京东：玩转精细化运营 打造高转化率爆款

玩转精细化运营——数据化分析打造高转化率爆款2021年10月10日讲师：李韬目录了解平台的各个入口玩转平台的规则和展现逻辑如何玩转搜索让客户更好的找到你通过视觉优化给客户留下印象如何让客户清晰的阅读你的产品通过数据分析找出问题，提升转化率电商=卖图在平台上：客户怎么样发现你的产品？客户是通过什么了解你的产品？

你的产品是通过什么让客户下单？——展现量讲师：李韬《精细化运营》玩转购物触点什么是千人千面？——根据客户的意图精准触达推荐位是主动式，是主动推送给买家看京东首页各栏目BI会抓取透图透图完成率是否100%，透图数量是否够多推荐位BI会直接抓取主图展现机会永远是给有准备的人京东首页京东首页推荐店铺首页商详购物车我的京东我的订单了解平台的各个入口——推荐位购物前BI秒杀、排行榜、发现好货京东首页为您推荐购物中BI商详页、购物车购物后BI订单完成页、订单支付页了解平台的各个入口——推荐位BI影响因子：透图完成率无库存过滤商品关注数量评价数量/好评率付费推广销售量、销售额商品BI店铺BI内容BI活动BI影响因子：会员数量粉丝活跃度店铺装修日均店铺关注数量影响因子：形式的多样性内容数量站内，站外内容推广内容阅读、回复数内容转载次数影响因子：商品活动数量促销力度爆款数量类目关联性了解平台的各个入口——推荐位BI玩转首页推荐流量——人群标签推荐逻辑NO.1买家人群画像买家属性，年龄，学历，收入，购买习惯，京东身份。NO.2

购买意图行为标签，加购，收藏，浏览，搜索。NO.3

商品属性标签商品属性，商品人群画像，商品标签，商品类目。NO.4

人货匹配匹配有购买意图人群高相关性产品，属性匹配，类目匹配。NO.5推荐同类产品推荐匹配最高的产品展现。NO.6

货找人匹配相关对应的产品展现给对应的人。跟进买家行为寻找相似潜在客户。NO.7

相似潜在客户人群NO.8

为你推荐买家浏览行为进行推荐展现。商品属性标签相似潜在客户人群玩转首页推荐流量——推荐流量原理买家产品 流量购买、搜索、浏览、收藏、加购、职业、年龄、兴趣、能力、偏好、买家行为类目、属性、标签、风格、人群画像、权重产品属性玩转首页推荐流量——商品标签累积商品属性评价客单价区间商品价格商品风格商品人群商品类目、参数个性化风格喜好人群，推荐人群标签影响因子：销量、品牌、价格、材质标签影响因子：风格、款式、属性、类目玩转首页推荐流量——影响推荐标签维度非标品标品推荐流量对比商品人群画像推荐流量丢失解决办法：产品人群标签产品热度，加购，收藏关注评价及差评关注店铺层级L6-L1提升推荐位推广是否入京东仓，京东物流标签内容营销关注店铺风向标，京东好店产品价格竞争力商智数据分析——推荐流量你会选谁？如此竞争激烈的环境，产品同质化严重的情况下：讲师：李韬《精细化运营》了解平台的各个入口——搜索排序规则什么是搜索？搜索是根据用户购买意图来展现搜索展现，是根据商品排序来呈现客户搜索关键词用户购买意图文本信息匹配抓取排序了解用户想要找什么把用户需要的商品精准地展示给用户商品搜索位是被动式，是被买家来选择搜索的客户看的是图、标题和价格，哪一项更重要主图：是通过设计，价格，产品，利益点，文案打动客户，获取点击率吗？图片核心目的是转化率还是点击率？搜索主图的差异化，是色彩，而不是牛皮癣了解平台的各个入口——搜索位PC搜索

二级分类了解平台的各个入口——搜索位APP搜索

类目，栏目微信-京喜

一级类目手Q-京喜

一级类目主搜索74%店铺内搜索16%促销搜索7%优惠劵搜索3%搜索位占比主流量关键词避免频繁改动避免互斥词、属性和标题不符季节词，时令词，特定类别词可提升搜索识别玩转平台的规则和展现逻辑——搜索分析综合排序70%京东物流、新品、属性筛选20%销量、店铺、价格排序10%排序占比搜索栏下拉41.6%搜索按钮20.4%搜索发现2.6%搜索历史词29.4%其它6.00%更全面计算商品的综合表现——为了把流量利用效率更高的商品更精准展示给用户商品能力：广告投放，销量，销售额，点击，点击率，转化率，店铺能力：京东好店，京东精选、京东物流、新品运营，站内活动运营、私域运营产品价值主张：运营能力及效果的体现，营

