高端健康管理中心运营方案

第高端健康管理中心运营方案

高端健康管理中心运营方案

为更好地贯彻《省委、省政府关于切实加强民生工作若干问题的决定》中全面建立企业退休人员定期免费健康体检制度的精神，进一步落实《市委、市政府关于切实改善民生、落实五有要求的工作意见》的要求，大力推进我区企业退休人员社会化管理服务工作，关爱企业退休人员身体健康，促进社会和谐发展，根据《市政府办公厅关于印发〈南京市已纳入社会化管理服务的企业退休人员健康体检实施意见〉的通知》（宁政办发[20__]122号）文件精神和我区的实际，为安全、有序地做好此次健康体检工作，特制定如下实施方案：

一、组织领导

秦淮区已纳入社会化管理服务的企业退休人员健康体检（以下简称健康体检）工作在区政府的统一领导下，由区劳动和社会保障局统一部署，区企业退休人员社会化管理服务中心（即区社会保险管理服务中心）负责制定工作方案和组织实施；各街道劳动和社会保障所、各社区负责具体落实。

二、体检对象

此次健康体检对象为参加我市企业职工基本养老保险并于20__年10月31日前纳入我区实行社会化管理服务的退休人员、退职人员和领取定期生活费人员（以下简称退休人员）。

三、体检时间

健康体检每两年开展一次。首轮健康体检从20__年11月29日开始，至20__年10月31日结束。具体分为四个阶段：

第一阶段：20__年12月初－20__年6月底，安排70岁以上高龄退休人员体检；

第二阶段：20__年7月初－12月底，安排60－70岁退休人员体检；

第三阶段：20__年1月初－６月底，安排60岁以下退休人员体检。

四、体检项目

体检项目包括体格检查、心电图、胸透、ｂ超、血尿常规、粪便隐血试验、血生化体检组套、肿瘤标志物检测等8个项目。

五、体检医院

根据就近、方便的原则，经市局认可，我区确定6家医院，分别对应5个街道（详情见附表）。

六、体检费用

体检人员通过劳动和社会保障卡进行身份识别，在规定时间内进行体检，过期视作自动放弃。体检费用标准每人每次120元以内，由市局根据规定和体检医院进行结算，超出规定标准的费用由退休人员个人承担。

七、体检程序

1、确定体检名单：

区退管中心负责协调市退管中心、市医保中心核定体检人数，确定体检名单。

2、发放体检通知：

⑴区退管中心根据市局确定的名单按街道进行发放，各街道经办人签字确认；

⑵各街道根据区退管中心下发的名单按社区进行发放，各社区经办人签字确认；

⑶各社区对照街道给的名单进行核对和发放《健康体检服务手册》（对无《南京劳动保障卡》的退休人员发放《健康体检通知单》）以及相关资料，并告知体检有关事宜和注意事项，退休人员签字确认。

３、实施健康体检：

⑴社区按市体检顺序要求，同时考虑退休人员首次转入社区时间，通知退休人员预约体检。

⑵退休人员持《南京劳动保障卡》或本人身份证到社区办理体检预约手续，确定体检日期。

⑶社区向符合条件的体检人员人员发放《健康体检服务手册》或《健康体检单》。

⑷退休人员持《南京劳动保障卡》、《健康体检服务手册》或《健康体检单》，按预约时间到指定的体检定点医院进行体检。

⑸体检人员在完成体检的士０个工作日后，凭《南京劳动保障卡》或本人身份证到社区领取《健康体检服务手册》。

八、注意事项

１、已纳入社会化管理服务但尚未到社区劳动保障站输转入手续的退休人员，应抓紧到所在社区输转入手续，以便社区安排参加体检。

２、实行共管模式纳入社会化管理的企业退休人员的健康体检工作，由退休人员原所在企业退管机构协助街道、社区安排落实。

３、退休人员在确保安全的情况下进行体检，凡年老体弱的应由亲属陪同。

４、退休人员因特殊情况未按预约埋单进行体检的，可到社区重新输预约体检手续。

５、退休后异地居住的退休人员，原则上应回我市参加体检。

九、工作要求

１、统一思想，加强领导。

开展企业退休人员健康体检是市委、市政府为企业退休人员办的一件实事。各级要统一思想、提高认识，切实加强对这项工作的组织领导，确保好事办好。

区劳动局成立以方世伟局长为组长、张辉副局长为副组长的工作领导小组，办公室由区退管中心工作人员组成。各街道相应成立以分管主任为首的工作班子，具体负责这项工作的落实。各社区主任、分管主任要亲自抓，按照区退管中心的要求，及时、安全、有序地做好组织工作，确保健康体检工作顺利进行。

２、认真组织，广泛，宣传。

退休人员健康体检涉及人员多、社会影响大，各街道和社区一定要高度重视，加大对健康体检工作的宣传力度，在社区醒目位置张贴宣传公告，并向广大企业退休人员宣传健康体检工作。区退管中心要根据市退管中心的有关要求和我区实际，认真制定实施方案和工作流程，切实加大对这项工作的指导。

３、精心准备，严密实施。

首次企业退休人员健康体检，时间长，没有经验，一定要把准备工作做细做实，确保万无一失。各街道要分别召开社区有关人员会议，以会代训，提高社区经办人员的业务水平和处置突发事故的能力。

