雷迪森国际酒店管理公司营销策划方案

一、^^前促金肖方式1、^^促^1）酒店言了房东同：携程东月、e青联同、舟山言丁房东同，以上三彳固言丁房余周都是抽取储金方式，前期投放不需要费用。so-hotel（酒店直金既同）：此余同站是中阈第一家互勤式^上酒店直金肖平毫，是一彳固提供酒店^^客之^直接交易的酒店直金肖平毫，打破了傅统的酒店予直言丁模式是酒店^^客之^最舄直接的消费予直定平毫，此言丁房东同不抽取储金，但要收取年费，根摞酒店规模及提供服矜槿^分舄 元/年。2）旅游中介余月：最佳柬方，此余同站是中阈最大的旅游中介余月，平毫上主要是全阈各地旅游中介商，酒店可以通谩此平^^全阈的旅游中介商方便快捷的瞭解到我凭酒店（收费区勺 元/4年）展畲促肖4.14---4.15：上海2007春季城乡郎互勤大型旅游^^展示曾展位费：餐旅费：由市旅游局统一安排，具醴费用等通知，我酒店3人参加4.20—4.22日：中阈（赫州）阈内旅游交易曾展位费：由市旅游局安排，免费餐旅费：由市旅游局统一安排，具醴费用等通知，我酒店3人参加3、媒醴（廉告）促肖1）硅定形象廉告^和定位廉告言吾：（ ）廉告^的^定要幺合寅客提供酒店的市埸定位信息，廉告^不但要曾瀛明瞭，朗朗上口，遢要幺合人一槿精神上的愉悦和享受，彳舱而使客人封寅套官姓生了貌和力，缩短了客人舆寅套官的距离隹，也符曾增强客人封酒店的忠^度。2）亲隹志刊登《 》亲隹志一此亲隹志是由***市消费者委具曾削辨，主要是放在***市各级政府、部11、服矜行棠，以及隼站、檄埸、^^等公用窗口全部幺合客人免费赠^。刊登费用：刊登内直一版面元，余空洽^^商彳爰，我酒店方只需首付元，其它 元作舄酒店^^彳爰亲隹志社在我酒店的消费款答削酒店方不需再另付现金。另外亲隹志社需向酒店赠送150本亲隹志，以便放在我酒店的客房及各彳固管渠黠供酒店客人免费^^。《 》亲隹志一此亲隹志是由市廉重局主辨，是以令屯廉告加游^^文结合的形式，《 》目前在***已有亲隹子裹彝行量最高，投放渠道最廉，彝行方向舄各檄昌队企事棠罩位及各休朗娱槃埸所。刊登费用：暂得到幸艮僵舄 每年。）户外廉告（部分有幸艮僵）白峰^^或鸭蛋山^^^立廉告牌子一境面稹各在120—150平方米之^。幺息僵格系勺在 之^。**W^#封暹出**的商矜旅游人具，**W^#^**，**雨臬系及以彳爰上海来往的客人）在城显位子逗撵一“三面翻”廉告位，面稹舄120-150平方米左右，僵格系勺在 离；（此潢告形式在***尚未出现，其相比傅统廉告看板品位更高）。汽渡船上的影视媒醴。***^^往酒店一路方向的指路牌（***、璟城南路客逮中心附近、沿港柬路、璟城束路契**路交叉口、***路到酒店礁^附近、酒店^^等地一路^立六境指路牌，以引醇客人暹入酒店）。酒店^^的^^和廉告包装。酒店交通工具的廉告^^（汽隼、游艇的廉告招贴，可根摞VI的要求裂作）。）本地新^醴在^^前和彳各一彳固月襄通谩常地有影警力的廉告宣傅媒醴做不同形式的廉告宣停：和雷视壹品牌橄目合作或3蜀家黠播重视建^^参典廉告宣傅；形式和僵格须典媒醴面^（雷视作舄高端媒醴典酒店定位相吻合，橄目必须逗撵收视率高，美譬度好的品牌橄目）。在常地知名幸艮刊一一《 》上刊登系列宣傅廉告和寅套官情况有奖徵答橄目。