管理信息系统练习题及答案

练习题一填题（1）信息系统包括信息处理系统和信传系统两个方面。（2）作业信息系统业处理系、过控制系统和办自动化系统部分构成。（3）决策过程可分情活动、设计动、选活动和实施活动四阶。（4）

管理、信息

和系统

是管理信息系统三要素。（）前常用的现代化管理方法包企业资源规划、准时制生产最优化生产技术和敏捷制造等方法。（6）基于管理任务系统层次结构分为战略理、控制三层次。

管理控制（战术理）、运（7）管理信息系统技术基础包括计算技术、网技术和数库技术。（8）数据处理的基内容包括数收集、数据换、据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输。（9）数据处理经历简应用、文件统、数库系统三个发展阶段。（）数据的逻辑构分为线结和非性结构两表、栈、列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。（）诺兰阶段模把信息系统的成长过程划分为初、蔓、控制、集、数据管理、成六个同阶段（）企系统规划）和关键功因素法(是MIS战规划的常用方法。（）BSP方将过程和据类两作为定义企业信息系统总体构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称UC矩）来表达两者之间的关系。（）开发管理信系统的具体方法很多。通常将它分为结构系统开发方法、原型法、面对开发方法和CASE开发方法等大类。（）用结构化系开发方法开发MIS可分为系统分析、系设和系实施三个阶段。（）面对象方法具封性、象性、继承性和动链性四个特点。（）可性分析的结包括可以即开发、改进系统目前不可行，或者需推迟到某些条件具以后再进行几。（）详调查应遵循用户参与的则。（）管业务调查包组结构调、管理功能调查和管理务流程调查等（）管业务流程调可以用业流程图和表格分配图来述。（）数据字典的容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据、

处理逻辑、数存储和外部体等六方面进行具体的定。（）描述处理逻的常用工具包括判树、判表结构语表示法三。（）系统设计是系统分析阶段形成的逻辑模型的础上理地进行信息系统物理模型的设计。统设计主要解决系统“怎样做”的问题。（）系统总体结设计是否合理提系的各项指标至关重要些指包括系统的可行性、可用、可维护性、易读性、效率等（）系统功能结设计的结果，可以用功能结构图示。（）功能结构图要从功能的角度描述了系统的结未表各功能之间的数据传递关系。（）系统流程图在新系统的数据流程图的基础上制而成的它表达系统的执行过程。（）所谓模块是一组程序语句或描述它括输入输出逻辑处理能内部信息及其运行环境。（）模块独立性以由块间耦合和块内聚合两个标来度量。（）系统配置方设计包括系统软、硬配置设计、统总体布局设计及网络结构设。（）系统总体布是指系统的软件及数等资源在空间上的分布特征息资源管理的集中程度，可分为集中式和分布式两种型。（）系统详细设包括代码设计、数据库设计、输输出设计和用户界面设计等。（）代码分为顺码、区间码、助忆码等。（）通常有算术数法、几何级数法、质数法几种定校验位的算法。（）数据库概念构通常是用图表示，绘制图依据是系统分析阶形成的数据流程图和据字典。（）按文件的组方式可把文件分为顺序文件、索文件和直接存取文件。（）按文件用途类可把文件分为主文件、处理文、工作文件和周转文件。（）系统设计过与系统实施过程相反，是先进行出设计，然后再进行输入设计（）常见的输入误有数据内容本身错误、数据多或不足、数据的延误三种类型（）按照结构化序设计的原则所有的程都可以由顺序结构循结构择结构三种基本逻辑结及其组合来实现。（）系统测试的的就是发现软件的错误。（）系统测试工包括单元测试、组装测试、确认试和系统测试四个步骤。（）逻辑覆盖是种白盒测试方法，要求测试用例计者对程序的逻辑结构十分清。（）逻辑覆盖法覆盖级别由低向高可分为语句覆、判断覆盖、条件覆盖、判断-件覆盖和路径覆五种情况。

（）面向对象开一般经历三个阶段：面向象系统分析(、面对象系统设计和面对象系统实(。（）常用的信息统开发方式主要有

全面专门开发、

全面购置商品软

及二者的集成等三。（）计算机系统选用主要包括计机硬件、网设备系统软件、开工具及供应商的择。（）编制信息系开发项目工作计划的常用方法有甘图网络计划法。（）信息系统的常运行管理是为了保证系统长期效地正常运行而进行的一系列动，具体有系统行情况记录、系运行的日常维护及系的应性维护等工作。（）对信息系统评价主要包括技术与经济两方。技术上的评价内容主要是系统性能在经济上的评价内容主是系统的效和效益，包直的和间接的两方面。（）表示策支持系统表示群体策支持系统DDSS代表分布式决策支持系统；IDSS示智决策支持系统（）决策支持系的组成主要包括DSS的概念模式、的统分析方法、的统结构、人机对子系统、数据库子系统、模型子系统、方法库子系统的三个技术层次等（）三角式结构由数据库子系、型库子统与人对话子系统成三角形分布的结构，也是DSS最本的结构。（）从技术角度具专用DSS、生器DSS工等三层次。（）管理信息可通过实物指标、劳动指标、价值标与文字图表等形式来表示。（）决策支持系的决策过程和决策模型都___态的结可能也需要复进行分析。（）目前，我国太多数企业所采用的企业组织结_线一职能式_____。（）的本思想是将企业业流程看作是一个紧密连接供应链_____。（）整个计算机络分通信子网和资源子网两部分（）____的主要功能是进数据的转发、存储、地址过滤与转发。（）Access数库由数据库对象_和两部分组成。（）系统开发是统分析员、软件工程师、程序员_终用户_建立计算机信息系统的一个过程，命周期法是组织管理和控制个过程的一种基本框架。（）信息系统的发方式主要有独立开发委开_作开发和购买现软件四种。（）管理业务的查内容包括：组织结构的调查、理功能的调查_务流程的调查__数据流程的调查等。

