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文档简介

第一章:岗位任职说明及岗位职责第一节:岗位任职说明商务助理、记录:学历:专科以上(物流记录类)健康状况:良好年龄:22以上。工作经验:1年以上工作经验基本技能及素质:a)文字功底好,能独立起草各种商务文档。b)具有一定的组织、计划、控制、协调能力。c)具有一定的人际交往能力。d)具有一定的记录、物流能力。e)具有较强的计算能力和逻辑思维能力。f)具有较强的应变能力和学习能力g)熟悉公司各项规章制度。商务助理岗位职责:1、在部门经理领导下,按照岗位职责及分工,全面开展商务工作。2、配合商务部建立建全岗位职责、工作流程、作业表格、管理手册、绩效考核内容。3、负责本岗位绩效考核体系的实行,并根据实际工作情况对考核内容进一步完善。为本部门建全绩效考核体系提供资料。4、负责实行公司协议的评审流程,并在规定期间内完毕。保证相关职部门项目协议信息流畅,及时。5、负责依据每日针对工厂商务记录员上报的日产出量数据更新每月产、出量报表,并核算出当月产值、协议供货额并上报领导。6、负责已签订协议的整理、分类、归档。保证商务中心可以及时查阅项目协议。7、负责建立建全项目协议电子信息(协议汇总信息),将协议条款及款项执行情况录入计算机并做好保密解决。8、负责有效协议的下发,保证公司和工厂、财务部、配送中心、本部门协议信息管理、本部门经理有完整项目协议信息。9、负责按有效项目协议下发产品生产任务单(订单)至公司,保证订单下发及时、内容准确。10、负责公司当月销售业绩及回款的报表编制、校正、上报。保证上报数据的准确无误。11、负责依据有效协议信息、协议产值、执行货款等综合信息,按子公司相关销售负责人或项目经理的规定(开票明细表),提交《开票信息申请表》于部门经理签批。12、负责将已签批《开票信息申请表》提交财务部,并将财务结算中心开据的税务发票交至相关销售负责人或是客户处,保证客户的签收。13、负责依据回款情况、协议产值、执行货款等信息,及时与公司相关销售负责人联系,做好清欠款工作。14、负责配合公司营销人员针对项目协议签订过程中所需的公司资格资料的整理、汇总、发放。保证销售人员及时签订协议。15、负责更新年度公司销售人员营销业绩及个人销售欠款信息。保证数据准确无误,便于上级领导或营销人员随时对销售动态的查阅。16、完毕上级领导交办的其他临时性工作。工厂记录专员岗位职责负责工厂周报的收集、审核、录入工作,保证现场数据及时、有效、准确的备案;2、负责协议总量耗损率的产量控制,负责报废品的记录、上报。3、负责在平常工作中进行及时有效的沟通、协调,监督,上报公司及部门各项工作安排部署及重要会议精神;4、负责已签订协议的整理、分类、归档。保证工厂处可以及时查阅协议。5、定期录入数据的准确性,核算系统数据。6、负责当月月盘点表的收集及单据邮寄的跟踪等相关事宜,及时审核盘点表的规范性并反馈给公司商务以便及时更改;7、积极配协议事工作,完毕上级交办的其他任务。;第一节协议评审管理流程文献1总则1.1协议评审的意义:在项目协议签订前和签订过程中对协议涉及的有关要素进行评判、审核,在保证公司利益的前提下,保证协议各项条款信息互通。1.2协议评审要素:协议、产品类型、型号、工程量、价格条款、顾客信誉度、资金保证、技术条件、供货周期、机器工装配置等。2评审流程:2.1协议提前评审前期:市场营销根据公司利润目的,在年初制定各类产品的销售价格,发放给相关人员,销售人员签订协议时在价格底线以上有自主权,同时向上级主管备案;低于价格底线的向上级主管申请,市场营销经理在协议评审中在销售价格和付款方式(付款方式按比例由区域经理定)上具有决定权,必须签署意见(如人不在应电话确认后补签),超过权限上报总经理或执行董事;项目协议供货型号、配送、工厂有建议权;商务部门有协议评审流程执行权。执行人:商务助理规定:依据项目协议逐个填写《协议评审表》,内容与协议一致。2.2协议评审流程执行:2.2.1商务部评审内容:协议在签订前由市场营销相应协议负责人将已进入后期谈判的协议交于商务部协议信息部,由协议信息部助理按协议条款编制《协议评审表》提交总经理。