保险公司毕业实习报告合集5篇

第第页保险公司毕业实习报告合集5篇保险公司毕业实习报告篇1

这个假期里，我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组员一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开头，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的主动性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了熬炼各个业务员，也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧急的心情，还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，原来刚刚到的时候还有些紧急，但跟着做完晨操后紧急感就没了，很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，赐予鼓舞。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会布满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，通过这两次产说会，让我对险种有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会，由主讲师讲解关于这个产品的状况，让客户了解到该险种的价值，有何优待，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，许多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会，当时现场签单的客户并不多，有五六份吧。当时一位省公司的讲师说，还是由于票价的问题，由于我们的票价太廉价，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是任凭邀请一个客户来听便完事了，任凭邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中，现场签的都是上万元的单子，开头时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购置了票，就像那个经理所说的，只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成果。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必需通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本学问和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益爱护法》等等。为了了解更多的学问，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了许多关于保险法的学问，收获颇丰。

“让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许很多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，仔细负责，用微笑耐烦的看法和专业的服务水平，让客户满足，用真诚的服务表达自身价值，也在为客户制造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工和大家沟通，至今令我印象深刻。第一位上台沟通的，声音很洪亮，很有自我表现力量，一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位五十多岁的女士，但是她的语气，气色，心情，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉布满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生气活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以许多客户只对她所推举的险种感爱好，于是她的业务越来越好。只要对自己工作布满激情，我想任何工作都会变得有意义。

“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士，与前一位是非常不同的，她很文雅，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会布满激情的与你沟通，但是，她却进展了许多的下线，由于她待人真诚，有耐烦，许多人都信任她，都情愿跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关怀每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热忱和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热忱，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应当对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点熟悉，不要厌恶，不要恐惊，它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有许多人由于坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也由于坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己抱负的人，才能连续在自己选择的道路上走得坚决和平稳，努力着，打开自己胜利的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

很荣幸在xx保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下，我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中，累并欢乐着。我的实习报告如下：

首先，参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化，经理主管们一成天都在劳碌着为我们预备开水点心以及午饭预备。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你如何从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。

其次，电话邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许同学工作以及社会兼职的阅历丰富了，打起电话来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜，能够随机应变解答客户的疑问，即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来凝听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对自己的认可，从而更加努力和上进。

再次，我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网查找类似工作的待业人员，与电话邀约客户不同的是，电话增员的看法较为强势，好像自己就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个举荐者，带着成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再说说自己来到这个公司的一些体会，争取挽留人才。

接着，在庆祝十周年活动期间帮助活动的顺当绽开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带着客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

最终，我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认可以及推举。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问，更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会，也把握好每一个能够做的更好的机会。

假期的时候，我在xx保险公司进行实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习，了解保险公司的日常业务，学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，通过理论与实践的结合，培育初步的实际工作力量和专业技能。先将本次实习报告如下：

刚到公司的第一周，主要是了解xx保险公司的进展史，参观并学习公司不断进展完善的企业文化，通过与负责人的沟通，感受企业的气氛，并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带着下，我渐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。

其次周开头从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并帮助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简洁，但是稍有不慎就有可能输错，及其需要娴熟的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些冗杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。

接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入相像，两者都是需要很大的耐烦与细心，但是比资料录入更为冗杂的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔认真细地看上一遍又一遍，将这些数据根据归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一开头操作的时候会产生这样那样的错误，但是我信任时间久了以后就会熟能生巧，削减失误。

当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都依据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了特地针对自己企业的办公网站或系统，更加便利了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更便利了信息的沟通避开了信息不对称现象的发生。

学习完基础的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担当实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带着我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险学问，刚开头接触的时候感觉保险学问很冗杂很细致，就更加觉得保险行业的不简单与宏大，由于通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素养的提升为千家万户带去平安，这是一项宏大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人支配我到客户服务岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通沟通，了解客户需求，收集客户反馈。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，渐渐地开头学会接触这个社会，渐渐地开头熬炼自己的说话力量，争取做一个“会说话”的人。