（）系统调查的用方法有研资料法开查会用户访谈问卷调查法_、实地观察法、发子邮件。（）在系统分析告中，数据流程图、数据字典和处理说明这三部分是主体，是系统分析报告中必可少的组成部分。（）数据库设计全过程包括用户需求分析、概念构设计逻辑结构设_、物理结构设计、数据的实施__数据库运行与维等六个阶段。（）系统实施的要工作包括软硬件准备程序设计系统测试用户培训系统换等工作。（）目前应用最泛的是国际标准组织ISO制的标准。（）管理信息包战略信息、战术信息和作业信三个层次。（）决策支持系所处理问题大部分属于半结构性质的。（）被欧美、日的许多大型企业广为采用的典型织形式事业部_。（）运算器用于数据进行加工处理对数据进_算术运算_和逻辑运___。（）目前流行的要协议OSI参模型_、以太网协议_协__等。（）Internet的前是_ARPAnet。（）建立表结构方法有三种：一是使用表向导创建表，二是在数据表视图中直接在字段名处输字段名，三使用“设视图。（）Access中用报_以特定的方式来分和打印数据。（）结构化生命期法每一阶段工作完成后，要按要求完成相应_档报告与图表__以保证各个工作阶段良好衔接。（）库存定货点模型必须确定两个参数：订货点_货批量___。（）数据流程图_抽象性_和概括性，其所描的内容是面_用户____。（）系统设计的要内容包括功能结构设计、代码计数据库设计_、输入输出设计、_理配置方案设等。（）对关系模式行必要的分解，通常使用的分解法水平分解_和垂直分解。（）衡量程序的标很多，包括可维护性、可靠性_理解性__、效率等。（）信息系统的全体系主要涉及安全机制服务以及网络安全层次模___等内容。二选题（）数）a.是信息b.过解释成为信息c.须经过加工才成为信息

d.（）a.b.c.d.（3）a.b.c.d.（4）a.b.c.d.（5）a.b.c.d.（6）a.b.c.d.（7）a.b.c.

不经过加工也可称作信息计机入是）数据，输出的还数据信息，输出的还信息数据，输出的是息信息，输出的是据消中信量的小是由（）消息中数据的多来确定的消息的多少来确的消除不确定程度确定的消息的可靠程度确定的信）不可能转换为物可能转换为物质就是物质是数据的抽象按不级管理对理信的要通常管信息为下级）公司级、工厂级车间级工厂级、车间级工段级厂级、处级、科战略级、策略级作业级管信系科学三素是（）计算机技术，管理论和管理方法管理方法，运筹，计算机工具系统的观点，数方法和计算机应用计算机技术，通技术和管理工具作信系由以几分组）办公自动化系统决策支持系统，电子数据处理统业务处理系统，程控制系统，办公自动化系统执行信息系统，务处理系统，信息报告系统d.略信息系统，电子数据处理系统，业务处理系统。（8）管理信是（A）a.工后反映和控制管理活动的数据b.观世界的实际记录c.据处理的基础d.理者的指令（9）决策过中报活阶的的是（）a.查决策的环境，收集有关数据，提供领导决策b.泛进行调查研究，并进行定量分析c.泛收集情报资料，并输入计算机供下阶段分析之用。d.定决策目标。（10）决策过中设活动段任是）a.据已收集到的数据和信息，设计决策程序

b.计并确定实施的决策方案c.计出多个可供选择决策方案d.计出多个可供选择的初步方案，进行分析比较，从中挑出最的决策方案。（11）决策科化发方向一B）a.定量的决策发展b.性决策向定量与定性相结合的决策发展c.赖现代数学和电子计算机进行决策d.定量的决策发展。（12）有关企合问的决属C）a.构化决策问题b.结构化决策问题c.结构化决策问题d.理控制问题（13）管理信按理次从到可为）a.次信息、二次信息、三次信息b.观信息、决策信息、微观信息c.略信息、战术信息、作业信息d.略信息、战术信息、作业信息。（14）计算机成造统由下部结合一而形的C）a.算机硬件、计算机软件、机械制造系统b.算机、管理信息系统、决策支持系统c.算机辅助设计、计算机辅助制造、管理信息系统d.算机制造系统、计算机软件系统、管理信息系统。（15）所谓管信系的结，的（A）a.理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系b.理信息系统的计算机硬件结构c.理信息系统的应用软件的结构d.理信息系统的物理结构（16）把管理息统分成产计、财、销、资子统，）a.物理结构进行划分的b.整体结构进行划分的c.职能进行划分的d.层次结构进行划分的（17）专家系由下部分成a.家、计算机、决策工具和用户D）b.机接口、计算机、专家、决策支持系统c.算机、专家、模型库、数据库d.算机、推理机、用户接口和知识库（18）一般说作控类决问与略计类策问的构程度比）a.者的结构化程度高于后者b.者的结构化程度低于后者c.构化程度都很高d.构化程度都很低。

（19）诺兰模是C）a.理信息系统分析中提出的一个优化模型b.制管理信息系统的网络计划模型c.一个范围内有关信息系统发展规律的模型d.一个范围内有关信息系统的逻辑模型（20）一个企在算管理用发过程,如它始摆各属位自开信息共的乱局，进入整企进行筹划，开向据管为的转换就明企业入诺兰段型（）a.三阶段控)b.四阶段集)c.五阶段数管理d.六阶段成)（21）按照诺模，息系发的个阶是B）a.以跳过某些阶段的b.能超越的c.可以前后置换的d.是可以去掉第二阶段（22）用来划子统U/C矩阵以两者间关系成（A）a.理功能和数据类b.目和字段c.码和数据项d.理层次和管理功能（23）开发MIS的系分析段主要作容A）a.成新系统的逻辑设计b.成新系统的功能分析c.成新系统的物理设计d.成新系统的数据分析（24）表格分图系分析段来述）a.理业务流程的图表b.据流程的图表c.能结构的图表d.据处理方式的图表（25）数据流图描信息统C）a.理模型的主要工具b.化模型的主要工具c.辑模型的主要工具d.策模型的主要工具（26）描述数流图基本素括）a.据流，内部实体，处理功能，数据存储b.据流，内部实体，外部实体，信息流c.据流，信息流，物流，资金流d.据流，处理功能，外部实体，数据存储（27）数据的态性析指是析据的（）

a.型、记录的属性、取值范围、小数点后位数b.型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量c.型、发生的频率、密集度、结构化程度d.型、相对固定属性、结构化程度、处理性质（28）绘制数流图的是制（C）a.系统的数据流程图b.系统的数据流程图c.系统和原系统的数据流程图d.计算机处理有关部分的数据流程图（29）数据流具定是）a.据处理流程图的内容b.据字典的内容c.系统边界分析的内容d.据动态特性分析的内容（30）判断表以几面内组A）a.件、决策规则和应采取的行动b.策问题、决策规则、判断方法c.境描述、判断方法、判断规则d.案序号、判断规则、计算方法（31）系统分阶中行新统界析的的）a.了确定管理人员和计算机人员之间的分工b.了划分子系统c.了确定系统的人机接口d.了确定新系统的业务流程（32）系统分的要务是（）a.量使用户接受分析人员的观点b.确评价当前系统c.底了解管理方法d.清用户要求。（33）具有固个变属性数应存放（）a.理文件中b.机文件中c.文件中d.转文件中（34）邮政编是种（D）a.写码b.忆码c.序码d.间码（35）决策支系是）a.型驱动的b.据驱动的

