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文档简介
PAGE页码页码__人力资源实习报告_珍藏版人力资源实习报告人力资源实习报告在当下这个社会中,报告非常的重要,报告具有双向沟通性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是我整理的人力资源实习报告,仅供参考,。人力资源实习报告1摘要企业要搞活,除了进行技术改变和生产关系调整外,必需探究多样化的管理方式,通过一种全新的生产组织方式,使企业内部的技术潜能,生产潜力充分释放出来。基于这种相识,上个世纪80年头彼得斯提出了“走动式管理”的概念,自此“走动式管理”被越来越多的企业纳入了办公体系中。各级主管深化基层,走到员工中去,了解工作进度和存在的问题、听取员工的看法、检视员工的执行力,从而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走动式管理”在国内外各企业中日渐普及,其别出心裁的特点更加显著,自身的优越性也得到了人力资源管理者的认可,并且各企业也结合自身的特点形成了新的适合本企业发展的管理机制。关键词:走动式管理;人力资源;管理机制一、实习目的熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践实力,并在工作中学习新学问,对所学的学问进行总结提升,以指导将来的工作重点和职业发展方向。学习人力资源管理的实践阅历,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习详细的人事操作,结合所学的理论学问,领悟驾驭,融会贯穿,并培育实际操作实力,从宏观上了解人力资源管理的方法。了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深化理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式,发觉和发掘企业现实的管理方式。二、实习单位及岗位介绍____海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的____________,公司成立于一九九八年四月,注册资金50万元。经过十多年发展,形成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。海洋石油在不断夯实企业的基础上,建立长远的经营策略与方针,凭借多年石____业的经营与运作阅历,秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,坚固树立“以质取胜、以信为本,走发展路”的服务宗旨,为广阔用户供应快捷便利的服务。公司注意人力资源的培育,通过主动开展各种培训活动,着力提高员工的综合素养;通过优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,以目标化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺当执行与完成。我的职位是人事助理,其职责主要包括:帮助上级建立健全公司聘请、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,协作其他业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规,负责员工社会保险办理;帮助执行聘请工作流程,发布聘请信息,筛选简历及支配面试,办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训安排,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;完成上级支配的其他工作。三、实习内容及过程(一)工作实力公司实习的过程中,在主动肯干,虚心好学,仔细工作的同时,我仔细完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间,我的学习实力得到了明显体现,我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟识的东西,并将其应用于工作。我还有着较强的适应实力,仅用三天我便熟识了工作环境,很快就融入到了惊慌的工作氛围,与同事一起工作。在某些员工活动中,凭借自己的组织实力和沟通实力,得到了领导及同事的观赏。不出一个月,我便完全能胜任单位所交给的工作,得到了领导不止一次的赞许与表扬。在工作的过程中,我还提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,熬炼了发觉问题和解决问题的实力,为企业的效益和发展做出了贡献。(二)实习方式本次顶岗实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位——在实习的过程中,我主动帮助上级建立健全公司各项人事规章制度,并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其,对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时,利用互联____注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规,娴熟运用办公软件对员工信息进行了整理归档,各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用高校所学的人力资源管理专业学问,将理论与实践相结合,娴熟地驾驭了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,亲密协作了其他业务部门的工作;凭借自己在聘请方面的特长,经过聘请主管的许可后,我主动帮助聘请人员发布聘请信息,筛选简历及支配面试,以及办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续,从未出现过差错,得到了同事们的认可和激励;和其他同事协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训安排,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈,取得了良好的效果。另外,我还有效地完成了上级临时支配的其他工作。以准员工身份进入该实习单位——工作期间,我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”,是指企业的高层主管常常抽空前往各个办公室、生产一线走动,以获得更丰富、更干脆的员工工作问题,并刚好了解所属员工工作逆境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征:一是情感管理。领导深化到基层乃至生产第一线,到员工群众当中走一走、看一看、问一问,在走动中相识员工,了解员工,贴近员工,体察____,驾驭真情,无形中就将自己的工作理念和专业学问灌输给员工,同时也缩短了员工与领导的距离,使员工深知领导关切他们,重视他们,工作自然也就非常卖力。二是现场管理。“走动式管理”能够刚好发觉基层部门工作中的不足和存在的问题,可以马上协调或处理,从而做到推广阅历刚好,订正问题彻底,确保了工作质量。同时,管理干部或专职人员在一线走动中,还能够快速、全面地驾驭生产的最新信息,提高决策的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法,指导有助于个人的成长并对组织的胜利产生主动的作用。假如对员工的指导很精彩,绩效管理就转变成为一个协作的过程,这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以刚好订正员工的错误,增加员工解决问题的信念,是提高员工素养的重要方式之一。四是德性管理。“走动式管理”可以把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中,有利于调动员工的主动性和创建性,提高生产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活,“走动式管理”最干脆的好处在于使管理者驾驭企业经营的第一手资料,刚好了解企业运作状况,便于管理者依据详细状况有的放矢地制订政策和管理制度,并可以随时解决一线操作中出现的问题,从而解决企业效率低的难题。六是细微环节管理。“走动式管理”能够留意每一个细微环节,对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理者,都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断地提示员工他们的个人行为与企业利益的因果关系,才能确保利润不致下降。