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文档简介
人际交往安全一、定义指个体与周围之间的一种心理与行为的沟通过程人际交往是指大学生之间及大学生与其他人沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程。二、人际交往中出现问题的原因但由于大部分学生都不直接从事物质生产其交往仍受生产力发展和自身经济基础的一定限制现不能完全自由地择人际关系而学生人际关系的基本动力在相当大的程度上归属于精神生产。学生的性格日趋成熟与稳定其值观世界观基本成型在很多问题上都表现出自己独特的观点,并且易趋固执现一定程度的坚持性,因此,他们在人际交往中要求一种宽松与自由的环境具体交往中表现为以下特点人格平等为基础往象围容方式的开放性;较单纯的精神性;期望值与理想较高;交往中的主动性以及合作意识强。三、人际交往的特点当今社会是个人际交往、合与竞争的社会国世界接轨、职业流动性的增大和自主择业当大学生的人际交能力提出了更高的要求时也使他们的人际交往呈现出新的特点。1、交往的迫切性首先随大学生生理心的渐成熟,他们的交友需要日益迫切次是入学后环境的改变使得他们有迫切适应新环境识新朋友的需要另外择业的自主性也使得当代大学生有迫切与人沟通、多方面获取信息的需要。2、理想性仍存,实惠性需求上升人际交往最基本的动机就在于希望能从交往对象那里得到自己需求的满足生们活动的范围主要是在校园内其接触的象主要是同学和老师要任务是学习因他们之间的交往动机比较单纯结朋友磋学问流信息通感情等且往将之理想化,较少带有功利色彩随着社会市场经济的发展与毕业自主择业的要求代学生的人际交往显示出了新变化旦学团委日前在校内进行的一次问卷与访谈相结合的调研活动结果显示,有过半的大学生进行人际交往是为了“结交更多的朋友、丰富大学生活的大学生把“有利于将来事业发展”作为社交首要目。并且,交往目的也呈现出年级差别低年级学生是为了丰富大生活高年级学生则更加注重寻求有利于将来事业发展的社会资源一程度上说明当代大学生的人际交往中实惠性需求增加的特点表明当代大学生交往的社会化特征更加有所强化。3、广泛性与时代性随着信息社会的来临计算机网的飞速发展现代化通讯工具的普遍应用当代大学生人际交往的广泛性与时代性特点主要是通过交往方式的改变体现出来旦大学调查结果为例:有50%的学生认为“以寝室为中心”是最有效、最现实的社交方式,而在另一半的学生中工BBS等兴网络社交别和18%的比率占了主导地位,远远高于的好朋友为主的小圈子型”传统方式。这一结果反映了当代大学生交往方式及交往观念的改变大分的学不再抱有狭隘的交友观念而追求建立更加广泛多样
的人际关系计机技为当代大学生的交往提供了先进的信息传递手段,开辟了超时空的广阔天地,因此,以非直面性,身份隐蔽性,思想情感表达的随意性、自由性、超时空性为主要特征的网络交往已成为大学生们时髦的、新型的人际交往的重要方式,成为大学生交往的主要选择之一。4、不平衡性不平衡性主要体现在当代大学生贫富的差别上于学校招生制度的改革费公费并轨后学缴纳的学费大幅度提高些学生特别是下岗职工和贫困家庭的大学生那家庭等方面条件都比较优越的大学生在人际交往中形成两个不同的群体显示,经济上的拮据使得前者在人际交往中较多的表现为交往被动格向等甚至个别学生还会由此产生自卑、孤僻等不良心理。5、开放性当代大学生人际交往的开放性主要表现在与异性的交往上社会的发展和来自多方面的相关因素的影响处青春期大学生随着生理的成熟以及性意识的产生于爱情特别关心和敏感之学生们对校里广泛的同龄异性交往大多持认同态度以往的大学生相比当大学生异性之间的交呈现出明显的开放性特点现今的大学里学们谈恋爱的比例是非常高的,以至于“考研、上网、谈恋爱”已成为当代大学生的时尚。四、心理特点社会中的人总是处于一定的社会关系之中学生同样离不开与人交往谐人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件是大学生获得心理健康的重要途径学人际交往中的心理特点主要有以下几个方面。1面子问题。往往是一次无辜的碰撞经的言语伤害或区区小利等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都赌气,不打招呼,不道歉,而是出言不逊,争吵起来,更有甚者,一个不让,一个拔拳相向,头破血流。2、冲动心理。大学生处于特定的发展期,自制能力较弱,遇事容易冲动,或者有些同学认为自己做事爽快,实则也是冲动的表现。3、宽容心理。同学之间坦诚相待、互通有无,有利于增进彼此友情,减少不必要的摩擦、冲突。但是,如果你和同学交流时遇到意见分歧,或对方有错误时,你是措辞生硬,还是站在对方的立场上为对方想一想产生完全不同的效果另外培养幽默感有助于把本来紧张的局面缓和得轻松,几句俏皮话能使一个窘迫的场面在消化中消逝。4封闭心理大生人际和谐的表现之一是乐于与人交往而的大学生由于种种原因形成不同程度的封闭心理碍其正常人际关系的形成的是因为性格内向情冲动的强度较弱外表现不明显被人误认为封闭。实际上他们是情感深沉,能帮人一帮到底。五、良好人际交往的重要作用1、人际交往时维护大学生身心健康的重要途径
