《公司办事处管理办法》

精品文章《公司办事处管理办法》一总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定；2、凡办事处的设立和管理，均适用于本规定；3、办事处要坚持公司策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，圆满完成公司的各项任务。二办事处的设立、职责及管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批；2、办事处是综合部的分支机构，由综合部直接管理；3、办事处职责：1）承担公司下达的任务；2）代表公司与当地有关部门进行业务上的联络与协调；3）严格执行公司各项规章制度；4）积极与公司沟通汇报；5）合理计划、开支办事处的各项费用；6）负责办事处的各项财产的管理和保护，确保公司财产安全；7）办事处解决往来人员的伙食与住宿问题；8）办事处负责项目上物资的筹备；9）办事处负责接待局领导以及公司领导；10）办事处要及时处理项目上所需的帮助；11）所有项目上人员如有事来办事处，食宿费用由办事处承担（项目人员的伙食补贴不予考勤）；12）办事处每人每天伙食标准100元，人员过多导致办事处住不下的情况，由办事处协调住宿酒店，酒店费用由项目组自行承担；13）办事处如需请外来单位人员就餐，按工作需要进行合理安排，不可大手大脚；14）办事处用车按照公司车辆管理办法进行。4、办事处业务人员管理与规定1）办事处业务人员必须“团结协作，实事求是”的态度，积极开展工作，努力进取；2）自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象与利益，规范操作，不得有违法乱纪的行为；3）定期检查和整理文件资料，确保公司资料文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。并对各资料文件进行分类管理；4）办事处人员的考勤由办事处主任负责；5）办事处的财务报账必须由办事处主任审核签字；6）办事处人员的手机在工作8小时时间内必须保持畅通的状态，8小时以外尽量保持畅通的状态；7）办事处人员要保持办事处的环境整洁，定期组织打扫卫生；8）办事处人员要协助项目组人员进行筹备物资。5、办事处人事管理1）办事处人事任命由总公司下达6、办事处财务管理1）办事处应加强财务工作的领导，建立健全并认真执行各项财务管理制度2）办事处应严格执行经费预决算制度，如实反映财务收支状况。并应严格执行对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。3）办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部应更具需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。7、办事处人员待遇办事处人员工资于绩效由总公司统一发放；2）办事处人员伙食标准按照100元每天的标准进行就餐；3）办事处人员补贴按照100元每天的标准进行考勤；4）办事处人员手机费用每月补贴200元第二篇：公司驻外办事处管理办法公司驻外办事处招聘人员管理办法：一、目前，国内大多数的公司对驻外办事处都采取的是办事处负责人负责制。即办事处负责人直接对公司负责，同时负责本办事处的人员招聘、工资发放、日常考核等，对驻外办事处招聘人员总公司拥有监管权，被聘人的个人资料及办事处对他的考核方案必须报总公司人事部门备案，财务监督执行。总公司对办事处的主要考核在于业绩考核，根据业绩决定办事外日常的费用开销。而对于其它方面的管理，如福利、社会保险等，若对公司利益和对外形象没有影响的话，总公司一般不过多参与。但对于售后则一般由总公司来做，这样有利于客户资料及市场资料的收集，不会产生走了一个办事处负责人而丢失一片市场的情况。二、另一种方法就是由总公司派人员到驻外办事处工作，派出去人员的工资、福利、社会保险均由总公司负责，同时给予外派人员一定的业务提成。这样，外派办事处人员直接由总公司管理，即人事管理和业绩考核由总公司负责考核管理，而对于日常的考勤等管理由办事处自行考核。针对以上两种情况，各有利弊：有利点：方法一，1、由于办事处负责人有绝对的领导权，因此，在日常的管理上总公司就不需要再投入过多的精力，总公司要做的就是找到一个优秀的办事处负责人。2、由于办事处负责人对当地情况比较熟悉，能够较好的结合当地的情况对办事处进行管理，特别是人员招聘、工资评定及考核。3、因公司主要根据业绩决定日常的开销，在费用上更容易控制。方法二：1、由于办事处人员均为公司外派出去的，因此相对于在外招聘的来讲，稳定性较好，客户资料及市场也就相对来说比较稳定。2、此种方法的办事处人员由于各项福利、社会保险待遇都由总公司负责，各项费用比较好控制弊端：方法一：1、同样，由于办事处负责人拥有绝对的领导权，因此，如果办事处负责人挑选的不好或办事处负责人离职，会给公司带来较大的损失。2、由于采用此方法的话由业绩的决定日常的开销，因此业绩提成的核算就比较重要，若核算不好的话容易影响到员工的工作积极性。方法二：1、因各地情况不一样，同样外派出去的员工可能会因为所派地区的业务开展难易程度不同而产生调换工作区域的想法。2、因各地情况不一样，给外派出去的员工的工资、福利待遇就不会相同，因此，公司就需要针对不同地区的情况来制定不同的工资、福利考核办法。