正因为“走动式管理”有着别出心裁的个特征,才得到了公司高层的认可及应用。当然,企业的员工们不仅仅满意于企业先进的管理模式,对公司的工作环境和福利待遇也特别满足,大家的工作主动性异样高涨,我也确定毕业之后与其马上签合同。(三)实习收获有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本上的东西,终究还只是停留在理论层面,实践才是检验真理的唯一标准。在实习的这段时间里,我的工作表现得到了公司部门领导的确定和认可,赢得了领导的高度赞扬,公司承诺等我毕业之后将立刻与我签订劳动合同。同时,整个实习过程中我还学到了许多在学校学不到的东西,也相识到了自身的诸多缺点和不足。通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本学问差距还是很大的,理论与实际的结合是须要磨练的。可能书本上有些学问是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、____化、学问型社会的不断进步和快速发展,书本学问的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在肯定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中许多企业还停留在传统的人力资源管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,更缺乏先进的管理方式。不过,海洋石油公司作为“走动式管理”方式的领先实践者,给我留下了深刻的印象。经过我的细致____,得知公司之所以采纳“走动式管理”,是因为这种管理模式有五个方面的优点:1.可以面对面接触客户,了解客户的真实想法、实际需求并听取各种建议,从而让客户更信任公司;2.可以刚好为基层解决一些原本须要很长时间才能解决的问题,在大大降低市场风险的同时也把握了市场机会。人力资源实习报告2XX年年4月1日晴今日是________实习培训的第一天,大家都是带着一种对____的新奇坐到这个教室里。____公司始终就是每一个南邮学子憧憬的地方,作为中国乃至亚洲第一大运营商,____公司带给人太多神奇感,一个拥有上亿用户的公司究竟是如何运作保证人们的信息通信的?____公司是如何保证在任何地方都能供应优质的通话的?____公司原委是怎样一步步成为第一大运营商的?带着许很多多疑问,我们起先了第一堂实习培训课。这一堂课是由________综合服务部的简老师给我讲的,主题是“企业文化”。三流企业作产品二流企业做品牌一流企业做文化____这个中国一流企业做的正是文化!“正德厚生臻于至善”便是____的价值观。企业使命:“创无限通信世界,做信息社会栋梁”;____的愿景:“成为卓越品质的创建者!”1997年,________和________资产上市,____42亿美元在____和美国上市,短短8年时间,____通信集团公司于XX年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。____通信集团公司全资拥有____(____)集团有限公司,由其控股的____有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在____和纽约上市。目前,____有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的____运营公司。近日,美国《财宝》____XX年度世界500强公司名单出炉,____名列202位。____通信是国内唯一专注____通信发展的通信运营公司,主要经营____话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。____通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大闻名客户品牌。三个不同的品牌面对三种不同的人群,“全球通”面对的是大客户,虽然只有不到20%的用户却贡献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面对年轻人,大部分是学生,“神州行”面对的是大众,依据不同的须要制定了不同的服务和资费标准。现在的____公司已经不再仅仅满意于做“____通信专家”,而是做“____信息专家”。随着3G的到来,将来____将推出更多的服务,比如,可视电话,高速上网等。可以看出来____公司正在不断发展,立志为客户供应更好更多的服务。XX年年4月2日晴今日是实习培训的其次天,早上第一节课是由肖老师给我们上的____通信基础学问。具体地介绍了____通信技术的发展,主要有三代:第一代是模拟技术和频分多址(FDMA),虽然模拟蜂窝____取得了很大的胜利,但也渐渐暴露不少问题,如:平安保密性差,数据承载业务难开展,特殊是随着用户数增加,其容量已无法适应市场需求,因此模拟蜂窝系统已渐渐被数字蜂窝____通信所取代。其次代是数字时分多址(TDMA)和码分多址(____)。由于数字通信系统的优点,如:频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、____管理实力强等,使得数字通信网得到迅猛发展。特殊是G____系统,技术成熟、管理敏捷、有完善的技术规范,在泛欧取得很大的胜利之后,在世界很多国家更是得到广泛的应用,已成为陆地公用____通信的主要系统。第三代就是现在最热门的话题“3G”,现在的欧洲的制式是(W____),美国的(____XX)还有我们正在研发的(TD-S____)。3G它能够处理多种媒体形式,供应包括网页阅读、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了供应这种服务,无线____必需能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。将来的____市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期盼这一天的到来。下午的课程老师给我们讲解并描述了人际沟通的技巧,从性格上可以把人划分为支配型,____型,表现型和平和型四种类型,与这四种人沟通的方式个不相同,所要留意的事项也不相同。这堂课对我们的帮助很大,不光是在工作中,在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术,专业学问,更重要的是与人沟通和合作的实力。沟通其实也是一门很深邃的学问,如何把你想要标答的观点较为简单的人别人接受是我们沟通的目的。接下来的一节课姜华老师给我们介绍了____营销的渠道,包括自办营业厅,合作营业厅和____营业厅等。现在____场上____营业厅占了绝大多数,目前____正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌,开设了全球通营业厅,动感体验厅,满足100营业厅等等,给用户供应了更便利更全面的服务。同时____还有自己的网站实施自助式的服务,然用户足不出户就能够办理所需的业务,随着3G的到来,不久我们将可以同过手机干脆办理业务。XX年年4月3日晴天气越来越热,课还是得上,虽然人越来越少,不过我还是坚持的熬着生活。第一天对____的新奇心转变为其次天对____授课的无奈,转化到今日对他的彻底悲观。**,肯定是**,第一堂该死的课讲的是集团数据业务,从头到尾听完一堂课,回头想想,也没搞懂什么是集团数据业务,我在那做初中一年级的暑假作业!我发觉进____上班只要不搞技术,初一的水平绰绰有余了,也不知道是我老了还是现在教化太发达了,我尽然有几题想了几分钟才做出来,我来气恨不得用积分作。好了原归正传。第一堂课是介绍集团数据业务的,集团数据业务包括了VOIP专线接入服务,互联网虚拟专线接入服务,____办公助理,____会议通,企业____应用系统,LCS车辆定位业务,GPRS专网接入服务,小区广播,企业____热线等等。____现在已经不仅仅满意于做话音业务,随着技术的不断改进,3G的到来,更多的业务可以通过现有的平台实现。