排管紧凑凑，节省开开挖费用经济性能按10个检查井计算人工数2人2人做10个井至少节省119个人工耗时数半天10天做10个井可至少节省省时间9天直接材料费高低塑料井为高分子子材料费用用较贵综合使用成本低高节约大量人工、工工时发展前景资源利用可回收利用不可回收塑料检查井材质质为高分子子材料可重重复回收利利用发展趋势国家推广新型节节能环保建建材产品逐渐被取代使用塑料检查井井符合国家家可持续发发展这一国国策综合评价塑料检查井安装装简便，施施工快速高高效；传统统砖砌井施施工缓慢、排排水能力差差、造价低低使用寿命命短表2成品井与砖砌井对比表调查：日期2012年10月30日3、项目部秉承广东安装“做一个项目，树一个品牌”精神，此次项目引用成品井为广安公司第一次尝试引用塑料成品检查井，这对我们项目部来说是一个挑战，但这更是我们一次学习的好机会。4、由于成品检查井在广安公司以往工程中没有应用，所以本公司没有施工经验以作参考只有与也内同行业对比。以下是同行业成品检查井一次安装合格率数据统计表：表3不同工程的成品井一次安装合格率对比表项目名称大学城大学荔枝湾南湾时代代东莞大朗碧桂园园平均一次安装合格率率90%89%90%89.7%调查：日期2012年11月15日由上表可以看出同行业成品井安装一次合格率为92%。于是我们对室外已完成的150口检查井进行抽查，经检查发现有39口检查井安装不合格。合格率仅为74%，低于同行业一次安装合格率89.7%。图4合格率对比柱状图制图人：日期：2012年11月20日综合上述原因，成立。故此次我们QC小组选择“提高成品塑料检查井一次安装合格率”为活动课题。四、现状调查经过对比合格率比对，实际一次安装合格率为74%，与同行业一次安装合格率相差约15个百分点。因此我们QC小组针对39口不合格井的情况进行分类统计，如下为统计结果表：表4现状统计表不合格项目频数累计频数频率累计频率井筒歪斜303077%77%雨污水连接错误误43410%87%连接口漏水3378%95%安装位置错误2395%100%总计39100%调查：日期2012年11月20日根据调查，我们绘制出以下饼图：图5不合格项目饼分图制图人：日期：2012年11月20日从上图表可以看出，在所有的不合格项目中“井筒歪斜”占所有不合格总量的77%比率。故“井筒歪斜”是影响成品井一次安装合格率的主要因素。如果解决该问题的80%则合格率可达：74%+（1-74%）×77%×80%=90.02%图6井筒歪斜现场照片拍摄：日期：2012年11月20日目标确定经过计算我们得出如果解决了井筒歪斜情况的80%则合格率可达到90.02%，高于同行89.7%一次安装合格率。确定本次的QC的活动目标设定为“成品塑料检查井一次安装合格率为90%”。图7现状与目标对比图制图：日期：2012年11月10日原因分析通过现场调查以及现状分析，QC小组展开讨论。决定分别从人、机、物、法、环、五个方面入手对成品检查井安装不合格的原因做出具体的分析，并做出了因果图：图8因果分析图制图：日期：2012年11月14日七、要因确认QC小组根据因果图进行分析，列出了要因确认表：表5要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法标准负责人完成日期1无奖惩措施有无奖惩制度并并且是否按按照制度执执行调查分析有奖惩制度且1100%按制度执执行2012.111.182工作时间过长工人工作时间是是否超过劳劳动法规定定的时间调查分析工人每天工作时时间不超过过10小时万海山2012.111.203水平尺精度不足足水平尺是否为正正规厂家生生产调查分析有国家计量器具具型式批准准证书万海山2012.111.204井体为劣质产品品井体是否为正规规厂家生产产有无出厂厂合格证书书调查分析井体100%为为同一厂家家生产且全全部有出厂厂合格证书书2012.111.235井座为劣质产品品井座是否为正规规厂家生产产有无出厂厂合格证书书调查分析井座100%为同一一厂家生产产且全部有有出厂