这样在管理方法公司所付出的精力就比较大。3、另外公司对各地的工资水平、日常消费水平都要做一番了解才能对业务员的日常费用报销做到心中有数，这也是有一定难度的。4、劳动保险的统筹比较困难，转移及接受容易对员工利益造成损失。总之，两种方法是各有利弊，但无论使用哪种方法目的都是要开展业务，发展客户，开拓市场，因此，无论实行哪种方法，都需要办事处定期利用各种途径向公司汇总客户资料，定期向公司汇报业务开展进度。第三篇：公司办事处管理办法一、为贯彻本公司的营销计划，进一步开拓市场，加大市场占有率，公司经研究后决定建立办事处制度，以使办事处的各项管理规范化和合理化，保证公司各项业务规范而有序地进行，特制定本办法。二、办事处的工作职能1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理；2、承担公司下达的销售任务；3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调；4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态；5、确定区域的销售目标及销售策略，并报营销部批准后实施；6、在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；7、负责本区域的营销管理工作；9、负责本区域项目信息的收集、整理、分析和公关工作；9、负责本区域内代理商的维护；10、公司临时指派的任务。11、根据公司的有关规定，执行和负责应收货款的催收和费用结算工作，防止客户拖欠货款，每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作；12、严格执行公司有关财务制度，如实填写各项报表，严禁弄虚作假，严禁做有损公司利益的事。13、积极与公司沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议和意见；14、合理计划、开支办事处的各项费用；15、负责办事处各项财产的管理和保护，确保公司财产安全。三、办事处与公司间的协调1、办事处人员要与公司各部门密切配合，确保工作的顺利开展。2、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。四、办事处的业务管理及产品价格规定1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。2、产品以低于公司规定最低价格出售的，由办事处提出申请，报公司审批，未经审批程序，不得以任何形式变相降低产品价格。五、客户管理1、客户选择。办事处应选择资信状况优良的客户。2、资信调查：（1）办事处对于新客户，在供货或签订合同前，应进行必要时的资信调查，审查的内容主要包括：公司名称、注册地点、注册资本、经营范围、法人代表、经营责任人、经营历史和现状。3、实地调查：对新客户的注册地点（办公或经营场所）进行实地调查，确保客户提供的资信真实可靠。4、建立客户档案：（1）当新客户资信经审查合格并计划建立业务关系，业务员按公司要求建立客户档案，办事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。（2）客户档案要根据客户情况变化和公司业务人员变化进行更新。六、应收帐款处理程序1、月底对帐。每月底，办事处与客户进行对帐，并将相关数据限期交回公司财务部，确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录一致。2、回收帐款。所有客户的付款，统一通过银行结算，由客户直接汇到公司。3、应收帐款的责任（1）办事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。（2）公司业务部和财务部负责监督管理货款的收回。七、办事处人员管理规定1、驻办事处业务人员必须应本着“团结协作、实事求是”的态度，积极拓展业务，努力进取。2、自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司利益和形象，规范操作，不得有违法乱纪的行为。3、按要求建立客户档案，保持良好的客情关系。定期检查和整理文件和资料，确保公司资料、文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理。4、驻外办事处的财产列入《办事处财产登记表》，传真至公司存档。办事处人员对公司财产负有保管和爱护的义务。5、驻外办事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内，要衣冠整齐、仪表端庄，不能穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人等。6、办事处办公区域要突出，要有明显的办公气氛，工作场所应保持整洁。7、驻外办事处人员手机号码或驻外机构电话号码更换时必须提前向企业本部申请，未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者，要予以重罚。驻外办事处更换地址必须事先得到公司相关部门审核，未获批准不准私自搬迁等。8、办事处人员所负责的业务，在管理期间内出现呆帐、坏帐的，办事处业务人员有责任和义务进行清理，或由公司协调解决。