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文档简介
Word第第页2023前台转正工作总结感想10篇工作中肯定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性熟悉,以指导今后工作和实践活动。下面我给大家带来关于前台转正工作总结感想,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
前台转正工作总结感想1
回顾过去的几个月,我仔细学习。全心全意,以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气,并在不断的实践中提高自身素养,努力成长为一名合格的销售员。
在__商场的的店员实习共计几个月,从一个同学转入销售员的职位,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在销售学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。
于是我从对的产品开头了解。
在刚刚上岗期间.我知道了包包陈设的许多学问,一个系列就是一组独特风格的陈设方式,直接的让产品在顾客面前表达他的风格,让顾客一目了然。
在销售过程中我的感悟是在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的预备。
2、身体的预备。
3、专业学问的预备。
4、对顾客的预备。
当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格所该配的包类型等的了解,只有握顾客的心理,推举适合他穿衣风格的所配备的包包。
前台转正工作总结感想2
转瞬间20__年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关怀指导和同事的支持与关心下,我顺当的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作状况总结如下:
一、踏实的工作看法:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都仔细做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资选购,依据部门领用状况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和认真。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、帮助工作:帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。
三、学习到的学问:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的学问水平是远远不够的,随着企业不断深化的进展,只有不断学习、不断积累,才能满意企业进展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业学问,同时提高了自身专业素养。
四、下半年工作打算
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动帮助部门经理组织各项验收手续办理的预备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力气。
前台转正工作总结感想3
时间总是转瞬即逝,在___公司工作的一年,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐烦指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。
都说前台是公司对形状象的窗口,这一年也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要看法和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也以这十个字为准则来要求自己,以主动乐观的工作看法投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的缺乏,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的学问面,不断完善自己
一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的询问电话,所以单靠我如今把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入职场,难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉献自己的力气!
前台转正工作总结感想4
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐烦和责任心的岗位,热诚、主动的工作看法很重要。20__年6月,我开头从事前台接待工作,深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中,严格根据公司的要求,热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利,也为客户供应了便利。接电话时,做到耐烦听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训
在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作阅历,虽然取得了肯定的成果,但也存在一些缺乏,比方综合素养方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深化。在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服缺乏,努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步打算
基于对前台接待工作的喜爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,表达自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间力量,遵守公司的相关工作制度,主动踏实的对待工作。努力提高工作素养,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通,解决工作中消失的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好的展现自己的优点,克服缺乏,扬长避短。与公司及同事团结全都,为公司制造更好的工作业绩!工作犹如于革命,一个目标有了信念才会有充分的动力去奋斗,20__年我个人,就是调整,转变的年度,在这一年我踏入了这个神圣而又冗杂丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。
20__,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深化进行,我有信念呈现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的预备,也有信念把服务做得更好!最终祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天,感谢大家。
前台转正工作总结感想5
作为一名__酒店的前台员工,在20__始终都保持着主动向上的工作看法,不断提升自己的工作力量。虽然我如今还只是酒店的一般前台而已,但是我信任只要我努力,前路就会不断的为我打开,如今的职位,就是我们工作高塔中的一个个楼层,我必需突破自己,等自己的力量能够更上一层楼的时候,我的职位自然也会提升。所以在工作中我始终都是特别严格的要求自己,过去是,以后也是。最近回想过去一段时间的工作,觉得有些混乱,特写下一份工作总结,让自己整理、吸取过去的阅历。我的酒店前台工作总结如下:
一、在接待工作方面
身为前台的我们,最为重要的工作就是礼仪。不管发生什么事,在工作中礼仪不能丢!在之前的这段时间中,我就算是在工作中也在不断的学习着礼仪,看着同事怎么做,看着她的一举一动中优秀的地方。这样虽然有些东施效颦的意思,但是在不断的对比中,我也的确找到了不少自己缺乏的地方,就算是效颦也好过止步不前。在之后的工作中,我也会不断的在礼仪上进步。
在礼仪之后的工作就是酒店的基本工作了,从为顾客推举房间、服务,到把房卡交给顾客,这段时间的工作都是特别的重要。我的方法是,先依据客人来的人数、年龄来推断他们需要多少房间,什么样的房间。再依据他们行李多少,和他们的谈话,了解他们要住多久。依据这些条件就能很好的推断出顾客想要住什么样的房子了。但是这就导致在接待顾客的时候必需要一心二用,特别的简单出问题。我也是在特别的牢记了我们酒店的详细房间样式和当时状况后才敢做出这样的推断。
二、在收银工作上
身为前台的我们,不仅是顾客的接待,也算是酒店财务的一员。面对顾客的支付,我们要做好登记和找零,这些账单的进出都需要我们一个个认真的记录。我每次都在这方面特别的细心,每一笔钱都清清晰楚的做好记录。但是这也导致我在记录的时候会造成工作速度的下降,这导致一次有多批顾客一起来的时候遭到了埋怨,所以在之后我要提升自己的速写力量,但是必需保证字迹清楚和精确。
三、总结
总的来说,提升自己也不是一天两天的事情。虽然这一年的时间里我的进步不是很大,但是贵在坚持!我每天都能有一点点提升,累积起来就是一个大跨越!