合格格证书2012.111.246管沟放坡坡度过过大是否按照图纸标标注尺寸进进行对接现场认证根据设计要求污污废水坡度度为3‰，雨水坡坡度为3‰-4‰万海山2012.111.257检查井井座下沉沉过大是否按照标准制制作检查井井基础现场认证井坑底高允许偏偏差±10mmm，基础标标高允许偏偏差0—+15mmm万海山2012.111.308回填方法采用不不当是否按照标准回回填现场认证有标准，并1000%按标准执执行2012.122.29管道暴晒存储位置以及是是否处于阳阳光暴晒现场认证距热源不小于55m，严禁在阳阳光下存放放2012.122.910垂直度、水平度度测量不准准确垂直度水平度误误差是否在在要求范围围内现场认证井底水平度误差差范围±3mmm井筒垂直直度误差范范围±2mmm2012.122.18制表：日期：2012年11月16日要因确认：要因确认一：末端因素：无奖罚措施标准：有奖惩制度且100%按制度执行实际情况：2012年11月18日由对项目部的奖罚措施情况进行调查。经调查发现，项目部已在开工之初就制定了项目部的奖罚评比制度。同时QC小组对项目部是否执行奖罚评比制度进行了调查。调查发现奖罚评比制度已建立并100%执行。表6质量处罚标准清单制表：日期：2012年11月18日结论：无奖罚措施不是主要原因要因确认二：末端因素：工人工作时间过长标准：工人每天工作时间不超过10小时实际情况：2012年11月20日由万海山对施工班组工作时间进行调查。调查发现在成品井安装期间没有工人加班，也无工作时间过长时间现象。以下是班组工时记录。表7班组工人工时记录表制表：日期：2012年11月20日汇总检查情况如下表：表8班组10—12月夜晚加班记录表班组10月11月12月黄金生0小时0小时0小时制表：日期：2012年11月20日经检查在检查井施工的10-12月份工人加班次数为零，所以不存在夜晚加班情况。结论：工人工作时间过长不是主要原因要因确认三：末端因素：水平尺精度不够标准：有国家计量器具型式批准证书。实际情况：2012年11月20日由万海山对班组所用水平尺进行质量检查。调查发现班组班组所用水平尺为正规厂家生产并配有国家检验证书。以下为水平尺样以及批准证书。图9水平尺及其检验证书拍摄：日期：2012年11月20日结论：水平尺精度不够不是主要原因要因确认四：末端因素：井体体为劣质产产品标准：井井体100%为同一厂厂家生产且且全部有出出厂合格证证书。实际情况：2012年111月23日由对对井体出厂合合格检验证证书进行检检查。QC小组对井体进场场记录进行行查阅，并并找到管材材相关的说说明书。经经检查发现现所有井体体均有出厂厂合格证书书以下为产产品出厂合合格证书，以以及质量保保证书。图10成品塑料料检查井合合格证书拍摄：日期：2012年11月23日结论：管材为劣劣质产品不不是主要原原因要因确认五：末端因素：井座座为劣质产产品标准：井井座100%为同一厂厂家生产且且全部有出出厂合格证证书。实际情况：2012年111月24日由对座体出厂合格格检验证书书进行检查查。QC小组对座体进场场记录进行行查阅，并并找到管材材相关的说说明书。经经检查发现现所有井座均有出厂厂合格证书书以下为产产品出厂合合格证书，以以及质量保保证书。图11成品塑料料检查井合合格证书拍摄：日期：2012年11月24日结论：管材为劣劣质产品不不是主要原原因要因确认六:末端因素：管沟沟放坡坡度度过大。标准：根根据设计要要求污废水水管道坡度度为3‰-5‰，雨水管道道坡度为3‰-4‰实际情况：2012年111月25日由万海山山对管道放放坡坡度进进行检查。共抽查了污废水、雨水管道各10段，其坡度大小如下表：表9管道坡度测量表表污废水管道坡度度序号123445管道坡度3.5‰3.3‰4.0‰4.1‰3.8‰序号678910管道坡度3.6‰4.2‰4.4‰3.8‰3.3‰雨水管道坡度序号12345管道坡度3.1‰3.3‰3.2‰3.5‰3.2‰序号678910管道坡度3.6‰3.7‰3.5‰3.8‰3.4‰制表：日期：2012年11月25日由上表可以看出出抽查的20条管道坡坡度100%符合设计计要求。