c.法驱动的d.人对话驱动的。（36）人机对子统模型子统交互用可实（）a.供各种模型所需的数据，实现模型的输入和输出b.制对模型的操作和使用c.行目标搜索d.现灵敏度分析。（37）决策支系的个技层是）a.型库、方法库、数据库b.、和c.户接口系统、模型库系统、数据系统d.用决策支持系统、决策支持系统生成器和决策支持系统工具（38）模型在算内贮方主有）a.为子程序存储、作为数据存储和作为语句存储b.数据库方式存储、按文件方式存储、按记录方式存储c.树型结构存储、按表的方式存储、按链和指针的组合结构存d.树型结构存储、按网络方式存储、按环状表方式存储。（39）通常高管提的决问与层管提的决问相,在结构程上（Ba.层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c.者在结构化程度上没有太大差别d.上a，c三种情况都可出现。（40）交互式务划统IFPS)是个C）a.行信息系统b.务管理系统c.策支持系统生成器d.策支持系统工具。（41）于息流说错的是(C)A与物流构成一一对应的关系B滞后于物流．不在失真的现象D．具有反功能(42)信系的核是(D)A计算机B网络．其信息技术D．以上均(43)管的质是(B)A达到目标B协调．决D．程序

(44)提“虚拟业指过术把、金构思罗一个时组内，旦务完即解组”的是(B)Business．D．台湾《济时报》(45)有主储器列法误的(C)A价格较贵B存取速度快．容较大D．存在当正在运行的程序和有关数据(46)下关计算网技说法正的是(CA应用简单B打破了时空局限．自世纪年代以来一直被广泛应D．使全球源可高度共享(47)目大采用组换基础数通信是(B)A局域网B广域网．城网D．因特网(48)通用大型跨）锁集内经营营信的沟过的是AInternetBIntranetD.(49)关表生（号姓，年，业，贯中主码(A)A学号B姓名．年D．专业(50)Access中若字段多一个匙状标志则明该段(A被选中B为主关键字．待改D．定义完(51)Access中查1981年出生人记录准表达为(B)AYear[生日]=1981B．Year([生日期)：1981．Year(出日)=1981DYear[（生日期）]：(52)用型开发息统先要供个原，不完善原是(D)A系统的概念模型B系统的逻辑模型

．系的物理模型D．可执行型(53)ERP、MRPMRPⅡ关是ⅡⅡMRPⅡMRPD.MRPMRPERP(54)数流图中外实是指A本系统的单位或人员B本系统外的单位或人员．输的凭证单据D．输出的证单据(55)列符号表示数据息的是(C)(56)用界设计包(D)A系统输入设计B输出设计．人界面设计D．系统硬设计(57)程设方法(A结构化程序设计方法B速成原型式程序设计开发方法．面对象程序设计方法D．以上均(58)下不于MicrosoftProject包的模的(D)A基本数据输入模块B数据计算处理模块．人交互调整模块D．项目信输入模块(59)软能成熟模简(A)AB．．MCMD．(60)查成在90分的学记的准表式为(80AND>90>=80AND<=9080AND90D.—(61)信分文信息光信、生信等的分准(C)A记录符号

B运动状态．载性质D．认识主（）列于系方说法确是(C)A应处处从系统的各个部分角度来考虑问题B不必考虑系统的整体性．整大于其中各个部分简单求D．仅仅是种认识方法（）的开中会临自界与部风险下属社会险是)A税收变化B国家政策．系规划D．人员协（）邦雀巢采的企组结是A直线式B职能式．事部制D．矩阵制（）储中，内是以形式表的(A)A二进制B比特．数D．字母（）列于通软的是(C)A会计软件B销售软件．文处理软件D．生产管软件（）LAN是指(A)A局域网B广域网．城网D．因特网（）于ADSL的说正的是(A是对称数字用户线技术B上行速率大于下行速率．属通过数据专线连接Internet的式D．下行速为Mbps（）E-R图，表联的(C)A矩形B椭圆框．菱D．直线

（）中数类型文的字可储数据(D)A文本B数字．自编号D．文本或字（）于一定求报表创时(A)A先使用向导，再使用设视图B直接使用向导．直使用自动创建，再“设计视图”D．直接使向导或自动创建（）列属于统发生周法特点是(D)A系统开发各阶段目的明确、任务清楚、文档齐全B整个开发过程高度有序．采自上而下、有计划、有组、分步骤地开发管理信息系统D．用户介系统开发的深度有序（）的心(C)AMRPBMRPI．MRPDCRM（）列号中示据处的(D)（）列属于块构的(B)A数据信息B链接．控信息D．转接（）户图是向户呈出(B)A实表B虚表．数存储

D．数据表（）列法正的(B)A网络操作系统的默认配置即为最优配置B软件版本的选择要符合硬件设的配置．软系统安装、调试复杂但迅D．调制只进行软硬件运行情况与性能指标的测试即可（）别析并项分析出极应的统程是(B)A沟通管理B项目风险管理．项综合管理D．项目人资源管理（）国9000对应的量准(C)9000-3B．GB/T9000D．IS0（）Access的数库件扩名(C)AtxtB．．D．．xl三问题（）

什是据什么信？说数与息之的别与系答：数据是对客事物的性质、状态以及相互关等进行记载的物理符号或这些物符号的组合。数据可识别的、抽象的符号。信息（）是关于客事实的可交流的知识。信息与数据既有系，又有区别。数据是关于事的性质、状态等的符号，是物理的，信息是对数据进加工处理之后所得到的并对决产生影响的数据，是逻辑性（观性）的；数据是信息的表形式，信息是数据有意义的表。只有经过加工处理或解释成人想要得到的数据，才能称为信息。因此，信息是经过工以后，并对客观世界产生影响数据。（）

简信的类和质答：信息的分类表所示：考察信的角度按管理的层次按应用领域按加工顺序按反映形式信息具有以下性：

信息类战略信息、战术信和作业信息管理信息、社会信和科技信息一次信息、二次信和三次信息数字信息、文字信、图像信息和声音信息（1）事性。事实是信息的心价值，它是信息的第一属性。

（）时性。信息的时效是指从信息源发送息，经过接收、加工、传递利用的时间间隔及其效率时间间隔愈短，信息使用愈及，使用程度愈高，时效性愈强。（）不全性。客观事实的信息通常难以一就全部获得，它与人们认识物的程度有着直接关系。（）变性。信息的变换性表现在同一信息以根据使用者的不同要求采不同的表达方式，有利于们对信息的处理和利用。（5）价性。信是经过加工并对生产经营活产生影响的数据，是劳动创造的是一种资源，因而有价值的。信息的价值等于使信息所获得的收益减去获取信息所用成本。（）

如衡信量的小答：信息量的大取决于信息内容消除人们认识不确定程度。消除的不确定程度，则发出的信息量大；消除的不确定程度小，则出的信息量就小；如果事先就确地知道消息的内容，那消息中所包含的信息量就等于。通常用概率来度信息量的大小。信息量的定义式可写成：H(x)=﹣)㏒P(Xi=1,2,3,ii这里X代第i个态（总共有个状态）)代表出现第i个态的概率H(x)就ii是用以消除这个统不确定性所需要的信息量。（）