销价值，新品价值，价格优势，产品势能，

推广与搜索效果联动，营销活动力度及效果，客户体验售中售后服务、产品评价、作弊奖惩规则关键词搜索排序规则了解平台的各个入口——排序如何计算搜索就是：根据客户的需要，把最好的商品展示客户了解平台的各个入口——影响排序的因子第一类：商品本身特征，流量获取能力与商品的反馈表现全站SKU出库销售额；全站SKU出库销售量；全站SKU点击UV

；

全站SKU加购数；全站SKU小时级经营数据；全站特征词下SKU出库销售额；词下SKU出库销量；

词下SKU曝光；词下SKU点击率=点击/曝光；词下SKU转化率=订单/点击；词下特征说明：a.以上特征包含3/7/15/30天维度，并皆有风控反作弊保障；b.除上述重点特征外仍有百个维度特征应用于线上排序。1、店铺风向标排名2、京东物流，京东仓3、客服服务表现店铺服务相关商家运营相关1、新品运营能力2、营销运营能力（站内外引流、转化、复购的运营能力）第二类：搜索价值主张，运营能力体现，店铺服务能力体现了解平台的各个入口——搜索位搜索搜索营销生态升级概述：搜索营销生态全面升级，实现站内站外、直播内容、线上线下、全渠道营销与搜索自然流量的联动；搜索营销价值主张：帮助用户发现各营销渠道优质、低价的商品。用户营销看板建设（商家感知）——：针对重点的营销方式进行数据化、可视化的看板反馈营销与搜索的联动效果；商品参与营销后，商智系统平台会以分数和雷达图直观展示参与营销作用搜索自然流量的能力，同时给予多维度的运营指导，以提升营销作用搜索流量的能力。重点营销方向：站外内容CPS的营销方式与搜索产生联动站外内容CPS营销定义：以CPS合作模式为基础，通过快手、抖音、西瓜、知乎、微视、百度图文、微博、京小哥等媒体平台，将京东CPS商品通过达人带货进行商品营销推广的业务模式。站 站内 外频

活

内

店道

动

容

铺营

营

营

营销

销

销

销广告营销方式原则：商家参与站内外营销产生的正向效果，可快速影响搜索排序的因子，进而使得商品排序得以提升，最终实现搜索流量的增长。搜索关键词引索——关键词筛选如何选词？如何选有价值的词？首先你得知道搜索如何引索搜索关键词引索——关键词筛选搜索关键词引索——关键词筛选搜索关键词引索——搜索分类下属性词搜索关键词引索——搜索分类下属性词搜索关键词引索——搜索分类下属性词把核心关键词放在标题，前后顺序，位置不记录 ◆

同等条件下标题越短权重累积越快，效率越高把有歧意的词空格分离，便于搜索引擎识别 ◆

文本权重计算分降低，优化标题只为了客户更好的阅读搜索关键词引索——搜索标题关键词商品和搜索词保证相关（传统召回）：通过“文本信息”和类目建立关键词和商品的相关性。商品不被截断商品有人气（商品点击、转化率、商品访问人数、好评数等）卖得好（出库订单量、销售额）价格价值主张—价格模型小王：精致妈妈小李：时尚青年，喜爱直播，小张：都市时尚白领，资深购物达人价格价值主张—价格模型人群标签价格权重词下权重商品价格权重：商品成交量价格范围人群标签：商品成交量人群画像词下权重：词下搜索反馈累积价格价值主张—价格健康度1、概述：根据商品的变价的幅度、频次的“价格波动指数”，对标市场电商平台的“价格竞争指数”，以及促销提价商品幅度的“价格诚信指数”来判断商品价格的健康度，保证用户良好的购物体验，因此在搜索侧会获得更多的流量匹配。2、平台价值主张：鼓励商品保持价格的稳定与价格竞争优势，为用户提供良好购物体验。价格波动指数平台建议：避免价格过于频繁或大幅度的变动价格竞争指数平台建议：及时关注商品在电商平台之间的价格优势，适当调整以提升其市场竞争力价格诚信指数平台建议：避免远超常规价格的高售价大力度促销，向用户提供真实准确的促销信息关注流量的转化率解决办法：提升宝贝的转化率产品加入营销活动关注评价数和差评关注店铺层级提升促销：赠品，白条是否入京东仓，京东物流标签京东精选关注店铺风向标，京东好店商智数据分析——搜索流量搜索UV价值拉动流量增长搜索流量趋势图商智数据分析——搜索流量搜索流量分析细化到每个SKU关注流量的变化1.流量引入形成订单的转化率2.SKU词下的表现力了解SKU词下趋势，突破瓶颈关注核心关键词下商品表现，寻找爆款付费能力表现，提示快车对应词下的推广能力搜索转化表现商品标签及推广能力营销转化能力表现商家投放能力表现商品营销转化带动搜索转化搜索常见问题—我关注的商品搜索不到？快速自查方法：核查商品状态：商品处于上柜状态，已下柜的商品将无法被搜索到、