业务人员不能正确陈述理由的，界定责任后，按实际情况由责任人承担相应责任。9、严禁驻办事处人员私自直接向客户结款或借支现金。八、办事处会议制度：1、办事处及其下各地业务人员每月底开区域销售会议；2、办事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会；3、临时会议由通知确定；4、会议内容。总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。5、会议总结应及时传至公司。6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：1）周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；2）月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；3）年报表。年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。九、办事处人员工资及其奖励、补助标准，按公司现有制度。十、相关费用的报结制度房屋的租赁，房屋内用品的添置，物业费，水电费办公用品的添置电话，传真，打印，电脑，桌椅车船费，补助等第四篇：办事处管理办法办事处管理办法一、目的为贯彻公司的营销计划，进一步开拓市场，使办事处的各项管理规范化和合理化，以保证公司各项业务规范而有序的进行，特制定本办法。二、范围本制度适用于总公司所有办事处。三、办事处的工作职能1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理；2、承担公司下达的销售业务；3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调；4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态；5、根据公司的有关规定，执行和负责应收款的催收和费用结算工作，防止客户拖欠。6、积极与公司沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议和意见；7、负责办事处的房租续费；8、负责办事处各项财产的管理和保护，确保公司财产安全。三、办事处工作制度1、办事处全体员工须严格遵守公司的各项规章制度，以制度为本，不可肆意散漫、自行其事；对违反各项制度者给予相应的处分，给公司造成重大经济损失或严损企业形象者，当即除名，并承担相应的经济损失。2、办事处全体员工须以严谨、谦虚、认真的态度对待工作，按时完成上级安排的各项工作，同时发挥团结协作的团队精神，一切从公司的整体利益出发，不可在工作中谋取私利，一经发现，严肃处理。3、全体员工须树立以客户为准，以企业形象为本的思想，做到仪容整洁端庄，待人接物文明礼貌，严守公司秘密。对待客户耐心认真，尊重团结同事和领导。4、办事处员工应及时向上级领导上报反映各种市场问题和情况，并鼓励提出个人见解，参与讨论解决方案。5、办事处的办公设备应由公司统一进行登记，由办事处明确各设备的保管责任人，使用办公设备的所有人员均须按有关要求操作。6、员工要爱护所有公司的公共设备，离开办公室时，要检查关闭所有设备电源及容易发生危险的器具，保证办公场所的安全。7、任何人未经领导批准，不能将公司的专用办公设备带出办公地点，否则一切后果自负。8、本制度经综合办公室发布之日起生效并实施。第五篇：办事处管理办法1.总则办事处是销售公司在各省区市场设立的办公事务地点，负责协调公司对所管省区的事务管理。加强并规范省级办事处管理，是公司提高工作效率和管理水平，实现公司管理科学化的途径，加强对各省办事处的规范管理，对公司的发展将起积极的促进作用。选址及变更事项管理2.办事处的选择要遵循科学原则，综合考虑各因素，经过认真分析筛选后再确定。1）、办事处的选址设计活动地域、社会公共设施、经济基础设施、地点知名度、可供扩展空间、成本以及其他因素，需要根据公司要求对各因素做出评估。2）、办事处基本选定以后，由省级经理签字并上报公司，经过公司领导审核同意后方可签订租用合同。3）、所签订的合同必须符合法律文本格式，手续完成后，办事处必须在三日之内将各法律文件以及税票上报公司备案。3.办事处一旦选定后，如无其他客观因素，原则上不允许经常迁移。1）、因主观因素需要迁移办公地点，该办事处必须提前三天上报公司，阐明变动原因。2）、在上报公司变动原因之时，以必须及时考察选择新的办公地点，一般要求同时考察三处或以上地点，经所比较后在决定。3）、新的办事处地址变换后，各项手续及要求同第2条。人员配置管理4.人员的配置、招聘、录用以及培训，遵循公司的有关规定，结合市场的具体实际，做到不缺不滥。1）、办事处的人员配置要遵循公司“因需设岗”的原则设置岗位并配备人员。2）、办事处的人员招聘需求必须经过省级主管上报公司同意，由公司指派或经公司同意后由办事处在当地招聘。3）、新录用人员要按照正常规定将其档案资料保送公司及人事行政部备案，同时各办事处留存一份备档。4）、新招的人员培训工作由公司负责，或由公司委托各办事处完成，经考核合格，即可正式录用。办公消耗品管理5.省级办事处的办公消耗品的订购、采购、分发等工作均由省办事处内务助理统一负责。1）、一般情况下，一季度采购消耗品一次，若出现特殊情况必须经省级经理签字同意方可提前采购。