大川物业工程维修部工作程序

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大川物业工程修理部工作程序之相关制度和职责，明净物业工程修理部工作程序1、班前讲评阶段(1)专业经理工作程序A、按时到岗签到。B、主持讲评会。a整队口令:立正!向右看--齐,向前--看,报数!1、2、3、……报数完毕:...

明净物业工程修理部工作程序

1、班前讲评阶段

(1)专业经理工作程序

A、按时到岗签到。

B、主持讲评会。

a整队

口令:"立正!向右看--齐,向前--看,报数!""1、2、3、……"

报数完毕:"稍息"。上级领导在场时,应向上级报告:"经理同志,××部集合完毕,应到××人,实到××人,讲评是否开头"领导回答:"可以开头。""是!"互致问候,经理:"大家早上(上午)好!"员工回答:"经理早上(上午)好!"口令:"请稍息!"

b点名

根据点名册逐个呼点姓名,被点名者立正回答:"到!"然后稍息。

c检查仪容仪表和着装。

d传达上级批示。

e通报投诉意见,分析问题的缘由,明确责任到人,并宣布处理结果。

f归纳总结上一天的工作状况,表彰好人好事,批判缺点错误。

g作标准动作示范,订正技术动作和工作中存在的问题。

h描述其他需求讲评的事项。

讲评完毕:"讲评完毕。"员工应"立正"。口令:"请稍息。"向领导请示:"请问经理还有什么批示吗"领导需求讲话时:"小编讲一讲。"不需求讲话时:"没有,可以结束。"回答:"是!"口令:"立正!"领呼:"团结配合。"群呼:"成功,胜利!"口令:"各班组带开!"

(2)领班(主管)工作程序

A、带队到本班组工作区域

口令:"立正!向右--转,起步--走。"到达规定区域后:"立--定,向左--转,稍息。"

B、补充讲评本班组上一天工作状况,订正存在的问题,表彰好人好事。

C、补充讲评完毕:"解散。"员工开头工作。

(3)员工工作程序

A、收拾好仪容、仪表、着装,提前5分钟到达讲评会现场。

B、列队参与讲评会。点名时,听到呼点自己姓名时,应立正,答:"到!"声音要低沉,然后稍息。

C、注重遵守队列纪律,精力集中,精神振奋,仔细听讲,记下与自己有关的讲评内容,以便在工作中落实。

D、群呼口号时,声音要低沉。

2、工作实施阶段

(1)工程部经理工作程序

A、签发《报修单》和零配件器材领用单据。

B、巡查工程部的工作现场,跟踪设备养护、修理和运行保障过程,把握工作进度,规范工作行为,解决技术难点和工作协调事项。

C、组织紧张抢修,解决设备运行中的突发大事。

D、签发暂时用配件、器材的领用、购置单据。

E、对客户投诉的问题,亲手组织整改,并将整改结果向项目经理报告。

F、组织工程技术人员研讨工作中碰到的技术难点和养护、修理中的新办法、新工艺。

G、现场带教技术人员,示范技术修理动作,提高现场修理、养护能力。

H、碰到重大故障和险情,要挺身而出,亲手组织抢险和救援。

I、完成业主单位交办的其他修理、养护工作。

J、完成上级交办的其他暂时性工作任务。

(2)土木工程师工作程序

A、接收核实工程修理单据,并到需修理现场勘查破损状况,据实制订修理工作设计计划和工作方案,按照实际需求填报《修理材料申请单》和《施工费用预算表》,报工程部经理签字后送管理部。

B、按修理方案(计划)组织楼宇修理,跟踪施工过程,解决技术难点,控制工程质量。

C、按日常工作方案举行楼宇室内外巡查,发觉破损准时报修。

D、对业主单位投诉的问题要仔细组织整改,并将整改结果向工程部经理报告。

E、对当日暂时告知的破损问题要准时赶赴现场,查明状况立刻报告,并尽快抢修。

F、协助其他工程师完成工程修理任务。

G、完成业主交办的其他修理事项。

H、完成上级交办的其他工作任务。

(3)土木技工工作程序

A、按照修理方案和施工计划举行修理施工。

B、按日常工作方案举行工程巡查,发觉破损准时向工程师报告。

C、对当日暂时浮现的破损立刻报告,准时抢修。

D、养护、修理工作完毕,应将状况记入《养护修理工作记录簿》。

E、举行理论学问学习和技术研讨,不断提高修理能力和技术水平。

F、协助其他技工完成修理保障任务。

G、完成业主交办的其他修理任务。

H、完成上级交办的暂时性工作任务。

(4)电气工程师工作程序

A、接收核查《修理单》,赶赴现场核实修理内容,需补充配件和器材时应填写《修理配件、材料申领单》,经工程部经理签字后报送管理部。不需求配件、材料时应准时修理,完毕,请经理验收。

B、按日常工作方案举行办公区域巡查,发觉毁损、故障应准时报告,并组织修理。

C、对当日暂时报送的修理事项应准时组织修理。

D、对业主单位投诉的问题要优先给以解决,事后应向经理报告。

E、检查运行保障值班人员工作状况,并指导、协助其排解故障。

F、协助其他专业工程师完成修理、养护任务。

G、协助外包工程技术人员完成外包设备的养护修理工作。

H、完成业主单位交办的其他修理任务。

I、完成上级交办的其他暂时性任务。

(5)电气技工工作程序

A、办毕设备运行保障交接班手续,完成上一班次遗留的保障、修理事项。

B、按预定方案举行运行保障值班,注重巡查、监视设备运行工作状况,发觉异样立刻按规定程序举行检查、测试,并向工程师报告,作好应急处理预备。

C、按预定方案举行办公区域巡查,发觉故障准时排解。

D、按照修理单的修理内容举行日常修理。

E、对当日暂时报修的设备、设施准时报告,并举行修理。

F、按养护方案举行日常保养和维护。

G、养护、修理工作完毕,应填写《养护修理工作记录簿》。

H、协助其他专业技工完成工作任务。

I、协助外包单位的技工完成外包工程的养护、修理任务。

J、完成上级交办的其他暂时性任务。

(6)