____的客户服务理念是4P+4C,即:产品(product)+消费者(consumer)=实施以消费者为导向的产品策略价格(price)+成本(cost)=实施以满意消费者须要虽付出的成本为导向的价格策略渠道(place)+便利性(convenience)=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略促销(promotion)+沟通(munication)=实施以沟通为导向的促销策略____强调服务的质量,从每一个细小的地方做起,下午的营业厅服务规范课上,许老师示范了作为一名合格的____营业厅服务人员的标准,虽然许多微小的动作我们平常去营业厅都没有仔细地留意到,但是它们的确都一丝不苟的根据标准作的,比如当用户进门时,营业员(前台无用户)起立恭候(站姿:眼平、颌收,颈直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟拢,尖分、V/丁字),双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上,面带微笑,点头示意。在岗工作时,不得擅自相互串岗、脱岗或离岗,不得从事与客户服务无关的事情,不得放下手上工作,拨打和接听私人电话,业务办理过程中不得与其他营业员闲聊,不行携带私人____电话上岗;其他人员不得私自打断受理人员与客户之间的谈话,务必做到先外后内;严格执行首问责任制;没有客户时,不得相互闲聊或窃窃私语;不得利用工作之便私自查看、更改客户档案资料、索要或接受客户馈赠或做违反正常操作规程的事;下班时若未办理完客户的业务需接着将业务办理完毕或交待员办理,不行推诿、拒办业务;在接待用户过程中,务必做到始终保持微笑。“站迎站送”,“唱收唱付”等等。我想到了培训第一天老师说的话,____不是卖手机的,是卖服务的!的确,从它们的服务看法能够看得出来,____之所以能够发展到今日这一步,离不开严格的规范和优质的服务。XX年年4月4日阵雨雨下了一夜,始终没有停过,____的交通异样的拥挤,很多地方积水很深车辆无法通过,等了半个小时车才等到,路上又用去四十五分钟,到学校已经快上课了,发觉____老师还没来,等了一会在被告知在路上了,后来才知道是一处的____坏了须要他去处理一下,可以理解。第一堂是“____结构及发展规划”,听这个名字完全不明白。所谓____规划,就是在肯定的成本下,在满意____服务质量的前提下,建设一个用量和覆盖范围都足够大无线____,并能适应将来____发展的和扩容的要求。通过____规划可以使____在覆盖,容量,质量,成本等发面实现良好平衡。现在虽然____的____覆盖到全国,但是还是有很多不足之处须要改善:1.少说覆盖地区却站,覆盖类投诉热居高不下2.____话务快速增长。现网话务比年初增长超过100%3.话务不均衡,只要体现在地理位置,时间区域上4.高校站稀缺,迫切须要增加站址解决容量问题5.由于地势缘由,少数丘陵地区农村仍存在弱覆盖甚至盲区成本和技术是成正比的,____公司要在其中找到一个很好的平衡点唯恐还须要一段时间,不过信任3G的到来可以加快技术的发展,但时候成本也会降下来。我始终以为____公司只做技术不须要做上门推销的事,可是现在发觉我错了,____公司还是有相当多的人从事的是市场销售,把自己的服务推销给别人,当然这里的别人通常是大客户或企业,所以销售的技巧也就显得尤为重要。客户可以运用你的产品也可以运用别人的产品,那他为什么要选择你的产品?质量当然很重要,但是更重要的还是销售人员的服务看法和技巧。我们可以把客户分为四种类型:演员型性格的客户,结果型性格的客户,学者型性格的客户还有老好人型性格的客户。但从这些名字上就能看出来他们身上所具有的特质,应付不同的客户要用不同的方法。其实销售是一门很深的学问,而不是别人所说的靠一张嘴吃饭,一个好的销售人员不但口才要好,要能把活得说死咯死得说活了还要有相当的专业学问,不然别人也不会信服。下午的课教会我们如何融入团队,所谓团队就是由员工和管理层制成的一个共同体。该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作,解决问题实现共同目标。团队的五个要素是:目标(purpose),人员(people),定位(place),权限(power),安排(plane)这就是所谓的5P。人力资源实习报告3今日是实习的其次天,我很早就到了公司。人来的还不多,就先打扫下办公室吧,于是把办公室地板扫了下,把垃圾都倒掉,办公室其他人看到后纷纷夸奖我懂事,心里很快乐。接下来接到王经理的任务,任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,假如不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一样,很简洁的工作,但是不能马虎,我一份一份仔细的完成,公司总共分为5个部门,有市场营销部,人力资源部,财务部,技术部,经营部。共有员工82人。在做这一项任务时,我就在思索高校时学的理论和现在的实践的确不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的学问很空洞,感觉实施的范围很广,但是当你踏入社会工作的时候,你就感到其实并不是许多的事情要你利用书上学习的理论去解决,而是凭你的阅历或者耐性,仅此而已。经过近几天的发觉和多公司一些规章制度的,人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教化培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的.工作。人力资源实习报告4一、实习目的:专业实习是我们高校生必需经验的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问,实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生____思想水平、业务素养和动手实力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参加经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深化基层,了解人力资源管理工作现状,可加深理解并巩固所学专业学问,进一步提高相识问题、____问题、解决问题的实力,为今后走向社会,服务社会做好思想打算和业务打算。二、实习时间三、实习地点xx银行xx分行股份有限公司人力资源部四、实习单位及岗位状况中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》____按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财宝》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。中国工商银行拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户供应优质高效的服务。截至20xx年末,工商银行总资产117,850.53亿元,总市值2,690亿美元,居全球上市银行之首。中国工商银行____分行最早成立于1984年事____地区成立较早的商业银行之一,在____有深厚的基础。1984年中国工商银行从中国人民银行分设出来,经过20多年的持续发展,现在的中国工商银行____分行已是中国工商银行全国50多个重点发展行之一,下设江阴、宜兴、锡山、惠山、新区、滨湖、北塘、南长、崇安9个一级支行,共计155个机构网点,现有员工3200多人,综合实力在全国工行重点城市分行中居于领先地位,在____银行业中名列前茅。(二)实习内容当踏出了高校这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会阅历,经过了这1个月的实习我学到了许多,感悟了许多。在公司领导和同事的关切和指导下,仔细完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;实习期间,我主动学习新学问、新技能,注意自身发展和进步,学会了许多技能,增加了很多相关的阅历。现将这几个月的工作和学习状况总结如下:第一、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。其次、绩效管理,完成每月考勤记录,并依据考勤状况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资须要严谨的看法和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算,公司目前拥有3200多名员工,并在接着扩大,人员量的增加也加大了肯定的难度。第三、离职。给员工办理离职手续,员工离职也须要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。第四、办理员工五险一金。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险7个项目。