社区和谐邻里情问卷调查分析报告

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！社区和谐邻里情问卷调查分析报告第二组组长：戴元瑛组员：彭冉、邓卓、赵璐瑶潘素雅、杨丽杰二〇一六年五月社区和谐邻里情问卷调查分析报告摘要本文使用问卷调查法对洛阳市若干社区居民进行邻里关系状况我们小组认为：影响城市社区邻里关系和谐的原因主要有：1、生活心理和价值观发生改变，邻里意识淡薄；3、社区公共设施不完备，组织活动不丰富；4、社区管理体制不完善，住户流动性较大。构建和谐邻里关系的对策主要有：1、社区居民要增强邻里交往的意识，正确处理邻里关系；2、社区要加强公共环境建设为居民交往提供合社区要完善住户管理体制，增加社区居民的归属感和安全感。关键词：社区邻里关系原因对策研究背景............................................................................................................1研究意义............................................................................................................2调查方法............................................................................................................4城市社区邻里关系现状....................................................................................5影响城市社区邻里关系的原因.......................................................................19构建和谐社区邻里关系的对策.......................................................................20参考文献..........................................................................................................21附录：社区和谐邻里情问卷调查表...............................................................22研究背景在中国传统社会中，一直有“远亲不如近邻”的说法，邻里之间节奏加快，城市社区的流动性增强，社区居民间的交往逐渐减少，邻里关系趋于疏远化、冷漠化，对传统的邻里关系造成了不良影响。因里关系和谐的因素，并提出针对性建议，从而改善社区邻里关系，促进和谐社区建设。加强文明和谐社区建设是新时期新阶段我国经济社会发展的需要。2010年2月19日，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话中明正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。也就是社会主义民主得到充分发扬，各方面积极因素得到广泛调动，关系协调，人们积极性、主动性、创造性得以充分发挥的社会；是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处的社会；是社会管理完善，社会秩序良好，人民群众安居乐业，保持安定团结的政治文明和精神文明建设相并列的突出位置，这是一个具有时代性、1建设文明和谐社区的重大意义。研究意义良好的邻里关系有利于邻里之间在生产、经营活动中互通有无、市基层的社会共同体。当前，随着经济社会的不断发展变化，社区的结构也越来越复杂。大量的社会管理、社会服务、社会保障的功能从社区的功能，丰富了它的内容，拓宽了它的工作面，但也使它从微观2心，成了功能比较齐全的“小社会”。局的变化和社会阶层的变化。地位的下降会引起人们心理的不平衡，作，才能最大限度地把各种问题消化在基层，才能够防患于未然。社区是基层民主政治建设的演兵场。