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思维导图PPT模板《人性的弱点畅销全译版》最新版读书笔记,下载可以直接修改问题秘诀人性原则能力卡耐基诉诸世界方法领导力赞美动物序个人成长认知自尊耐基思维训练本书关键字分析思维导图01卡耐基夫人修订序第一步处处受欢迎的3个原则第三步不露痕迹地说服他人的12个秘诀汲取本书精华的9个秘诀第二步有效沟通的6个技巧第四步高效领导力的9个方法目录030502040607跋通往卓越的捷径注释请将你的成功记录在此目录0908内容摘要亲身践行30项卡耐基训练原则,帮你迅速在生活和竞争的职场中,创造双赢的人际互动。助你成为有效的沟通者、具有创意的问题解决者,以及受人喜欢的高效领导者。卡耐基夫人修订序批评不会产生任何结果,因为它使对方的防御模式大开,竭力为自己辩护。汲取本书精华的9个秘诀批评也是危险的,它会伤害人的自尊和自我价值感,让人怀恨在心。第一步处处受欢迎的3个原则我们和人接触时应该记住,我们面对的不是理性动物。1.成功的起点:“三不”3.诉诸对方而非自己的需要2.人性需要真诚的赞美第一步处处受欢迎的3个原则第二步有效沟通的6个技巧我们是在和情感动物打交道,他们充满执念并为自尊和虚荣所驱动。1.交人交心,浇树浇根2.微笑会点亮世界3.记住他人的细节4.会听才会聊5.让对方主导聊天6.尊重对方所看重的010302040506第二步有效沟通的6个技巧第三步不露痕迹地说服他人的12个秘诀你明白,是人性在起作用,做错事的人会责备任何人,但绝不责备自己。1.没有人能吵赢任何人2.“你错了”会制造敌人3.以退为进的“认错法”4.好态度最能解决纷争5.让对方说“对”6.让对方当主角010302040506第三步不露痕迹地说服他人的12个秘诀7.让对方参与决定8.从对方的角度看问题9.理解对方的感受10.诉诸高尚的情操11.故事最有说服力12.挑起赢的欲望010302040506第三步不露痕迹地说服他人的12个秘诀第四步高效领导力的9个方法不批评、不责备、不抱怨。1.先赞美再批评2.点破而不说破3.先自贬再批评4.建议而不命令5.给足任何人面子6.稍有进步即反馈010302040506第四步高效领导力的9个方法7.称赞对方尚未具备的美德9.领导力:让人乐意照做的能力8.鼓励会使问题的改善变得容易第四步高效领导力的9个方法跋通往卓越的捷径施瓦布说:“我认为,激发大伙儿的热情的能力,是我拥有的最大的资源,我激活每个人的潜能的方式,就是欣赏和鼓励。请将你的成功记录在此”所以世界上唯一能
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