保安前二季度工作总结

优选文档2019年4月保安前二季度工作总结范文优选----WORD文档，下载后可编写改正----下边是小编采集整编的范本，欢迎借鉴参照阅读和下载，您的努力学习是为了更美好的未来！时间过的真快，转瞬间20**年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下获得了必定的成绩，保证了酒店正常的工作次序。详细事项以下：一、酒店所辖区内偷窃案件显然减少。今年上半年，所辖区内的偷窃案件较早年有了显然的减少，主要归功于以下几点要素：、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花销四千多元为保安人员装备了新的对讲机，完美了硬件设备，对犯法分子起到了必定的威慑作用。、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由本来的十三人增加到此刻的十五人，保证每个班次起码有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，增强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡逻力度，严格了陌生人员进出酒店的盘问登记制度，保证让犯法分子无可乘之机。3、踊跃配合和辅助公安人员，发挥自己的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的偷窃案件供给有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。二、消防设备设备运转正常，未发生一同消防安全事故。消防部门对酒店的消防安全也极为重视把酒店列为“消防安全要点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整顿建议，并下发了整顿建议书。部门接到整顿建议书后，针对建议书上所提出的如消防防火门未按要求长久处于封闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门有关人员进行了一次全面完全的检查、维修、清理，清理了1优选文档消防安全通道上堆放的杂物,改换了一批闭门器和指示灯的灯管，依据消防整顿建议书的要求进行了有效的整顿，并转载自百在以后的消防安全整顿复查中一次性经过了复查，遇到了消防部门的好评。同时，部门以此次消防安全检查为契机，汲取教训经验，按期组织人员抵消防设备设备进行检查、维修、养护，使消防设备设备长久处于优异状态，保证要点时刻不卡壳，保证酒店人员生命和财安全。三、机械设备运转正常，上半年无重要机械事故。上半年，酒店内各样消防设备均处于优异的运转状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自己要有全面过硬的技术本事，对此，部门从人员招聘开始把关，严格优选，要求应聘人员一定拥有从业资格证书，对酒店内消防设备一定能够娴熟的进行操作。同时，部门要求设备操作人员每日对酒店内消防设备起码进行许多于两次的巡查，每周对全部设备进行一次检查养护，对长久不使用的设备每周要试运转一次，发现问题实时解决，对解决不了的问题要实时向上司报告，保证在最短的时间内让设备恢复运转，保证全部设备设备时刻处于的运转状态。四、上半年未发生一同人职工伤事故。上半年，部门对酒店人员的人身安全也特别重视，不停的完美规章制度，增强制度的落实，是预防安全隐患，保证职工自己安全的重要要素之一。任何管理工作第一是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不可以例外。做好职工的防备教育已成为安全工作的重要课题。防备教育搞好了职工的防备意识就能获得提高，就能够在平时安全防备工作中筑起一道坚固的屏障。所以我们一直把防备教育工作摆在安全工作的重要地点。部门还不按期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上能否存在安全隐患，查员工能否按章操作。经过检查，使职工感觉到安全工作的重要性，增强了职工的安全意识，也建立了职工的防备意识，并自觉的严格依据操作规程进行操作，保证了自己的安全。岁月似箭日如梭，转瞬间半年已经过去。回顾我们保安队在***半年来的工作，能够说是成绩多多，受益多多，领会多多，但存在的问题也许多。为了更好地做好此后的各项工作，依据领导的要求，现对半年来保安队工作总结以下：2优选文档一、对于上半年的工作我是今年5月17日开始值班的。因为我们是商住一体的小区，并且又是客户单位比较重要的管理地点，责任重要，压力千钧。为了保质保量达成、执行好肩负的使命，我们要点抓了三项工作：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的装备，一手抓素质的提高。在人员的装备上，我们从年青有活力的队员;同时，我们还注意从队伍退伍军人中招聘优异队员。经过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年青人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还特地邀请**市消防大队的专家，来为队员讲解消防方面的知识和技术，使队员都能赶快掌握各项基本的本事，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技术训练，风雨无阻，冷热不停，使队员的业务素质不停提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能优异达成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有收效的要点是靠科学合用的制度作保证，“不以规矩，不行方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、适用的制度，对团队推行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的达成。如值班队员一定提早15分钟到岗进行交接;队员上下班都一定排队前进，充分展现军人的素质微风彩。三是抓思想建设。因为我们的队员来自不一样的地方，不一样的岗位，各人的综合素质、性格、喜好均不同样。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在平时工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可变性也很大。