前台工作岗位职责3篇

1/1前台工作岗位职责3篇前台工作岗位职责11、负责公司日常的访客接待工作;

2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的'完好;

3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

6、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

9、完成上级交办的其他行政工作;

前台工作岗位职责21、访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

4、负责展厅的讲解;

5、协助宿舍后勤管理工作;

6、兼任总经理秘书。

前台工作岗位职责3篇扩展阅读

前台工作岗位职责3篇（扩展1）

——前台的工作岗位职责3篇

前台的工作岗位职责11、负责公司日常的访客接待工作;

2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;

3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

6、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

9、完成上级交办的.其他行政工作;

前台的工作岗位职责2一、日常接待

1.负责接待来访人员。（包括为客户提供座位、递上茶水，咨询客户来访意图等），待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者，应及时阻挡在外，以确保正常的办公秩序。

2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。

二、办公用品管理

1.负责办公室储藏室的保管工作，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作（及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值——物业管理处）。

2.管理办公室各种财产，做好办公用品的盘点工作，登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。

三、日常事务

1.负责公司文件打印，协助复印，扫描等工作，合理使用，降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸编写在一起，放在指定位置

，以备它用。

2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

4.公司员工外出，前台负责做好员工外出登记。

5.负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。

6.若有会议需要，准备好会议所需的相关物品，会议结束后，做好会议的后勤工作。

7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。

8.监督员工每日考勤情况，统计每月考勤，在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐，留底。（公司员工请假应填写请假单，由总经理批准后，前台进行登记保存）。

9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台工作岗位职责3篇（扩展2）

——宾馆前台的工作岗位职责内容3篇

宾馆前台的工作岗位职责内容11.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)

(1)查看交班记录，了解未完成的工作事项。

(2)检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3)分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)

(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2)当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。

(3)当天客房销售余缺情况等。

3.布置工作任务(09：00)

(1)向领班布置当天的主要工作。

(2)落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

(3)布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

4.检查日常工作(09：00～14：00)。

(1)内宾登记表和外宾登记表。

(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3)员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

(4)权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(5)资料存档。

5.主持例会。

(1)评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有关情况。

(2)传达有效通知等。

6.检查工作完成情况(14：00～17：00)。

(1)次日离店表、延长离店表和客房误差表。

(2)检查工作的完成情况及其它。

7.思考及了解。

(1)当天未完成的工作和明日工作计划。

(2)问题处理及与有关部门的协调。

(3)明日贵宾抵离活动情况，明日客房出租和余缺情况及其它。

8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

9.注意事项。

及时向部门通报前台信息，包括：客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情

(1)况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。

(2)协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。

(3)在日常工作中加强对属下的培训。

宾馆前台的工作岗位职责内容21.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

5.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

11.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

14.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

15.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

16.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

17.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

20.正确处理客人的留言、电传等。

21.每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

22.正确处理钥匙的发放。

23.严格遵守现金和票据管理制度。

24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25.做好柜台的'清洁工作及终端机的维护保养。

26.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27.做好本岗位的清洁卫生。

28.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

前台工作岗位职责3篇（扩展3）

——公司前台工作岗位职责(菁选3篇)

公司前台工作岗位职责11、负责日常办公环境的维护：卫生巡检、绿色植物养护等；

2、负责行政类物品的申请、采购及报销：办公用品、水果、员工生日会等活动举办；

3、负责固定资产的申购、采购、盘点等相关工作；

4、负责商务接待的物资预定及落地实施等相关工作。

公司前台工作岗位职责21、全面负责公司园区厂房、写字楼、宿舍楼招商工作，按时完成招商目标；

2、负责拟定年度工作计划，完成工作目标，对园区的经营管理状况负责；

3、负责管理处日常工作，组织落实安全、消防检查和管理工作，处理各类突发事件；

4、负责园区公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等管理工作；

5、负责好团队建设，提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能及做好部门员工考核工作；

6、负责园区参观接待，相关*单位沟通协调的工作；

7、执行及协助健全公司各项管理制度、作业流程。

公司前台工作岗位职责31、对客户的咨询、建议和投诉做好登记，跟踪和协调并处理问题；

2、负责管理维护客户数据、客户关系；

3、负责与物业公司进行物业交付的衔接工作；

4、负责对物业服务公司的服务质量进行监督检查和考核，并组织客户满意度调查。

前台工作岗位职责3篇（扩展4）

——财务专员工作岗位职责3篇

财务专员工作岗位职责11、负责公司财务核算和管理工作。

2、负责开具发票，编制和审核记账凭证。编制公司月度财务报表、年度会计报表，及时、准确、真实、完整地提供各种会计信息，如实反映公司经营状况，提出改进财务管理作用的建议和措施，为领导决策提供可靠依据。

