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文档简介
第第页一周工作总结汇编9篇一周工作总结篇1
回顾走过的一年,全部的经受都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在肯定的缺乏。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的进展,开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告:
一、xxx年详细工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作打算,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,主动营销取得了一些成效;
3.加强了宣扬,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,根据上级行工作部署进一步推动新产品上市,如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习状况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户制造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服
务客户的力量,结合我行实际状况参与it蓝图培训,不断提高自己业务力量
二、存在的缺乏:
尽管我行理财业务已得到初步进展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务进展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员缺乏、素养不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在进展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开〔受营销人员,业务素养等方面的制约〕缺少专业性理财。
缺乏处:
1.基础理财客户群〔中、高端客户〕较少,对客户信息资料了解不全〔地址、号码、爱好爱好〕缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人力量;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作准备
1.在稳固已取得的成果基础上,了解把握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快快速进展我行的理财业务,
2.不断加强素养培育,作好自学及参与培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推动各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作打算。
一周工作总结篇2
20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气,很傲慢也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉大事,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改良的。
特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的《三字经》演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多,也发觉人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成果。
更值得兴奋的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何取得更好的成果呢?针对将来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
A:主动协作商场促销活动,提高销售业绩。
B:充分的货品,争取做好货品的供应,以满意顾客的需求。
C:提高服务质量,专心服务,尽量削减客诉的发生,保持品牌形象。
D:完善顾客资料,重点培育新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐烦和细心,并让其带新的顾客进行消费。
F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业学问培训,曾强自身素养并提升个人销售业绩。
我信任在今后的工作中,我会连续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成果。
一周工作总结篇3
今日周五,一周的工作立刻结束。对这周教育教学工作总结一下,很有必要。对本周教学工作总结如下:
1、课堂纪律
从我本人来说,本周比较注意课堂纪律。凡同学说话或不留意听讲,我比停下来予以组织,已引起全部同学多听课的关注。本周从听课方面较以前大有好转,以后还要对同学做纪律方面的教育,当然教育的策略有待讨论。
2、课堂教学
课堂教学在平常教学的基础上,引入了问题教学。所谓问题教学是让同学经过课前预习,筛选出下节课要将那几个问题,要把握哪些学问?让同学们以口述的方式表达出来,老师把同学们总结的问题一一写在黑板上,让同学明确这些课堂教学目标,做到有目的的听课。这样做不但让同学们带着问题去预习,还要带着问题去听课。熬炼同学们概括总结力量和思维力量。
但在课堂教学中也存在一些缺乏,比方:这一段时间讲的是一元一次方程,同学们对于一些司空见惯的错误,总也改正不了,虽然有些同学心里明白,但是错误的习惯一时半晌不能立刻就整。
3、其次课堂
这一周趁下午第四节课的时间,抽一些同学做一些课本上做过的习题。各阶层的同学都有,但即使学习好的同学错误也层出不穷。抽同学做题的目的是让同学们强化做题技能,其次目的就是让同学通过做题到达复习的目的。这一周从同学到老师坚持的不错,接下来还要坚持下去。
4、平常复习
前天对平常复习做了一些畅想,预备在平常要对学过的学问点提问一些同学,时间有限,还没来得及实施。下一周的其次课堂,要将过去的内容作为每次练习的重点,尤其是有理数的混合运算、多项式的化简和解一元一次方程。除此之外,还可以对同学们进行过去学问的提问,催促同学们回过头来把学过的学问来一次复习。
5、以后尝试
以后在课堂教学方面还要进一步尝试,加强同学们在课堂上展现的力量,给同学们一些机会,让同学们在课堂上就有关内容进行讲解,深化同学对学问的理解和纵横力量。
