人力资源管理概论真题及答案 文档

202X1〔课程代码8406〕20120求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1、人力资源治理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔B A、人力资源效益的最大化 B、整体效益的最大化 、个体效益的最大化 、治理效益的最大化2、治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和贯表现的一种现象，指的是〔 D 〕A、首应效应 、投射效应 、晕轮效应 、近因效应3、运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家独立自主作出自己的预测应采纳〔A A、匿名方法 、公开方法 、商讨方法 、隐蔽方法4、人力资源战略规划之短期规划通常是指〔 D 〕A、1个月至3个月 、3个月至6个月 、1年至3年 、1年左右5、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通，指的是组织开展的〔 B 〕A小型化 、弹性化 、虚拟化 、扁平化6、企业获得潜在治理人员和专业技术人员的一条重要途径是〔 B A、广告 、校园招聘 、就业效劳机构 、海外招聘7、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做〔 A 〕A、录用人员评估 、招聘评估 、招聘质量评估 、招聘本钱评8、人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心是〔 C 〕A、职业 、职业生涯 、职业锚 、职业设计9、排除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪，可以采取〔 A A、工作轮换 、工作丰富化 、工作多样化 、工作扩大化10、员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或效劳于企业的整体〔 B A、竞争战略 、开展战略 、低本钱战略 、产品差异战略11、培训需求的层次分析中，分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，发及成功完成这些任务必需的知识、技能和态度，指的是〔 A 〕A、工作分析 、人员分析 、组织分析 、治理分析12、青年员工的鼓励需要中最主要的是〔 A〕A、物质鼓励 、精神鼓励 、X鼓励D、各种福利、保险13、以下属于指挥型员工的鼓励技巧的是〔A〕A、别试图告诉他们怎么做B、给他们时机，充分地和他人分享感受C、肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 、多给他们出主意、想方14、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的选项是〔 D 〕A、工作的计量更为精确 、综合性强C、简单发生短期行为 、没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在15、在不同类型员工的考证模式中，针对高层治理人员的考评内容是〔 C 〕A、工作的平安性和标准性 、沟通和协调能力 、领导能力 、重结果、轻行16、以下有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是〔 A 〕A、完成了真正意义上的同工同酬 、有助于高度参与型治理风格的形C、有利于职位轮换 、有利于组织结构的扁平化17、以下属于固定薪酬的是〔 D 〕A、X期权 、受限X 、绩效奖励方案 、在职消费18、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的〔C 〕A、协商解决争议原则 、兼顾各方利益原则 、以预防为主原则 、以法律为准绳原19、有关日本人力资源治理模式的特点描述正确的选项是〔 D 〕A、人力资源的全球化引进 、硬性治理方法 、对抗性的劳资关系 、重通才、轻专20、以下属于重置本钱的是〔 B 〕A、心理风险 、招聘广告费用 、心理本钱 、业绩本钱10220目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。21、人力资源具有的特点有〔ABCDE〕A、自有性 、生物性、时效性D、制造性E、能动性22、美国著名企业战略家波特，将企业战略分为〔 ACE 〕A、低本钱战略 、快速开展战略 、差异化战略 、收缩战略 、专一化战23、职位设计的权变因素主要有〔 ABCE 〕A、组织因素 、环境因素 、人员因素 、社会期望 、技术因24、企业内部选拔员工的主要方法有〔 ACE 〕A、职位公告 、随机求职者 、治理与技能档案 、员工推举 、职位竞25、员工自我的职业生涯治理包含〔 ACE 〕A、增强职业敏感性 、保持职业热情 、预防技能老化 、处理好人际关系 、维持个人与家庭的平26、员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现在〔 ABD 〕A、是企业开展的支柱 、是员工对企业的要求C、是企业战略开展的重要手段 、为企业树立良好的形象 、是企业的一项本钱支27、双因素理论中的双因素是指〔 AC 〕A、保健因素 、正鼓励因素 、鼓励因素 、负鼓励因素 、强鼓励因28、一般而言，绩效沟通应符合的原则包含〔 ABCDE 〕A、诚恳原则 、及时原则 、针对性原则 、定期原则 、建设性原29、薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包含〔 ABCD 〕A、增值功能 、鼓励功能 、配置和协调功能 、援助员工完成自我价值的功能 、吸引优秀员30、企业组织灵敏化开展的原因是〔 ABD 〕A、多元化的员工 、严酷的竞争 、人力资源本钱上升 、环境的复杂性与不可测性 、信息沟通的需要552531、简述制定和实施人力资源战略规划的重要意义。12分〕人力资源规划有助于发挥人力资源个132、简述外部招聘的缺点。答：外聘人员不熟悉组织的情况；〔1分〕 组织对应聘者的情况缺少深刻的了解〔2分〕 对内部员工积极性造成打击；1分〕 招聘本钱高。1分〕33、职业生涯设计对企业的作用。答：保证企业未来人才的需要；1分〕使企业留住优秀人才；2分〕 使企业人力资源得到有效开发分〕34、中小企业员工鼓励存在的难点表现在哪些方面？答：大局部中小企业难以以高薪酬、高福利来鼓励员工；1分〕 难以吸引和留住人才；1分〕 企业地域性强，容量形成排外的企业气氛；2分〕 企业缺少良好的企业文化。1分〕35、简要概括劳动合约的内容。答：劳动合约期限；1分〕 工作内容；1分〕 劳动爱护和劳动条件；1分〕 劳动酬劳；0.5分劳动纪律；0.5分〕 劳动合约终止条件。1分〕2102036P26337、论述中小型企业绩效考评的特点及考评的内容。P348五、案例分析题〔此题15分〕P35838W请问：〔1〕该企业在奖金发放方面存在什么问题？〔2〕你认为如何解决？202X1现代企业人力资源治理概论真题答案及评分参考(课程代码8406)一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分， 20分)1．B 11．A 12．A 13．A 14．D 15．C 16．A 18．C 19．D 20．B二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)21．ABCDE22．ACE23．ABCE24．ACE25．ACE26．ABD27．AC28．ABCDE29．ABCD30．ABD三、简答题(本大题共5小题。每小5分，共25分)答人力资源规划是企业开展战略总规划的核心要件〔1分〕 人力资源规划是组织治理的重要依据，提高企业劳动效率，降低人工本钱，增加企业经济效益有重要作用；2分〕 人力资源规划有助于发挥人资源个体的能力，满足员工的开展需求，调发动工的积极性。1分〕答：外聘人员不熟悉组织的情况；1分〕 组织对应聘者的情况缺少深刻的了解；2分〕 对部员工的积极性造成打击；1分〕 招聘本钱高。1分〕答：保证企业未来人才的需要；1分〕使企业留住优秀人才；2分〕 使企业人力资源得到有效发〔2分〕答：大局部中小企业难以以高薪酬、高福利来鼓励员工〔1分〕 难以吸引和留住人才〔1分〕 业的地域性强，容量形成排外的企业气氛；2分〕 企业缺少良好的企业文化。1分〕答劳动合约期限1分〕 工作内容1分〕 劳动爱护和劳动条件1分〕 劳动酬劳分〕劳动纪律；0.5分〕 劳动合约终止条件。1分〕四、论述题(本大题共2小题，每题10分，共20分)1〕反响