商务助理针对协议条款内的产品型号、数量、供货时间进行评审。部门经理签字确认,总经理签字。确认后执行下一步操作环节。2.2.2配送中心评审内容:配送中心针对协议条款中的产品类型、数量、供货周期来制定设备、工装、原材料、工厂开工生产所属的各类零星材料及工具的配送到位,保证工厂部的工期规定。部门经理签字,总经理签字确认后交商务协议助理执行下一步操作环节。2.2.3工厂评审内容:针对协议条款中的供货周期、生产地点、产品类型、技术规定等进行评审。并对不符合公司相关条件的协议条款提出更改意见。部门经理签字,总经理签字确认。确认后交商务协议助理执行下一步操作环节。2.2.4财务部评审内容:财务部针对协议条款中的价格、付款方式、客户信誉度等进行评审。并对不符合公司相关条件的协议条款提出更改意见。部门经理签字,总经理签字确认后交商务部协议助理执行下一步操作环节。2.2.5营销总监评审内容:营销总监针对各部门提出的协议更改意见,与协议签订负责人再次确认协议条款,如必须更改的协议条款将规定销售负责人再次与客户进行商务条款的谈判。如无需更改的协议条款可签字通过,交于总经理最终评审。部门经理签字确认。确认后交商务部协议助理执行下一步操作环节。2.2.6总经理评审内容:总经理依据各职能部门所评审意见,综合各项协议条款进行最终评审签字确认。3协议评审流程结束:商务部协议信息部助理将各相关部门协议更改意见反馈至销售订单负责人,由销售订单负责人根据实际情况进行条款更改。本部门重新进行协议评审流程。商务部协议信息部助理将已通过的协议评审表与协议一同交于总经理,并加盖协议专用章通过评审。将通过评审的协议进入协议执行管理制度。注:如协议评审通过,由商务助理发放协议编号并备案。第二节项目订单管理流程文献1项目订单管理前期:须公司商务助理下发的《生产任务单》、需附有新建工厂的图纸、工程量表有效协议、并依照工作流程汇总工程总量、工期、原材料、物流相关订单信息。执行人:商务助理规定:有效协议按产品分类,由商务助理依据产品类型将生产订单下发至工厂记录员处,工厂记录员对厂长制定的生产计划具体实行进度采集的数据负责。2订单下发流程:2.1商务助理收到客户回寄的协议时按产品分类编制《生产任务单》,需附有新建工厂的图纸、由部门总经理签字后交至工厂处,记录订单回执情况并督促工程管理处明确生产工厂部。3订单执行流程:执行人:商务助理、工厂记录员规定:工厂记录员在规定期间内上报公司各类数据信息、机关随时可以掌握回款情况。3.1商务助理需与工厂记录员确认《生产任务单》签收情况。3.2工厂记录员在接受商务助理下发的订单后交至工厂厂长处。协调工厂厂长或工厂主管制定生产进度计划,并监督贯彻。3.3工厂记录员每日跟踪工人生产贯彻情况,并在当天将各工人的产量分别记录书面台账。并在当天录入机算机的原始数据库内。3.4工厂记录员在次日早9点前将生产数据、工厂生产状态、急需解决问题一并上报至商务助理处。3.5商务助理收到上报数据后在4小时内将各原始数据库更新。并在当天发至总经理,部门主管审核无误3.6工厂记录员每月20日依据原始数据库更新当月产值、出货额,并在22日前将《生产发货库存明细表》发至部门总经理处。3.7工厂记录员在工厂定期配合工厂经理办计价,并在48小时内提供验工计价所需的各类数据,并保证数据的准确性。3.8商务助理随时更新各类数据库,便于上级领导随时关于工厂情况的质询。上级领导在提出质询时,商务助理将在8小时内上报相关数据。3.9工厂部产品所有生产结束后,工厂记录员将所有产量按月与产成品助理进行核对盘点并核算总产值。第三节协议管理流程文献1总则1.1协议执行的意义:及时、有效的将项目协议下发并顺利执行。1.2协议执行要素:有效协议原件、有效协议复印件、《生产任务单》并附有现有的图纸和工程量表(简称订单)、产品类型分类、产值、清欠款。2协议下发流程:2.1协议下发前期:商务部助理需按协议原件分别复印后下发至相关部门,协议下发签收记录簿。执行人:协议信息部助理规定:协议附件需有新建工厂的图纸、工程量表2.2工厂协议下发流程:2.2.1工厂商务助理将有效协议原件及复印件各1份。原件交财务部并签收,复印件1份商务助理签收。2.2.2商务助理根据协议执行情况将新建工厂部的相关信息(如工程量、工期、场地规定)报工厂部负责人签收。