商品未勾选“上柜不展示（前台不展示）”一旦勾选“上柜不展示（前台不展示）”商品将无法被搜索到、商品处于有货状态，无货商品会被过滤；确认搜索的关键词，在商品已被索引的字段中包含，具体包括：类目名称、品牌名称、店铺名称、商品标题、商品属性（扩展属性）、广告语；

商品的信息中不包含敏感词或违禁词，包含敏感或违禁词的商品将无法被搜索到，关于商品信息的规范，可参考《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》；如果搜索词为品牌词，而商品的品牌与搜索词不一致，商品存在无法被搜索到的情况；SPU下同颜色不同尺码只索引销量最大且有库存的SKU，搜索展示呈现的是销量最大且有库存的SKU。搜索词触发品牌勾选下，只有绑定对应正确品牌的商品才会露出，可以去掉勾选尝试。搜索词下召回结果过多时，商品综合数据较差的可能会被截断，可以尝试搜索全称是否露出。如果以上情况都确认后，仍无法定位原因，请将问题搜索词和SKU反馈至商家客服或相关运营经理协助排查。搜索常见问题—为什么我关心的商品排名突然下降很大？快速自查方法：请核实商品的关键信息近期有无变更：

是否修改了商品标题，是否修改了商品类目。请核实商品近期有无状态变更：商品存在阶段性下架(下柜)的情况、商品存在阶段性断货的情况。商品如果被系统检测存在作弊行为，系统会予以排序降权处理。搜索规则是根据各个因子的数据来综合排名，若数据发生变化，排名也会变化：如搜索计算的是3日和15日完成销量数据，若计算周期内商品销量数据已不再像前一天那么高则排名自然会受到影响；若在前一天计算权重时，与竞争对手销量差不多，但转换率和好评率竞争对手有量变到质变的提高，则商品排名也会受影响。（排除搜索系统异常）若修改了商品销售属性（如A商品无尺码，商家增加B商品时，给A商品多添加了尺码）导致SKUID变化会影响排名（不管修改什么属性，只要SKUID不变，商品排名就不会受太大影响，除非商品更换分类）。如果以上情况都确认后，仍无法定位原因，请将问题搜索词和SKU反馈至商家客服或相关运营经理协助排查，避免隐性降权。如何让客户对你的产品感兴趣？如何让客户下单购买？首先你得懂你的客户讲师：李韬《精细化运营》了解工厂品牌的自身优缺点品牌价格产品新开店，新品牌，下沉市场自有工厂毛利较高，无控价，有足够空间推广可开发有创新，贴合市场，供应链完整优点：讲师：李韬《精细化运营》品牌流量人群客户认知度低，缺少品牌背书访客低站内推广费用高，品牌宣传成本高适应人群不精准，粉丝数量少痛点：讲师：李韬《精细化运营》了解工厂品牌的自身优缺点玩转平台的规则和展现逻辑——主图PC端APP端入店访客=展现量x点击率展现量1000

x

点击率1%=10访客展现量1000

x

点击率2%=20访客如何让客户更好的找到你的产品——主图在产品属性一致的情况下，展现差距不大对比点击率连续7天，对比点击率，过低的点击率商品修改主图查看数据——主图点击率点击率