什是统系统何类？明统特征答：系统是由处一定的环境中，为达到某一目而相互联系和相互作用的若干组部分结合而成的有整体。系统按其组成可为自然系统、人造系统和复合统三大类。系统具有集合性目的性、相关性、环境适应性特征。（）

什是息统？息统有几类？答：信息系统是个人造系统。它由人、硬件、件和数据资源组成，目的是及时正确地收集、加工存储、传递和提供信息，实现织中各项活动的管理、调节和控。按照处理的对象可把信息系统分为作业信息系和管理信息系统两大类。作业信息系统的务是处理组织的业务、控制生过程和支持办公事务，并更新有的数据库。通常由务处理系统、过程控制系统、公自动化系统三部分组成。管理信息系统是一个组织（单位、企业或部门进行全面管理的人和计算机相结的系统，它综合运计算机技术、信息技术、管理术和决策技术，与现代化的管理想、方法和手段结合起，辅助管理人员进行管理和决的人机系统。管理信息系统不仅一个技术系统，同时又一个社会系统。（）答：

信系经了哪个展阶？阶的特如？

电子数据处理系：特点是数据处理计算机化，的是提高数据处理的效率。管理信息系统：点是高度集中，能将组织中的据和信息集中起来，进行快速处、统一使用；利用量化的科学管理方法，通过预、计划优化、管理、调节和控制手段来支持决策。决策支持系统：点是在人和计算机交互的过程帮助决策者探索可能的方案，为理者提供决策所需信息。（）

简信系与管的系。答：信息系统对理具有重要的辅助和支持作用现代管理要依靠信息系统来实现管理职能、管理思和管理方法。（）

简决问的类及点。答：按问题的结化程度不同可将决策划分为三类型：结构化决策、半结构化决和非结构化决策。结构化决策问题对比较简单、直接，其决策过和决策方法有固定的规律可以遵，能用明确的语言模型加以描述，并可依据一定通用模型和决策规则实现其决策程的基本自动化。非结构化决策问是指那些决策过程复杂，其决过程和决策方法没有固定的规律以遵循，没有固定决策规则和通用模型可依，决者的主观行为（学识、经验、直、判断力、洞察力、个偏好和决策风格等）对各阶段决策效果有相当影响，往往是决者根据掌握的情况和数临时做出决定。半结构化决策问介于上述两者之间，其决策过和决策方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定即有所了解但又不全面，有所析但又不确切，有所估计但又不定。（）

什是理息系？述管信系的特。答：管理信息系是一个以人为主导，利用计算硬件、软件、网络通信设备以及他办公设备，进行理信息的收集、传输、存储、工、更新和维护，以企业战略竞、提高效益和效率为目，支持企业高层决策、中层控、基层运作的集成化的人机系统管理信息系统具如下的特点：面管决策管理信息系统继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展它是一个为管理决策服务的信系统，它必须能够根据管理的需，及时提供所需要的信，帮助决策者做出决策。综性从广义说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理息系统时，可根据需要逐步应个别领域的子系统，然后进行综，最终达到应用管理信系统进行综合管理的目标，管信息系统综合的意义在于产生更层次的管理信息，为管决策服务。人系统。管理息系统的目的在于辅助决策，而策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一人、机结合的系统。在管理信系统中，各级管理人员既是系统使用者，又是系统的组成分。在管理信息系统开发过程，要根据这一特点，正确界定人计算机在系统中的地位作用，充分发挥人和计算机各的长处，使系统整体性能达到最。现管理方法和段相结合的系统。人们在管理信系统应用的实践中发现，只简

单地采用计算机术提高处理速度，而不采用先的管理方法，管理信息系统的应仅仅是用计算机系统仿原手工管理系统，充其量只是轻了管理人员的劳动，其作用的挥十分有限。管理信息统要发挥其在管理中的作用，必须与先进的管理手段和方法结起来，在开发管理信息统时，融进现代化的管理思想方法。多科交叉的边科学。管理信息系统作为一门新学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完的过程中。研究者从计算机科与技术、应用数学、管理理论、策理论、运筹学等相关学中抽取相应的理论，构成管理息系统的理论基础，从而形成一有着鲜明特色的边缘科。（）简管信息统概结构答管理信息系是由各功能子系统组成的，每一子系统又可以分为四个主要信息处理部分，即务处理、作业管理、管理控制战略计划。管理信息系统的每一功能子系统都有自己的件还为各个子系统公的数据组成的数据库数据库系统进行管理。在系统中除为每个子系统专门设计的应程序外也有为多个职能门服务的功用程序，有关的子系统都这些公共程序连接。此外，还为多个应用程序公用的分析与决模型，这些公用软件构了管理信息系统的模型库。管信息系统概结构如图2-1所：应用软件销售生产物资人事财务信息高层用于市场管理供应管理管理处理管理战略计划

公用程序数管理控制作业控制事务处理专用文件公用数据库

模型库公用应用程序

据库管理系统（）

图2-1管理信息系概念结构简管信系统环的关。答：管理信息系的应用离不开一定的环境和条。环境是有关组织内、外部各种素的综合。这些因对管理信息系统的应用有着相大的影响，在一定程度上决定着理信息系统应用的成败生过程的特征管理信息系统的特点之一，是信技术与管理手段、思想和方法的结合。不同的业有着不同的生产特征和千差别的内、外部环境，因而要求采不同的管理方法。组规模。组织模是管理信息系统环境中最重要因素之一。组织的规模决定着管理信息系统应的目标和规模，因而，在管理息系统建设上，根据组织规模确系统的规模和目标是系分析人员的首要任务。管的规范化程。管理的规范化是管理组织、过等的科学性的要求。管理的规

范化程度受企业模的影响较为明显。规模大的织由于管理的要求、机构较为完，管理活动也较为规范而规模小的组织的管理往往集在高层领导手中，各部门之间缺制度化的联系，领导决有很大的主观性、随意性。组织的系统性。织的系统性是管理信息系统应中的又一重要环境因素，在一定度上决定着管理信系统的成败。信息处理与人。于决策问题的性质不同，解决方式也不一样。管理信息系统是决结构化决策问题现代化手段，可以提供快速、确的决策。在现代管理中，更重的是非结构化决策，因在信息处理过程中，必须充分收人的经验和智慧，把计算机与结合起来，充分发挥人的智慧和计算机的特长。（）

说常管信息统类型答：由于管理信系统的功能、目标、特点和服对象不同，从层次上可以分为业信息系统、管理信系统和决策支持系统。从系统功能和服务对象，可分为国家经信息系统、企业管理信系统、事务型管理信息系统、公自动化管理信息系统和专业型理信息系统等。（）