因此公司要刚好地给员工办理相关保险,我所做的工作是要刚好统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是须要根据肯定的程序办理。工作的过程就是一个不断学习的过程,我是主动的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作实力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有实力、有信念做的更好。(三)实习调查状况当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业学问结合浅薄的工作阅历对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。第一,一个健康的企业的发展须要完善的规章管理制度,并且根据合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队快速而稳健的发展、壮大,把握更多的胜利机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着特别重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精艺,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必需因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大、做强企业。其次,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和运用好这样的人,即识人用人实力的大小确定了一个企业管理者的发展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面:1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。2、聘请运用:供应工作____的有关资料,使部门人力资源安排与组织的战略协调一样,对申请人进行面试作最终录用和委派确定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出确定,职务____和工作____的编写,制定人力资源安排,通过这些使企业内部“人、事适宜”即采纳科学的方法,根据工作岗位要求,将员工支配到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。3、工作酬劳:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过酬劳、保险和福利等手段对员工的工作成果赐予确定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。4、培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说究竟是人才的竞争,是一个企业整体素养的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业全部岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。供应培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发安排:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展供应询问,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工实力”和“发挥员工实力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。第三.管理方法要常常创新,管理员工就像开汽车,司机在开车时需当心的看着指示器和路面,路面有新的改变,指示器的指针有改变,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要细致视察、常常调整,以防止其出现偏误。管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命变更着人类社会,必定要变更企业的组织和机制。随着世界经济一体化进程的加快,随着新学问、高科技发展异样迅猛,竞争也越来越激烈,因此我们必需学会增加创新力,针对工作的重点、难点增加创新力,为企业增加活力,并为做大做强企业打好基础。人力资源实习报告5我是人力资源管理专业的大四学生,在xx公司进行为期三个月的人力资源实习。在指导老师的带领和同事的支持帮助下,我在实习中学到了不少。现将相关状况总结如下:一、详细实习工作。主要包括制表、作图、发布聘请信息、参加聘请和培训。人员需求表是我实习期间做得第一个表格,也是花时间最长的一个表,一个星期。一张合格的表要看形式和内容。形式就是格式、排版,这可以看出工作看法和做事风格。设计一张格式排版合理内容的表格,须要按部就班。做出来的全部表都是为了给填表和用表部门看的,要有服务意识。想做好聘请,就要合理运用聘请工具———表格。做不好,聘请就会变得很吃力和杂乱。作图:图和表的共性就是同样从当工具的角色,这些工具的合理运用会受益匪浅。做得最重要的一个图就是《聘请流程图》,作流程图很累眼睛,一天下来眼睛又干又涩。箭头不能过长也不能接触不到文本框,文本框大小眼一至内容格式要相同,排版美观,不能有交叉线,不同步骤要用不同要____分开,步骤说明和备注要和流程图相符。内容的逻辑性要强并且要简洁。聘请:完成《人员需求表》后,起先拿人事部的一名专员做试验,检测它的好用性。二、专业和工作感悟。我的专业是人力资源管理,我的实习工作是人员聘请。专业学问在实际工作中发挥着重要的作用,但同时存在着与实际工作的巨大差距。现实中许多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。在工作中要擅长调整自己看法,转换自己角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的面对,虚心向他人学习。在日常的工作中培育出酷爱工作的心态,这样可避开无聊,因为酷爱才会有所坚持,才会有所专研,有所领悟。高校四年生活即将结束,毕业实习作为高校生涯的最重要实践经验,我充分利用了这次机会,为今后的工作奠定了坚实基础。这次实习使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对聘请工作有了肯定的了解,熬炼了实际操作实力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,并进一步学好理论学问,坚持做到与实际结合,为将来的职业发展奠定坚实的基础。人力资源实习报告6实习的生活尽管才结束了不久,但在本该工作的时间待在学校里实在是让人感到有些难以接受。如今实习已经结束了x周,但是在生活中,在学校里,我照旧保持着在公司学到的习惯方式。如:定时早起、有规律的整理好自己的书桌等。这些看起来都是小事情,但是在过去,的确我始终难以坚持的事情。实习的工作不仅让我学会了这些阅历,更将我熬炼的能坚持这些习惯。这实在是很大的进步。现在,整理在这几个月的实习状况,我将自己在实习工作中累积的阅历总结语实习报告之中:一、实习起先从20xx年x月起先,我就拿着自己的简历四处投放,尽管大部分是在网上投放的,但也收到了不少的面试要求。但是,当我拿着简历一家家登门探望的时候,希望却一点点的消逝。听着一句句的拒绝,这趟我感到惭愧无比,但也同样相识到了自己的个人问题。通过总结自己在面试中的种种错误,我最终在x月x日的中午,拿到了自己的第一份面试通过的通知——xxx公司人力资源助理。二、工作状况当我带着感谢的心情来到了xxx公司的所在地。在此期间,我摒去自己对获得工作的喜悦之情,起先对这分工作仔细的考察和____。的确,在冷静下来后,我就能看到很多的问题。离学校太远,交通不便利,详细工作也不清晰。这对我这个新人实习生来说是特别糟糕的,但是我照旧没有变更自己的决心,直直的走向了xxx公司的大楼。而在后来的工作中,我努力的在培训中学习,并且不断的利用自己的计算机技术哦完成好作为助手的统计和整理工作。尽管很简洁,但是在体验了几天后,我的工作又接着增加了,这时我才相识到,实习的工作是让我们渐渐适应的过程。最终,我在努力下完成了实习的各个工作,并且仔细的吸取领导的教育阅历,以此让我能学到更多的学问。三、个人总结此次的实习,让我见识到了社会的不简单,不仅仅是工作,生活也同样是实习期间的大敌!但好在在这条前进的路上我并不孤寂,有各位同事来激励我,帮助我,让我得到了更多的收获和体验。但是在今后的工作中,我会更加严格的要求自己,肯定会朝着自己的幻想前进!人力资源实习报告7脱离学校,步入社会。