所以，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯串一直，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不一样队员，不一样状况，灵巧灵巧地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，谈心，典型案例教育，灵巧多样地实行思想道德的教育。如我们抓住人员成功阻挡上访生事民众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，睁开“人的价值在哪里?”、“如何做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是”的大议论，每个队员都能在学习、议论的基础上写出有深度、有3优选文档价值的领会文章，并且大多半队员都能把学习领会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，实时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引认为鉴，增强精神，改良工作。形式多样的思想道德教育，收到了实实在在的成效。不论在工作上，仍是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人场面。即：工作踊跃主动的多，悲观对付的少;做事情吃苦在前的多，讲价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。二、半年工作的领会半年来的工作、学习和生活，我们获得了好多的成绩，也获得了锻炼和提高，能够说受益非浅。主要受益于以下几个方面：一是受益于公司领导的正确领导和尽心关心。第一，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员建立了楷模，增加了劲头和信心;同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲局势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受激励;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这全部，都是我们保安队优异达成任务的重要的保证。二是受益于工作上的创新。我们是在***从事保安工作的。第一是在工作内容上创新。我们工作中，没有逗留在对队员乏味的制度要乞降说教，而是把工作层面浸透到生活层面，从表象浸透到心里。当队员患病，或碰到困难时，只需我们知道的，我们都会全力关心和帮助的，只需我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也全力想方法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活遇到影响，我们及时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助换班，好让他安心养伤。当我们认识到队员过诞辰时，都会提早为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的诞辰宴会。这类人性化管理，不单使受帮助者个人深受感人，更使全体队员都能感觉暖和，看到希望。其次是思想观点上的创新。我们采纳典型案例的教育方法，全力指引队员不停地更新观点。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有必定说服力和教育作用的正反案例，我们都组织队员进行学习，同时，指引他们多问几个“为何?”，收到了事半功倍的成效。使大多半队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作4优选文档中尤其要点。面对日异月新的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不停的创新，使工作的方法从严肃向灵巧;从单调向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这类有利的创新试试，事实证明是有效的、成功的。好多队员都能自觉取消暂时观点，建立长久作战的思想，进而工作更放心、更专心。三是受益于全体队员的共同努力。我们的队员大多半是来自四面八方。他们在工作上，都能求同存异，顾全全局，不论工作条件多么艰辛，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方想法尽心全力达成任务，其精神实在动人。下半年我们之所以能在***生事多、状况复杂，天气不利的状况下，比较优异地达成各项工作任务，获得客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不行没。这些都凝集着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和此后的努力方向回顾半年来的工作，在获得成绩的同时，我们也清楚地看到自己存在的差距和不足。突出表此刻：一是因为队员来自四周八方，综合素质错落不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在此后的工作中痛下信心，加以战胜和改良，倾尽全力把此后的工作做得更好、更优异。下半年及此后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必定正视现实，认可困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提高”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观点上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提高，在自己形象上大提高;最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来***做事的领导、客户，满意。以上是我们保安队今年工作总结，不到、不当、不对以外，恳请领导责备指正。