关于做销售的实习报告模板

关于做销售的实习报告模板一、实习单位简介

xxx市xxx科技有限公司于20xx年在xxx正式成立，作为xxx的用友软件代理期间长期致力于企事业单位信息化治理软件的询问与效劳代理。我们的幻想就是要用信息技术推动商业和社会进步，做客户信任的长期合作伙伴，以专业的力量、诚信负责的态度，不断制造先进产品长期优质效劳客户，帮忙客户持续胜利，以此赢得客户的信任，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。奉行专业主义，据此为客户制造价值，并实现幻想。以“准时、真诚、专业”为不懈追求的目标。

二、实习过程

经过两年的在校学习，我在xxx年6月18日来到了xx科技有限公司，开头了为期一年的实习生活。我应聘的职位是软件工程师，不过在试用期的三个月里，我首先是作为一名销售人员来了解公司和用友软件。虽然在学校的时候也学习过用友软件，但到了公司才发觉，自己对软件的了解真的是太浅显了。刚上班的时候，对于自己的工作和这个行业甚至是一片茫然，不知道该如何下手。所以我努力的充实自己，不断地去学习。公司的学习气氛也很浓，常常会有统一的培训，对我们这些新人进展指导，让我感觉自己就似乎是一块水绵，在不断地吸取着学问。

在做销售的过程中，我主要是进展电话销售，查找商机。虽然没有什么商业成果，但我的收获也很大。从不会在电话里和人沟通，到后来的可以顺畅的和人对话。我的沟通力量提升了许多。熟悉到要做一名精彩的营销人员必需具备以下素养。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，效劳意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善效劳，不断创新。其次，要具备2种理念：树立市场第一的理念，树立效劳至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。现在的竞争已经不再是产品的竞争，许多时候已经变成了效劳的竞争，有效劳的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满足度。

每天够公司都会开早会，大家轮番做主持。有时念得是一则小故事，有时做的是小嬉戏，有时讲的是工作的方法，也有同事会把自己工作的总结和大家共享。感觉每次的早会都会让我们有所收获，不管是感动还是学问。我刚主持早会的时候很紧急，由于这是我来公司后的第一次，虽然自己觉得不太好，但大家很照顾我，也给了我鼓舞。我很快乐自己所在的公司是个暖和的大家庭。

在来到公司的其次个月，我很幸运的参与了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天的沙盘培训。在培训中模拟了加工企业的经营历程，从未如此近的了解到一个企业的流程。当时许多伙伴都参与了培训，当时每6人为一组，每组都相当于一个公司。在模拟中我担当了公司的财务经理，很深刻的体会到了要确保公司可以正常运转的不易。模拟开头时每个公司都有500万的注册资金，每8分钟为一个周期，前15周的运营费用为每周20万，第16周开头是每周30万。模拟生产过程中假设产能无限，当天可完成，库存容量无限，而产品价格也会有变动。公司自己缺乏时可出具资产负债表进展贷，利率10%，提前扣除，模拟完毕时进展还款。

当模拟的号声想起的时候，大家都紧急了起来，整间屋子里都是吵闹的声音，每个人都在奔波于选购、生产和销售的工作中。在我的组里，我的伙伴们很清晰的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份内的事，而且刚熟悉的人需要在最短的时间内进展磨合，我看到了大家在工作中的坚持和妥协，每个人都想为自己的团队做出努力。上午的经营进展的并不顺当，但大家已经逐步进入了状态，虽然在上午完毕进展总结时我们的团队并不领先，但我们都很有信念，我们会在接下来的训练中变得更好。由于公司在前12周期的经营策略消失问题，导致资金流断裂，只好向银行贷300万。我当时在反省，为什么会消失这样的问题，结果就是，我们的公司没有让资金在公司内部快速流转起来，产生了积压。下午开头了第13周期的模拟，针对上午消失的问题和得出的结论，我们对公司做出了相应的调整。将公司内部存货快速出售，而且在接订单和选购方面也要进展更系统的操作，每次的订单和选购都会进展具体的计算。由于时间的原因，我们的模拟并没有根据原定的周期来进展，只走到了27周期就突然宣布完毕了，但是真的很紧急，由于大家还在预想着要在最终几个周期来打一个翻身仗，但是现在只能听结果了。我并没有对结果抱太大的盼望，由于感觉结果并不好，之前有好几个队伍领先于我们的。所以我紧急的等待。当最终听到第一名是我们团队的时候，我真的感动了，一天的努力有了很好的结果。这是对我们最大鼓舞。奖品并不是最重要的，重要的是我们胜利了，而且我由于这次的合作收获了许多。了解到企业治理的五个核心是：快速订单相应、确保准时交付、降低赊销风险、完善内控体系、降低库存占用。