咱们现已不再是日子在象牙塔里的人了。当今,到了咱们依托自己而尽力的时分了。一、实习意图1、结业生实习是为了完结学校规则的教化使命。2、训练自己着手才能,了解企业中人力资源处理的运作体系和处理流程,将所学的理论常识运用于实践傍边,加深了解并稳固所学专业常识。3、了解企业需求,加深对企业的知道,习惯企业作业环境,为往后作业打下根底。4、前进自己知道问题、剖析问题、处理问题的才能,为往后走向社会做好思维预备和业务预备。二、实习时刻20xx年x月x日至20xx年x月x日三、实习单位xx有限公司作业地址:xx省xx市xx东路56号四、实习单位概略xx稳妥设备有限公司于19xx年6月23日在xx省xx市共和东路56号注册摘抄,公司摘抄之初首要运营稳妥柜档案柜,公司规划比较小,注册职工人数只要30人,注册资本258万元人民币。经过多年的开展,公司有了必定的改进,产品出售杰出,在当地已是众所周知。公司本着诚信运营的主旨,持续为社会服务。五、实习内容我的实习首要分为三个阶段:榜首阶段:从x月x日至x月x日,我首要是处理了相关的入职手续,接受了公司为期三天的训练,对作业做了简略的学习和知道。刚到xx稳妥设备有限公司,公司文明、准则作业内容什么都不了解,公司主管和她的助理分别对我进行了体系的训练,其间首要讲到公司的产品、公司的准则、成果、作业内容及人力资源处理用到的一些东西、留意事项和稳妥知道等内容。训练内容丰富,进展较快;教学内容广泛而灵敏,这让我能更快的习惯接下来的作业。其次阶段:从x月x日至x月x日,首要是在人力资源部主管的领导下学习日常人事处理,像职工打卡、计算职工薪酬、日常作业室表格的制造、公司聘请、新职工入职、老职工离任、培育新人等业务。在公司平常没什么特殊难的事要做,我的职责首要担当检查职工打卡记载。首要是看职工是否正常上下班,有没有早退或迟到的现象,由于公司还在开展阶段,很多东西还很不规范,还需求有人;告知一下上层领导告知的使命和指示。公司上层领导告知的使命和指示一般是发给主管的,她平常很忙,我在她手下干事,一般状况便是我帮她传达下去的,除非特殊重要的使命,她才会亲身去传达;公司职工薪酬的计算和发放。主管榜首次交给我这个使命的时分,我还很茫然,一方面公司有管帐处,应当由他们去做,另一方面我也不知道怎么去完结。但当主管说仅仅为了能让我学到更多的东西、训练一下我、让我放心大胆的去做时,我才鼓起志气去做。我耐性详尽的搜集能构成职工薪酬的材料,像根本薪酬、加班薪酬、全勤奖和绩效奖金等,然后制成表格,交给主管批阅,最终由我交给管帐处去发放;新职工入职手续的处理和老职工离任手续的处理。xx稳妥设备有限公司职工活动比较大,经常有新职工进入或老职工离任的作业产生,而我作为学过人力资源处理专业,又是公司人事部的,自然要帮他们处理一些手续。其实我觉得人资这一块仍是比较好做的,首要是拿一些根本材料给他们填,在他们不明白的时分再点拨一下他们,填好后拿给主管批阅,之后就没我什么事了。制造作业室表格。主管在不忙或许我当前作业急需用到表格的时分,会交我制造一些作业室表格,其实我在学校也学过一些表格的制造,像EXCEL、PPT等,但在作业中发觉很多不适用,现在想想自己在学校学到的也只不过是一种方法算了。主管就会耐性、详尽的交我一些有用的作业室表格制造方法,好让我能运用它们去处理一些触及到表格的问题。第三个阶段:从x月x至完毕,我离任进程及培育我的告知人。由于自己实习快完毕了,所以要培育出一个新人来冲击我的这个位子,我作为当事人,也有必要承当起这份职责。后来公司找来个贮存人才,但不是人力资处理专业的。我对他进行了3天的训练,让他跟着我身边学习,好让他更快的习惯人力资源处理这份作业。六、实习感悟首要,感谢学校对这次实习的大力倡议和支撑,感谢xx稳妥设备有限公司给我的这次实习时机,感谢xx稳妥设备有限公司人力资源部的行善积德搭档在这段时刻里给我的帮助和____,也感谢行善积德对我的实习作业支撑的公司其他部分的搭档。这段时刻的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是查验真理的规范。经过这一个多月的实习,对xx有限公司有了必定的了解,在人力资源处理准则的现状方面也有了比较全面的知道。1、自主学习。作业后不再象在学校里学习那样,有准则束缚着,而是行善积德要自己自动去学去做。有时分寻求他人的帮助是必要的,但靠人终归是要靠自己,他人不或许帮助自己行善积德、一辈子,所以自己经过学习他人的作业阅历,处事方法,多去考虑,才是正确的。2、活跃进取的作业心情。自己要充足知道到:在作业中,不只为公司独创了效益,一起也前进了自己,象我这样没有作业阅历的新人,更需求经过多干作业来堆集阅历。特殊是现在实习作业并不象正式职工那样有清楚的作业范围,假如作业心情不行活跃就或许就没有作业做,所以平常就更需求自动争夺多干事,这样才能多堆集多前进。3、干事应当结壮、细致。行善积德的领导都宠爱干事细致、结壮的职工,关于咱们实习生而言,更应当仔细致细的作业,原委咱们又没有作业阅历,现在有时机了就要从各方面训练自己。4、树立有用沟通,与搭档、领导之间树立杰出的人际联系。沟通是门学识,是人跟人的共处,原本没那么困难,都是咱们这文明和气氛里边经常歪曲了很多作业,弄的犹如觉的人跟人沟通很困难,其实不困难,是不正常的歪曲,把咱们的办法弄弯了,咱们都这样想沟通就简略了。咱们在公司里作业,与部分内人员、与领导、与其他部分的搭档之间都应当树立有用沟通,与他们树立杰出的人际联系,只要这样,咱们才能以一个杰出的心思状况投入到作业中去。5、对作业充溢热心和决心。不论在哪个职业,热心和决心都是不行或缺的。热心让咱们对作业充溢热心,情愿为一起的方针斗争;耐性又让咱们详尽的对待作业,力求做好每个细微环节,精雕细镂。热心与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,作业才一能做到。刚开端进入一个范畴,触摸一份新的作业,都要有热心和决心,一起也要懂得自动出击,只要这样才能更好的与搭档了解,更好的进入状况,融入作业。6、学会____考虑问题,____处理问题。在学校,有一个在各方面都很挨近的集体,很多问题都比较简洁沟通、较简洁了解和能得到较好的处理。初涉社会,咱们要面临各种各样的人,要面临五花八门的事,孤寂无助时有必要要发挥本身的主观能动性想方法,寻求行善积德或许的途径处理问题。7、加强专业常识的学习。把握专业常识很重要,这联系到在作业中的决心和处理难题的才能问题,自己有必要加强专业方面的常识堆集,拓展常识面,让自己能更好的习惯作业要求,尽量少犯错。实习便是一个开掘问题、查验常识、训练才能的进程,关键是能找到问题的关键和处理方法,不断在过错中生长。这段时刻的训练,使我懂得了企业人力资源处理运作的根本流程,对聘请作业也有了必定的了解,训练了实践操作才能,对往后的学习和作业都有很大的帮助,很感谢xx稳妥设备有限公司赐予的这次珍贵的实习时机。尽管,这次时刻短的实习完毕了,但对我来说这仅仅一个开端。我深信这段珍贵的实习阅历将是我往后事业胜利的奠基石。人力资源实习报告8今日是实习培训的最终一天,今日的课是职业生涯规划____。授课的是人力资源部的孙蜀老师。职业生涯规划的阶段可以分为职业前期,职业中期和职业晚期。在职业前期,我们要学会自己做事,被同时认可,获得胜利和失败的阅历,正确相识自我。这个阶段的任务是工作的挑战性,在某个领域形成技能,开发创建力和革新精神。这就要求我们要学会面对失败,处理混乱和竞争,处理工作和家庭的冲突,学习自助,精确的自我定位。职业中期,一般是在30~50岁之间,个人及小可能提高也可能不变或者降低。这阶段的任务是技术更新,培训和指导的实力,转入须要新技能的新工作,开发更广袤的工作视野。要求我们表达中年的感受,重新思索自我与工作,家庭,社会的关系,削减沉醉。在每个人职业生涯中,公司扮演了一个很重要的角色,公司供应信息和制度,信息方面包括工作职业说明书,人才需求状况(开放职位)内训师的选拔。制度方面,规定不同职位的培训制度,内训师制度。开放岗位竞争制度,公司转岗制度,公司绩效考核制度。公司还为员工创建环境和效率,大量的培训机会,有助于个人实力的扩展。公允的竞争机制是能者上,庸者下。双向调动,部门内部岗位轮调。现在的企业须要的是职业化的员工:1责任为中心2结果为导向3工作为首选4理性为基础5服务为灵魂6品质为保障而员工也须要职业化的前程:即,最小成本,最大效益;以此为生,精于此道;微小之处,做的专业;勤勉太多,竭力付出;核心实力;难以取代。最终老师给我们每个人一个忠告,做事要先做人。恒久自信的人——执着成就将来必不行少的人——呈现你的价值有影响力的人——变更从我起先值得信任的人——坚持诚信为先受人敬重的人——自尊缘于赞美青春常驻的人——奉行终生学习敢于担当的人——责任给予使命一生华蜜的人——看法确定一生人力资源实习报告9一、实习目的熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践实力,并在工作中学习新学问,对所学的学问进行总结提升,以指导将来的学习重点和发展方向。