结论：管沟放坡坡坡度过大大不是主要要原因要因确认七：末端因素：检查查井井座下沉过过大。标准:井坑底高高允许偏差差±10mmm，基础标标高允许偏偏差0—+15mmm实际情况:2012年111月30日由对对井口歪斜斜的检查井井井坑基础础进行了现现场认证。对其中10口不不合格检查查井井底高高高度与设设计高度进进行测量对对比，测量对比比结果高差差如下表：：表10井底座高高差表序号12345高度差26mm35mm21mm19mm9mm序号678910高度差35mm45mm22mm18mm33mm制表：日期：2012年11月30日由上表可以看出出在抽查的的10个检查井中中有9个出现了了大于正常常程度的下下沉正是这这种下沉导导致了一些些成品检查查井井筒歪歪斜。图12井体下沉现状照照片拍摄：日期：2012年11月30日结论：检查井井井座下沉过过大是主要原因因要因确认八：末端因素：回填填方法采用用不当标准：有有标准，并并100%按标准执执行实际情况：2012年122月02日由对井井坑回填时时期的施工工日志人以以及工安排排进行调查查。经调查查发现井坑坑回填时期期只有少量量人员人参参与了井坑坑的回填，用用时也比较较短暂；在在这样短暂暂的时间而而且人员这这么少的情情况下由人人工完成了了井坑的回回填是不可可能的。询询问施工班班组人员是是否全部由由人工进行行回填，工工人承认由由于工期比比较紧未全全部采用人人工回填。同时发现回填的土层内含有少量的杂碎砖块，这是不符合标准的。上述情况违反了了检查井井井坑回填标标准，导致致了井筒歪歪斜。结论：回填方法法采用不当是主要要原因要因确认九：末端因素：管道道暴晒标准：距距热源不小小于5m，严禁在阳阳光下存放。实际情况：2012年122月09日由对对管材堆放放位置进行行调查检查查结果如下下表：表11管材存储位置情情况测量表表检查项目管材堆放高度距热源距离井体表面温度是否在阳光下存存放检查结果1.8m＞5m30-35℃否是否合格合格合格合格合格制表：日期：2012年12月9日图13材料堆放拍摄：日期：2012年12月9日经调查发现管材材存储位置置合理，堆堆放高度符符合要求；；距热源距距离大约5m；井体表表面温度在在30-335℃；没有在在阳光暴晒晒的情况。结论：管材存储储不当不是是主要原因因要因确认十：末端因素：垂直直度、水平平度测量不不准确标准：井井底水平度度误差范围围±3mmm井筒垂直直度误差范范围±2mmm。实际情况：2012年122月18日由对井井座以及井井筒垂直度度进行测量量。此时我我们的调查查遇到了一一些问题，由由于井筒歪歪斜的情况况导致我们们无法确认认在施工之之时井筒的的垂直度以以及井座的的水平度是是否在误差差允许范围围内；经过过QC小组讨论论，一致认认为将垂直直度、水平平度测量不不准确而导致井筒筒歪斜的一一个主要原原因。结论：垂直度、水平度测测量不准确确是主要原原因通过以上要要因确认，我我们找到了了导致井口口歪斜不平平的三个主主要原因即即：检查井井座下沉沉过大回填方法采用不不当垂直度、水平度度测量不准准确制定对策针对上述的三种种主要原因因，QC小组展开开了讨论分分析，并决决定按照5W1HH原则制定定了以下对对策表12对策表序号要因对策标准具体措施地点责任人完成时间1检查井井座下沉沉过大。将井体下沉检查查井挖出，重重新制作检检查井基础础。井坑底允许高差差±10mmm检查井基基础允许高高差0—15mmm1、了解本地土质质现场万海山2013年—22月14日2、分析施工具体体措施现场2013年—22月15日2回填方法采用不不当回填土挖出重新新回填回填土不得采用用淤泥不得得夹带石块块，严禁机机械回填1回填采用人工回回填2分层回填填每层虚铺铺土厚度≯300mmm现场郑展开2013年3月月31日3垂直度、水平度度测量不准准确重新校对所有不不合格检查查井井座水水平度与井井筒垂直度度井座水平度误差差范围1.5mmm垂直度误误差范围2mm在针对上述情况况施工时同同时按照标标准把握好好垂直度与与水平度。