转瞬20**年上半年又过去了，在上司领导及职工共同努力下，我十九分公司##旅馆项目较好的达成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，确实保护我公司利益和展现我公司优异形象，保证被服务单位有一个正常的工作次序，严防各种突发事件的发生，为客户供给一个优异的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行有关的、可行的赏罚条例，经过赏罚条例的执行激励了一些态度不正直的、5优选文档工作懒散的职工，使得职工在工作中产生一种勤学、征采长进的兴趣，同时创建了一种浓重的学习气氛。仅第一、二季度组织职工消防培训8课时、业务技术培训144课时，组织消防操练2次，使每位职工娴熟的掌握了消防知识、业务及操作技术，此外还草拟了各样应急突发事件的方案。二、在环境卫生及宿舍内务方面实时检查、敦促和进行有关的内务整理培训，使得职工能够自觉的养成地区卫生不准时洁净、内务整理规范有序的优异习惯。三、在安全上也增强防备，增强保安人员的责任感，不准时检查他们工作，看他们能否养成优异的工作习惯。第一对摄像监控室按期的进行抽查设备状况，查记录，对记录填写不真实严格的进行了办理，经过严格的管理使得每位职工都拥有了一份责任心和责任感。自然，此中也有的职工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先处分，第一增强培训，耐心交流，同时经过多次组织开班前会、单对单交流形式将惰性的场面整体扭转。四、业务拓展状况，年初到现在半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于旅馆严格的管理，旅馆的管理就是所属地区的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大批的顾客。此中这些仍是靠实质内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不行。只有这三样能够长久的保持下去才能够吸引大批的顾客眼球，才会有大批的“买主”。上半年来，每日都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次，检查部门主要包含消防支队、区安监局、治安支队、划分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整顿，主要问题0项。在工作中踊跃配合甲方，有问题实时辅助甲方办理，在这一方面获得了客户方领导的认同。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的必定。自然整体来看是不错，但实质工作中间还存在着一些不足之处：保安员对“保安行为规范”的认识认识仍是不够。如个别保安员在执勤时期与不配合保安劝导安全出口的客人因为不听保安指挥致使发生争吵，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的主旨及顾客至上的主旨，出现问题办理不了的要实时报告，由上司解决。针对这点，每个月一定对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完美管理要求。以上是我的工作总结，请领导责备指正。6优选文档物业部上半年工作总结及下半年工作计划物业部上半年工作总结及下半年工作计划上半年工作总结在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“求实创新、开辟进取”的精神，在重申“服务深层次、管理登台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的睁开。半年来，物业部获得了各个兄弟部门的大力，在物业部全体职工的共同努力下，获得了进一步顺利的发展。详细表此刻以下几方面：上半年达成的主要工作：年达成的主要工作增强保安队伍建设，增强保安队伍建设，建立保安队伍优异形象上半年来，物业部联合保安的工作实质，重申要以“外树形象，内强素质”做为工作要点，制定了一整套卓有收效的管理制度和行为规范，并在实质操作中不停总结提高，使保安工作逐渐走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神相貌大大改观;其次是增强军事体能训练，从实践出发，一致规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑歹人、激励士气、展现保安精神风采的作用。第三是指导保安宿舍内务管理改良工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、一致，按准军事化的标准进行管理，并采纳有效举措，大大减少了从前水电浪费、设备破坏的缺点;增强绿化、保洁、增强绿化、保洁、机电工作指导1、要求依据《操作人员服务规范》操作，并督导有关人员实行不准时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干举措，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改良的建议并进行指导。使之更合理和更规范;3、联合实质，拟订有关的设备运转管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。按期组织机电设备、设备维修养护培训，对设置机电设备台帐养护、标准记录进行评论，使机电员更明瞭岗位操作方法，对先期物业的机电设备设备进行有效地养护，保证机电设备正常运转。睁开工作培训，睁开工作培训，提高队伍素质为不停提高职工队伍素质和工作能力，物业部经过增强职工培训计划，分期分批对新入职职工、任职职工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测试，获得较好的学习成效。增强精神文明建设，增强精神文明建设，促使各项工作睁开1、年初注册成7优选文档立了xx物业管理有限公司南宁分公司，同时成功竞标接收了xx项目的物业管理工作。完美了物业的管理体系，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。2、踊跃配合房产公司睁开各种活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。3、举行保安操练，创建优异的外面环境，充分突显xx物管服务新优势，在品牌流传方面做了大批的工作。工作计划下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，侧重从质量管理的全员参加、服务水平的全面提高、物业管理前后环节的规范、职工补给资源的完美、物业公司的经营策划等方面着手打造拥有xx特点的物业管理品牌。