社区居民通过民主选举、民主决策、民主管理和民主监督参与对社区事务的直接管理，这些年，家事务的起点。理论意义社区是一定地域内人们生活的共同体，是构成社会的基础单元，从构建社会主义的战略目标，具有重要的现实意义和推动作用。3调查方法本文通过偶遇抽样方式在洛阳市若干社区以及洛阳社区网发放问卷，和谐的因素。为了构建和谐社会、和谐社区，洛阳社区网联合洛阳师范学院政法与公共管理学院14级社会工作本科班进行了一次社区和问题。研究的思路与方法（一）研究思路思路展开论述，全文包括三部分。首先，第一章的前言部分介绍了开最后对总体的研究技术路线进行图示；其次，文章的第二部分，结合实证研究的调查结果，笔者从个体特征、日常生活、人际交往和内在心理属性这四个维度分别对社区邻里的生活现状进行深入分析。（二）研究总体的技术路线4本项研究的全文主要技术路线由文献研究、问卷调查、调查数据的收集和整理、得出调查结论组成。具体步骤如下图所示：得出调查结论组成。具体步骤如下图所示：研究文献的收集、整理和分析提出研究设计与研究方案选择并确定调查对象选择并确定所使用问卷正式施测对问卷调查的数据进行处理对调查结果做出结论总结研究结果撰写论文城市社区邻里关系现状（一）调查样本基本情况本次调查共发放问卷146份，回收有效问卷140份，其中男性73人，女性67岁的46岁的62岁以上的62人；在小区居住时长1-3年的22人，3-5年的34人，5-7年的15人年以上的66对社区居住氛围是比较满意的56人，对社区居住氛围是满意的515285人。关系非常融洽，很少一部分居民认为小区邻里关系不融洽。累积百分比38.6非常融洽比较好不融洽合计97.1100.0140100.0100.0（二）问卷涉及问题具体分析情况问题一：您的性别是百分比52.1累积百分比52.1100.047.9合计140100.0100.0由图可以看出此次问卷调查共140名居民，而且男的有52.1%，女的有理。问题二：有效百分比1.4有效0-2021.41.4632.977.1100.0100.0从图中可以看出参加这次活动的大部分都是40-60年龄分段的人，占了总人数的77.1%，0-20岁的人非常少只有1.4%，20-40岁的人有岁以上的人有为主，以后开展活动因一他们为主要考虑对象。问题三：您入住小区多久了百分比15.7累积百分比15.73-5年5-7年7年以上合计26.410.742.152.947.1100.0140100.0100.0从表可看出，选择居住年的占近16%，选择3—5年的占约26%，选择5—7年的占比例约10%，而选择7年以的占47%，近半数，说明黎明小区的居民大部分已在本社区居住较长一段时间，因此对于本社区的各项事务，居民还是比较有发言权的。问题四：您所在的社区居住氛围怎么样百分比36.440.0有效百分比36.440.0累积百分比36.476.45156比较满意720.03.696.4不满意合计100.0140100.0100.0氛围感到一般，极少一部分居民表示不满意。总体来看，该社区居住氛围还是不错的，但还是要继续提高的，比如说：加强车辆停放的管理、小区的监控等硬件设施要齐全、物业管理要到位等。问题五：您觉得小区邻里关系怎么样百分比38.6累积百分比38.6比较好不融洽合计58.62.997.1100.0140100.0100.0进的地方。应该多举办一些社区活动，拉近居民之间的距离，增进居民感情，减少居民冲突。问题六：百分比18.6有效百分比18.6有效找便民服务站帮忙调解2618.6867.185.7不在理睬对方，心中存有不满找社区服务机构进行专业调解合计2.112.187.9100.0140100.0100.0通过表格我们可以看出：在发生邻里纠纷时，67.1%的居民选择帮助，宁愿自己解决，这是社区居委会需要重视的问题。居委会应该多向居民宣传专业机构的重要性，引导居民与社区专业机构多沟通、多交流。问题七：个案百分比29.4%55.1%23.5%12.5%8.8%24.3%5.9%14.0%173.5%a.值为1时制表的二分组。16.9%的居民9的居民想参加书报阅读；3.4%的居民想参加知识竞赛；8.1%的居民想参加其他类。从数据中可以看出居民对体育健身类活动兴趣最高，但在调研过民的积极性、鼓励居民，可在平时教居民一些简单的文艺节目，使其对于此类娱乐项目，开展的对象较少，若开展则效果可能不太理想。