在进展沙盘模拟的同时，我们也进展了辩论赛。不过规定是以公司来分组的，而我的公司只有我和另一名同事参与了培训，不能组成一个辩论队，就想着放弃了。不过办事处的教师觉得还是参与比拟好，就想方法找人和我们组成了一队，正好对方只有一个人来参与培训。我很荣幸的成为了辩论队的一辩，领导辩论队进展竞赛。第一场竞赛的题目是“效劳人员/销售人员推动老客户经营效果好”，我方持有的观点是：效劳人员推动老客户经营效果好。在辩论赛进行前我和另外两名队友进展了一次探讨，捋清了思路，对要阐述的观点做了记录。第一场竞赛的结果很出乎我的预料，我们晋级了，可以参与半决赛了。从未参与过类似竞赛的我真的很惊异，没想到自己胜利了。培训的教师对我的表现很认可，认为我是一个很有潜力的效劳经营人员，这句确定给了我莫大的士气，让我更有士气去做好自己的工作。在半决赛的时候我们失败了，在做预备时就发觉大家陷入了逆境，虽然与我们同住的教师给了我们指导。虽然我们没有胜利但我们获得了大家的敬重，我们这个临时组成的团队，用自己最大的努力呈现了自己的风采，伙伴们的掌声让我们笑对失败。

关于做销售的实习报告模板2

一、实习目的：

(一)了解各种家具的销售流程，家具及室内装饰所需的各种材料;

(二)增加对家具销售行业的熟悉，了解家具销售的相关细节;

(三)稳固工商治理专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，留意把书本上学到的工商治理专业的相关理论学问应用到工作实践中。

(四)用理论加深对实践的感性熟悉，用实践来验证理论学问的精确性，积极探求日常治理工作的本质与规律。

二、实习日期

xx年x月x日到xx年x月x日

三、实习单位及简介

实习单位：XX家私

公司简介：XX家私迄今为止以有26年历史，在益阳市经营四个大型卖场，经营面积已达万余平方米。目前有职工57人，年销售额达一千四百多万元人民币。旗下所经营的品牌大多为国内一线品牌，如皇朝家私、中至信欧式家具、年年红红木家具等。欧式、中式、古典、现代风格迥异，品种繁多，皇朝立志于打造规模化，系统化专业化的家具精品市场，主要效劳于益阳及周边地区的中高端消费人群。企业近年进展成为了益阳外乡家具销售企业龙头老大。

公司精神：团结→制造人性的根本动力

筹划→制造企业持续进展的平台

效益→制造企业进展与员工简直的源泉

效劳→制造客户胜利的时针

企业价值观

(一)以高度的社会责任感，促进企业可持续进展;

(二)责任共担，共享;

(三)与公司同舟共济，与员工共创辉煌;

(四)先有付出，才有回报。

四、实习主要内容

(一)实习岗位：导购

(二)实习工作职责

1.熟识家具销售的流程

2.负责自己区域卫生清扫和卖场的整理

3.接待客户，并向其推举相关适宜的家具

(三)对公司的看法

XX家私，十六年的品牌经营经受使企业饱受各种艰辛，制造了辉煌业绩的同时奠定了其家具零售龙头企业的位置。其所拥有的品牌、效劳、规模是其它企业所无法比较的。坐享益阳市场高速进展的经济和日益增长的消费者购置力等巨大时机。然而随着市场经济的不断进展，国内外家具零售巨头的进驻益阳市场，反观本企业，起步早，产品优势不明，价格制定不合理，品种繁多，针对性不强，销售渠道单一，店面销售人员流淌性高等成为了制约本企业进展的关键因素，为顺应时代的潮流，通过对整个行业的进展趋势和本企业现状分析，查找出一条适合本企业进展的市场营销战略，以求得在日益剧烈的市场竞争中生存和进展。