回顾上半年的工作中，我们碰到了许多困难，在面对这些困难时也展现出我们对突发事件的预示性不强，办理详细事务时对细节关注还不够。下半年及此后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必定正视现实，认可困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”“两个大提高”，，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观点上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提高，在自己形象上大提高;最后达到让公司领导满意，业主满意，职工满意。我们会在此后的工作中从仔细总结经验教训，从自己找原由，增强管理队伍及职工队伍建设，不停提高管理水平及职工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优异团队。物业部xx年月xx日济南万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结济南万怡物业服务有限公司四期服务中心上半年工作总结四期服务中心上半年工作总结工作二〇一一年四月份，四期住所物业服务中心已正式成立。在公司各位领导的关心和支持下，在全体职工的共同努力下，牢牢环绕公司管理目标睁开工作，截止6月尾，基本步入了正常的运转轨道。现将上半年达成的主要工作报告以下：一、先期的准备工作1、组织架构的成立：因为四期住所服务中心是一个新成立的部门，先期主要工作是部门各样文件及资料的定编。8优选文档包含部门的人员组织框架、部门职责以及各岗位的职责、工作流程、工作制度等等。在编制这些文件的时候，一方面联合了我们四期住所的实质状况，另一方面也借鉴了其余物业公司的先进经验。、人员的招聘：在公司综合管理部的大力辅助下，发动全部职工以不一样形式、不一样方法、不一样渠道的依据实质状况，进行了对所需人员招聘和录取，对招聘人员严格进行挑选，择优录取，力求使所录取人员未来都能够成为公司的骨干、精英。3、人员的培训：对全部新入职的职工均进行了系统地岗前培训，包含公司理念、岗位职责、行为规范、查核制度、职工手册以及安全操作知识等等，并且组织全部职工参加了公司组织的各样培训。二、先期项目的介入1、先期介入自检：跟着人员的装备整齐以及四期项目的进展，我们分阶段对四期项目进行了提早介入。本着有利于往后管理、方便业主、降低物业公司运转成本的目的，睁开了先期集中自检工作，从中发现了很多的问题，比方入户门锁具破坏、空调孔与冷凝水管地点矛盾、装备设备不齐备、墙面空鼓、瓷砖破坏、暖气漏水等问题。这些问题我们都以书面形式向施工方进行了报告，这些问题大多半已在交房从前协调停决，力求使业主达到满意。、组织业主会面会：为了增加与业主的感情与交流，让业主更多的认识物业、认识物业，同时也让物业公司进一步认识业主的需求，在交房先期我们特地举办了一次业主会面会，并经过多种方式拉进了物业与业主之间的距离，为创建和睦社区创建了一个优异的初步。1济南万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结三、交房前的准备工作(一)、人员培训1、在公司各部门的大力支持下，组织全部有关交房人员进行了系统地培训，包含交房流程、交房知识、一致说辞、服务礼仪等方面，使我们的职工能够以充分的准备去迎接我们的每一位业主。此外，组织全体职工观看了《物业管理是如何炼成的》，经过观看这一部真切反应物业管理的大型情形纪录片，使每一位新职工在正式接触业主从前对物业服务工作有了一个比较客观地认识与认识。我们堪称从中受益匪浅，既增强了我们的信心，也给我们此后的工作指出了捷径。2、为增强职工的语言表达以及与业主的交流能力，我们睁开了每周早例会的脱口秀活动，达到语言表达能力和“亲和力”的提高，同时在能力提高的前提下9优选文档能做到“贯通融会”“多、头并举”的工作方法，从细节下手，睁开工作时防止出现误差。经过这类活动，既锻炼了大家的口才与反响能力，又增加了部门的凝集力。、针对所培训的内容，多次进行了查核。专业知识培训完成，又组织大家学习了有关物业管理方面的各样案例和与物业有关的法律法例，经过这些培训和学习使大家借鉴和掌握了有关的经验。并且拟订了此后工作的各样方案。4、为了能够使交房顺利进行，我们与开发公司有关部门共同制定了《交房一致说辞》，将业主收房中可能提出的问题尽全面地考虑到了，做出了一致的解说说辞，使物业公司与房地产公司以及销售公司在面对业主的咨询时做到了一致口径，防止了一系列的麻烦。此外，因为我们大多半都是新职工，所以依据先期拟订的交房流程在交房现场进行了多次模拟操练，经过现场模拟操练，使每一位参加交房的人员都对交房流程的每一个细节熟知于心，很好地达成了以后的交房工作。(二)、交房物件、资料的筹办：为了顺利达成四期住所的交托工作，在开发公司有关部门的配合下顺利的达成了各样资料的审定与印刷，进而可有效的保障交房工作的顺利进行。同时，配合开发公司核实确立交房现场以及商家展位的制定，要做到有秩有序、有管理有执行、有气氛有成效。为了更有效的为业主供给方便快捷的服务，我们在四期特地建立了四期物业服务中心，并且对中心进行了精心的装饰，建立了服务台、招待洽商室、资料室等有关配套设备。同时，在每栋楼下还特地设置了楼宇值班室，推行24小时专人专项一站式服务。2济南万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结(三)配套设备设备的成立：在集中自查查收的同时对小区内各配套设备设配及表记进行了核实确认，对缺乏的实时向有关部门提出整顿方案并跟定解决。争取做到设备设备齐备、无遗漏，公示、提示类表记完美、仔细、明确。(四)分解交托：为保障交房工作的顺利进行，分解集中交托量大的压力，配合开发公司进行10优选文档先期的分解交托。同时进行楼宇入户、储蓄室、信箱、设备间，管井等钥匙的查对交接工作，配套设备的查对交接工作。跟着分解交托，派驻客服人员现场跟进业主室内维修问题的办理、装饰方案的办理、装饰管理等事项。(五)入住服务管理：跟着交房工作的陆续睁开、业主渐渐进入小区，服务质量的表现也随之而来。为了更好的为业主供给优良的服务，创建优异的社区环境，依据四期现状你定了有关的工作流程和服务标准。、物业服务的优化：提高服务水平，经过不停的培训，增强服务思想意识。从一点一滴、一言一行来让业主认同。设置楼宇值班室，楼宇大堂内公示客服助理的服务标准和联系方式，客服人员现场值班解决业主提出的问题，供给一站式服务模式，进而方便了业主，拉近了共同交流的距离，让业主感觉到更贴心更仔细的服务理念。、小区管理：