人身保险市场消费需求及认知状况分析

人身保险市场消费需求及品牌认知状况分析根据国务院发展研究中心市场经济研究所联合中国保险监督管理委员会财产保险监管部和人身保险监管部组成的中国城市保险市场调查研究课题组所开展的“中国 30城市保险市场调查研究”显示：伴随着我国城市居民人均纯收入的稳步提升和对未来经济增长的良好预期，我国城市居民的人身险保费支出稳步增长，预期投保态势良好，但存在明显的地区差异。2001，2002年的200430据的。为了调研，我了：在合收入人了全国 30城市，在城市随了作为调查。根据调查据，《‘2004中国城市居民保险市场调查研究咨询报对人身险的需求量和发展居民消费行为人身险居民对保险公司的题进行了研究。一消费保费支出稳增长预期对调查据的研究趋势是长期的，带动增长的因素主要有：人均GDP、人均收入、居民储蓄以及我国人口结构的改变和城市化的进程等。首先，我国经济总量一直持续高位增长，人民生活水平日益提高，经济发展预期良好，这为消费者对保险产品的需求增长打下了很好的物资基础。其次，伴随经济的增长，社会也在进步，随之而来的人口结构调整和城市化进程的加速发展也有利于消费者对保险产品认知的进一步提高。我们仅以人均 为例来说明其对人身险保费支出的正向带动作用。上图中，人均从年的 元一路上升到了 年的 元，增长幅度达到800%；，人身险费支出从 元发展到了 元，增长幅度为61.9%。人均 一，人身险保费支出提高 。以出两者之中国城市居民保险市》中，我们还对影响保费支出的其它因素作了析，并列举了它们的传导机制。但是它们并不能动摇保费增长趋势的大局，增长性是长期的、必然的。3.4727.65、态地区差异国巨却存极地区差异处同经济地同发展阶段增长潜幅度很课题组专家致看法点尤值得业公司细细揣摩。3、华北3、东北地413、15投三方面的因素限制了华南地区保险需求的扩容。其一，华南地区平均城镇人口仅为384.73万人，是七大区域中最少的，这一点大大影响了该地区城市保费扩容的潜力。其二，它的平均少年负担系数和平均老年负担系数也都是七大区域中最低的，这就决定了该地区城市居民为抚养后代和赡养老人而购买保险的动机较弱。其三，该区域现有的平均人均保费较高，仅次于华北地区，这就说明该地区城市居民的保险需求已经得到了较好的满足。而西北地区，平均城市 总量远远落后于其他六大区域各自的平均水平，仅为 亿元。所以该地区的保险需求潜力事实上是受到对保险产品的购买力的严重制约的。在 水平不高的同时，他们还在银行储蓄了大量的余额，这的银行储蓄对于保险产品有较大的代。所以该地区城市的保险需求量对也较。华中地区较，中的数其城市居民保总额较低的现。是对城市居民的不购买动机行的了这一的。该地区中大城市和的城市居民对保险了最低，为 27.6%和19.6%。这说明在该地区城市不购买保险的人中大是于不保险的而不购买决定的。保险在该地区的以高该地城市居民水平是一不的。三、中国城市居民对保险的析报告显示，在毫无提示的情况下，被访城市居民主动提及到的寿险公司主要有：中国人寿、平安人寿和太平洋人寿，它们占领了第一提及率的 87.8%。在总体知名度上，这三家也占到了前三甲，其它众多保险公司的得分相当低。当然，我国保险市场的开放时间较短是一个重要的原因。在开放之前，中国人寿、平安人寿和太平洋人寿就已经占有了相当一部分市场，而其它企业的进入时间较短，产品较少，这使得后进入者在品牌建设上暂时处于劣势地位。另一方面的原因还在于广告的投放量和效果上。报告显示，55%的调查对象表示没有看过寿险广告或是记，45%表示看过。这 45%的人下较象的也还是中国人寿、平安人寿和太平洋人寿，它们分占到 36.3%、23.5%和24.7%。知名度重要的还有度，‘2004中国城市居民保险市场调查报告的显示，分准，者对保险公司总体度仍然是很高，在一般比较之间。但是表示比较的者比率超过了 60％，这一比例比 2002年调查的 38.5％有了大幅提高。投保者对主要保险公司的度周到性产品多样性上都还存在不足。在售前服务方面居民它们保险销售员不分别占到了23.5%20%；在售后服务方面它们不41.238.7%；在购买保险产品方面不49%48%。与同样进入中国场晚一些外资相比这些中资还须继续努力。身险保险场容量扩大是毋庸置疑但是