简事型理信系的特。答事务理系统的特点主要表现在能够迅有效地处理大量的数据输入出能够进行严格的数据编，保证记录的正确性和时效性能够通过审计以保证所有输入数、处理程序和输出数据完整的、准确的、有效的。事务型管理信息统面向事业单位，主要进行日事务的处理，如医院管理信息系、饭店管理信息系、学校管理信息系统等。由于同应用单位处理的事务不同，这管理信息系统逻辑模型不尽相同，但基本处理对象都管理事务信息，决策工作相对较，因而要求系统具有很的实时性和数据处理能力。（）常的代化理法哪几？自的点什？答：常用的现代管理方法包括企业资源规划、时制生产、最优化生产技术和敏制造等方法。企业资源规划体了当今世界上最先进的企业管理论提了企业息化集成方案。它将企业的物流资金流和信息流统一起来进行理，对企业所拥有的人力、资金材料、设备、技术、信和时间等各项资源进行综合平和充分考虑，最大限度地利用企的现有资源取得更大的济效益，科学、有效地管理企人、财、物、产、供、销等各项体业务。准时制生产InTime，简称JIT）是以日本丰田公司的板管理KANBAN为代表的企业管理方。追求的目标是零库存，实现准时制生产”，即在刚好需要该部件时，刚好把它生产出并送到需要的地点。最优化生产技术OptimizedProduction，称）一种新管理思想。OPT提出了一种新的均衡编制与排产法，与传统的强调生产作业优先的确定、能力计划的编制等的管理法不同调物流的优化OPT方正确认识到影响制造系产出率的瓶颈环节，通优化瓶颈环节的物流，提高制效率OPT方的运用可大幅度减少在制品的数量。敏捷制造面向现企业集团化、虚拟化的需求，够极大地提高企业对市场反应的捷性和适应能力。捷制造作为一种制造哲理，目是提高企业生产和经营上的敏捷，及时满足市场多样化需求；作为一种管理思想，其心在于通过虚拟企业的形式，最限度地

提高资源利用率充分利用转瞬即逝的市场机遇（）简述息理的的答：数据处理的的可归纳为以下几点:把据转换成便于观察析、传送或进一步处理的形式。从量的原始数据申抽、推导出对人们有价值的信息以为行动和决策的依据。科地保存和管理己经处理如校验整等的大量数据便人们能方便而充分地利用这些宝的信息资源。（）简述据系统组。答：数据库系统由计算机系统、数据库、数据管理系统和用户组成的具有高度织的总体。计算机系统是指于数据库管理的计算机软、硬系统。物理数据库是指照一定的数据模型组织并存放外存上的一组相关数据的集合，如教务管理信息系中，数据库存放着学生、课程选课、成绩、教师、教材等信息DBMS是数据进行管理的件系统，是数据库系统的核心软件。数据库系统的一切操作，包括创建各数据库对象，如表、视图、存过程等，以及应用程序对这些对的操作（如插入数据到中，对表中原有数据的检索、改、删除等通过DBMS进的。用户主要包括数库管理员、程序员和用户。数库系统中不同人员涉及不同级别数据。（）简述体系模（E-R模型的本概。答：实体联系模反映的是现实世界中的事物及相互联系，与此有关的概念有：实。观存在并可相互区别的事物称为实体。实体可以是具的人、事、物，也可以是抽象的概或联系，例如一个职工、一个生、一个部门、一门课、学生的一次选课、部门一次订货、老师与系的工作关等都是实体。（）属性实所具有的某特性称为属性个体可以由若干个属性来刻画如，学生实体可以由号、姓名、性别、年龄、系、业等属性组成李永，男，18，算机系，计算机应用专业些性组合起来征了一个学生。（）联系。现实世界中，事物内及事物之间是有联系的，这些联系在信息世界中反映为实体内部的系和实体之间的联系内部的联系通常是指组成体的各属性之间的联系。个实体之间的联系可以分为三：一对联(1:1)一对联()多对联(m:n)（）

按如31所示ER，成数库系式的计学号姓名性别年龄班级编号班级名称所在专业

班级

1

包含

nn

学生n参与

mn

选课成绩

n

课程

课程号课程名学分1运动队编号对名教练图3-1学生管理信息系统E-R

答实转为系：班级表班号，班级名，专业学生表学，命，性别，年龄）课程表课号，课程名，学分运动队编，名，教练）联转为系：选课表学，课号成绩）（）简述息统展过中增长素答：诺兰阶段模还指明了信息系统发展过程中六种增长要素：计机硬软资源：从期的磁带向最新的分布式计机发展；应方式：从批处理式到联机方式；计控制：从短期的随机的计划到长期的、战略计划；MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；领模式：开始时，术领导是主要的，随着用户上层管理人员越来越了解MIS上层管理部门开始与MIS门一起决定发展战略；

用户意识：从作管理级的用户发展到中、上层理级。（）简述发理息系的略及特。答：开发管理信系统有“自上而下”和“自下上”两种策略："下而上"的发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能逐步地由低级到高级立MIS"下而上"的发策略的优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险但缺点是不能像想象样完全周密，由于缺乏从整个统出发考虑问题，随着系统的进，往往要作许多重大修，甚至重新规划、设计。"上而下"的发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期从探索合理的信息流发来设计信息系统由这种开发策略要求很强的逻辑性而难度较大。"自上而"开发策略是一种更要的策略，是信息系统的发展走集成和成熟的要求。整体性是系统的本特性，虽然一个系统由许多系统构成，但它们又是一个不可割的整体。（）简述MIS战略划作和内。答：制订MIS战规划的作用于：合分配和利用信息源（信息、信息技术和信息产者），以节省信息系统的投资；通制订规划，找出在的问题，更正确地识别出实现企业目标MIS系统须完成的任务，进信息系统的应用，带来更多经济效益。指管理信息系统开，用规划作为将来考核系统发工作的标准。战规划的内容：

信息系统的目标约束及总体结构。组织（企业、部）的状况。包括计算机软件及件情况、产业人员的配备情况以及开发费用投入情况。业务流程的现状存在的问题和不足，以及流程新技术条件下的重组。对影响规划的信技术发展的预测。这些信息技主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据理技术等。（）简述定MIS战规的具步。答：制定MIS战规划的具体骤包括：确规划的性质。明MIS战规划的年限及具体的方法。收相关信息。进战略分析。对MIS的目、开发方法。功能构、计划活动、信息部门的情况、财务情况风险度和政策等进行分析。定约束条件。根据(业、部)的财务资源人力及物力等方面的限制，定义MIS的束条件和政。明战略目标。根据3的果，确定MIS开发目标，明确MIS应有的功能、服务范围质量等。提未来的略图。给MIS的步框架，包括各子系统的划分。选开发方案。选定先开发的项目，确定总体开顺序。开发策略和开发方法。