现场杨林操2013年4月月8日制表：日期：2013年2月10日对策实施对策实施一：检检查井井座座下沉过大大。实施时段：：2013年1月18日—2月14日负责人：万海山山、具体措施：：1、了解本地土质质图14开挖后土质照片片拍摄：日期：2013年1月20日经过调查分析本本地土质为为砂土土质质。2、分析施工具体体措施（1）经经过调查分分析已知本本地土质为为沙土土质质。（2）井井坑无超挖挖，井坑底底宽度不得得小于设计计规定。图15开挖后基坑照片片拍摄：日期：2013年1月24日（3）井井坑边坡不不得陡于管管槽边坡（4）做做检查井基基础时要铺铺设100mmm中粗砂垫垫层，之后后再做夯实实。图16开挖后管道基础础夯实拍摄：日期：2013年1月20日效果检查：对策策实施后，由由组员对实实施效果进进行检查。在重新做了检查查井基础3日后进行行复查,随机抽取10个采取措措施后的检检查井进行行测量测量量结果如下下表：表13检查井基础测量量序号12345高度差1mm3mm2mm2mm3mm序号678910高度差2mm1mm2mm2mm3mm制表：日期：2013年2月20日在措施实施后，成成品检查井井下沉的情情况得到了了解决下沉沉高度在允允许范围以以内。说明明我们的对对策是有效效的。对策实施二：回回填方法采采用不当实施时段：20013年3月9日—3月31日负责人：具体措施::1、回填应在排水水管线验收收合格后进进行2、检查井回填应应与管道沟沟槽的回填填同时进行行。3、回填土不得采采用淤泥、垃垃圾，并不不得夹带石石块、砖及及其他带有有棱角的硬硬块物体。4、回填必须采用用人工分层层对称回填填，其密实实度与管道道回填一致致，并不得得使井筒产产生位移和和倾斜，严严禁采用机机械回填。5、分层回填时，每每层虚铺回回填土厚度度不应大于于300mmm。图17回填后照片拍摄：日期：2013年3月29日效果检查：对策策实施后由由对实施效效果进行检检查。回填填后垂直度度误差统计计表如下：：表14检查井回填后垂垂直度误差差统计表（单位mm）序号12345678垂直度误差10.51.31.41.31.71.01.2序号910111213141516垂直度误差1.70.41.10.70.40.200.3序号1718192021222324垂直度误差0.80.611.10.70.41.21序号2526272829303132垂直度误差0.51.31.41.31.71.01.20.4序号33343536373839垂直度误差0.41.10.70.40.200.3垂直度误差最大大值1.7mm垂直度误差最小小值0mm垂直度误差平均均值0.9mm制表：日期：2013年3月30日采用新的回填技技术以后之之前不合格格的检查井井没有出现现歪斜的现现象，说明明我们的对对策是正确确以及有效效的。对策实施三：垂垂直度、水水平度测量量不准确。实施时段：20013年2月20日—3月8日负责人：具体措施：在井座安装完成成后，重新新对井座水水平度进行行测量校准准图18成品检查井水平平度测量拍摄：日期：2013年2月26日校准结果如下表表：表15检查井水平度测测量记录表表（单位mm）序号12345678水平误差10.50.30.40.30.71.01.2序号910111213141516水平误差0.80.611.10.70.40.20序号1718192021222324水平误差0.50.30.40.30.71.00.70.4序号2526272829303132水平误差0.70.41.10.70.40.200.3序号33343536373839水平误差11.10.70.40.201.4制表：日期：2013年2月27日由上表可以看住住井座的水水平度误差差100%达到了规规范要求的的误差值以以内。在井筒安装完成成后，重新新对井筒垂垂直度进行行校准。