=

点击数

/

曝光量影响点击率的要素：主图排名宝贝权重推广人群查看商智数据——主图点击率成交人群：该商品的喜欢人群标签人群的性别、年龄决定了主图设计查看商智数据——主图点击率成交人群画像：人群偏好确定了客户的喜好促销高敏感人群价格偏好高产品展示是否打动吸引客户主题突出，合理布局产品属性是否与搜索关键词匹配产品优势打动客户如何让客户更好的找到你的产品——主图构图逻辑产品利益点突出，产品优势突出价格优势突出，促销突出色彩、特性及个性化突出，醒目，让客户一目了然文案清晰，产品清晰，诱惑人场景化，贴合人群，高相关性产品辨识度高，触达认知人群如何让客户更好的找到你的产品——主图避免牛皮癣，避免文案堆砌，突出重点创意图的差异化，是色彩，是布局，是产品优势，而不是牛皮癣创意图的核心目的是转化创意图是需要最贴近于产品的图片如单纯只为点击率，将增加跳失率，影响单品权重和计划权重搜索的客户看的是图、标题和价格，而客户更看重图片，因为图片表现更完成如何让客户更好的找到你的产品——推广创意图快车提升展现，测试优化后的效果单独新建计划测试图，避免计划权重差异增加投放提高日投放限额，抢排位，避免展现数量过小，基数太小不能做参考主搜索位，移动和PC分开建推广单元或计划，分开投放DMP人群保持一致，投放时效设置一致，避免投放差异7天后点击率不理想且转化低，果断更换主图，重新建立新的计划再测试如何让客户更好的找到你的产品——快车测图主图、商详页包含易造成消费者误解商品实际大小的比较图片；描述为配件类的商品。其标题、商详页、主图、规格参数中不得出现易造成消费者误解是原装正品的信息。商品主图、商详页、规格参数中严禁出现“原装、原厂、原封、正品、京东自营、官方正品、自营官方正品、官方授权、专供、特供、专用”等触及新广告法的词语或与产品无关字样；

不得添加特殊符号，特殊标签；如何让客户更好的找到你的产品——主图禁语如何让客户更好的找到你的产品——标题单品权重

影响因素主图数量透图完成率主图修改标题关键词删减属性不全标题与属性不一样标题基本格式中文品牌（英文品牌）+系列品牌+基本属性（功能、材质、特征）+类目名称+产品特性（颜色、尺寸、型号、用途、人群）广告标题产品促销产品卖点产品服务产品资质如何让客户更好的找到你的产品——标题哪些文本重要？——商品标题、品牌、类目、店铺名称、广告语、销售属性、扩展属性、同义词（例：iPhone和苹果手机）如何让客户更好的找到你的产品——标题正确：信息全面、不作弊待优化：堆砌、作弊会被打压降权Case1搜索词：行李箱位置：TOP3名称：梵地亚（Vantiiear）万向轮拉杆箱耐磨抗摔24英寸旅行箱男女行李箱优势：无作弊、品牌、产品词、尺寸、核心利益点/属性全面展示Case2：搜索词：3.8妇女节礼物位置：TOP5名称：魔吻（AMOVO）纯可可脂巧克力礼盒装生日礼物3.8妇女节员工福利礼品（秘密花园）270克优势：无作弊、关键词配合特定节日运营Case1原名称：易随H528拉杆箱旅行箱万向轮行李箱男士女士登机箱20/

24/

26/

29英寸玫瑰金20英寸优化后：易随飞机轮拉杆箱万向轮旅行箱登机箱女玫瑰金20英寸问题：互斥属性堆砌Case2：原名称：24色水晶彩泥手工泥男孩女孩玩具橡皮泥透明无毒雪花泥超轻黏土包奶油土太空沙套装

24色水晶彩泥收纳盒装优化后：

24色水晶彩泥儿童玩具透明无毒24色收纳盒装问题：产品词堆砌规则：

互斥的属性堆砌和产品词堆砌会被降权。平台价值主张：

要求商家准确描述商品信息，提升用户的可阅读性；

鼓励商家根据用户需求，

及时补充符合商品特性的产品词与属性词以保证长尾词下有对应货品

拒绝堆砌蹭流量，保证商家竞争公平性。案例：如何让客户更好的找到你的产品——标题商品基本标题结构：中文品牌+英文品牌+品类+基本属性（材质/功能/特征）+适用产品；案例示范：品胜苹果数据/充电线1.2米白色