提出实施进度。计项目成本和人员需求，并列开发进度表。通过战略规划。战略规划形成文档，经组(企业、部门领导批准后生效。（）简述方的用答：企业系统规法是一种能够帮助规划人员根企业目标制定出MIS战规划的结构化方法。通过这方法可以做到：确出未来信息系统总体结构，明确系统的子系组成和开发子系统的先后顺序。对据进行统一规划管理和控制，明确各子系统间的数据交换关系，保证信息的一致性。（）简述方的骤答：用制规划是一项系统工程，其主要的作步骤为：准工作。成立由最领导牵头的委员会，下设一规划研究组，并提出工作计划。调。规划组成员通查阅资料，深入各级管理层了解企业有关决策过程、组织职能和部门主要活动和存在的主要问题。定业务过程。定义务过程是BSP法的核心。业务程指的是企业管理中必要且逻辑上相的、为了完成某种管理功能的组活动。业过程重组。业务程重组是在业务过程定义的础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程低效的，需要在信息技术支持进行优化处理，还有哪些过程不适合计算机息处理的特点，应当取消。定数据类。数据类指支持业务过程所必需的逻上相关的数据。对数据进行分类是按业务程进行的，即分别从各项业务程的角度将与该业务过程有

关的输人数据和出数据按逻辑相关性整理出来纳成数据类。定义信息系统总结构。定义信息系统总体结构目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数类。其主要工作是划分子系统具体实现可利用U／C阵。确定总体结构中优先顺序。即对信息系统总体构中的子系统按先后顺序排出开发计划。完成BSP研究报，提出建议书和开发计划。（）简述构系开发法基本想优点以适场合答：基本思想：用系统的思想和统工程的方法，按照用户至上原则，自顶向下对系统进行分析设计。先将整个信息系开发过程划分为若干个相对独的阶段（系统规划、系统分析、统设计、系统实施）；在前三个阶段坚自顶向下地对系统进行结构化分：在系统调查时，应从最顶层管理业务入手，逐深入至最基层；在系统分析，出目标系统方案和系统设计时，从宏观整体考虑入手，考虑系统整体的优化，然后再虑局部的优化问题。在系统实施阶段则坚持自底向上地逐步实施，组织人员从最基层的模块编程，后按照系统设计的构，将模块一个个拼接到一起行调试，自底向上、逐步地构成个系统。优点：强调了开发过程整体性和全局性，在整体优化前提下考虑具体的分析设计问题严格区分工作阶段每一阶段及时总结、发现总是时反馈和纠正，避免造成浪费和乱。缺点：开发周期长，不充分了解用户的需求和可能发的变化；仅在开始几个阶段与用沟通多。适用范围：适用于大型系统复杂系统。（）简述型的本思、缺点及用合。答：基本思想：在管理信息系统发的开始阶段，凭借系统开发货员对用户需求的理解与用户共确定系统的基本要和主要功能，在强有力人、软环境支持下，给出一个满足用户求的初始系统原型，然与用户反复协商修改，最终形MIS系优点：从原理到流程十简单，最终总可以获得一个满的；用户与开发者思想易于沟通。缺点：要求管理基础工完整、准确，一般只适用于小系统。应用范围：适合于处理过程确、简单系统；涉及面窄的小系。（）可行分的务答：可行性分析任务是明确应用项目的开发的要性和可行性。必要性来自实现发任务的迫切性，可行性则取决于实现应用系统资源和条件。这项工作需建立在步调查的基础上。（）简述统析的务

答：管理信息系分析的任务是：在充分认识原息系统的基础上，通过问题识别可行性分析、详细查、系统化分析，最后完成新统的逻辑方案设计，或称逻辑模设计。逻辑方案不同于理方案前者解决"做什么"的问是统分析的任务者解"怎样做"的问题，是系统计的任务。（）系统行分的内有几个面答：可行性分析内容包括：管可行性经可行性技可行性硬件软技术员（）可行分报包括几方面内？答：可行性分析结果要用可行性分析报告的形编写出来，内容包括：系简述项的目标所资源、预算和期效益对目可行性的结论（）简述细查对象目。答：详细调查的象是现行系统（包括手工系统已采用计算机的管理信息系统详细调查的目的于完整掌握现行系统的现状，现问题和薄弱环节，收集资料，下一步的系统化分和提出新系统的逻辑设计做好备。（）请简系详调查方。答：详细调查的法包括：走访用户、发问卷调表、召开调查会和直接参与业务践。（）信息统辑案的容括哪方？答：逻辑方案的容包括：新统的业务流程新统的数据流程新统的逻辑结构新统中数据资源的布新统中的管理模型（）请合你所熟悉的管理业务（请按下述的产品库存管理的业务）过程出其业务流程图定的分数的高100）产品入库管理的程是：各生产车间随时将制造来的产品连同填写好的入库（入小票）一起送至仓。仓库人员首先进行检验，一抽检产品的质量是否合格，二是对产品的实物数量和规等是否与入库单上的数据相符当然还要校核入库单上的产品代。检验合格的产品立即行产品入库处理，同时登记产入库流水账。检验不合格的产品及时退回车间。产品出库管理的程是：仓库保管员根据销售科出的有效产品出库单（出库小票及

时付货，并及时记相应的产品出库流水账。每天出、入库处结束后，仓库管理员要根据入流水账和出库流水账按产品及规分别进行累计，并本日内发生的累计数填入库存帐。（）图5-1所，某企物管理务程，根该描述对的务过。图5-1某企业物资管理业务流图（）根据述业流程可绘制酒的务流图对某酒店的业务程进行详细调查之后，得出其务流程如下：顾进入酒店由总台服务员根房源信息情况为顾客理入住手续并登记顾客信息、修改房信息；由房部安排顾客入住，并在顾客离开将房费单送交财务部；顾入住酒店之后可在餐饮部和康乐部消费消完毕顾客签单之后将消费

单交财务部结账结完毕之后，顾客可离开酒店；顾离开酒店之后，客房部整理房间，通知总台恢复房源信息、修改顾客信息。答：酒店业务流图如图5-2示。顾客

房源信息

康乐部

康乐消费

康乐消费单查询

房源修改总台服务员

总台登记

客房部

入住

房费单

财务部

结账

离店餐饮部

餐饮消费

餐饮消费单

财务报表顾客信息图-2某酒店业务流程图（）某学每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月日23日财务科根据上月工资清和人事科送来的人员及工资变表填写本月工资发放清单中的有关项目。总务于每月日将扣款清送交财务科，再由财务科按扣清单将扣款数填入本月资发放清单最后计算出位教职工的应发工资数并入工资发放清单为资发放人员发放工资作好准根据以上过程画出该资管理系统的数据流程图答：工资管理系的数据流程图如图5-3所。图5-3工资管理系的数据流程图