(人际关系响大学生的生理和心理状况于年期的大学生思想活跃情丰富,人际交往的需要极为强烈人人都渴望真诚友爱家都力图通过人际交往获得友谊足自己无知和精神上的需要但面对新的环境新的对象和紧张的学习生活使得一部分学生由此而导致了心里矛盾的加剧。()际往响大学生的情绪和情感变化。处于青年发展期的大学生,正处在生的黄金时代,在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟,但在这个过程中遇到不良因素的影响就易导致焦虑张惧怒等不良情绪响学习和生活践明好和谐、协调的人际交往,有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。()际往响大学生的精神生活。大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需进行彼此之间的情感交流,讨论理想,人生,述说喜悦。2、人际交往是大学生成才成长的重要保证()际往交流信息,获取知识的重要途径。现代社会是信息社会,信息量大,信息价值之高,是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求,随着信息量的扩大,也在不断的增长。()际往个体认识自我,完善自我的重要手段。交往面越宽,交往越深,对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻有他人的认识全面对己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。()际往一个集体成长和社会发展的需要,人际交往是协调集体关系、形集体合理的纽带而个良好的集体能促进青年学生个性品质的形成通过人际交往能够体现人与人之间的爱护、关怀、信任与友谊,大学生在彼此交往中,进行感情交流,获得心理上的满足感,增进了彼此间的亲密感。六、建立良好的人际关系的措施1、求同存异相似性因素是导致人际关系吸引立良好人际关系的重要因素同存异就是把双方的共同点发掘出来,作为改善关系的基础。例如共同的事业、共同的追求、相近的工作、同乡、同学、同龄等等,都会成为改善人际关系的突破口和友谊的生长点。态度和价值观的相似是最重要相似性因素以它为基础的人际吸引是人际关系的稳定因素因,加强组织文化建设培育共同的价值观,是在组织内部改善人际关系的基础性工作从人来说努向组织化靠拢,自觉地认同群体价值观,是与他人建立良好人际关系的关键。2、改变不良的人际关系反应特质每个人的人际关系反应特质各不相同此会引起不同的人际关系效果情动机很强性格随和,关心、帮助、爱护、体贴他人又能主动与别人交往者,必然能和别人形成良好的人际关系;反之,自高自大,权欲过重,总想支配控制别人,或处处与人竞争,树敌过多,锋芒毕露,或自视清高,性情孤僻,沉默寡言,待人冷漠,拒人于千里之外,就不容易形成良好的人际关系一人的人际反特质是可以改变的键在于要有自知之明正自己在
人际关系反应特质上存在的某些缺点,并愿意做出切实改进。3、以诚待人真诚是友谊的基石真会产生情的交融和心理的相悦而大大增进人际吸引要成良好的人际关系,必须待人热情,诚恳,真心诚意地与别人交往。交往时要关心、体贴、同情解人培养自己在人交往中的共知感目中有他人身处地为他人着想,善于体谅别人,与别人分担忧愁,共享欢乐。4、尊重他人在与人交往时,不可以自我为中心,突出自己,夸夸其谈,而应当以他人为中心,耐心倾听对方的讲话,不要心不在焉或随便打断别人的讲话。要尊重他人的劳动,尊重别人的人格。只有尊重别人才赢得别人的重。在和别人讨论问题时尊重别人的想法才采用肯定式肯别人的正确意见不因为别人的意见不完善就否定它在定其正确的同时弥补他的不足当方的意见完错误时,也应以对方易于接受的方式,实事求是、善意地提出来。