3、掌握国家税务政策，对外加强联系，负责公司税金的计算，按时申报纳税，对公司合理避税提出建议。

4、按公司资产管理制度，参与资产盘点并登记台账，进行相应的账务处理。

5、负责项目公司的合同档案整理，保证档案完整，整齐，有序。装订和保管公司记账凭证和会计报表。

6、负责公司所得税汇算清缴和国家企业信用信息工商公示的处理。

7、负责公司领导交办的其他事项。

财务专员工作岗位职责21、负责与超市卖场的*台和公司的ERP核对送货数量、金额、产生费用的合理性；

2、负责核对结算凭证的费用是否合理，整理回单、费用单，根据对好账的凭证开具发票；

3、每月开具好发票负责将发票做进ERP系统进行核销工作；

4、每月预估各系统的收款金额及各系统的具体开票金额；

5、每月向汇报各系统的*台上的付款，及时汇报通知各系统内的异常情况；

6、以及财务主管交代的其他事项。

财务专员工作岗位职责31、核对银行提供的通行账单数据是否有误。

2、录入每日的通行账单及客户充值数据。

3、月初填写银行收入与支出的凭证及现金支出的凭证，填写现金日记账。

4、清楚了解客户的ETC卡的余额，及时关注是否有余额不足以及欠费的情况，联系客户并报告上级。

前台工作岗位职责3篇（扩展5）

——学校人事干部工作岗位职责3篇

学校人事干部工作岗位职责1人事干部协助校长管好学校人事及档案。

1、坚持四项基本原则，认真学习和坚持执行党和国家的人事政策、制度和规定，认真贯彻上级有关人事工作的指示。

2、负责本校教职工的调配、借用、聘用、辞职等有关工作的报批、审核并办理有关手续，负责接收大、中专毕业生工作以及新进人员的报到、转正和晋升职务等工作。

3、负责本校教职工的工资、基金核算、福利、资金、津贴以及升晋级和奖惩的报批和管理工作，及时正确地做好各种统计报表。

4、负责承办本单位教职工离退休、退职人员的报批和管理，协助学校领导做好专业技术人员职务考核、聘任、材料编写、数据统计并办理聘任手续，负责干部任免的报批工作。

5、负责本校教职工人事档案的登记、整理和归档管理工作，指导和协助教务处做好专业技术人员业务考核档案的管理。

6、热心为教职工服务，了解和关心本校教职工的要求和困难，协助做好知识分子政策落实工作，解决好教职工的实际困难问题，协助领导做好教职工的思想工作和有关政策的宣传、解释工作。

7、负责做好本校专业技术人员的需求预测以及教职工的业务进修、岗位培训的计划安排工作。

8、负责本校的安全保卫工作。认真执行上级有关安全保卫的规定，制定本校安全保卫规章制度以及单项安全规定，督促门卫严格履行岗位职责，经常检查督促校有关部门做好危险品、贵重物品、财务的保管工作，定期检查消防器材，安排夜间、节假日和寒暑假的值班。

9、协助做好本校的计生工作，负责做好本校的计生报表和建卡检查工作。

10、负责本校文件的收发、传阅、保管和清退工作。

学校人事干部工作岗位职责2一、负责学校教职工的人事管理、工资福利管理、编制管理和资料管理。

二、负责教职工人事档案的登记、整理和管理工作，指导和协助各处(室)做好专业技术和工作质量考核的档案编写整理工作。

三、办理教职工的调动、借用、退休等手续，做好病事假、旷职、旷课有关扣奖造单，教师表彰处分等的登记工作。

四、负责教职工工资、福利、津贴及升级、晋级和奖惩的`报批和管理工作，及时正确地做好各项人事工资等统计报表。

五、负责指导档案管理员做好上级和学校自身文件的登记、编号、传递、整理及存档保管工作。指导做好档案(主要是文书档案、人事档案)的编写、整理、保管工作，指导各处室做好教育教学档案、财务档案等的整理、保管工作。

六、负责做好学校事业发展规模对专业技术人员要求的预测供校长决策。

七、协助做好教职工劳动保护，协助做好计划生育工作。

前台工作岗位职责3篇（扩展6）

——护士工作岗位职责有哪些

护士工作岗位职责有哪些11.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。

2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。

3.协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。

4.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。

5.负责诊疗室的.整洁、安静、维持就诊秩序，做好等待服务。

6.实施候诊教育和健康教育工作

7.做好消毒隔离工作，医,学,全,在,线,提,防止交叉感染。

8.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。

9.按照分工，负责领取、保管药品、器材和其它物品。

10.认真学习业务，提高理论水*，向患者做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。

前台工作岗位职责3篇（扩展7）

——生产工作岗位职责

生产工作岗位职