版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
人力资源管理分享之——面试流程与方法当前1页,总共25页。面试流程1.准备阶段2.面试阶段3.评估阶段当前2页,总共25页。准备阶段当前3页,总共25页。准备阶段需要做什么准备?1、初步衡量人岗匹配度2、准备好面试工具3、时间和场地当前4页,总共25页。1、初步衡量人岗匹配度=?当前5页,总共25页。2、准备好面试工具A:辅助工具⑴应聘登记表⑵DISC测评⑶专业测试题B:面试问题⑴封闭性问题⑵开放性问题⑶假设性问题⑷行为性问题当前6页,总共25页。面试问题的类型有哪些?行为性问题开放性问题假设性问题封闭性问题4.2.3.1.当前7页,总共25页。封闭性问题---指要求面试对象用非常简短的语言来回答问题。可以用最简洁的方式得到最有效的信息,可以作为各种形式的问题之间的过渡。无法给面试人提供较多的信息优点:缺点:例如:你经常在众人面前做演讲吗?(封闭性问题)请你举一个例子说明你是怎样准备演讲的?(行为性问题)当前8页,总共25页。
开放性问题优缺鼓励面试对象说话,了解语言表达能力和沟通技巧;能够引发进一步讨论有关的问题比较宽泛,面试对象容易跑题---要求面试对象用较多的语言做出回答。例如,开放性问题“你是怎样对待那些难打交道的客户的”可以转化成行为性问题“你是否遇到过非常难打交道的客户?具体讲一下当时的情况和你的做法”当前9页,总共25页。
假设性问题例如:“假如你的一个员工经常上班迟到,你怎样处理?---提供给面试对象一个与未来的工作情景相关的假设情景、一个表现自己的舞台,让面试对象在这种情景中展示自己的能力。优点:能够提供大量的信息,对思维能力、价值倾向、反应和判断、创造性、工作风格等方面做出判断。缺点:面试对象会有意迎合面试人员的期望做相应回答。当前10页,总共25页。
行为性问题
--通过询问过去的行为来判断应聘者是否具备某种能力。
例如:
请讲一个这样的经历:在你和公司高层管理者或同事在解决某问题上存在不同看法时,你是如何处理分歧的?(过程中可以追问,当时的情景、具体你的任务和目标、你是如何做的、结果是什么?)STAR原则当前11页,总共25页。行为面试法的技巧叙述过去发生的事件而非假定的事情或抽象的思想观点探求细节、刨根问底注意应聘者提到的“我们”在一个事件未结束之前,不要转移要注意应聘者的情绪针对每一项问题的判断,得出相应能力的判断从好的事件开始询问过去行为是未来行为的最好预言!当前12页,总共25页。行为性问题练习当前13页,总共25页。面试阶段当前14页,总共25页。面试阶段1关系建立导入阶段2核心阶段3确认阶段结束阶段当前15页,总共25页。
关系建立阶段创造轻松、友好的氛围占整个面试时间的2%主要采用一些只需要简短回答的封闭性问题例如:我们这个地方容易找吗?路上堵车吗?当前16页,总共25页。问一些面试对象一般有所准备的、比较熟悉的问题,鼓励面试对象做出较长的回答,观察其表达能力。占整个面试时间的8%适用开放性的面试问题
导入阶段例如:请你介绍一下你的工作经历,好吗?当前17页,总共25页。
核心阶段AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText侧重面试对象关键胜任能力的信息占整个面试时间的80%,65%的时间要用在基于关键胜任能力的问题上以行为性问题为主,配合使用其他问题用一个开放性的问题引起一个话题,然后用行为性的问题(或假设性问题)将该话题集中在一个关键的行为事例上,接下去可能会不断地追问。当前18页,总共25页。
确认阶段---进一步对核心阶段所获得的对面试对象关键胜任能力的判断进行确认---占整个面试时间的5%---使用开放性问题例如:在刚才的那个例子里,你帮助用人部门的经理找到了合适的人选。通常来说,你在帮助一个用人部门寻找合适的人选方面要经过哪些步骤?当前19页,总共25页。
结束阶段允许面试对象有时间提问题。说明下一步的程序和大概时间。真诚地感谢面试对象。不要轻易许诺不能确定的事情。当前20页,总共25页。注意事项1.发言遵守2/8原则;3.不要传递面试主持人所期望的答案的信息;2.尽量避免使用封闭式问题,多问开放性问题;4.注意面试的态度,维护候选人的自尊;5.掌握面试速度,不要让求职者支配整个面试。
面试中的注意事项当前21页,总共25页。评估阶段当前22页,总共25页。合不合适评估依据能不能知识、技术、能力个性、人格、文化
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 人教版小学一年级品德与生活上册教案 全册
- 山东省德州市德城区2023-2024学年八年级下学期期末考试数学试卷(含答案)
- 2024-2025学年秋季第一学期部编版小学语文五年级上册教学计划
- 经济法基础 项目练习答案 苏大单元七 市场管理法律制度练习题答案
- 《1 例难愈性粉刺性乳痈患者的护理》
- 《1 例经内镜取食道异物患者的护理体会》
- 第9课《桃花源记》 统编版语文八年级下册
- 《大学美育》 课件 16.模块五 第十六章 化身为艺的舞蹈艺术之美
- 教师述职报告1000字(8篇)
- 教师新课堂达标工作总结范文(3篇)
- 彩钢自粘防水卷材施工方案
- 楼板凿除重新浇筑方案
- 塑胶玩具制造工艺大全
- 含酚废水处理方法详述
- 连铸工艺技术培训课程(共69页).ppt
- 总经办岗位职责
- 样品制作申请需求单
- 废旧电池的回收与利用
- 物业公司组织环境内外部因素分析表公司
- 施工电梯基础回顶(扣件式)计算书
- 一种高频无线充电电路的研究和分析
评论
0/150
提交评论