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文档简介

本文格式为Word版,下载可任意编辑——总监的年终总结(5篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想状况进行回想、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、短浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

总监的年终总结篇一

学习上,自加入工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机遇,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能鼓舞我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

工作上,我首先加入的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的photoshop技能应用到实际工作中,学习到大量实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最终这两个项目的施工图分别在__年的1月和__年的7月顺利完成并交付给甲方最新。在此期间我一直兢兢业业地协同同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我明了地了解到项目由方案。

扩初的详细流程,学习了设计中的好多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还加入了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里,我付出了好多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必需要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。

随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加强烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关心和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,战胜缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我明了地认识到为适应园林设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,特别是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

总监的年终总结篇二

在不知不觉中,20__年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感想颇多。现就我20__年的工作做如下总结,回想20__,展望20__。

1、团队聘请工作

本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致好多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致适合的销售人员十分难招。所以销售人员聘请工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在聘请途径上,我们在大学校园、市中心街道发过聘请单子,在项目周边贴过聘请广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道聘请。在聘请要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致不断聘请销售人员x多名,服务于各个项目。

2、团队培训工作

销售人员的培训一直是每个项目工作当中十分重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构状况,和项目状况,依照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监视检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业参谋。但在培训当中也出现了一些问题,由于公司本年度聘请的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来对比吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员滚动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在聘请时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机遇试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。

3、监视、督促执行工作

好多时候执行力好不好,完全取决于后期的监视与督促。好多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监视,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20__年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监视,有回馈,形成一个封闭的环节,加强团队执行力。

4、及时总结与学习工作

作为一线的管理人员一定要具有很强的解决繁杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家,制造浓重的学习气氛,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切方法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。

一、案场管理方面

1、案场谈客监视及方向把控

由于项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一同伴制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观测,监视置业参谋严格依照公司接待流程接待客户,同时在案场巡查,当问题客户出现的时候,想方法及时给予解决,帮谈或协同逼定,避免意向客户的流失。特别对个别接受程度较慢的置业参谋,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业参谋的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。

2、案场气氛的制造

在案场及时的给予置业参谋的谈客进行指导,或帮助必定。同时提醒或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛,例如安排喊假控,打假电话等。

3、案场客户问题处理

当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。

4、案场行为纪律,卫生、服务

每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热心,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部加入清洁卫生,让每个人养成保持卫生整齐的好习惯。

四、与开发商的协同方面

在与开发商的协同上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,相互尊重,相互理解,绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。

在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,昂扬信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

1、房地产市场目前处在对比艰苦的关口,咸阳市场供给区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。

2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际状况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格依照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工,给公司培养出更优秀的人才。

总监的年终总结篇三

转瞬间20__年就像奔驰而过列车,尽管已经远去,但声音却仍旧环绕在耳边。回想今年,也确实是这样的一个状况在。在领导们的正确指挥下,20__年渡过的快速,尽管人繁忙的都忘了时间,但抬头一看,却发现自己已经完成了这么多的成绩和收获,这真的是让人感到惊喜又骄傲。回想自己在这一年的状况,作为一名_部门的老员工,我在工作中仍旧坚守着自己的岗位。但和大家一样,对于自己的敢为,我无时无刻不在反思,学习!让自己在工作中能不断的改进。公司在不断的进步和提升,作为员工,我也同样要积极的改进自己,加强自己!这正是我们在工作中“学无止境〞。如今,20__年已经不见踪影,新的一年已经到来。在此,我也依据自身的回忆对上一年做总结如下:

一、工作状况

在工作方面,我们根据公司的发展目标,及时的调整了工作的目标和工作的方法,为新一年的自己设立了新的目标及职责。在工作中,我严格的遵守的公司要求,认真的管理好自己,加强工作积极性。且在_领导的指挥下,我也积极的调整了自己的工作方法,及时的处理自身的不足,提高自己的在工作中的收获。

反思20__,我们一路的工作并不太平,但我们却能在工作中及时的调整自己,调整工作的目标和方向。及时的处理好工作任务。

二、工作的改进

伴随着公司的发展,我们工作的要求也更加的提高!为了能应对这样的状况,在工作方面,我们一直都在学习和提升,并在会议上一起探讨讯息。相互帮助着提高工作能力。当然,在工作中最为重要的还是领导的培训。一年来,每一次领导对工作的培训我都及时认真的加入。从中,我除了学到工作的技巧,也同时在领导的分析下认识到了自己的不足。

反思这一年,在学习中我不仅提高了自己的业务能力,让工作能加顺利。还提高了自身的工作思想,锻炼了自身的思想态度,让自己对工作也更加的重视和严谨。

三、自我的不足

一年来,我在每月的时候都会对自己的工作做一次总结。遍历这些对自己的认识,我认识到自己一年来经历了大量的错误。有些问题改掉了,有些却没有。就如我对_业务的散漫态度,至今都没有做好调整和改进。

但在新的一年里,随着新年钟声的敲响,我一定会在工作中改进自己的不足,真真正正的让自己圆满的完成好自己的工作,给公司带来更多的贡献!