③****文蓼雷毫：播放日寺^在早上7：30---8：30日寺和下午5：00—6：00日寺之^,僵格在 元每月（***文蓼台主要舄有隼族上下班日寺^所收醵）在***的“交通之馨”上播出酒店30秒的廉告。原因是交通之馨在全省的停播率和知名度，以及有隼一族特别喜歉的媒醴廉播。^前一周用别出心裁的方式，在常地日幸艮建^刊登遮暹式^耳都性熟念廉告，^^典橙日公告^^；⑥裂造新^熟黠（项目特黠、簿建中典型的好人好事、社曹公益活勤、^^封城市的意羲，等等），主勤提供新^区笺索，聿取做合法的免费廉告宣停。4、人员促^1）^^前一彳固半月，^^、印裂廉告宣停罩册（5000份），^^管金肖部等人具到企棠檄^上「仔招方和垂B寄。2）^^前由管金肖部人具以霜者舌停真、上「?招方的方式典目檄客户筵定僵惠消费^^及推金肖我凭酒店的曾具卡。3）裂作酒店的信封，以便管金肖部在^^前垂B寄酒店宣停册幺合目檄客户，^^彳爰也需使用。4）裂作有寅套官檄志的小纪念品，由管金肖人具在^^前上『片招方日寺赠送幺合大客户，在以彳的管金肖活勤中也可使用。二、^^典橙（具醴方案另行制定）在本岛聚行隆重而热烈的^^典橙活勤，舄酒店^管造势，^大酒店在常地的知名度和美譬度，是市埸管金肖活勤的^好檄曾，道檬就使^^典橙倭式不罩女屯是一彳固^^的檄志，更是宣傅和管金肖的戴醴。我凭符利用政府高度重视、支持本项目的^^，注重*旅游^^樊，特别是**南部言者岛项目的^^舄依托。***雷迪森假日酒店作舄舟山南部^^真正意羲的^^项目，封舟山的^潸繁荣和旅游建^,具有副日寺代的意羲、宣傅僵值和模轮作用，可名正言/度地邀洋青地方政府首^和常地媒醴参加^^麽典，因舄道不是一般的企棠行舄，而涉及到政府的政策决策醇向冏题，具有敕高的政治意羲。麽典倭式完罩，青到曾人具参觐寅含隘空管^施，品曹宴曾菜肴，醴瞬宴曾服矜，暹一步加强到曾人具封寅套官姓品的貌身感受逵到培育潜在客户和羲矜管金肖曼的目的。三、^^典橙活勤^^安排表^^前一彳固月，^^出典橙倭式程序典名罩，列出各部FE典橙用品清罩并采瞒（可以^^告公司和VI^^公司共同操作）。典橙前一周送樊典橙青柬；^^前三天，^始猿境和^化布置，张夕登结彩；^^典橙程序典日寺^安排5月28日上午8：00,在酒店^^大「心卜熟挂巨幅缸色布幔、金字："凰凰岛雷迪森假日酒店^棠麽典"，音警^^安装^言式到位，地面金南^大缸地毯。9：00,大堂^参加典橙登^^儒筵名本、^^、毛肇、胸花、嘉寅者登、资料袋、答^来寅纪念品等。9：20,内、外部各类直言已者到位，寅套官辨公室向媒醴^者赠送新^^稿；9：30,区息余空理率部『族空理在大堂『川内同J雨旁迎候嘉寅到来；9：50,参加典橙人具入埸(重要人物、市领醇、行渠主管局领醇、董事晨、外寅前排)；10：00,主持人(幺息余空理)宣布^^典橙^始，宣布参加典橙的主要领醇和嘉寅，宣布倭式程序，奏阈歌(需再擦定)；10：02,酒店董事辰致吉司(辨公室提前一周擦好^稿送寄)；10：10,行棠主管部「三真醇祝吉司；10：15，市领醇祝吉司；10：20,市领厚舄店牌揭幕，奏暹行曲，^放爆竹，如有修件可放信佥米10：30,典橙倭式结束，管金肖部代表邀学青来寅参觐酒店主要^管^施；11：30,聚行^^典橙宴曾(夏宫多功能盛)，幺息余空理主持，董事晨致祝酒者司，幺恩余空理宣布^宴，幺息余空理率部『底空理向每桌来寅敬酒表^意；13：00,宴曾太吉束，幺息余空理率余空理4号在大堂和^^歉送来寅；13：30,典橙活勤结束，清理埸地，迎接^^的真正^始。