校校准结果如如下表表16检查井垂直度测测量记录表表（单位mm）序号12345678垂直度误差10.51.31.41.31.71.01.2序号910111213141516垂直度误差0.80.611.10.70.41.21序号1718192021222324垂直度误差0.51.30.41.20.71.00.70.4序号2526272829303132垂直度误差1.70.41.10.70.40.200.3序号33343536373839垂直度误差11.10.70.40.201．4制表表：日期：2013年3月5日由上表可以看出出井筒的垂垂直度误差差100%在规范的的要求的误误差值以内内。效果检查：通过过校准我们们把垂直度度与水平度度全部控制制在合格的的范围以内内，为我们们下一步的的回填提供供了有力的的数据依据据。十、效果检查1、目标效果在2013年4月月1日，小组组对成品检检查井安装装做了一次次检查。共共安装651口检查井井，样本为为150个，合格格点为143个，合格格率为95%。同时又又对7个不合格格检查井样样本进行调调查分析结结果如下表17不合格点统计表表序号不合格项目频数累计频数频率累计频率1连接口漏水3342%42%2安装位置错误2530%72%3井筒歪斜1614%86%4雨污水口连接错错误1714%100%共计7100%制表人：日期：2013年4月3日成品检查井安装装的一次安安装合格率率由74%提高到955%。实现并并超越了QC小组之前前所订的目目标。由上上表可以看看出，在进进行QC活动后，检检查井井筒筒歪斜所占占不合格比比率由原来来的77%降低到14%。图19活动前后成品井井一次安装装合格率对对比柱状图图制图：日期：2013年4月10日图20成品检检查井验收收记录业主和监理单位位于2013年4月20日对新新安装的成成品检查井井进行了隐隐蔽性验收收。一次性性100%通过了新新安装的管管道验收。从从上图中可可以看出，通通过QC活动使成成品井一次次安装合格格率由原来来的74%提高到95%，实现并并超越了我我们既定的的90%的目标。2.经济效益通过本次QC活活动，我们们不但达到到了目标效效果而且还还取得了一一定的经济济效益。成成品井一次次安装合格格率达到了了95%，对比于QC活动之前74%的合格率率那么节省省的费用如如下：每点维修费用：：人工土方方费3,6600元/点+材料费1,,400元元/点+闭水试验验费400元/点=5,4000元/点总维修费用：6651×（0.955-0.774）×5,4000=737,,100元元此次活动维修费费用：399×5,4400=210,,600元元QC活动费用：QCC活动费用用1,0000元共节约费用7337,1000-210,,600--1,0000=525,,500元元财务证明见附录录。3.无形效益提高成品塑料检检查井一次次安装合格格率的活动动，确保了了酒店室外外排水管网网工程的施施工质量与与施工进度度。另外，通通过QC活动使得得项目部全全体人员对对QC有了清晰晰的认识，也也知道了QC应用在工工程的好处处。同时也也加强了管管理人员的的质量控制制意识，以以及提高了了工人的操操作水平与与责任心。十一、巩固措施施标准化QC活动结束后，小小组成员总总结了本次次QC活动的实实施经验，通通过对各种种数据进行行整理分析析以及成品品检查井安安装的方法法技巧，重重点难点进进行归纳，整整理成《酒酒店别墅群群室外排水水成品检查查井施工方方案》编号号GDINN2-SAA-1622，供以后后借鉴与参参考。标准实施在公司其他类似似工程项目目中，项目目部按照该该方法进行行实施，使使室外排水水成品检查查井的一次次安装合格格率大大提提高，达到到了效果的的巩固。巩固期效果检查查我们把活动中积积累的经验验带入到佛佛山新城保保利中心项项目，在该工程程进行加强强巩固，对对巩固期的三三个月的实施效果果进行检查查，下表是检查查得到数据据表18巩固期检查统计计表月份对比项目5月6月7月巩固期平均合格格率成品检查井安装装的一次安安装合格率率95.8%96.3%96.5%96.2%制表人：日期：2013年7月25日将活动前、活动动目标、活活动