（）请按下述银行（）款程出据流图储户将填好的存取）款单及存折送交分类处理。分类处理处按三种不同情况分处理。如果存折不或存（取）单不合格，则将存及存（取）单直接退还储户重新写；如果是存款，则将款单交存款处理处处理。存款理处登记底帐后，将存折退还储；如果是取款，则将存及取款单交取款处理处处理。款处理处提取现金、登记底帐后将现金退还储户，从而成存取款过程。答：银行数据流图如图5-4示。图银行数据流程图（）在酒管信系统，自然言述折扣处过程：如果某用户的消额在2000元上，用现金结账打八折，账打八五折；如果消费额在1000元2000元之间，用现金结账打八五折，账打九折；如果消费额在000元下，用现金结账打九折记账不打折。请分别用判断语、判断表和判断树表示酒店打折策的逻辑功能。答：上述处理过可用如下的判断语句来描述：IF消费额≥元THENIF用现金结账THEN打八折ELSE打八五折IF2000元>消费额1000THENIF用现金结账THEN打八五折

ELSE打九折IF消费额<元THENIF用现金结账THEN打九五折ELSE不打折判断树如图5-5所示折扣策略

消费额≥2000元<2000元≥1000元<1000元

付款方现款结账记账结账现款结账记账结账现款结账记账结账

折扣率打八折打八五折打八五折打九折打九五折不打折图5-5消费打折判树判断表如表5-1所示。表消费打折判断条件

消费额≥2000元消费额≤1000元用现金结账

YYNNNNNNYYNNYNYNYN

状态折扣方案

打八折打八五折打九折打九五折不打折

√

√√√√

√

决策规则（）请表出存计算判树。设产品出库量的算方法是：当库存量大于等于货量时，以提货量作为出库量；库存量小于提货量大于等于提货量的时以实际库存量作为出库量；当存量小于提货量的时出库量为（提货不成功答：库存量计算判定树如图所示。

（）述统设的的任务答：管理信息系设计阶段的主要目的是将系统析阶段所提出的反映用户信息需的系统逻辑方案转成可以实施的基于计算机与通系统的物理方案。任务是在系统析阶段形成的系统逻辑型的基础上，科学合理地进行息系统物理模型的设计。信息系物理模型主要解决系统怎样做？”的问题。（）述统设的据。答：系统设计阶工作的主要依据可从如下几个面考虑：即系统分析的成果、现技术、用户需求和统运行环境。（）述统设的要容。答：系统设计阶的工作是一项技术性强、涉及广的活动，其内容包括以下几个面：总体设计：包括息系统流程图设计、功能结构设计和功能模块图设计等；代码设计和设计规范的制；系统物理配置方案设计：包设备配置、通信网络的选择和设以及数据库管理系统的择等；数据存储设计：包括数库设计、数据库的安全保密设计；计算机处理过程设计包括输出设计、输入设计、处流程图设计及编写程序设计说明等。（）统计应循些则？功能性、系统性灵活性、可靠性、经济性、高性。（）统体结设的务是么答：系统总体结设计的任务就是将整个系统合的划分成各个功能模块，正确地理模块之间的调用系和数据联系，定义各模块的部结构等。（）述统总结设的原。答：分-协调原则、息隐-抽象的原则、自顶向的原则、一致性原则。（）述块化系成之间关。答：当模块数量加时，每个模块的规模将减小开发单个模块所需的工作量（成）确实减少了，但着模块数目的增加，设计模块接口的工作量也将增加，因此每系统都存在一个最适当模块数目，使得系统开发成本低。（）么模块耦？块间合哪几形？答：块间耦合是量不同模块间彼此相互依赖（结）的紧密程度。两个模块之间耦合通常有数据耦、控制耦合、公共耦合和内容合四种形式。（）么模块聚？块内合哪几形？答：块内聚合是量一个模块内部各个元素彼此合的紧密程度。块内聚合包括：能聚合、顺序聚合通讯聚合、过程聚合、时间聚、逻辑聚合和偶然聚合其中形式（）统置方设的据有些答：系统的吞吐、系统的响应时间、系统的可性、集中式还是分布式、地域范、数据管理方式。（）述出设的容。答：输出设计的容包括以下几方面的内容：输出信息使用方的内容包信息的使用使目的报量用周期有期、

保管方法和复写数等；输出信息的内容：包括出项目、位数、数据形式(字、数)；输出格式：如表、图形或文件；输出设备：如印机、显示器、卡片输出机等；出介质：如输出到磁盘还磁带上，输出用纸是专用纸还普通白纸等。（）出计包哪应意的项答：方便用户；量利用原系统的输出格式，确修改，应与有关部门协商；同一容格式必须统一。一内容的输出，对于显示器、印机、文本文件和数据库文件应有一致的形式；输出表要考虑系统发展的需要；输出格式和大小要根据硬件能力。（53）述入设的则答：控制输入量减少输入延迟、减少输入错误简化输入过程。（54）述入设的容答：确定输入数的内容、确定数据的输入方式确定输入数据的记录格式、确定入数据的正确性校方法、确定输入设备。（55）述统设报的要内。答：系统设计报的主要内容包括：统总体设计方案包系统总体结构子系统结明各子系统的名称能等。理系统配置和实施方案。包系统物理结构、分布、硬件设备配备、软件选择、网络结构等。码设计方案。说明代码的种、功能、结构和校验方法等。据库设计方案明据库设计的目标功能要需性能规定逻辑设计方案、物理设计方案等入输出和界面设计方案。说输入输出的项目、主要功能、要求、输入输出设备的配备情况以及校方法等。界面设计要说明设计范、效果要求等。（）简述统施段的要容。答：系统实施阶包括以下主要内容包括：物理统的实施、程序的编写与软件选、系统测试、人员培训和系统转换。（）简述序计的标答：可靠性、可护性、可理解性、容错性强和效性。（）程序计基本骤什么答：程序设计包以下几步：解计算机系统的性能和软硬环境。包括计算机系统的运算速度与存取速度、存储容量、外设连接通信能力等重要性能指标。分理解系统概要设计和详细计的文档，准确把握系统功能、模块间的逻辑关系、算法的详细方案及输入输出要求。据系统设计要求和软硬件环条件，选定程序设计语言。写程序代码。序的检查、编译与调试（）良好程设计格括哪方？答：良好的程序计风格包括：标识符命名规范、适当的程序注释、程序布局格化、程序结构简单化（）系统试发现统的那类误答：在系统测试发现的错误是各种各样的，按范围和性质可划分为以下几类：能错误、系统错误过程错误、数据错误、编码错。