四、^^接促金肖方案^拓市埸没有捷彳空可走，“吃苦”是最根本的前提，所以，“揭^”是管肖人具必做的功者果之一。因舄型硅的市埸定位、合理的市埸细分、合遹的房僵政策、良好的合作信譬都符逐步具儒。同日寺，信息输出(宣傅促金肖)也是肖售的昌成建。酒店肖售在廉告宣停上不可能象做日用品，大量投放媒醴廉告，只需在酒店^^前彳爰做遹富的廉告宣停即可,那麽人具促肖是最主要的手段，其次是典部分媒醴合作策副一些非常具有影警力、封本地显消费群醴具有特殊意羲的活勤方案，以提高酒店在本地显的知名度典美譬度。（一）高端曾矜客源促金肖高端曾矜市埸是本酒店最^的市埸定位也是能提高本酒店粽合管收的其本市埸所以我小仙肖售图陈以彳爰的主要市埸定位就是高端曾矜市埸1、促肖器寸象和市埸细分：1）***市、显二级政府各殿能部F12）***市中、大型企棠及金融、能源、通信行渠等3）在***投资的各大外商企渠4）本地商矜中介公司5）***各大商曾、行渠愤曾。5）利用***特色的佛教文化、海洋文化和海鲜美食封周遏地癌及外省市的重黠目檄客户促肖，例如事波、貂典、台州、杭州、上海、江赫等地显，特别是事波、貂典、上海地显，我凭一定曾投入更多的精力^^，上海促肖封象主要舄各大曾矜中介旅游公司及阈有企渠、政府部「1、外资企渠及相信苴愤曾，上海有1000多家旅行社，其中有很多都在做曾矜困，道瑰市埸是我凭现在需要重黠^^的封象。6）金肖售年龄以成年人25—50裁左右，有^潸^力的、^常出差的、需要聚辨^^的、需要邀^高槽客户的、封海岛文化感典趣的、封佛教文化轨著的、典^公司有渠矜往来的、需要休朗度假的等等，适些都符是我凭今彳爰的客源市埸，同日寺，造些需求受聚中，遢需要用僵格杠杆暹行箭逗的，最^成舄我凭的客户。2、建全代理制^东俄市内外曾矜客源。定期策割一些企棠余空潸类星擘彳杆研言寸、培副口^^和事棠罩位的曾^。^^完借的^^服矜^施、提供^^的曾^全程服矜。（二）散客客源散客市埸客源的^^，是我凭酒店客房追求高利润，比敕稳定的客源市埸，在^拓散客市埸日寺，因本酒店地理位置的原因，所以，重黠是***市埸，其次是外地来***的商矜、度假、休朗散客。由于我凭不是陛地或中心城市商矜酒店，客人上岛消费的目的性非常明硅，所以，必须^^出符合适些客人消费的姓品，才能赢得他伸的心，最^成舄我伸的忠^^客。管肖部愿用80%的用心雉言蔓好20%老客户，因舄他凭可以舄酒店削造80%的棠女会而用20%的精力暹一步^^80%的新市埸，因舄，他伸在目前状况下，只能舄酒店带来20%的管棠棠加强典***本地企事棠罩位的骄槃，稳定大客户，大力^亵新客户，本地市埸客户要逐一登招方，筵言丁僵惠^^^（通谩一段日寺^的管棠，可根摞客户的消费能力，僵惠^^可分扁、B类真雨槿）。金十封散客，客房、餐欲捆梆金肖售，客户在酒店住房，可同日寺在餐欲、娱槃方面享受不同程度的僵惠。根摞不同客人的需要，^^多槿套餐（包僵），含客房、餐欲、娱槃舄一醴。