二、实习时间三、实习单位xx____设计有限公司四、实习内容(一)日常____的手续办理日常____主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,依据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:1.入职核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的供应复印,同时向入职者供应试用版的《新员工入职指引》并简洁介绍操作流程。供应《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。指导入职者签订《劳动合同》,须要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才举荐表)是否齐备。将新入职者材料交予聘请主管和经理审批,有疑问的地方刚好与相关部门沟通确认。经审批通过的通知来上班。2.离职提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并供应《离职交接表》与离职员工,简洁交代其去各部门办理工作交接。待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。3.转正按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《一般员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。部门领导依据转正申请人在试用期内的工作表现,就《一般员工转正考核表》做出考评,并赐予相关看法。经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门看法是否明确,不符合或不清晰的则刚好向领导请示,并与相关部门沟通确认。将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。4.调动有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清晰。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。(二)聘请1.网上筛选简历公司目前的聘请需求比较大,在____搜才网站上发布的聘请岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是依据岗位的职责和任职要求,例如相关工作阅历、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。2.电话预约面试在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后依据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简洁介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路途等基本状况。3.接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到聘请信息干脆过来的以及通过本公司员工举荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时供应相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试,并指导其如何填写表格。有些须要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门支配考核或复试。4.面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简洁了解应聘者的工作经验、主要工作技能、看法、心态及沟通沟通等方面的信息。五、对____君豪____设计有限公司人力资源部门的建议:人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的聘请、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应当包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的改变和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在主动地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。六、总结这次实习的详细工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着聘请专员参与了几次面试。在实习的过程中,我不断相识到:“在高校里我们不仅要学好专业学问,而且要熬炼提高自己各方面的综合实力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。这次实习,自己收获还是很大的。感谢君豪____设计给我这次机会。同时,在实习中也发觉了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。人力资源实习报告10一、实习目的熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践实力,并在工作中学习新学问,对所学的学问进行总结提升,以指导将来的学习重点和发展方向。二、实习时间20xx13——20xx25三、实习单位S服饰有限公司人力资源部(以下简称S公司)四、实习内容(一)日常____的手续办理日常____主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。依据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:1、入职(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的供应复印,同时向入职者供应试用版的《新员工入职指引》并简洁介绍操作流程。(3)供应《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。(5)指导入职者签订《劳动合同》,须要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才举荐表)是否齐备。(7)将新入职者材料交予聘请主管和经理审批,有疑问的地方刚好与相关部门沟通确认。(8)经审批通过的刚好录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的全部资料归档。2、离职(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并供应《离职交接表》与离职员工,简洁交代其去各部门办理工作交接。(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。3、转正(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《一般员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。(2)部门领导依据转正申请人在试用期内的工作表现,就《一般员工转正考核表》做出考评,并赐予相关看法。(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门看法是否明确,不符合或不清晰的则刚好向领导请示,并与相关部门沟通确认。(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。4、调动(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清晰。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。(二)聘请1、网上筛选简历S公司目前的聘请需求比较大,在前程无忧、和服装三个聘请网站上发布的聘请岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括干脆发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是依据岗位的职责和任职要求,例如相关工作阅历、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。