3有效协议录入流程:执行人:商务部助理规定:有效协议下发后将协议条款逐个录入《协议信息汇总文献》。3.1有效协议录入内容:按协议编号、签订日期、执行工厂部、工厂名称、协议单位、产品名称、数量、价格、付款方式、甲供原材料、开票日期、开票金额、收款日期、收款金额、负责人、归属区域、协议类型按以上规定将有效协议逐个录入归档。第四节营销文献管理流程文献:1总则1.1销售信息管理的意义:汇总各类销售信息,提供分析资料,为公司制定下一步营销方案提供依据。1.2销售信息管理要素:销售业绩、产品销售金额、开票信息、回款信息。2销售业绩信息管理:执行人:商务部助理规定:及时将有效协议录入《协议汇总信息表》,按有效协议记录当月销售额、当月回款、及时更新销售业绩及欠款明细表。2.1.1商务助理收到有效协议后,2日内更新当月销售业绩表、年度个人销售业绩汇总表。2.2.2商务部助理在收到财务部提供的回款信息后,30分钟内更新《协议汇总信息表》,2日内更新当月回款登记表、年度个人欠款汇总表。2.2.3商务助理在收到销售人员上报回款信息时,须与财务部核算货款入账后方可更新《协议汇总信息表》、当月回款登记表、年度个人欠款汇总表。2.2.4商务助理依照销售人员、工厂经理规定参照有效协议,对已开票金额及供货情况核对后开具《开票联系单》并与开票申请人确认,部门经理,总经理签字后并交财务部开票。2.2.5财务部发票开出后交商务助理,由商务部助理寄往客户处,并在3日后与客户确认发票去向。2.2.6商务助理按季、年记录各类产品销售量、分析各类产品占总销售额的百分率。2.2.7各相关职能部门调阅有关营销文献,如销售协议、工厂数据、回款情况(除本人的信息)需部门总经理批准后由商务助理文献下发,查阅部门及个人签字确认。工厂出货管理流程:1总则1.1工厂出货的意义:按协议条款出具送货单并规定客户签字确认,便于此后账目核对及清欠款。1.2工厂出货要素:出货额、客户出货明细表、回款、出货限制。2工厂出货前期:工厂协议出货应依据回款情况随时控制出货进度,工厂记录员必须了解协议条款及掌握回款情况。执行人:商务部助理、工厂记录员、部门经理规定:工厂记录员掌握每份协议回款情况,掌握并提醒工厂经理制定合理出货计划。第五节产品出入库管理规定总则1.1为规范工厂产成品出、入库流程,强化工厂商务管理和控制工作,消除出、入库中单据缺失、入库主体不明确、账物不符等现象,特制定本规定。1.2本规定对产成品入库前、后的保管主体责任进行了界定;对产成品出、入库手续办理规定了明确的流程;1.3本规定合用于公司所属工厂产成品出、入库的管理与控制,各控股公司、子公司工厂参照本办法执行。2工厂管理职能责任界定2.1工厂记录员:与工人一起对产成品进行清点,同工厂负责人办理入库交接手续;对入库产成品进行账务解决工作;办理提货出库手续,保管工厂已开具的产成品出、入库单据。2.2工厂小组:负责对钢材加工,新产品研发。2.3工厂财务:负责工厂部账务的核对与款项的支付。2.4工厂厂长(小组主管):对工厂产成品出、入库全过程负有监督和管理责任;协调工厂小组及时解决出、入库交接中出现的分歧。3产成品入库流程3.1工厂记录员会同工厂负责人对合格产成品数量进行清点记录,填写《产成品入库单》,同负责人四方签字确认;3.2工厂商务记录员开具《产成品入库单》建立台帐,存根由工厂记录保管;3.3工厂记录员会同工厂工人负责人对不合格产品进行确认,填写《废品登记表》,会同主管三方签字确认。4、相关规定4.1产成品入库前的管理4.1.1设立专用产成品管理区域,用于产成品的保管和存放;4.1.2产成品的入库交接工作由工厂商务负责牵头办理;4.1.3工厂负责在产品入库交接前对产成品进行质量检测把关;4.2产成品的入库管理4.2.1入库时间为当天工厂部生产结束后进行;4.2.2产成品入库时,工厂记录,工人负责人对《产成品入库单》开具数据核对无误后,由主管、记录员及工厂负责人在《产成品入库单》上签字;4.2.3入库产品均由负责人鉴定的合格产品;对不合格产品,与工人负责人确认后,工厂记录员记录报废量。如部分破损产品由质检员认定可修补后

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