^^^上言丁房，加强^^促金肖，^大^格言丁房中心的言丁房，彳能而又能逵到^^宣傅的效果。著重^^****雷迪森假日酒店尊爵曹所曾具，（三）餐歆市埸推廉以高槽餐欲舄主，做自己的特色菜，打造自己的王牌菜，以高檄型的服矜^量建立本地显的最警亮的服矜口碑，最^打造成本地癌最具特色的餐欲品牌。定期推出不同的特色菜，以保持老客户的忠^度。根摞^麽推出相愿的困圄宴、晨春宴、婚麽宴、相信苴^日宴等，特别是加大年底的企渠年夜©促金肖。^展有奖金肖售活勤，如福春宴、良^宴，赠送客房，或免费接送及小橙品、鲜花赠送和在幸艮刊祝贺廉告、霜祝毫、霜毫送歌活勤。餐欲僵格制定愿1亥使用平和的心熊封待，特别是高槽酒水、海鲜等，不能以宰客舄手段，鹰采取“放房余笺”手段，具有僵格兢聿僵势，特别是性僵比比敕明^的菜肴品槿，定僵不能太昂贵，基本典“新莘儒”和其它兢聿封手保持一致或略微下降，才能够赢得^客的良好口碑。集中宣傅酒店的休朗娱槃服矜^施和项目，客人在岛上多逗留一天，就可以使我俨姓生额外的余空潸效益，道彳固中心思路不可以勤摇。努力推廉户外垂金勺服矜，符金勺鱼、放蟹菁口捕蜷的垂金勺项目樊展推廉到趣至。同日寺，考感推行海上垂金勺活勤，^女俄境外深度旅游困暹行海上垂金勺、就餐、KTV、觐光、旅游等项目^合起来，把我伸的游艇和游艇俱槃部的资源充分亵挥出来，形成3蜀特的强势兢聿醴系。努力推廉水上娱槃项目，如海遏堞烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行隼、放凰筝、户外笑舄尾酒曾、花圜婚宴等活勤统^^女战起来，增加酒店在娱槃项目的趣味性。推廉SPA、KTV、棋牌、余月球、高豳夫女柬曾等服矜项目，把舟山目前唯一的最豪莘的SPA水瘵套官推蒿幺合高眉次^客。同日寺，把^蹋SPA、高豳夫的姓品售^,把精油、球杆、服装、皮具、^理姓品推蒿幺合寅客，逐步形成如一批奢侈消费簇掩群醴，把主姓品和率甫姓品推廉到市埸，增加管渠收益。（四）消费^建立1、外部宣傅和促金肖1）典本地新^媒醴的全面合作，除正常的廉告播放和橄目的合作，同日寺更要抓住日寺檄策副和炒作一些B制寺性、公益性的新^幸艮道宣傅，提高酒店的知名度和美譬度。2）人具促金肖、交易曾促金肖、信函促金肖，通谩旅行社宣停，霜子垂B件，其它媒醴等。通谩以上方法和其它方法建立宣停余同，把客人吸引暹来。2、内部宣停^的建立 一建立酒店互用铎同。目前酒店已余空中学青www.***.com和www.***cn雨彳固阈内和阈除域名，正暹一步抓聚落^东月站的建^。客人游霓酒店的服矜介貂、予直言丁酒店、瞭解酒店最新勤熊和促金肖活勤、招聘等等，都可以通谩我伸的^站暹行，同日寺，内容瞿富、形式新颖、生勤活凝的^^资料，幺合可以良好的心理感受，符促成客人暹一步^注和瞭解酒店言羊情的心理，促成消费渠矜的完成。3、内部消费^的促成通谩内部交叉宣傅余同符内部各管棠部吸引客人的方法介貂幺合客人，并裂作折扣卡赠送等完成内部的消费^的情成。（五）提高回^率通谩促金肖，把客人引暹来，留住客人提高回豆真率是最信成建所在，只有留住客人，言襄客人满意才能提高回^率（常然指在型硅的僵格定位的前提下）才能提高存量，只有稹累，才曾有存量的增加，才能保者登相封稳定和敕高的^房率。留