总而言之,这一周对自己的工作是满足的,争取下周把工作做得更好。
一周工作总结篇4
我接触工作已经一周了。一周的时间,假如说我完成了从一个初出茅庐同学到走上社会工的蜕变,明显有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感受和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示诚心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和关心。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了许多在学校不曾学到的学问。另外在工作中也在渐渐学着与同事相处,渐渐融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作状况作如下汇报:
工作内容如下:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中消失问题能够准时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常消失故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。许多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360平安卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。常常消失的问题有:打印机输出空白纸,只需准时更换色带或修理打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调整推杆距离解决;常常消失卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了肯定的进步,但是在许多方面还是存在着缺乏。比方:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改良和完善。
对于四月份的打算和今后努力的方向为:
在四月份我将连续努力提高自己的工作水平,为公司的进展奉献自己的绵薄
之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的学问面,加强对专业学问技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要主动主动的为公司制造价值,力争取得更大的工作成果。
总之,我会努力将自己的学问背景和公司的详细状况相结合,利用自己精力充足、接受力量强的优势努力学习专业学问和技术,为公司的进展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和关心,我会连续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
一周工作总结篇5
不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指教和照看下,我渐渐对公司的文化、产品和业务流程有了肯定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还许多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示诚心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和关心。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了许多在学校不曾学到的学问。另外在工作中也在渐渐学着与同事相处,渐渐融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业气氛深化的了解和熟悉。鹏远所提倡的导师制度,可以关心新员工快速融入集团文化,了解工作环境,熟识工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热忱、准时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍旧是充实并且劳碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、仔细完成领导交代的任务
2、参与第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的状况和背景
3、参与了三次对企业文化,公司制度,产品学问的培训
4、做好本职工作,团结同事
对于下周的打算和今后努力的方向为:
我将连续努力提高自己的工作水平,为公司的进展奉献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的学问面,加强对专业学问技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要主动主动的为公司制造价值,力争取得更大的工作成果。
总之,我会努力将自己的学问背景和公司的详细状况相结合,利用自己精力充足、接受力量强的优势努力学习专业学问和技术,为公司的进展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和关心,我会连续努力,不断提高自己的专业水平,
虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
一周工作总结篇6
本周工作回顾
一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今日为止销售总额为¥116103。
二、帮助顾问完成托付单上的装潢项目,本周共收单60张,其中现金13张,赠送44张,售后3张。
三、有秩序的支配每台车的装潢时间和接车人员,仔细下好每一份单,并进行登记。
四、协作顾问跟客人讲解及操作DVD导航系统或其它产品的简介。
五、统计售后历来未付的货款,并追数上报账务。
六、监督车间做好每台车的装潢,并适时关注每台车的进度。
七、整理每天的单据同施工车间核对,并准时统计数量和价格。
八、支配供应商补足货源。
九、协作账务统计全部赠送项目的本钱额,并复印全部单据上报账务。
十、登记一周客户的投诉,并妥当解决,准时按客人要求重新返工或改良。本周投诉两单:一为质量问题,二为时间问题。
十一、下班前整理当天全部的单据,并分类存放。
下周工作打算
一、将售后的精品价格列出来,并打印安排给每个前台接待。
二、协作领导完成精品区域的设计摆放.
三、严格掌握精品的质量并保证货源充分.
