基层烟草营销团队现状与建设研究,团队管理论文

基层烟草营销团队现在状况与建设研究,团队管理论文如今烟草市场正处在剧烈竞争的变革中，基层烟草企业想要在华而不实占据一席之地，就必须构建一支既高效又可靠的营销团队。所以，笔者以贵州省烟草公司为例，对本公司营销队伍的现在状况和存在的问题进行了分析，在这里基础上，讨论了建设基层营销团队建设的方式方法与途径。一、对当下基层烟草营销团队的现在状况进行分析。笔者调查了贵州省烟草公司中的营销人员，分析比拟了他们的政治相貌、职业资格与文化程度等，从调查结果能够看出，如今贵州烟草公司营销人员年龄构造不符合，且文化程度以及技能鉴定能力较低，即贵州省烟草公司还应该提升营销人员的综合素质。首先，年龄普遍偏大，没有充足的精神。贵州烟草公司营销人员的平均年龄已经超出了42岁，此年龄有可能在其余部门还算适宜，可对营销部门来讲，此年龄是较大的。其次，工龄非常的长，失去了工作热情。贵州烟草公司由工作多年的老员工担任客户经理，早已没有了当年的营销热情，在烟草营销工作中只想着规范经营不出错误过失就行。再次，学历不高，不能进行创新学习。在国家体制的规定下，烟草行业降低了入职门槛，通常工作在烟草行业中的人员只要高中文凭，很难在工作中有所突破。最后，技能不高，没有充足的专业知识。当下烟草营销不只是单单的卖几包烟就能够的，十分是烟草营销创新化以及多元化的今天，网上订购与手机订单等逐步增加，一些老员工已经不能对其进行有效处理，所以，基层烟草企业应该提高营销团队的整体营销水平。近些年来，烟草行业不断地深化改革，随之从单一的网建营销到如今的网上订货、根据客户的类别进行货源分配等，这些都是烟草行业为了适应市场的发展而制定的改革制度。二、建设基层烟草营销团队的重要性。1.建设烟草营销团队是发展烟草企业的基础。烟草行业已经有了几十年的发展历史，我们知道，只依靠国家烟草专卖制度的保卫不能一直保持烟草企业的竞争优势。所以，要以服务作为营销理念，使客户的满意度得到提高，这样企业才会获得更持久的竞争优势。通常情况下，只依靠客户经理一人根本不能将那些复杂的问题有效解决，所以，应该建立一支营销团队。而想要实现这一目的，一定要将营销队伍素质提升上来。在建设营销队伍时，不但要提高队伍的综合素质，还要让他们加强烟草营销的责任感以及责任感，所以，建立烟草营销团队为烟草行业的发展奠定了基础。2.建设烟草营销团队能够知足烟草营销工作的实际需求。烟草营销经过中，天天客户经理都要拜访一些零售客户，有着较为繁重的工作任务，假如稍不注意，负责区域内的烟草销量就会下降，不能到达规定的销售数量。这就要求营销客户经理的责任心必须强。只要对基层烟草营销人员加大培训力度，营销人员的敬业精神以及自我约束能力才会得到相应的提高。3.建设烟草营销团队与国际竞争环境的需求相符合。我们国家参加到WTO以来，烟草行业需要面对的外界压力越来越大。所以，我们应该构建一个可靠并具有激情的烟草营销网络，这样才能够在竞争市场中占据有利地位。想要使我们国家的烟草市场在外来烟草的冲击下能够一直保持自个的优势，就需要建立一直高效的营销团队，只要这样才能促进烟草行业的发展。三、高效营销团队的建设途径。1.确定团队的特色以及工作目的。基层烟草行业在发展的经过中，身为营销团队必须具备同一目的，并一同向此目的努力。由于客户经理之间特点的不同，因而只要让他们构建起一样的目的，才能使客户经理团结在一起，进行奋斗。假如在营销团队中没有一致目的，营销人员在工作经过中就会失去目的性，变得茫然。同时，每个营销团队都应该有自个的特点，只要明确自个的营销特色，才会使自个的团队在诸多营销团队中突显出来。同时，营销团队的特色是一种气力，应用此种气力使客户经理的营销心理发生改变，变成一种行动力，这是建立新营销团队必须经历的道路。2.促进基层烟草营销团队加强责任感。基层烟草工作时间较长，压力较大，形式较为复杂，假如不具备敬业精神和对烟草事业的热爱，就不能够把烟草营销工作做好。所以，要对营销人员进行培养，让他们不断学习，进而为烟草行业提供一批高素质、高责任感的营销人员，使烟草营销团队一直处在积极热情的工作状态上。3.建设营销团队时应该引进一些高素质人才。在内部人员竞岗和外部公开招考中必须选择一批工作积极性强、能力强的烟草营销人员。只要将那些有着较硬的基础知识和较强工作能力的人员引进到营销队伍中，才会促进这支营销队伍综合素质的提高，使其队伍构造更完善，使人员技能鉴定率得到提高，进而才会将烟草营销工作出色的完成。4.对烟草营销团队进行专业培训。想要将烟草营销工作做的更好，营销人员就一定要具备专业的营销技巧、能力和较高的综合素质，同时还要有把握市场动态的能力，这样才会在烟草销售中保持优势，不会被动的向前发展。针对当下市场情况来看，大部分客户经理都不能够对市场进行有效的分析和观察，所以，应该对客户经理进行培训，反复教授营销人员必须把握的专业知识与能力，让他们主动进行学习，这样营销人员就会将已把握的知识应用到实际的营销工作中。5.对客户经理进行恰当的鼓励。鼓励有物质和精神两种，这两种鼓励方式缺一不可。物质奖励能够使营销人员的工作热情得到激发，给予相应的物质奖励，不但是工作上的回报，也是肯定客户经理的工作，做的越多得到的越多，这样将会使客户经理增加本身的工作积极性，进而使整个营销团队都保持在一个积极的工作气氛当中。激发营销人员工作热情的另一种方式就是精神奖励，其主要包括待遇奖励和荣誉奖励两种，在一定程度上，有时精神奖励所起到的作用会比物质奖励要大。只要将物质和精神两种奖励进行有效的结合，客户经理才会积极的投入到营销工作当中，进而使营销团队提高工作效率。四、结束语。总之，营销团队的建设是当下基层烟草企业管理的主要内容，是使企业管理效率得到提高的一种手段。所以，笔者在上文以贵州省烟草公司为例，发现营销人员普遍存在年龄偏大、工龄较长、学历不高、技能不高等现象，进而介绍了建设烟草营销团队的重要性以及营销团队的建设途径。以下为以下为参考文献：[1]张慧。开展精锐营销经理及能手选拔加强企业营销人员队伍建设[J].经营者，2021〔6〕：178-178.[2]梁峰。浅谈怎样实现烟草企业营销服务转型--以三大课题为引导[J].东方企业文化，2020〔24〕：213-213,216.[3]廖海乐。地市级烟草商业企业营销队伍发展现在状况与对策分析[C].//广西烟草学会2020年学术年会论文集