４、加强监督，及时反馈。

老年人体检愿望十分迫切，但我们一定要按照上级要求和有关规定办理，切不可不按操作程序办事，更要防止好心办不好事。区退管中心要及时加强检查指导，定期通报工作进展情况，发现问题及时上报，妥善处理，确保首次健康体检取得圆满成功。

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员工身体健康是公司最大的财富，也是公司得以稳定发展的保证，为确保员工身体健康，完善公司福利，同时体现公司对员工的关爱，拟定于4月份进行一次体检。

一、体检对象

公司全体在职员工，当月已提出离职或当月要办理离职手续的人员不在体检对象范围内。

二、体检项目

眼、耳、鼻、喉的常规检查，身高、体重的测量

血压、脉搏、心肺听诊、胸腹肝脾部视触叩听

胸透、血常规检查

特别说明：以上为常规项目，但个人可根据实际情况另行追加项目，追加项目产生的额外费用由当事人自行支付。

三、体检机构

本次体检由公司委托珠海市__医院负责。

为更好地方便员工参与体检，并尽可能减少对工作和生产的影响，届时将由医院医护人员直接到我公司安排的地点驻地一天进行体检工作。行政部将根据实际情况安排各部门人员在不同时间段参加体检，以避免出现员工同一时间扎堆体检的现象。

四、体检时间

定于20__年4月25日。

1、各体检对象根据行政部安排的时间，带上本人厂牌前往体检。

2、如员工在指定时间内未亲自前往体检的，视为主动放弃本次体检福利，不得后补。

五、费用预算

体检费用标准为50元/人，入职满三个月的员工体检费用由公司全额支付；入职未满三个月的员工体检费用由公司先行垫付，期间此部分员工若在入职未满六个月离职的，公司将在其工资中扣除体检费用，入职超过六个月，体检费用将不予以扣除。

截至4月11日，公司总人数为522

体检费用总计：52050=26000元

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一、策划背景：

针对现在经济日益发展，人民关注身体健康意识日益提高的情况下，我省医疗健康市场份额越来越大，目前这一方面仍处于新兴阶段，且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求。

二、战略目标：

（1）扩大公司销售渠道，增加公司市场收益。

(2)树立公司企业形象，提升公司知名度，以较短时间使公司成为该行业区域名牌。

(3)稳步推进，建立公司直营模式，扩大公司市场占有量。

（4）以点扩面，将广州做成我公司业务模板市场，逐步推广，将来再以各个主要城市为基础点，最终达到覆盖全省的目标。

为确保目标的实现，我任务应该分为三个阶段：

第一阶段：20__年8月-20__年12月扎牢根基，求稳不求快，建立我公司直营点，尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行，力争将广州建立成一个模板市场。

第二阶段：20__年1月-20__年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，加强与省内其他主要城市医院的合作，先稳定基础，再逐步扩展到公司直营（建议在主要的城市设办事处或分公司）。争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。

第三阶段：20__年8月-20__年8月快速发展阶段，经过一二阶段的准备于经验总结，这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下，建立以广州为中心，各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。

三、战略原则：

（1）只有基础扎实才能放手发展.现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的，那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式，就必须将现有模式牢牢把握，特别是群众大多以医院为第一选择，医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的。

（2）因地制宜掌握当地情况。健康管理是一个新兴的市场，人们对这一方面认识不是很清楚，再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求，那么公司就必须了解要扩展的市场现有状况。

（3）集中全力办大事。以公司现有资源不可能整块撒网，这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击，应步步为营，稳扎稳打，集中资源攻克一点，打牢基础再来行动。

四、战略制定：

（1）摸清需求，细分市场，针对性扩展。公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务，以及附带的体检项目。那么针对这一划分，我们就应该有目的的细分市场注重点。如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务，而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分，如针对小区的居民以及学生健康等。

（2）合理利用，注重现有资源。公司将来要开展公司直销的模式，那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合。目前公司在医院资源继续保持，在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方。也就是资源保持，稳定拓展。

五、战略施行：

（1）在与医院合作的模式下，继续保持与医院的联系与合作，稳定公司收入和客户增长。

（2）在新的直销模式下，将公司员工分派出去，特别是社区与学校等单位的合作，只是公司效益增长的重要新兴点。与这类单位交谈，宣传现有政策，以及公司优势，逐步分析健康维护的重要性，可以利用目前各类疾病传播迅速的背景劝说。

六、销售支持：

（1）借助现有合作医院为平台，以医院推荐为主，在医院悬挂广告宣传为辅，由于医院人流量大，必然会取得很好的效果。

（2）以小区管理人员以及学校负责人等为公关突破点，可以以免费一定时间尝试我们的业务为条件，并赋予一定比例报酬为前提，发动在单位宣传。

（3）以在电视媒体，网络报纸等方式打广告。

（4）以企业健康管理和个人健康管理主业务为主，将体检设定为附属的免费项目，加强吸引力。

七、营销队伍划分：

1.营销经理：主管各项业务，以及公司各项优惠政策的审批及员工的业绩计算。

2.2个业务经理，1个主管。每个经理负责一个业务。主管主要负责体检方面。

3.若干区域主管（视市场而定）：主要涉及各区域市场管理和办事员业务分配。

4.若干办事员：主要是与