前台转正工作总结感想6
我从20__年3月15日入职担当工厂前台文员一职,感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里,在这近一年的时间里,我有许多做得不好的地方,也许多以前没有接触过的工作内容,但在领导和各位主管的关心与支持下,我很好的完成了本职工作。我收获了许多也积累了不少的工作阅历。我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自己的综合力量,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、仔细认真的工作看法
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。记得有一次,在发放报销款时,把食堂欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去,两笔费用相当,自己做事不够细心,没留意到报销下来竟是猪肉款,当时我的领导并没有太多的责备,只是叫我以后做事肯定得多留意,事上我吸取了教训,做事肯定要细心,再小的事,数据上再小的差异都要引起重视。只有仔细认真的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
仔细做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在领导的直接领导下,主动主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐烦细致地做好日常工作:前台接待,负责来电的接听,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单准时订购与发放登记,确保工作人员的正常使用。
3、员工薪资工作:每月月初核算食堂费用,宿舍电费统计扣款,后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总,人事报表等。这些工作要求我必需仔细认真地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务状况。
4、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。
6、行政人事工作:人员聘请、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。
7、管理工作:门卫和保洁工作的监督与管理
三、缺乏之处
在这一年的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我如今已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表如今:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不行三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏主动主动性:不能主动主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深化的了解。
3、工作不是很扎实:劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名前台文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己的力量为公司服务。盼望在以后的工作中取得更好的成果。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以主动的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作看法:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、将来工作打算
1、主动做好日常保障工作,
2、仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
3、提高个人修养和工作力量,加强与人的沟通协作力量。
六、总结
感谢公司领导在这一年里对于我工作的关心和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要大家彼此多份理解与沟通,互相协作,不仅我自己的力量会有所提升,公司的进展也会越来越好。
前台转正工作总结感想7
时间总是转瞬即逝,在___公司工作的一年,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐烦指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。
都说前台是公司对形状象的窗口,这一年也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要看法和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也以这十个字为准则来要求自己,以主动乐观的工作看法投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的缺乏,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的学问面,不断完善自己。
一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的询问电话,所以单靠我如今把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入职场,难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉献自己的力气!
前台转正工作总结感想8
在这岁末之际,从去年开头担当管理部前台文员以来,工作仔细负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下:
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐烦和责任心的岗位,热诚、主动的工作看法很重要。20__年6月,我开头从事前台接待工作,深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中,严格根据公司的要求,热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利,也为客户供应了便利。接电话时,做到耐烦听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训
在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作阅历,虽然取得了肯定的成果,但也存在一些缺乏,比方综合素养方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深化。在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服缺乏,努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步打算
基于对前台接待工作的喜爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,表达自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间力量,遵守公司的相关工作制度,主动踏实的对待工作。努力提高工作素养,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通,解决工作中消失的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好的展现自己的优点,克服缺乏,扬长避短。与公司及同事团结全都,为公司制造更好的工作业绩!工作犹如于革命,一个目标有了信念才会有充分的动力去奋斗,20__年我个人,就是调整,转变的年度,在这一年我踏入了这个神圣而又冗杂丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。
20__,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深化进行,我有信念呈现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的预备,也有信念把服务做得更好!
前台转正工作总结感想9
前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我肯定要仔细做好本职工作。
一、努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好_。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务看法,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。
二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉,服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。
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