餐厅经理人员绩效考核表

餐厅经理绩效查核表姓豪门职位总分店考评人日期查核结升级（）不变（）降级（）果说明：1、本考评中，上司评论占15分，下级评论占10分，此中下级评论采用均匀分计算。2、经过本考评总分100分（团队目标30分、平时工作45分、领导评论15分、下级评论10分）。3、经理85分以上A级、61~84分B级、60分以下C级考评项目考评内考评标准容团队月度业超额达成业绩7%以上（日均匀保本点）目标绩目标百分百达成目标，超额未达到7%以上达成达成目标在95%以上状况达成目标的90%以上的达成目标低于90%（含）的仪容仪优秀的仪容仪表，最正确的精神状态日表仪表切合要求，精神一般常有时仪容不切合要求，可是将神状态欠佳工服务态态度优秀，能妥当办理顾客投诉问题，令度顾客满而归，同时也防止了企业损失。

分得权重改良建议值分45303020100245103作团队服务态度优秀，可以妥当办理顾客投2诉。表现日

整个团队的服务态度优秀，办理投诉问题1一般缺乏服务意识，顾客投诉一般都由经理或0店长解决培训能每个月都有培训计划，并依据培训计划履行。5常力所率领团队业务娴熟。工每个月都有培训，内容缺乏创意，培训成效3一般作表

培训任意性较强，常常是由于新职工暂时2进行培训或是由于为了对付企业的检查培训极少，知识手段缺乏，不过简单的传1现帮带计划能关于工作安排都提早拟订好计划，并严格3力按计划履行可以拟订工作计划，可是缺乏可行的履行2方式缺乏工作计划，可是可以循规蹈矩的工作1工作任意性很大，忙却忙不到点上0市场意可以从市场的角度出发，进行有关的销售5识活动缺乏市场意识，被动的进行促销活动3没有有关的促销行为0办理突面对突发事件可以冷静，领导职工和自己5发事件采纳合理的举措解决问题能力面对突发事件慌张，只好自己解决问题3面对突发事件，缺乏解决问题的方法-5专业技娴熟掌握专业技术，可以指导部下提高技3能能水平娴熟掌握专业技术，但缺乏影响部下的能2力专业知识一般，缺乏提高团队成员技术的1方法缺乏相应的技术知识，缺乏表达能力0管理能工作次序井然，餐厅全部设备、标准都超3力过企业要求管理方式一般，可是可以让团队高效的运2转缺乏必需的管理手段，管理方式单调1由于是领导，部下不得不遵从，管理常常-5采用处罚和动用淫威的手段进行履行能可以很好的履行领导安排和贯彻企业要求5力在可接受的时间内达成工作，工作质量较3好需要监察达成工作，缺乏主动性1关于工作安排常常不可以达成0协调能团队的内外面拥有优秀的协调能力，工作3力效率高协调能力一般，基本上可以适应工作要求2极少协调其余部门共同达成任务，缺乏必0要的协调能力安全知熟记安全知识并能在实质中娴熟运用消防5识设备不可以熟记安全知识，但能娴熟运用消防等3安全设备关于安全知识和花费设备掌握程度一般1不认识怎样逃生等安全知识和不会用消防-10设备考勤本考评期内，无任何少勤现象3考评期内，出现1次之内的少勤现象2考评期内，出现3次之内的少勤现象1考评期内，出现4次以上的少勤现象0被考评者自我评论：15署名：考评者评论：考评者署名：您已经认识了考评者对您的考评，这个考评结果是在公正公正的基础上做出的。□是□否我以为这一考评结果不客观，不公正，我想与人力资源部商讨一下该考评结果，请你署名：被考评人署名：

日期：考评者署名

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日期：人力资源部经理复核评论：被考评人署名：日期：人力资源部经理署名：日期：经理工作成绩检查表您需要作出评论的经理姓名：门店名称：时间：说明：请您用正楷填写以下的每一项内容，保持检盘问卷的清楚工整。请你仔细阅读下边每一项考评内容，做出真切的回答，勿用虚华评论。您作出的每一项评论，都是对您的上司工作的真切表现，同时也是对他们工作的一种鼓励。本检盘问卷采用匿名的方式进行，请您放心，此问卷不会反应到您的上司主管手里。考评项目考评标准评论标准得分领导能力1.可以言传身教，率领部下共同达成工作目标，吃苦在前，完整超出标9享受在后准2.工作中可以指导部下达成工作，对部下的工作作出公正的达到标准8评论四项达到标53.和部下交流无阻碍，与部下一同指定他们的工作目标准4.关于工作中出现的问题，可以率领部下共同解决三项达到标35.可以用自己的要求去影响和带动部下更好的工作准二项以下达0到履行能力1.可以仔细履行企业和上司的工作安排和要求完整超出标92.关于任何工作都可以不打折扣的去达成准3.关于工作中碰到的问题老是会想出更好的方法去解决达到标准84.擅长和同事交流，按要求达成工作三项达到标5准二项以下达0到协调能力1.可以和职工之间保持两后的交流，擅长听取和采用职工的完整超出标8合理建议准2.能和职工之间进行按期的交流，以求同存异的方式达成公达到标准5司利益最大化三项达到标33.与各部门之间交流顺畅，合作和睦准4.均衡各方关系，达到最正确成效二项以下达0到培训能力1.认识有关的专业知识，有必定的培训手段完整超出标42.优秀的表达能力和交流能力，擅长控制培训气氛准3.经过培训能噶偶提高低属的工作能力达到标准3没有达到标0准语言表达1.语言条理清楚，简略了然完整超出标5能力2.用词正确，语言表达清楚准3.拥有说服力和感染力达到标准34.表达适合清楚三项达到标2准二项以下达0到思想态度1.勇于挑战，不畏困难；为实现目标全力以赴完整超出标52.原则性强，敢于硬碰，能同违纪乱纪的现象作不懈的斗争准33.无私奉献，共同努力，踊跃完美工作三项达到标24.组织纪律性强，带头恪守党纪国法和各项规章制度，并督准0促别人恪守二项达到标准一项以