目前公司存在的主要问题：

1.品牌繁多，产品针对性不强

尽管XX家私拥有许多国内一线品牌家具，但是由于其品牌的针对性不强，顾客许多时候并不了解真正什么一线品牌、二线品牌。同时本企业所经营的产品，在剧烈的市场竞争中，没有明确的市场定位，产品差异化不明显，是单个品牌销售业绩低迷的关键。以软体沙发为例，市场上知名的沙发名牌为左右沙发、顾家工艺沙发、芝华士沙发。顾家工艺沙发以其优良的营销筹划团队在剧烈的市场竞争中占据软体沙发的中坚位置。芝华士沙发，作为后起之秀，以其功能性沙发为特色，头等舱沙发为其宣传主题，同样也取得不俗的销售业绩。左右沙发，作为国内首家专业沙发制造商，其质量优势没有凸显，款式更新过缓使其在剧烈的市场竞争中优势地位殆尽。

2.产品价格定价不合理

尽管XX家私旗下拥有的多是国内一线品牌，但很多消费者对其品牌并不了解，其对XX家私的第一反响是其产品非常昂贵。产品的定价没有依据益阳市场行情和竞争对手的状况而定。例如中式家具品牌中国概念，其定价明显高于市场能承受的价格，消费者难以承受。左右沙发的定价明显低于其他同类品牌，使之在消费者心中的地位渐渐下降。

3.销售渠道过于单一

除了店面销售，XX家私很少挖掘其他销售渠道。随着市场经济的进展，以往等待顾客上门的销售模式明显已经不能适应市场变化。现在高端家具销售与设计师的联系就显得尤为重要，同时上游合作伙伴如房地产商、建材商是快速有效获得精确信息源的关键。

4.店内销售人员良莠不齐

XX家私和其他家具销售行业一样，店面的销售人员流淌性大，员工培训缺乏，除了少数员工参与过皇朝和中至信的厂家培训外，其他员工很少得到专业系统培训。

五、实习心得

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

虽然平常在工作时只是接待客户清扫卫生，几乎没用上自己所学的专业学问。但这一切都是生疏的，我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。端正心态和学会面对自己的工作，也是实习的必修课。由于心态打算生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是有用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中，除了课堂说学的和教师说讲授的学问外，我觉得还有几点是特别重要的`。

(一)真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去行政部实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道同事怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的局面立即得到了缓解，大家都很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的敬重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。

(二)沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到行政中心，领导并不了解你的工作学习力量，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。

(三)激情与急躁

激情与急躁，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，教师就跟我说，无论你想做什么，激情与急躁必不行少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发觉与制造，而你的急躁就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。教师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。

(四)“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地查找适宜的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。

(五)讲究条理：

假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，治理，在书本上学过许多套经典治理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正治理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践确实赐予了我许多。今后，我将连续保持仔细负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的学问。

关于做销售的实习报告模板3

随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业如同雨后春笋快速的进展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的__以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建立小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。

一、实习目的

1.更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。

2.了解汽车各种品牌，价格，性能。

3.了解公司治理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用。

4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，稳固专业思想，激发热忱。

二、实习时间

__

三、实习地点

__4s店

四、实习资料

1.把握汽车的销售流程。

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经。

3.学会运用相应的销售技巧。

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进展比拟。

5.真正了解“汽车市场”的含义。

五、汽车销售流程图

接待——询问——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮助。语气尽量热忱恳切。

2.询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间思索和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简洁的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要持续洁净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。

六、实习总结

短短几周的实习期过去了，而我在__公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开头了以后的工作。

我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就共性的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。

店里的那些人都共性好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的