5、甘当配角不少人都有过高估计自己能力大自己作用的倾向在工作中都愿意当主角其实在社会系统中,谁都是主角,谁又都是配角。发号施令、支配环境和他人总是相对的,暂时的,在一定条件和一定时间内当配角,接受环境和他人的控制、支配是绝对的。权力和控制是完成任务的手段和工具个人具有过分强烈的权力和控制欲望是不好的人际交往中尽量少用居高临下的命令和支配口吻采用平等协商、说服持帮的态度,这样易于形成良好的人际关系。6、严于律己要建立良好的人际关系在人往中必须谦虚谨慎、言行一致格求自己要别人做到的首先自己要做到即自有某些长处和成绩不要处处显示对自己的缺点要勇于做自我批评于别人的批评当虚怀若谷地做出分析判断改则勉。对别人的工作要多看长处和成绩,多给予肯定和鼓励。7、不怕吃亏人在处理同组织、团体和他人关系时,不能手中老拿着一杆秤,斤斤计较个人得失,老想占便宜,不想吃亏,挖空心思占人便宜,久而久之,人们就会疏远。树立不怕吃亏的思想,就不会有利则干没利不干,就不会害怕做基层工作,害怕干苦活、杂活、累活,也不会因为暂时没有得到重用和提拔就灰心丧气会具有谦让、容忍的精神会达大度能具备各种人际反应特质的人顺利地进行交往。8、努力提高人际交往的技巧与人交往要注意树立正确的人生观界观坚持人际关系的整体原则外还应注意提高处理人际关系的技巧和方法例如在人际交往中要注意给人的印象意自己的行为举止姿势动作,衣着装束,语言谈吐,既热情随和又文明礼貌。与人交往时,要注意分析自己和别人所处的性格状态自尽量以人的状态与别人交往高自己的共感性使自己的感情和对方的感情体验尽可能接近对形成共同的态度立良好的人际关系具有重要的意义。
案例人际交往刘某在家受到父母的疼爱,从没做过家务,衣来伸手,饭来张口,自理能力很差,而所在高中又是一个内宿的学校活上的全部事情都要自己独立完成生一次的内宿生活对她本来就是一个巨大的挑战,而其父母又有“长大了,应该让她自己克服困难”的想法,遇到什么困难都让她自己寻找解决的办法有及时给予帮助由于她的手脚比较慢洗澡洗衣服时间很长了量的时间舍只有一个卫生间得舍其他成员很不方便,有时也会发发牢骚叫她快一点想大家的提醒她却认为是对她有意见得她对人际交往方面很有压力时舍内部有一人跟其他同学关系不好更加了她在人际交往方面的压力很害怕自己也跟那位学一样让其他同学讨厌大的压力让她在其他同学面前说话很不自在怕自己说错话或是做错事得罪其他同学慢地发展到跟同学说话要深思熟虑敢同学多说话交流与同学一起玩把自己孤立起来时的推移,这种情况越来越严重后展她每天早上起床就感到巨大的压力知这一天应该怎样与同学交往,不敢来学校,甚至心跳加速,呼吸困难。面对这种棘手的情况,我作为班主任,及时与她的家长联系教心理方面的专家,制定了以下的做法来帮助这位同学。辅导方]1利用上课活动创交往的条件。上活动课时师动邀请她与同学配合完成任务。同时,引导其他同学与刘某共同完成任务,活动中引导刘某主动与同学交往、合作。2指导家庭教育改不良的教育方式。建议刘某的家长经常到学校接她师利用这种机会与交流,反馈情况共同商量解决孩子不良心理状况的办法家选择适当的教育方式,对孩子的进步给予肯定、表扬。同时,适当地让孩子做家务,提高孩子的自理能力,从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。3良的班级人际围心辅导课课时机进行群体性的心理辅导,让学生知道与人交往帮助他人嘲笑不鄙视能力比自己差的同学是一个好学生应具备的好品质,从而主动地在学习、劳动上帮助刘某。4培养刘某交往的语言表达能力提其与同学交往的信心。刘某成绩一般,上课又不主动发言,教师利用心理辅导课给她进行语言训练,通过自讲、和同学对讲,在讲中记,在记中练,在练中学技巧,扫除她与同学交往过程中的语言的障碍。5利用通用技术课,培养合作精神。校有一间劳技课活动室十劳技活动操作桌,全班60位学,每桌坐6人,每次操作活动需要人合作完成。每周进行一次劳动技能培训的活动,活动中刘某逐渐能主动与伙伴们配合默契,完成好同伴分配的任务。6请权威的心理医生对刘某进行心理辅导专业的角度帮助她走出困境在病情
加重的时候进行适当的药物治疗。辅导效]通过各方面的努力刘慢慢克了人际交往中的问题复了自信心下课能主动与同学聊天打,与同学之间的关系好,上课能举手发言且声音较大声也映在家学习主动,乐于把班级的事讲给父母听,主动帮家长做些家务。但是好景不长问又出现由前段时间心理问题严重心思放在学习上,在心理问题痊愈之后才发现自己的功课已经
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