四、统计每个销售顾问装潢赠送的总额,并上报给销售经理。
五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商,并重新订货。
六、将展厅里的某台车进行改动、装潢,作为样板车。
一周工作总结篇7
一、工作的'总体感受
一周的工作总体感觉还是很充实的,每天都是那么的劳碌,虽然总是做着同样的工作,但是这样不断的重复做同一件事情,从中还是可以得到熬炼,比方耐烦,细心,掌握自己的心情,明白了这些东西,也是自己所得到的珍贵财宝。来到新的一家公司,作为新的员工就要不断的学习,从工作中找到欢乐。一步一步的,从基础开头学习,熬炼自己,同事们也给了自己不少的关心,让我很快熟识货品,熟识工作流程。每天都能遇到一些新的问题,要向老同事请教学习,当然自己也要多家思索。
二、工作环境的感受
对于公司的环境还是很满足的,能和领导在同一间办公室办公,真的很兴奋,也是没有想到的,虽然看上去像是监视我,但我觉得还是好处多啊,可以多和领导接触就有更多的机会学习,向领导多请教,这样可以更好的完成自己的工作,进步的更快。熟悉了老员工,我们都在一起办公,他们给我的感觉很热忱也很亲切,盼望以后的工作中他们多给我一些指教不管是工作还是生活中。工作中遇到问题,他们总是可以耐烦的关心我,使我在工作中没有那么紧急,他们制造的环境是那么舒适,轻松欢乐,紧急有序。我很喜爱,也很适应。
三、工作岗位的熟悉
目前,自己定编的岗位是物流配送专员,我特别喜爱这个岗位,每天
都要接触许多客户,可以从中学到许多东西,接触的环境也不同,不会让自己感到枯燥。反而是一种挑战,和我的性格很像,我就是喜爱挑战,这样自己才会不断的成长。作为物流行业的一员,最重要的是要有责任感,细心度,还有就是自身的素养,必需要有肯定的修养,要有足够的耐烦。才能完成好物流配送工作,由于只有你直接和客户接触,你自己永久代表的是公司的形象。
四、自己在工作中的缺乏
一周的工作下来,在自己的身上消失了一些问题,检验货品比较慢,没有准时的完成任务,做记录都是领导要求去做才去做,没有自己主动的做好产品的记录,还有货品多的时候,性子就比较急了,盼望能多干一些,但是往往会消失错误。盼望在以后的工作中自己要针对这些问题加以改良,多与同事沟通,多向同事请教,削减和杜绝一些问题的发生。
五、接下来工作的准备
经过一周的工作实践,自己渐渐的熟识和适应了收货,验货,出货的工作,但还需要提高验货质量和速度,提高出货量,削减错误率。订正工作中消失的问题,与同事和领导不断加深沟通,不断学习和总结工作的阅历。
以上就是我对自己一周的工作总结,如有缺乏之处,请领导和同事们批判指正!
总结人:李振东
时间:20xx年6月9日
一周工作总结篇8
各位老师,各位同学:
早上好!
转瞬已经11月中旬了,我们迎来了冬季,学期也过了一半。站在绿茵茵的操场上,虽然间或有明媚的阳光,但也多了一丝冷意;虽然气温有所下降,但同学们对待学习仍旧热忱高涨。
刚刚我们听了505班两位同学的实事播报,再让我们来回顾一下上周我们学校的实事。上周三上午我们进行了全校性的逃命演练,当警报声一拉响,同学纷纷快速有序的撤离出教学楼,只用了4分钟时间就在操场上全部集中。我们看到有的同学猫着腰,有的同学用湿毛巾捂鼻子,还有的同学搀扶着生病的小伙伴一起下楼,这一幕幕让我们倍感欣慰。正是有了老师的谆谆教育,同学们的专心倾听和仔细练习才有了这般尽然有序的逃命演练。随后丁校长又为大家讲解了一些逃命学问和应急处理事故方法,让同学们又增长了不少逃命学问。周四上午我们进行了其次次作业展评活动,这一次我们抽取的是数学课堂作业本,抽取学号分别是1号、3号、5号、11号、13号、15号、21号、23号、25号、31号和41号,由各班优秀同学代表组成评委团来仔细检查评比。下午,我们学校承办了北干二苑社区“乐我家”万象俱乐部成立仪式。