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文档简介
关于年度培训计划范文以员工的物业治理根底、概念等方面进展员工培训规划,将物业治理根底先行铺开,以便利日后进展专业性的员工培训课程。工程物业经理和美国阿肯道夫物业参谋按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训规划方案,上报物业公司治理层,安排出外培训及考察。
员工是第一线的工作人员,直接为业主/住户效劳,工作质量的好坏,水平凹凸直接影响到效劳质量、公司声誉和形象。因此,对员工的培训非常重要。参考物业公司20xx年度员工培训规划
入职培训:由物业治理公司人力部负责对新入职员工进展岗前培训。
岗位培训:各部门依据实际需要及详细工作要求,分别对员工分专业再培训。
1)学问即应知。依据不同工种和岗位,应当把握专业学问、岗位标准、工作程序和工作标准。此外,还应当对凌波丽景别墅园区概况,及与效劳有关的各种学问有肯定的了解,以随时满意业主/住户的需要。
2)力量即应会。不仅要娴熟本岗位的技能技巧,要有应变力量,以满意不同业主/住户的要求。
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3)态度。指仪容仪表及待人接物的态度。不同岗位有不同的要求,仪容仪表要标准得体、洁净大方、笑容可掬、态度恳切、礼貌自然、讲究高效率,要求效劳始终处于最正确状态。为业主/住户营造一个清爽舒适、环境美丽、干净拘束的生活空间.
培训的组织方式
为加速凌波丽景的物业治理水平的提升,必需有一个完善而系统的员工培训规划,现公司委聘美国阿肯道夫物业参谋参谋公司依据凌波丽景物业治理处状况以内部和外部资源两方面进展工作规划。内部培训由美国阿肯道夫物业参谋公司内部专业人士进展现场实地指导培训。而外部则按需要安排有关治理人员到北京及国内其他城市的工程进展考察及现场陪训。
员工培训制度
1)员工培训资格
根据各物业工程治理处的在职员工,按部门、职级进展分类,依各专业培训内容进展培训。而培训工作除由美国阿肯道夫物业参谋制定的员工培训规划外,工程经理可依据现场的需要提出培训建议及内容,由美国阿肯道夫物业参谋进展培训安排。
2)员工培训安排
物业经理将按现场工程各部门需要向人力资源部提交参加培训的人员名单及要求参与培训。
1、每一课程约在两小时至三小时之间;
2、根本课程在周六及周日早上九时至中午期间进行;其他现场实地培训及针对性的培训课程,安排在交接班上下时段进展。
3、内部培训内容在物业治理处内进展;
4、而有关外部培训则须提交有关培训的人员名单、地点及方案,经物业公司批准后安排。
5、培训教材由美国阿肯道夫物业参谋依据以往的治理阅历编制而成,其中包括根本物业治理概括、岗位工作职责、紧大事的处理等,以此提高员工的效劳素养,到达专业水准。
1)培训评估
每一员工可按其职级参与根本课程及专题课程,而有关一个专题培训则需要由物业经理推举才可进展。每期培训完毕后将会进展测验,而完成其职级所需的根本及专题培训的全部课程后,将参与最终的书面与力量考核。
2)培训时间
培训分四期,首期以员工的物业治理根底、概念等方面进展员工培训规划,将物业治理根底先行铺开,以便利日后进展专业性的培训课程。此期为两时半个月时间;其次期为专业性的课程,针对不同的功能部门工作需要,安排有关的员工培训规划课程,此期为三个月时间,各个部门将同期隔断分开进展培训;第三期为温习及专题培训,依据首二期的培训工作后,进展员工温习,同时根据凌波丽景的工程特性和治理要求,安排专题培训,以协作现场实际需要。最终一期为外部培训及评估考核,依据员工的职能职别,由人力资源部,工程物业经理和美国阿肯道夫物业参谋按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训规划方案,上报物业公司治理层,安排出外培训及考察。在考察完毕后,对全体员工进展全面评估及考核,以核定员工培训规划课程和人员的最终成效。
关于年度培训规划范文篇二
为了做好我院的消防安全工作,预防火灾事故的`发生,爱护全院员工和患者的人身安全及公共财产安全,仔细落实预防为主、防消结合的消防工作方针,加强教员工的消防安全意识和消防设施、器材的治理,特制定本年度消防工作规划。
一、仔细组织员工学习《消防法》、《消防安全治理条例》等有关法律规。
二、以科室为单位,对各科室主干人员进展消防学问的介绍、培训,再逐级对科室人员传播消防学问,力求到达人人心中有消防的目的。增加了员工的法制观念和安全意识,使员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃命,会组织人员疏散。
三、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持日检查、巡查,并建立月查记录。
四、值班人员每天上下班要巡查科室、病区一次,检查院内有无消防安全隐患,全部消防设施是否完好,发觉问题准时处理,并要有记录。
五、抓紧院内违规用电查处工作,力求毁灭各种火灾隐患及保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
六、组织员工开展消防学问讲座,开展消防学问小竞赛,开展消防演练。
七、加强医院消防学问宣传,主要以海报的形式绽开宣传。
八、加强消防器材
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