2）、订购物品送到后，负责人要核对、规格、数量和质量，确保没有存在问题后，签字验收。6、消耗品的使用要尽可能节俭，同时要加以妥善保管。1）、所有购入的用品，都必须一一填写清单。2）、必须清楚地掌握办公用品上库存情况，经常整理，必要时实行防虫防潮等措施。3）、每年6计，若存在问题应该及时指出并相应地整改。文书管理7.各省办事处需要负责管理相应的文书，实施。1）、所有文书包括经销商业务统计、会议决议、通报、合同或协议、广告投放调查表、各种帐本、统计图表等一切业务相关的用书或公文。2）、全部文书归公司所有并收藏，任何个人不得私自占有，任何人都必须严格遵守公司的保密制度。3）、文书的收发、领取与寄送，原则上由各办事处内务助理负责。4）、文书负责人必须按照公司的要注对其按照密级分类，并按照保密制度处理。5）、文书按照内容进行整理后，按尚未完成的文书和可以归档的文书二类进行管理，全部完结的文书，分别按照所属部门、月要对各区域办事处的使用情况进行检查统加强保密制度的规范月和12机密程度、整理编号保存年限进行整理与编辑，做好登记并且归档保存。会议管理制度8.办事处的会议包括例会以及因特殊情况需要临时召开的会议。1）、省级主管将会议相关文件内容通知内务助理后，内务助理应该及时组织会议地点，材料等，并及时准备通知每一位出席人员。2）、每一次会议，内务助理或主管都必须做好会议记录。会议记录要尽可能详尽，能反映当时的真实情况。3）、对于因故缺席人员，内务助理要正确了解原因，做好记录，按照公司相关规定给予处罚，对于无故缺席者，要及时向省级主管报告上报公司备档。4）、会议要求讲究效率，杜绝“文山会海”现象。出差考勤管理9、省级办事处所负责所在区域各业务员的出差考勤管理，对业务员的考勤要不时抽查，做好出差费用报销工作。1）、省级办事处接到公司通知相关业务员回杭州开会的文件后，应该及时通知各人员并做好记录。2）、回总部出差的各业务员应到办事处办理出差手续，包括从总部出差归来后的报销手续等等。3）、到各地市、县出差的业务员，办事处要做好记录，了解每位业务员的出勤情况。4）|出差费用报销，严格遵守《销售公司销售人员出差费用报销的规定》。10、由于销售工作的特殊性，各办事处应该不定期抽查所属业务员的业务考勤情况。要求区域经理考核一月二次，客户经理一月四次，销售代表及及跑单员一月至少一次，同时要求客户经理配合对销售代表以及跑单员的抽查。安全、卫生制度11、集团公司的安全保卫制度同样适用于各办事处。1）、由于各办事处未配备门卫保安人员，每天下班时都要锁好门窗。若上半时发现异常及时报告处理。2）、各业务员不得带无关人员进入办事处，若因需要则必须做出口头说明并做好登记。周围环境的特殊性，因此必须谨防火灾等情况发生。12、各办事处要切实搞好卫生，维护员工健康以及工作场所环境卫生。1）、办事处的工作场所，至少每日清扫一次，并采用适当方法减少灰尘的飞扬，不得乱堆放垃圾或乱扔纸屑。2）、工作场所内，严禁随地吐痰。3）、饮水机必须保持清洁。故应该加强安全工作，3）、由于各办事处所在地域气候以及4）、各办事处应定期对公共场所进行大扫除，确保光线明亮、空气流通，保证工作人员的健康。一、总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。3、办事处的职责：1）确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；2）在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；3）负责本区域的营销管理工作；4）负责本区域的5）负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；6）负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；7）公司临时指派的任务。4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；f5、办事处会议制度：1）办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；2）办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；3）办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；4）临时会议由通知确定；5）会议内容。总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。6）除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；7）会议总结应及时传至公司。6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：1）周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；2）月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；3）年报表。年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提