从数据中可以看出居民对于其他类、棋类、影视娱乐和知识竞赛低，对象人群范围较小，因此此类活动可不予重点考虑；随着现代在家中就可以观赏各种影视作品，并且较之社区播放更为方便快捷，10能参与进来，另一方面也可增进家庭感情，促进和谐社区建设。由社区娱乐活动交叉制表中可以看出：文艺表演类活动社区中男女都有一定的兴趣，总的来看女性的兴烦闷的情绪，社区可以通过开展交际舞、广场舞、文艺表演等活动使居民放松心情，享受生活；无论男女对于体育健身运动都比较喜爱，比赛，加强人们的体育锻炼；对于书报阅读、棋类活动男性的需求均他们对知识、新闻信息的了解。174422233110407532您想参加的社区娱乐活动是球类计数11171233819136百分比和总计以响应者为基础。a.值为1时制表的二分组。问题八：66.493.6不关注100.0合计140100.0100.0由表可看出：总的来说，对社区对未来的发展态度，选择不关注或偶尔关注的分别约占6.4%和27.1%，二信泽非常关注的人高达66.4%。远远超关注，从另一方面来讲，在社区居民的高关注度下，更是要求社区内物业等的机构，切实做好服务工作，提高社区和谐，推进社区建设。问题九：百分比85.714.3有效百分比85.714.3累积百分比85.7100.012020不愿意12您愿意参加社区活动或志愿服务吗频率百分比有效百分比85.785.7累积百分比85.7100.0不愿意合计14.3140100.0100.0由表可看出：85.7%的人愿意参加社区活动或志愿服务，仅有14.3%的人不愿活动或志愿服务的积极性还是很高的，社区是和谐的。问题十：个案百分比57.4%16.2%10.3%17.6%24.3%8.8%134.6%总计78221424空闲时间多而做志愿服务计数16173313计数计数12总计7066136由图表可知：1.自己主动去做志愿服务分析：42.6%左右的居民的主动意愿不够强烈，不愿主动做志愿服务解决办法：政府要加深居民对社区建设的理解，社区是居民自治组织，服务社区也是服务我们自己；宣传工作做到位。2.朋友介绍去做志愿服务分析：12.0%左右的人愿意通过朋友的介绍去做志愿服务解决办法：让朋友带他们亲身经历一下，眼见为实。3.看见别人或朋友在做志愿服务分析：有7.7%左右的人在看见别人或朋友在做志愿服务的时候会去做志愿服务。解决办法：让朋友们去带动那7.7%的人，然后他们再一块带动那92.3%的人。4.想以后获得别人的帮助做志愿服务成员交换服务，既解决了一时的困难，又彼此联络了感情，克服了现代社会人们互不往来的缺欠。解决办法：这13.1%的人自添加那天起，时间银行成员就要做好14出时间与帮助。5.空闲时间多而做志愿服务分析：只有18.0%左右的人是因为空闲时间多去做志愿服务，大他们去做志愿服务的步伐。解决办法：尽量找星期天或节假日之类的去组织志愿服务，这种时候有的人会比较清闲。6.其他原因做志愿服务分析：因为其他原因去做志愿服务的占总体的百分比最少，只有6.6%。综合分析：愿意去做志愿服务的男性比女性稍多，而且在这中间和热情的；在现代社会女性可能既要顾及工作，又要兼顾家庭，所以考虑到这些因素，女性的主动性可能不如男性。问题十一：个案百分6798608711.3%48.6%16.5%71.0%10.1%43.5%14.6%63.0%社区提供爱心超市社区提供时间银行服务社区提供群体旅游15总计a.值为1时制表的二分组。社区提供的服务交叉制表总计67计数计数计数计数计数计数9860879646104398366138计数计数百分比和总计以响应者为基础。a.值为1时制表的二分组。由图表可知：近16.5%的居民希14.6%13.9%的居民希望提供代买代缴代领项目，近11.3%的居民希望提供家政项目，近10.1%的居民希望群体旅游,代买代缴代领项目深受大众欢迎，其中男性居民较为注重的关心不同，导致选择存在偏差，也说明了多样调查的重要性，以及16所以需求较少。因此，应较多开发与居民实际需求相关的项目，解决实际性问题，贴近生活，走进社区。问题十二：个案百分比76.1%67.4%48.6%41.3%67.4%60.1%你想在爱心买到零食类你想在爱心买到生活用品类社区提供代买代缴代领你想在爱心买到其他13.8%374.6%a.值为1时制表的二分组。