总监的年终总结篇四

辞旧迎新,20__转瞬即逝,一年又过去,__设计公司再次理智的整理与总结,我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是由于需要远见和谋略展望未来,往后看是需要知道走过的路,总结过往的成功与失败,收获与失去。走过的20__,无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐,大家都知道,也能深刻体会,时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐,无论这个成长的过程是如何情感化,我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此,我们需要非正式形式的庆贺与勉励下自己。

首先我想代表__对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展,永远离不开每位同事所做出的贡献,__也是如此!最尊敬的同事,感谢您一路同行!

__设计在20__年的发展过程中,很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面,20__中__设计经历几次明显的变动,有同事由于理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队,在这里,对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿,可惜的同时,在这个过程中我们不断也迎来了新同事的参与,__境处发展阶段,正视所有一切存在的问题,针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题,进行着不断的调整正与完善,我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇,以此期望吸纳更多优秀新伙伴的参与,我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次,世界总体始终还是公允的,我们也将一直努力在这个和谐的气氛之下,做到多劳多得,能者上,庸者让的原则。每位同事进公司第一天起,都收到一份《__薪酬以及职位表》,那不是一种形式,他是如此的具体,在__,愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化,若一直没有变化,您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众,而我却没有给您依照《__薪酬以及职位表》进行调整,那么请您潇洒冷静的走进我的办公室和我“和谐洽谈〞。

20__年过程中,针对公司同事工作与情感事理态度,大体是如此和谐与融洽的,每位同事由于优秀的人格,专业的设计职业修养,能以最大的宽容、耐心和热心与同事友善并并肩作战,能坚守职业素养,为每个设计项目贡献才华,并为每个客户做到项目策略保密原则,为客户贡献职业力量,真诚的期愿,无论在哪里,我们的同事都能一直保持这样的美好情操,由于出于设计行业的职业“病态〞,我们总会不经意间去追求一些更完美的状态,因于此,我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点看法和建议,其一,和同事的生活中工作中,设计、旅行、影视、摄影、科技、音乐、艺术、人文、出版、饮食、漫画游戏

尽力多一份主动性,除了职业必需做的工作外,为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮〞的事情,培养一份“好人缘〞,“鸡毛蒜皮〞的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必需先建设起您积极而真诚的情商,一起共勉;其二,对我们的客户更多一份耐心,要时刻换位思考,多站在客户的角度上思考一些具体的问题,多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题,再此,我还需要更直观的表达一个概念,不要埋怨你的客户缺少审美,由于客户不像我们一样,一直在从事和钻研这个设计领域的工作,他们的偶尔认识显得非专业也是必然,所以请更多一份耐心去引导和建议,对方客户的看法往往多半就是设计所需要去解决的问题,所以,努力做到与客户心目沟通;其三,加强自身知识的积累,公司一直是定期的购买设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等,多看,多听,多思考,努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性,前沿性,秩序性质,充分做到理性和感性充分结合思考

多加入公司内外的设计探讨交流活动,针对20__年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结,尽可能摸索出属于自己特有的设计方法,学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案,每个项目案子的终止,学会理性总结,这样才能获得所谓的“经验〞,去年的一封信中,我曾提到过,公司整体就像个个求助网,希望您成为这个大系统中一个开放的子系统,积极有效的求助于他人,同时又给予支援,这样,您就能充分的利用公司的资源取别人的经验,很快的进入角色很快的进步,很快提高各方面的意识。(本文由点梦时刻倾情奉献)

20__年过程中,__设计公司的工作环境也发生了变更,这个变更让我们有更多信心和热心去迎接新的设计生活,新的职业挑战,公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了__所有人的努力没有白费(当然,我们不会中止建设,我们将在不停的努力下,把公司建设成更设计、更美丽、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡。__的明天会更好,我们每位同事的生活水平也将会更好,我们的开心值也会更明显,前提是只要我们齐心协力全情投入。

20__年,真诚的感谢所有同事支持、付出和信任,感谢所有选择__设计公司合作往来的客户,感谢好多朋友创业阶段中热心的帮助与支持,感谢家人,感谢爱妻媛媛。

作为__设计公司创办人,设计总监,我期待我们__有更多的声音在互动,我期望能经常听到每位同事批评与称赞的声音。

总监的年终总结篇五

20__即将过去,新的一年也已降临,回想过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,依照公司的要求,顺利的完成了自我的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,透过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时光的工作状况作工作总结如下:

设计部的工作对我来说就应是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方方等工作;

x月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一齐做了__城万圣节的部分设计。并且全公司进行了现场施工;

x月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方看法中不断进行修改,与x月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。__广场的户外等;

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