（）请简系测试原。答：开发者不参原则、系统输入与结果并重原、测试用例设计全面原则、无效能严格剔除原则、件中仍存在错误的概率和已经现错误的个数成正比、保留测试例，作为软件文档的组部分。（）＋（）说明统试系统试区别答：测试的目的发现系统中的错误，而系统开的最终目的是完成高质量的、完符合用户需要的信系统。因此当系统测试发现错之后，还必须诊断并改正错误，准确判定错误位置以及体的出错情况，继而进行改正排除错误，这就是调试。（）请简系测试基方法答：统测的法如所。穷举测试个人复查系统测试

人工测试选择测试机器测试图6-1系统测试的方法

走查会审黑盒测试白盒测试（）请说排的基步。答排错是一种巧性和经验性很强的过程，一般的排错步骤如下：错误的外部表现入手，确定序中出错的位置；究相关的部分源程序，找出误的内在原因；改设计和编码；复进行暴露这个错误的原始试或某些相关测试，以确定错误是否排除，以及是否引入了新的错误果所做的修改无效，则撤销次修改，重复上述过程，直到找到一个有效地解决办法为止；据排错所产生的变化，对系开发文档中的相应部分进行修改。（）什么系转换常的系转方有哪种答：系统转换就指以新系统替换老系统的过程即老系统停止使用，新系统开始行。系统转换的任务是保证新老系统进行平稳而可的交接后整个新系统正式交付使用。常用的系统转换式包括：直接转换、并行转换试点过渡法（分段转换（）请简系维护内。答维护的内容括：程序的维护序护指根据需求变化硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改；数据文件的维护据文件的维护有许多是不定期在现场要求时间内维护好。维护时一般使用发商提供的文件维护程序，也自行编制专用的文件维护程序。代码的维护。代的维护如正、添加、删除至重新设)应由代码管理小由业务人员和计算机技人员组)进行。（）简述统行管的容。答MIS系正式投入运行后为了让MIS长高效的作必须加强对IMS运行的日常管理。

系运行的日常维护包括数据收集、数据整理、据录入及处理结果的整理与分发。此外，包括简单的硬件管理和设施管。系运行情况的记录除了记录正常情况(如处理效率、文件存取率、更)外，还要记录意情况发生的时间、原因与处理果。（）简述向对技中基本念答面向对象技中的基本概念包括对象、属性、方法、事件和类。对：对象是对一组息及其上同的操作的描述。：一个窗口是一个对象，它包含了窗口的信息如大小、颜色、位置等）及其作（如打开、关闭等属：对象所包含的息。如：窗口的宽度form1.width性以在设计对象时确定，也可以在序运行时读取和修改（如：W=form1.width；方：对象所具有的种操作。如：窗口关闭事：对象在执行某操作后激发并执行的一个或个过程。如：窗口对象在执行打开过程时会活一个Active事过程以自己编写这一过程代码，以便在打开这个口时完成一些自己所要求的任，如打开一个数据库，对某个变量进行初始化等。类具有共同属性、同方法、共同事件的对象的合。而一个具体的对象则是其对应类的一个实。（）面向象特征括些方？答面向对象具以下特征：封装性对象概念突破了传统数据与操作分的模式对象作为独立在的实体，将自由数据和操封闭在一起，使自身的状态、为局部化。继承性。继承是面对象特有的，亦是最有力的机制。通过类继承可以弥补由封装对象而带来的诸数据或操作冗余的问题过承支持重用现软资源共享、演化以及增强扩。多态性同一息发送至不同类或对象可引起同的操作软件开发设更便利，编码更灵活。易维护性。面向对的抽象封装使对象信息隐藏在局部。当对象进行修改，或对象自身产生错误的候由此带来的影响仅仅局限在对象内部而不会波及其他象乃至整个系统环境这极大方便了软件设计、构造运行过程中的检错、修改。（）面向象统分阶的基思是么？答面向对象系分析阶段的基本思路是：首先，利用信息型（实体关系图等流程。分析段得到的模型是具有一定层次关的问题空间模型，个模型是相对有弹性，且易修、易扩充的别问题域中的象实体，标识出对间的关系。然后，通过对对的分析，确定对象属性及方法利用属性变化规律完成对象及其系的有关描述，并用方法演变规律描述对象或其系的处理。（）面向象统设阶的基思是么？答面向对象系设计阶段的基本思路是：将分析阶段的各模型化的“问题空间”逐层扩，得到下个模型化的特定的“实空间时要在设计阶段考虑到硬体系结构，软件体系结构，采用各种手(规范化)控制因扩充而引的数据冗余。（）面向象统实阶的基思是么？答面向对象系实施阶段的基本思路是：

将中到的模型利用程序计实现体作包括择程序设计语言编程试试运行等等。前两阶段得到的对象及其关系最都必须由程序语言、数据库等技实现，但由于在设计阶对此有所侧重考虑，故系统实不会受具体语言的制约，因而本段占整个开发周期的比较小。（）信息统的发遇到些力答：层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变己的工作方式而采取不合作的态度层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发变化，从而影响自己原有的地位；层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用不重不亲自参与而造成的理工作的不确定性与不稳定性确性反映在管过程难以完整地用文字表达，对信息系统的信与功能需求一时也不能完全说楚信息系统开发项目带有一定的灰度，并需在开发过程不断地去补充与完善管理过程描述与目标系统的需求；不稳定是指管理工作的要求、容与方法常发生变化，这种变常使刚开发出的系统或子系统与际情况不符，在未使用就要修改。（）简述息系管人员训内。答：信系统基本概念；计机基础知识；现化管理方法；本业信息系统介绍本业信息系统的操方法。（）简述息系开工作划制内容答：开阶段、子项目与作步骤的划分；子目之间的依赖关与系统的开发顺序；各发阶段、子项目工作步骤的工作量。（）什么甘特？么是络划？答：甘特图是一对各项活动进行计划调度与控的图表，它具有简单、醒目和便编制等特点。网络划法是用网状图表安排与控制项活动的方法，一般适应于工作骤密切相关、错综复杂工程项目的计划管理。（）如何算最时和最时？为关事？何关路？答：最早时间：始点事件顺向计算，事件j的早时间等于前一事件最早时间加上先行活动的时间当事件的先行活动有两个以上，事件的最早时间按其中时间最的活动计算。最迟时间：由终事件逆向计算，终点事件的最时间等于终点事件的最早时间，件j的迟间等于后继事件最迟时间减去事件的开始动时间。当事件的开始活动有个以上时，事件的迟时间取对应路线中时间的最值。关键事件：如果个事件的最早时间与最迟时间等，则称其为关键事件。关键路线：由关事件联结的各个活动所组成的线成为关键路线。（）信息统项开计划误原有哪？

答：计划发生延原因要进行具体原因的分析，了有与其他工程项目同样存在的境变化、