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文档简介

日常IT运维理制度据可查时1.0运维理制度则1.0.1运维保机制（1）建（2）建（3）建（4）建（5）建1.0.2硬件维能力小应能力则上的

日对对1.0.3故障处响应及需求

Ⅰ别

应处小

Ⅱ别

应处内解

3Ⅲ别

应处

1.0.4具备应预案机基现出1.0.5数据库护能力包

1.0.6中间件护能力1.0.7安全要（1括（27*24小（3对网络安1.0.8运维服方式

1.0.9运维人管理（1（2（31.0.10岗位结构（1）管）在

）规（2）技）在）对（3）操）在）根1.0.11整理知识库（1（2（3（4（5进行

1.1机房维管理度1.1.1数据中心环境安全管理3．办．机来人员进访1.1.2机房安全管理制度应防清无尘．机

．严禁从．进．任1.1.3服务人员安全及保密管理制度．维护23

．机房6．未经．机房

1.1.4网络安全管理制度人员施工安全维护期应

的包括对告．为．磁1.1.5数据中心值班制度．值．值．参IT统、网络

做出解答设备工具检单9/设1.2网络全管理1.2.1防火墙安全管理职责说明防

经理1.2.2申请防火墙权限流程及创建策略所在防火墙管火经IT防批

变客户地IP1.2.3变更防火墙权限流程及变更策略业经理理1.2.4撤销防火墻权限策略P工地

1.2.5内审和复核。IT61.3账号权限管制度1.3.1网络设备账号权限审批制度1.3.1.1账号权限管理责说明IT估账号权会对生产经IT

1.3.1.2账号申请流程创建规则所在理员按照将分经明使用时使用网络络身份客

账号1.3.1.3账号权限变更出账号权IT1.3.1.4账号注销IT经理理

在撤1.3.1.5账号权限复查类高络

后通报相由该用户看1.3.1.6账号密码管理以68个字权6次之内

向网有系统或1.3.1.7账号权限的内控制与审计司时

所要认真填计1.3.2主机账号管理制度1.3.2.1主机账号管理则1、机号类．主）具有）具）其

2、号册维3、令成保与账号一为

4、令立则最5次)内不于8，口5、号取

6、令用管原90一设5次出）掌握）因）有7、理的任义;

1.3.2.2主机账号申请程号申1.3.2.3主机账号取消程2信息中心．打

1.3.3数据库账号及权限管理制度1.3.3.1数据库账号管细则1、据账分数的、system。数2、号建维2

3、令成保安全4、令立则5次内3

．口685、号取．业再原数6、令用管原．系5次．数．各

．以）掌）因）有1.3.3.2数据库账号申流程．业《2账号申请护

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