适用于苹果手机7/7Plus等；配件商品标题结构：配件品牌+商品品名+适用品牌或型号+其他信息；案例示范：弘毅CD658移动电源13000mAh适用于苹果iPhone5；系统规范：标题中严禁出现“原装、原厂、原封、正品、京东自营、官方正品、官方授权、专供、特供、专用、热卖、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、让利、特价”等触及新广告法的词语或与产品无关字样；标题不得堆砌关键词或出现无关的关键词。当客户选择了你你要做的第一件事就是给他留个好的 印象——微详情讲师：李韬《精细化运营》通过视觉优化给客户留下印象——微详情优化文字简洁，突出重点多角度产品摆位，充分展示产品各角度全貌优势，卖点放大特写、搭配场景图接口图，细节图，使用说明，注意事项等通过视觉优化给客户留下印象——学员微详情案例产品最大利益点可做第二图，引导客户继续翻页产品突出优势或核心竞争力放在前3张图赠加场景图增加产品优势特写大图通过视觉优化给客户留下印象——学员微详情案例主图利用颜色提高辨识度，突出宝贝第一卖点不同底色表现不同卖点增加卖点细节大图增加人物对比，增加细节描述，多角度表现产品通过视觉优化给客户留下印象——学员微详情案例最大卖点放第二图增加跳跃的颜色，可观赏性变强加入场景图，更贴切多角度展示产品，一卖点一底色卖点特写图，更能表现产品优势通过视觉优化给客户留下印象——学员微详情案例图片过于简单，缺少文案细节描述缺乏联动性缺少产品多角度展现可以加入对比，差异化，促销利益点通过视觉优化给客户留下印象——学员微详情案例图片单一缺少文案有场景缺乏场景的描述有人物对比，缺少细节对比图加入产品活动内容，产品搭配活动，加入多颜色可选，多尺寸可选通过视觉优化给客户留下印象——学员微详情案例构图比例不合适产品表现单一，细节表现不明显产品展示不全安装步骤，材质优势，差异对比通过视觉优化给客户留下印象——评价不管是好评还是差评都需要回复好评针对产品卖点、优点，客户关注点来回复，突出优势或核心竞争力差评切不能互怼，委婉的道歉，真实的说明原因，并指出处理方式和处理结果客户追评一定要热情感激，表现我们的服务优势和态度语言不在多，在于精，在于表达的重点好评的维度决定了产品优势了解客户最关注的点优势可以提炼，强化详情页商品好评关键词来源评价，客户真实表达通过视觉优化给客户留下印象——问答有问必答真实回答，不可浮夸口头语回复，切勿官宣用小号下单后，以客户身份回答客户停留的时间越长 印象

越深详情页停留时长——转化率商智数据分析——详情页跳失率影响跳失率的要素：页面布局流量不精准产品展示不充分产品属性详情描述和主图标题不一致跳失率

=

浏览量为1的访客数

/

访客数UV如何让客户清晰的阅读你的产品——详情关联版块同类型不同价格推荐不同品类推荐价格推荐如何让客户清晰的阅读你的产品——学员案例缺少爆款的主推缺少可关联销售的产品布局太紧凑，文案过多如何让客户清晰的阅读你的产品——学员案例品牌调性图，突出产品文化，突出喜欢人群，可以放企业文化内容多元化场景图，更容易贴合消费者边框颜色过重，过于密集如何让客户清晰的阅读你的产品——学员案例同款产品推荐，突出产品卖点对应产品做高相关性关联其它产品缺关联板块可以做搭配购，突出搭配购给予一定优惠相关性高的产品可以推荐主推品，推荐客户选择加入产品特写图，突出爆款优势如何让客户清晰的阅读你的产品——了解你产品的人群客户性别占比，年龄占比决定了页面的风格调整客户只最感兴趣的点是什么——印象最深详情图：是为了满足客户需要而设计而不是单纯为了好看而设计差异化的设计差异化的产品差异化的颜色差异化的利益点给客户能否留下印象——客户的兴趣点切屏模式描述产品核心优势、描述内容较多、益分层、引导下拉溢屏模式突出产品核心卖点，高大上，描述内容少，建设少用如何让客户清晰的阅读你的产品——详情模式1屏大气，2屏展现优势，3-6屏重卖点一屏卖点图，一屏场景描述白底图描述产品，突出产品卖点场景图避免产品色差，与产品图保持一致场景图对应搭配产品卖点