2、电话预约面试在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后依据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简洁介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路途等基本状况。3、接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到聘请信息干脆过来的以及通过本公司员工举荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时供应相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试,并指导其如何填写表格,须要茶水的刚好供应。有些须要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门支配考核或复试。4、面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简洁了解应聘者的工作经验、主要工作技能、看法、心态及沟通沟通等方面的信息。五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题通过这一个多月的实习,对S公司有了肯定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的相识。依据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过视察所得,觉得S公司在人力资源管理这块还存在着肯定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如聘请选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。依据工作实践和探讨____,可以总结为以下几个方面:(一)现代人力资源管理制度不健全在S公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、聘请、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全根据企业发展战略的须要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才须要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽可能地利用人的创建力,增加企业及社会财宝的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事适宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流淌的优化配置机制。企业的人事支配往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍旧普遍存在。(二)组织结构和岗位设置不合理目前,S公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交织,有些部门出于____半____状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了肯定的影响,相关的责任和职责也很难分得清晰。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严峻的因人设岗,没有遵循公司的发展须要和人力资源规划。很多岗位没有经过____和探讨,干脆简洁、随意的命名、设立,需不须要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有仔细、严格的探讨过,多数是拍脑袋确定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。(三)人员的选拔和任用存在不良局面S公司目前的聘请渠道主要为两种,一种是通过内部员工的举荐,另一种是通过____等进行外部聘请,但是,通过内部聘请的很少,限制了内部员工的流淌,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在肯定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的主动性。同时,过于依靠内部员工的举荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员举荐的胜利应聘的机会多大于通过外部聘请的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或挚友在本公司里的局面。企业重视内部员工的举荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生困难的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公允、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的将来发展前景或者说晋升路径不是很清楚甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热忱和主动进取的信念,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。究其缘由,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清楚的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培育和提升的空间。应当说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业供应给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地削减了员工的职业攀升机遇,特殊是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。(五)现代人力资源管理的工具没有充分利用目前,S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统(以下简称K3)。它的主要功能有:(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块。(2)专业人力资源管理。包括实力素养模型、聘请选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块。(3)员工自助。供应分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此,可以利用K3的这些工具规范基础数据,理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作,提升HR专业管理水平,达到提高工作效率的作用。但是,目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来,除了一些基础的人事资料、员工合同等简洁的录入系统中,许多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员____以及培训开发和聘请选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理,基本上还是靠EXCEL等基础办公软件来处理的,造成管理上有点混乱,也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视,另一方面缺乏驾驭K3系统运用的人才,人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。(六)日常人事管理的流程不规范据这这段时间的实际操作,发觉实际工作中一些____的手续办理比较混乱,各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正,按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是,往往会有许多部门或个人迟交转正申请,有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交,究竟是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严峻的是,许多按规定时间已经晚交的申请,在上交时还是根据约定的转正时间,有的甚至还是提前转正,并不根据人力资源部经理签字为准。