第九章公共关系传播

第九章公共关系传播第一页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系传播的基本理论（一）概念传播是指人类社会中的信息传递、收受、交流、分享的行为和过程。（1）信息传递（2）双向交流（3）信息共享（二）传播的构成要素

（1）传播者（2）收受者（3）讯息（4）媒介（5）干扰（6）反馈（三）传播模式（四）传播类型第二页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系传播模式反馈信源编码媒介信宿译码渠道干扰第三页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系传播类型1、人际传播（1）个体性（2）参与度高（3）反馈及时（4）具有情感性（5）效果有限2、组织传播（1）组织内传播（2）组织外传播3、大众传播第四页，共二十五页，2022年，8月28日大众传播（1）特征间接性；高度大众化；客观性强；传播速度快；反馈困难；高度专业化。（2）选择和运用媒介调查寻找最佳媒介组合制定运用方案实施和评估第五页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系新闻与新闻制造（一）公共关系新闻（二）新闻制造第六页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系新闻（1）特点：A.传播者是稳定的、具有现代化传播手段的机构以及组织的个人B.受众具有异质性C.传受双方互不熟知D.传播速度快E.时空上具有优越性F.反馈不及时G.欠缺情感色彩H.客观性强I.费用低（一般是免费的）第七页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系新闻（2）功能A.传播新闻引导舆论的功能B.为企业提供信息和沟通信息的功能C.塑造企业形象的功能第八页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系新闻（3）类型从体裁上看有：消息、通讯、特写、述评、调查报告。从内容上看有：新闻性报道舆论性报道服务性报道娱乐性报道第九页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系新闻（4）新闻撰写结构：倒金字塔式、并列式、顺时式。收集资料的“7点程式”：主题——中心思想。组织——发生事件组织的名称。地址——组织在什么地方。优点——有何奇特新颖之处？能够提供何益处。应用——事件中出现的事物有何用途？如何使用？详情——具体细节。信源——消息的出处。检查6要素（5W1H）Who_What_When_Where_Why_How第十页，共二十五页，2022年，8月28日┌────

┬───────────┬──────────┬──────────新闻类型概念│特点│说明├────┼──────────┼──────────┼──────────│动态│最近发生或正在发│着重揭示事物发展，│国内外重大事件的报│新闻│生的事件和活动的报│变化的特征，反映社会│道；││道；│生活中的新气象、新情│有代表性的人物或新││要闻、简序。短讯、快│况、新问题│闻人物的报道；││讯。一句话新闻、标题││对突发性事件的报道；││新闻等等││对各条战线最新发现。││││最新成果、最新信息和重││││要动向的报道├────┼───────────┼──────────┼──────────│特定性│以类似电影“特写镜│侧重于再现，用简约│生动形象地把所报道│新闻│头”的手法反映事实变│的笔墨集中突出地描│的事实展现在读者面前，││动的一种新闻报道体│写某一重大事件中某│给人以如临其境、如见其││裁│一富有特征的片断，某│人、如闻其声的真实感受│││些重要或精彩的场面│├───┼───────────┼──────────┼──────────│评述性│且述且评、夹叙夹议│必须以报道新闻事││新闻│的新闻报道体裁；对事│实为主，并且在此基础│││实进行适当的分析。评│上对新闻事实进行评│││述，揭示其本质意义，│论；新闻评论是议论多│││指明其发展趋势，以指│于叙述，评述性新闻是│││导实际工作│叙述多于议论│└────┴───────────┴──────────┴──────────第十一页，共二十五页，2022年，8月28日┌────┬──────────┬──────────────────────────│新闻类型│概念│特点│说明│├────┼──────────┼──────────────────────────│经验性│重在报道某一方面│重于交待情况、介绍│││新闻│的先进经验、成功做法│做法反映变化和效果；││││或典型事例，给实际工│突出重点为宜，要求││││作提供参照│内容更为集中，││├────┼──────────┼──────────────────────────│综合│把发生在不同地区│纵览全局、报道面│如某日《经济日报》以││新闻│或部门的性质相似却│广、声势较大，给人以│“旦复旦兮，看我中华”为│││又各有特点的事件综│较大\较完整的印象.│总标题，分别就农业发│││合起来，从不同侧面阐││展、国企改革、个税征收。│││明一个共同的主题思││知识经济、再就业工程和│││想，反映一个时期内带││人民币汇率等方面，对国│││有全局性的情况、成││家形势进行了回顾和展│││就、趋势或者问题的新││望│││闻报满│││└────┴──────────┴──────────────────────────第十二页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系新闻（5）新闻效果的测定和评估新闻报道量的分析：新闻报道质的分析：第十三页，共二十五页，2022年，8月28日制造新闻（一）含义

是指策划出具有新闻价值的事件，即以组织发生的事实为基础，有计划的推动与挖掘新闻。第十四页，共二十五页，2022年，8月28日制造新闻（二）方法和技巧（1）抓住事物的重要性（2）抓住事物的特殊性（3）抓住临近性（4）抓住人情味第十五页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系广告（一）特点（二）类型：1、实力广告2、观念广告3、信誉广告4、声势广告5、祝贺广告6、致歉广告7、公益广告8、响应广告第十六页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系广告（三）公共关系广告运作程序确定广告目的进行创意确定发布媒体确定发布策略拟定计划书实施和监督制作形象现状调查广告定位第十七页，共二十五页，2022年，8月28日公共关系广告（四）注意问题1、经济性2、配合其他公关活动3、制作、审美、法律、社会道德的一般规律4、利用公共关系广告公司第十八页，共二十五页，2022年，8月28日形象展示与实象传播（一）形象展示1、视听影像2、多媒体技术宣传片的制作人们对信息的获得%嗅3尝4摸7听11看75第十九页，共二十五页，2022年，8月28日形象展示与实象传播（二）实象传播

实象是指一个企业生产的产品实样或形象性的图片资料、视听材料以及能反映企业立体全貌的各种信息。1、实象传播的特点2、实象传播的技巧3、实象传播在公共关系实务中的运用第二十页，共二十五页，2022年，8月28日实象传播的特点（1）实象传播的信息比语言和文字更直观更可靠，所以更能打动公众。（2）给公众提供了实物信息，因此对公众的作用更为直接。（3）多种手段的综合运用形成丰富的真实形象，因此更能吸引公众。第二十一页，共二