在最终几周，我重温了之前学过的一些专业技能，包括资料录入整理、客户服务反馈，尝试将基本的技能娴熟把握。实习结束前，负责人与我交谈了一番，包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正看法，这八周全部的经受于我而言都是受益匪浅的。

在这八周的实习经受中，我最大的收获就是走出了校内，渐渐地踏入错综冗杂的社会，虽然高校期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整八周时间，更加需要的是不断地坚持与学习。很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少力量就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和进展性，所以部门支配的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到学问。

保险公司毕业实习报告篇2

时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

在这一个月的时间里，领导对我们工作学xxx度有着细致的支配，一至二周主要学习理论学问，辅以简洁案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开头实际处理一些简洁案例并学习系统的录入，第四周则开头了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。

一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的.熟悉

记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就留意到，太保是一家特别重视员工感受的公司，公司的规章制度都特别的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理确实只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应当是自己工作学习的重心。

二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高

在太保工作的前两周，领导并没有支配给我们详细的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们临时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论学问作为基础，今后在遇到冗杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发觉，之前的理论并没有空学，许多案件都需要理论的支撑，扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论学问的学习在任何时候都不会是铺张时间。

三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高

依据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是：

〔1〕人伤案件的查勘工作；

〔2〕人伤案件各项费用的审核；

〔3〕人伤诉讼案件赔偿的建议；

〔4〕分公司人伤理赔工作状况的分析；

〔5〕领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通力量、理赔数据的分析报告力量、理赔流程的检视力量。虽然之前对理赔工作有肯定的接触，但实际工作中发觉自己在很多方面都还存在着缺乏，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业学问，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的改变，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育，我对保险的了解更多了，特殊是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我信任保险这个行业是特别有生气的，由于就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到特别的荣幸。信任自己，我会做的更好！

保险公司毕业实习报告篇3

实习单位基本状况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的进展,公司势力逐步增添。

(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费到达200亿,为第5位)他特殊强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付力量达132%)

(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异,比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.

(3)简洁的讲解了外资保险在中国市场上的境况,关于外资企业陈总还特殊提到适应本土文化对于外资保险的重要意义.

(4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异.但我们也了解到随着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景宽阔.

保险公司的偿付力量是什么保险公司的偿付力量的指保险公司对其承当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿力量.保险风险的随机性确定了保险损失的不确定性,从而对保险公司的偿付力量影响很大.假如保险公司的偿付力量缺乏,人总行可以根据保险公司偿付比率差额,实行详细的措施.

关于营销观念及行为的转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注意产品种类和功能的介绍转变到了解并满意客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出具体的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了抱负之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有很多种,诸如生理需求,忧患需求本钱需求虚荣心的需求.

保险公司毕业实习报告篇4

一、实习说明

(1)实习时间：

(2)实习地点：

(3)实习性质：

二、实习单位简介

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光保险的进展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500价值品牌”、“亚洲十大影响力品牌”和XX中国商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

三、实习环境

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓***，工号****。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系生疏人，向他推销我们的的产品，假如顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-18000之间。

二、详细工作状况

每天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜见，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，盼望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种状况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们常常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有爱好会连续听下去，没有爱好的就直接挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。

刚开头打电话的那两天由于是新人，对话术和说话技巧不熟识，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，全部同事都遇到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再仿照他们的话术去跟顾客沟通。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.其次周星期五，我一生可能都不会遗忘这个时间，幸运之神降落在我身上，我最终出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺当签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺当完成了。

保险公司毕业实习报告篇5

一、毕业实习的背景

现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在进展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面，无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也隐藏着进展壮大的机遇。特殊是保险企业人才的竞争尤为激烈。

二、实习的目的与要求

接触实际，了解社会，增添劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。

通过此次毕业实习，让我们同学强化了对信息管理与信息系统专业的熟悉，了解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也可以确定自己今后进展的方向。

三、实习的组织状况

本次实习采纳分散实习方式，每个实习生都配备的指导老师，实行自己需找实习单位。实习时间支配