新骑手微笑行动规则考试附有答案

新骑手微笑行动规则考试[复制]微笑行动检测目的：1、通过头盔的检测，提高骑手的戴盔意识。2、确保骑手是用自己账号跑单，避免不是本人跑单带来的保险理赔困难等问题。3、通过着装的检测提升骑手形象。

微笑行动内容：

1、开工检测：上线时触发，需骑手本人进行验真，摘下口罩和墨镜露出面部进行检测。

2、跑单抽检：订单点击送达时触发，需骑手本人，且穿戴头盔+口罩+工装进行验真。

微笑行动常见违规场景：

1、未在指定时间内上传照片：跑单抽检过程中，未在规定时间内进行人脸识别检测

2、照片拍摄不符合规范（无法清楚辨别人脸）：指进行检测中拍取的照片不符合要求，无法清晰辨别人脸，如强光、逆光、未拍到人脸等。

3、送餐人与注册人身份不一致：指非本人送餐，包括不限于多人跑同一账号、一人跑多账号、代跑等行为。

4、声纹非本人：配送过程中送餐人与注册人声纹不同，包括一人跑多账号、性别识别等

微笑行动的目的是为了检测是否本人跑单，订单在点击送达后触发微笑行动，在没有装备的情况下，照片也一定要上传。

送完最后一单时先检查是否触发微笑行动，在信号不好的地方点送达时也应检查是否触发微笑行动

微笑行动触发后要第一时间完成检测，跑单过程中最重要的就是微笑行动。没有工服、头盔、口罩的情况下，也一定要在规定时间内上传本人照片！若提示检测失败，可以点击申诉！所属站点[单选题]*○湖北【天门】CBD站○湖北【天门】城西站○湖北【天门】城南站○湖北【天门】陆羽站○湖北【天门】竟陵站○湖北【天门】大润发站○湖北【天门】城北站您的姓名：[填空题]*_________________________________1、每天首次点击上线时会触发开工检测，关于开工检测说法正确的是*A、开工检测也属于微笑行动(正确答案)B、需骑手本人摘下口罩和墨镜检测(正确答案)C、需佩戴口罩检测D、保证面部清晰无遮挡(正确答案)答案解析：开工检测也属于微笑行动，需骑手本人进行验真，要摘下口罩和墨镜露出面部进行检测，保证面部无遮挡2、关于跑单抽检说法正确的是*A、需合规穿着服装(正确答案)B、需合规佩戴口罩(正确答案)C、需合规佩戴头盔(正确答案)D、需在规定时间内上传照片(正确答案)答案解析：跑单抽检触发后应按要求,在规定时间内,根据系统指令完成检测3、骑手在配送期间，跑单抽检的触发条件是*A、随时触发B、在骑手连续订单中最后一个订单点击送达时触发(正确答案)C、骑车过程中触发D、手上只有1单时，订单点击送达就有可能触发跑单抽检(正确答案)答案解析：微笑行动在点击送达时触发，骑手在行车过程中禁止点送达。因此，行车过程中不会触发微笑行动抽检4、跑单抽检在白天和夜晚的规定时间分别是[单选题]*A、5分钟、8分钟B、10分钟、10分钟C、8分钟、15分钟(正确答案)答案解析：白天规定为8分钟，需要完成抽检，夜间规定为15分钟，需要完成抽检5、小A是一名新骑手,每天准备跑单前应该准备什么*A、头盔(正确答案)B、口罩(正确答案)C、工服(正确答案)D、马甲答案解析：每天跑单前要准备好头盔、工服、口罩。马甲不属于合规服装6、跑单抽检未通过审核，下面选项中哪些违规会被判定为虚假骑手*A、未在规定时间内上传照片(正确答案)B、照片拍摄不清楚，无法辨别人脸(正确答案)C、未合规佩戴头盔D、未合规穿着服装答案解析：无法识别本人跑单会被判定虚假骑手，封号处罚。能看清是本人跑单未佩戴头和工服不属于虚假骑手7、小A今天跑单时,工服被雨淋湿了,穿着黑色雨衣,此时订单点送达后触发了微笑行动,他应该*A、没有工服也应该佩戴好口罩和头盔完成检测(正确答案)B、检测时系统提示小A没有穿工装,此时可以点击申诉(正确答案)C、赶紧跑回家穿工服D、雨天没穿工服可以申诉(正确答案)答案解析：下雨天因穿雨衣未穿工服可以点击申诉，不算虚假骑手8、小A今天出门没有带装备就开始跑单了,此时微笑行动还有1分钟就过了时间,他应该*A、立即点击开始检测，上传本人照片(正确答案)B、没有工服就不上传C、能识别到本人不算虚假骑手，不会封号(正确答案)答案解析：没有装备的情况下，能识别是本人跑单就不属于虚假骑手，不会封号9、小A送餐时头盔未佩戴,送到30楼后触发了微笑行动,此时电梯很慢，检测时间就要到了，他应该*A、立即点击开始检测，上传本人照片(正确答案)B、没有头盔就不上传C、未戴头盔会扣款200，不算虚假骑手，不会封号(正确答案)D、跑楼梯下去拿头盔答案解析：没有装备的情况下，能识别是本人跑单就不属于虚假骑手，不会封号。