水暖工程师工作程序

A、接收核查《修理单》,并到现场核实修理内容,需补充配件和器材时应填写《修理配件、材料申领单》,经工程部经理签字后报送管理部。

B、按日常修理方案支配技工举行设备修理。

C、按日常养护方案组织技工举行设备、设施的维护、保养。

D、按日常方案对办公区域和水暖设备安装区域举行巡查,发觉毁损和故障准时组织排解。

E、对当日暂时报修事项准时组织修理。

F、对业主单位投诉的事项优先组织整改,并将整改结果向经理报告。

G、检查运行保障值班员的工作状况,规范其值班行为,指导协助其排解故障。

H、协助其他专业工程师完成工作任务。

I、协助外包单位完成设备修理、保养任务。

J、完成业主单位交办的其他修理任务。

K、完成上级交办的其他暂时性工作。

(7)水暖技工工作程序

A、办理设备运行保障交接班手续,完成上一班次遗留的保障修理事项。

B、按日常值班方案举行运行保障值班,注重巡查、监视设备的运行工作状况,发觉异样准时按预定程序举行检查测试,并向工程师报告,作好应急处理预备。

C、按预定方案对办公区域和水暖设备安装区域例行巡察检查,发觉毁损、故障准时报告并举行修理。

D、按《修理单》的修理内容举行设备修理。

E、按日常养护方案组织设备、设施养护。

F、对暂时发生的设备、设施修理事项准时报告并举行修理。

G、养护、修理完毕,应填写《养护修理工作记录簿》。

H、协助其专业技工完成工作任务。

I、协助外包单位完成工程设备养护、修理任务。

J、完成上级交办的其他工作任务。

(8)弱电工程师工作程序

A、接收核查《修理单》,到现场核实修理内容,需补充配件、器材时,填写《修理配件、材料申领单》,经工程部经理签字后报送管理部。

B、按日常修理方案支配技工举行设备修理。

C、按日常养护方案组织技工举行设备修理保养。

D、按日常方案对办公区域、弱电设备安装区域、平安、消防监控室、电子信息网络工作室举行巡察检查,发觉毁损和故障准时组织修理和排解。

E、对当日暂时报修事项准时组织修理。

F、对业主单位的投诉事项准时组织整改,并将整改结果向工程部经理报告。

G、跟踪检查运行保障值班员的工作状况,规范其工作行为,协助其排解故障。

H、协助其他专业工程师完成日常工作任务。

I、协助外包单位完成设备修理、保养任务。

J、完成业主单位交办的其他修理任务。

K、完成上级交办的其他工作任务。

(9)弱电技工工作程序

A、办理交接班手续,完成上一班次遗留的工作任务。

B、按日常值班方案举行日常运作保障值班,巡察值班责任区域,发觉毁损和故障准时排解。

C、注重收取消防、平安监控室和电子信息网络、工作室的故障信息,准时赶赴现场排解故障。

D、按《修理单》的修理内容举行设备修理。

E、按日常养护方案举行设备维护、保养。

F、对暂时报修事项,要准时向工程师报告并举行修理。

G、养护、修理完毕,应填写《养护修理工作记录簿》。

H、协助其他技工完成修理任务。

I、协助外包技工完成设备修理、保养任务。

J、完成上级交办的其他暂时性任务。

3、事后检查阶段

(1)工程部经理工作程序

A、抽查考评本部各专业工作质量,将考评成果记入《日检考评表》,抽查数量最低为《日检考评表》所含内容的50%。

B、对上一日存在的问题和业主单位投诉的问题务必检查,确认合格后向项目经理报告。

C、须要时召开技术研讨会,提高工程技术人员的工作技能和技术水平。

D、须要时举行专业技术培训和考试。

(2)土木、电气、水暖、弱电工程师工作程序

A、普查考评本专业工作质量,将考评成果记入《日检考评表》。

B、对上一日存在的问题和业主投诉的问题要重点检查。

C、现场举行技术研讨,切磋工程保障技能和养护、修理技术,提高工程运行保障水平。

D、各专业之间,协调工作,相互学习,相互促进。

(3)土木、电气、水暖、弱电技工工作程序

A、接受伴随上级举行工作检查。

B、听取上级讲评,对存在的问题立刻整改。

C、对技术难度、工作量比较大的整改工作,各专业技工相互协助,尽快整改到位。

D、各专业技工相互学习,切磋技艺,共同提高工作技能和技术水平。

4、工作总结阶段。

(1)专业部门经理工作程序

项目经理主持召开由本部专业部门经理(没有专业部门经理的项目,由主管或领班参与)参与的每日工作总结会,内容如下:

A、各专业部门汇报工作实施状况及检查考评结果。

B、管理部经理通报质量考评结果。

C、项目经理讲评当日工作状况,表彰好人好事,批判缺点错误。

D、项目经理讲评工作日志书写状况。

E、讨论确定明日班前讲评会的讲评方式和重点。

F、会后,个人举行工作总结,书写《工作日志》,确定明日讲评内容及明日