区委组织部、区人口计生局、农业银行、北干环卫所和街道相关领导也都一并参与了此次活动。505班同学参加观看了全程活动,在活动中呈现出了北小良好的倾听礼仪;校舞蹈队压轴演出,为会场的观众献上了一只热忱澎湃的舞蹈《我们晋级啦》。虽然周四那每天公不作美下着雨,还带有着丝丝寒意,但我们的小小舞蹈家们硬是发扬了北小的舞蹈精神,穿着靓丽的演出服为大家献上一支热忱舞蹈,并博得了全场的掌声。请允许我代表同学们向你们说一句“好样的!”。周四晚上,我们学校的王学臻、戴嘉欣、凌程阳三位同学带表北干学校参与了萧山区首届汉字听写大赛城区学校组的角逐,经过紧急激烈的竞赛,最终在6支强队中脱引而出,在仅有的2个名额中占有一席之地,参与最终的萧山区总决赛,让我们用强烈的掌声向他们表示庆贺!我们的三位代表是优秀的,这同样要感谢6班级的各位老,向她们道一声:“老师,你们辛苦了!感谢你们”!竞赛当晚,我们学校6班级有33位同学以亲友团的身份去现场观看了竞赛,赛场上紧急地气氛让每一位亲友团同学都不敢大声呼吸,眼睛直直的盯着赛题板和参赛同学,有的紧握拳头,有的两两紧拉双手,还有的身体前倾,巴不得跑上台帮助答题。北小的大家庭是有爱的,每当看到台上选手一次又一次写对题目时,都爆发出一阵阵欢呼雀跃的掌声,在场的老师们也切换着呼吸的频率和孩子们一起为之兴奋。当竞赛结束时,老师和孩子们的脸上洋溢着抑制不住的兴奋笑容,这笑容彰显着北小的团结精神,北小的有爱精神和北小的拼搏精神。
同样值得快乐庆祝的还有601班苏静怡和204班钟圣祺两位同学在“我为文明来点赞”的摄影竞赛中获得萧山区学校组一等奖,让我们向他们表示庆贺!
上周由我和陈兴华老师、来海霞老师、韩梦娇老师一起值周,在这一星期里我们看到了同学们许多的闪光点。高段清扫包干区的同学每天都早早地来到学校,为大家清洁出一片洁净的校内,让大家一进校门就能有一份干净轻松的好心情;间或有几个早晨下着下雨,校门口总不乏观察素不相识的两个同学拼伞进校内的画面,在蒙蒙细雨中这背影显得那么暖和;一些班级在早自修没有老师的状况下也能清静的或阅读,或写作,和书香北小浑然融为一体;在这里还要表扬402班徐杰在周三社团课结束后拾到10元钱,陈宇泽、田翰宇两位同学在周四去食堂用餐的路上拾到5元钱交均给值周老师,这拾金不昧的精神值得我们每一位同学学习。
经过一周的检查,盼望同学们在一下几点努力从我做起:
1.早晨到校主动向师生问好。轻轻的一句“老师,早上好!”,“同学,早上好!”并不难做到,但一声问好能让彼此两个人有一份秀丽的心情,带着这一份秀丽的心情开头一天的学习不是更好吗?
2.中午休息时间总有那么一些同学爱跑到司令台上去打闹,你们可曾想过一些平安隐患。假如不当心从台上掉下去怎么办?假如在水泥台上摔一跤怎么办?而且在司令台上嬉闹也不美观,所以盼望同学们互相提示,不要再上司令台玩耍。
3.放学等候区是用来等待家长,顺便学习的地方,有些同学会把这里当成滞留嬉闹的地方,书包一扔便开头和伙伴追跑打闹。还有些同学吧这里当成小吃铺,一坐下便开头吃各种零食,吃完还顺手一扔果皮零食袋。北小是我家,形象靠大家,假如不是从我做起,又怎会有书香浓郁、洁净干净的校内呢?
4.许多同学不爱带雨伞,嫌麻烦,一旦遇到放学下雨就给保安叔叔和值周老师带来许多麻烦。有些家长心疼孩子,不顾保安叔叔的阻拦肯定要进校内给孩子撑伞,生怕你们会淋坏。请问,带上一把伞对你来说真的有那么难以做到吗?你就真的那么娇弱,需要长辈为你撑伞吗?我信任,每一位同学都可以做到自己带伞,自己撑伞。
下面我宣布上周得旗班级,他们是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605,请以上班级派代表上(前)来领旗。
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