问卷调查结果显示：140份问卷中，有105人次选了在爱心超市买到蔬菜类，93人次选了水果类，67人次选了肉类，57人次选了零食类，93人次选了生活用品类，19人次选了其他类。其中蔬菜类所占总数百分比为76.1%，水果类为67.4%，肉类48.6%，零食类为41.3%，生活用品类为67.4%，其他类为13.8%其中被选人次最多的是蔬菜类，最少的是其他类。根据调查报告，我们可以看出以下几点：171.类。2.有少部分居民希望在爱心超市能买到除蔬菜、肉类、水果、零3.的年龄层的人多做几次调查。（三）邻里关系小结通过日常生活的经验和我们的调查我们得知现在的邻里关系体现出几种特征。一：邻里关系态度的转变有太多的走动人与人之间相对冷漠。二:交流接触的形式发生转变过去的邻里关系之间都有相互接触，但现在的邻里关系中更多的现在多是由社区居委会等第三方组织来协助。通过此次问卷调查与分析，可以看出中国城市社区内的邻里关系18的交流交往趋于表面化、冷漠化。（一）生活节奏的加快，影响社区邻里关系和谐随着我国社会的不断进步和经济的迅速发展，人们的生活节奏也到学习、工作中，休闲娱乐的时间从而减少，不但忽略了陪伴家人，视了对周围人群的关注，即使面对面的聚会也更多低着头摆弄手机。（二）社会发展导致人们的思维、心理和价值观发生改变，邻里意识淡薄社会的不断发展潜移默化地改变着人们的思维、心理和价值观，人们追求的不同导致邻里之间的交往从最初的淳朴单纯到如今的表活动参与度不高，不与邻居进行更多的互动。（三）社区公共设施不完备，组织活动不丰富社区是社区居民交往的纽带，在社区邻里关系中发挥着不可或缺的重要作用。社区组织活动不丰富，趣味性不强，社区内公共设施不19齐全，公共场所服务不周到，居民交往找不到合适的舒适的场所等，都将打击居民交往的积极性，从而影响邻里关系和谐。（四）社区服务体制不完善，住户希望能够更多的解决实际性问题社区在住户服务方面体制不够完善，许多用户希望物业能够切实围不可能会很高，更不要说建立良好的邻里关系。构建和谐社区邻里关系的对策（一）社区居民要增强邻里交往的意识，正确处理邻里关系和谐的邻里关系是社区居民生活安乐的基本条件之一，每个社区居民都应该从自己做起，从小事做起，增强邻里交往的意识，正确处因此应自觉维护公共卫生，不乱倒垃圾污水，不影响他人生活，避免因为这些小事引起邻里矛盾。其次，应增强邻里意识，邻里之间团结尽量把事情解释清楚，双方退一步即海阔天空。最后，应积极参与社区组织的各项活动，多与邻居交往互动，增进了解，增强感情，构建和谐和睦的邻里关系。（二）社区要加强公共环境建设为居民交往提供合适的场所和谐的社区邻里关系离不开社区的鼎力相助，居民自身的意识增20强力纽带，要加强公共环境的建设，改善公共服务，为居民创造结伴活动的条件，建立居民间的情感网络。（三）社区要举办丰富有趣的活动为居民交往创造机会丰富的社区文化生活，是构建和谐邻里关系的保证。社区要结合家中发动到社区中，使其融入到群体中。在大家结伴学习、玩乐的过程中增进彼此的了解，建立和睦的邻里感情。（四）社区要完善住户管理体制，增加社区居民的归属感和安全感我国传统的亲缘关系导致人们对陌生环境陌生人的接纳程度较低，随着城市化进程不断加快，社区住户的流动性加大，陌生面孔的体制，使居民间的信任度逐步提高，重新找回对社区的归属感。结语在社区得到接纳、回应和解决，社会和谐就有了坚实的基础，因此，21设一定会越来越好！参考文献[1]李芬.城市居民邻里关系的现状与影响因素——基于武汉城区的实证研究[D].华中科技大学硕士学位论文，2004.[2]陈丽江.城市社区中离地农民的邻里关系研究——以ZH小区为个案[J].上海大学学位论文，2007.[3]邢晓明.城镇社区和谐邻里关系的社会学分析[J].学术交流，2007,(12).[4]孙健.城市社区邻里关系陌生化困境的路径选择[J].哈尔滨学院学报，2010,(5).[5]肖群忠.论中国古代邻里关系及其道德调节传统[J].孔子研究，2009,(4).[6]高娜娜.试析社会转型期冷漠心理[J].魅力中国，2010,(2).[7]廖常君.城市邻里关系淡漠的现状、原因及对策[J].城市问题，1997,(2).[8]安云风.北京人的邻里关系[J].北京观察，2001,(9).22社区和谐邻里情问卷调查表尊敬的社区居民：有效途径，从而组织了本次调查。我们将对您选择的答案进行保密，持与合作！1、您的性别是（）A、男B、女2、您的年龄是（）A、0-2