但未佩戴头盔会有200元处罚10、小A送完最后一单在电梯点击送达后,因信号不好,订单一直处于未完成状态，此时小A就关掉APP回家了，他应该*A、点击送达后应检查，是否触发跑单抽检(正确答案)B、离开电梯到信号好的地方再点击送达(正确答案)C、点击送达后不应该立即关掉APP(正确答案)D、在电梯内不点送达(正确答案)答案解析：在电梯内和信号不好的地方，最后一单点击送达后应检查是否触发微笑行动，而不是立即关掉APP11、小A在家吃饭时接了一单，他让朋友拿他手机去帮他把这单跑了，小A这样做会导致*A、系统声纹识别非本人，会被封号处理(正确答案)B、触发微笑行动后，无法完成检测(正确答案)C、送餐人与注册人身份不一致(正确答案)D、没有影响答案解析：系统通过声纹识别非本人跑单会直接封号，触发微笑行动后也无法完成检测12、小A今天跑单时手机摔了一下,微笑行动触发后摄像头无法拍照,此时他应该*A、立即联系站长，说明情况(正确答案)B、通过手机录屏、截图等方式保留申诉材料(正确答案)C、不管他，继续跑单答案解析：跑单过程中因手机问题无法完成检测，应第一时间联系站长准备申诉材料13、小A跑单时看订单快超时就点了送达，此时触发了微笑行动，顾客打来电话催促，他应该*A、先接电话把餐送给顾客后再上传B、第一时间挂断电话，微笑行动检测完成后再继续配送订单(正确答案)C、跑单过程中最重要的就是微笑行动，应立即完成检测(正确答案)答案解析：微笑行动是跑单中最重要的事，应第一时间完成检测后再继续配送14、小A微笑行动检测时,系统提示未按指令做动作,检测失败，此时应该*A、根据系统指令完成眨眼和摇头等动作(正确答案)B、系统提示摇头时，快速摇头C、能识别到本人可以点击申诉(正确答案)答案解析：根据系统指令做动作时应缓慢摇头，快速摇头会导致照片模糊，无法识别15、什么情况下会一天出现多次抽检*A、新入职骑手(正确答案)B、更换手机设备(正确答案)C、近期有微笑行动未通过的骑手(正确答案)答案解析：新骑手入职，更换了手机设备和最近没有通过微笑行动的骑手都会导致一天多次抽检的情况16、小A连续跑单时间较长，被系统下线后，又上线，此时会触发[单选题]*A、开工抽检(正确答案)B、跑单抽检答案解析：连续在线时间较长会被系统下线重新进行开工抽检，若抽检结果未通过会被直接限制接单17、小A在白天跑单时已经完成了微笑行动检测，就把装备放家里了，跑夜班时过了12点点击送达后触发了微笑行动，他应该[单选题]*A、立即跑回家拿装备B、没有头盔、工服、口罩也应上传照片(正确答案)C、没有装备就不拍答案解析：没有装备也应在规定时间内上传照片，能识别到本人就不会有封号处罚18、微笑行动审核未通过对账号有什么影响？*A、没有影响B、一次不通过限制接单1天(正确答案)C、两次不通过限制接单7天(正确答案)D、三次不通过永久限制接单，限制再次入职(正确答案)答案解析：微笑行动审核不通过对个人的影响就是封号处罚，三次会永久封号19、小A出来跑单时没有佩戴口罩,此时触发微笑行动,他应该*A、没有口罩也应完成检测(正确答案)B、没有口罩就不上传C、回家拿口罩D、合规佩戴好头盔完成检测(正确答案)答案解析：没有装备的情况下，能识别是本人跑单就不属于虚假骑手，不会封号20、当订单点击送达触发微笑行动时，应该*A、第一时间完成检测(正确答案)B、没有头盔、工服、口罩也应上传照片(正确答案)C、因手机损坏等问题，第一时间联系站长(正确答案)D