这样以来,无论他们什么时候交转正申请,都不会影响他们的转正时间,明显不是很合理的。此外,在转正考核评估方面并没有给出明确的规定,考评成果多少分以上可以按期转正,多少分以上可以提前转正,低于多少分延期转正或者辞退。这样以来,最终的结果就是全部的人都可以按期甚至提前转正,考核的目的和作用也就失去了意义。另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门,但在用人部门收到通知后却很少有刚好反馈给人力资源部的,到人办理离职手续的时候,人力资源部才会知道这个人要走了,而且没有回旋余地了。整个过程中,人力资源部处在一个很被动的局面,最终只得签字同意。这对公司的人员规划、聘请工作等都带来麻烦和不利,无法刚好有效地驾驭人员信息,限制人才流失。六、改善当前问题的建议及措施(一)关于人力资源管理制度的建设首先,必需制定符合企业战略发展须要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有肯定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避开流于形式。其次,变更传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如聘请选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有肯定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,敬重人的需求。最终,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公允、公正,坚持以制度管人,避开出现情大于法,让全部人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。(二)关于组织结构和岗位设置首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和____,砍去可有可无的部门或者岗位,削减和限制人工成本,实现人力资源的优化配置。其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置肯定要符合企业实际发展须要,尽可能做到的简化、清楚。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。第三,部门内部岗位的设置依据实际工作需求,严格根据企业的人力资源规划,避开因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的____,关键的岗位应制定工作说明书。(三)关于人员选拔和任用第一,坚持人才是企业发展的源泉。重视和敬重人才,避开任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流淌,供应员工发展和晋升的平台。其次,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作阅历甚至是关系,重视对创新型人才的培育,允许犯错,供应机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立全部人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人志向与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。(四)关于员工的培训开发和职业生涯规划首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费劲伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是学问型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和将来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工供应与其贡献相对等的酬劳,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工供应多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条同等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现志向和理想的希望。最终,建立和完善内部流淌机制,通过内部聘请,激励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流淌的平台,从而避开员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新实力。(五)关于K3系统的开发利用首先,深化学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必需驾驭整个系统的操作运用。其次,依据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责聘请的要把聘请选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现____在线管理。最终,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。(六)关于人事管理流程第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简洁有效为为目的,避开到处找人签字。其次,讲明政策。公司的人事管理制度,应向全部部门全部人讲明白,说清晰。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的惩罚措施和限制手段,不能简洁的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严峻的给出警告或相应的处分。七、实习感悟首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力提倡和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的全部同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢全部对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是生疏和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把学问转化为社会财宝的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会运用,工作流程不清晰,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能刚好解决,一切都是从零起先,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样简单。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本学问差距还是很大的,理论与实际的结合是须要磨练的。可能书本上有些学问是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、____化、学问型社会的不断进步和快速发展,书本学问的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在肯定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中许多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。经过这个实习期的检验,也发觉自身还存在肯定的不足,例如人力资源管理专业学问还不够扎实,实际操作实力还比较差,沟通协调实力须要进一步的提高,应对困难的现实状况处理实力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不细致造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验学问、熬炼实力的过程,
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