图——有逻辑、解读详情、图片化差异化底色分段，吸引客户下拉如何让客户清晰的阅读你的产品——详情页创意详情停留时长优化——详情页跳出率详情页退出率

=

未浏览完详情页访客数

/

访客数详情退出率决定了详情是否够吸引人影响详情退出率的要素：详情页布局详情页过长详情文字内容过多产品描述产品卖点详情描述和主图标题不一致20屏的详情行业均值：32秒平均一屏浏览时长：1.6秒数据分析——详情页停留时长停留时长决定了客户的反馈平均停留时长=访客总访问时间/访客数UV影响停留时长的要素：产品详情结构导购线路产品描述产品促销数据分析——详情页公式例：57.68÷22=2.6秒/屏2.6秒/屏=店铺最好的宝贝每屏的停留时长停留时长

÷

详情页屏数

=

单屏平均停留时长数据分析——详情页公式2.6秒/屏=店铺宝贝每屏的停留时长28.29÷

2.

6=10屏所需要调整的就是在10屏左右宝贝停留时长

÷

单屏停留时长

=

客户浏览深度数据分析——浏览量人均浏览量

=

浏览量PV

/

访客数UV影响人均浏览量的要素：产品结构产品分类关联推荐客户群分类流量闭环将消费者无法理解的东西解释清楚，用图片表达卖点文本详情避免堆砌，图片详情避免单一视觉不是最好看，而是聚焦、引导关键点效果对比，真实还原场景营造氛围，贴近生活如何让客户清晰的阅读你的产品——核心卖点图对贴近生活的对比参照效果展示，真实还原场景营造氛围，贴近生活如何让客户清晰的阅读你的产品——参照图突出宝贝的评价数，突出好评，得到大家的认可摘选客户最关注的问题真实的评价优势对比优势对比越详细越好优势一定要突出，颜色亮丽如何让客户清晰的阅读你的产品——产品优势突出宝贝细节优势摘选客户最在乎使用问题产品细节优势对应使用细节，更容易打动客户图文清晰易读如何让客户清晰的阅读你的产品——产品优势对应使用方法突出店铺优势奖项，工厂，配送，品牌历史，工艺优势美誉，粉丝数量，体验人数，品牌沉淀，线下体验店，超市形象，代言人，网红私用凸显品牌优势体现大众认可度如何让客户清晰的阅读你的产品——品牌优势突出宝贝对应不同人群的使用使用后的对比体验场景贴近产品优势越贴近客户人群使用习惯越容易被认可场景搭配更能说明产品优势如何让客户清晰的阅读你的产品——产品人群体验核心卖点GIF动图，更能有说服力突出差异化，减少跳失更直观，更形象如何让客户清晰的阅读你的产品——让图片动起来产品体验动图参照物对比，更清晰突出优势，强化卖点更直观，更形象如何让客户清晰的阅读你的产品——让图片动起来产品拆装动图，产品对比动图客户充分了解产品秒杀更细致，表现力强如何让客户清晰的阅读你的产品——让图片动起来产品核心差异化动图，更能有说服力突出差异化，减少跳失优势更明显，客户体验感和解读感更真实清晰如何让客户清晰的阅读你的产品——让图片动起来引导加购率决定了转化率关注加购后转化率影响成交率要素：价格促销赠品客服评价数据分析——加购率带动转化率详情引导成交率

=

该产品成交人数

/

详情的访客数UV关注每天的异常，及时发现，及时更新如果连续出现多天的异常低于行业均值，立即调整，否则将影响宝贝权重商智数据分析——商品异常监控关注商品浏览异常关注商品浏览异常关注每天的异常，及时发现，及时更新如果连续出现多天的异常低于行业均值，立即调整，否则将影响宝贝权重商智数据分析——商品异常监控数据分析——跳失去向关注商品去向比较竞品的差异是否缺少流量闭环标题明确化，突出核心卖点，可以大图来表现底色分段间距太小缺少场景图，客户体验感不强缺少优势对比6大卖点可以合计，在分开描述可以加入客户真实体验图片，或客户的好评如何让客户清晰的阅读你的产品——学员案例先突出产品优势，再描述更新换代客户烦恼可以放大描述底色搭配有点重，缺少活力加入跳跃一点的颜色多一些其它其它场景摆放图片产品与用品搭配多元化加入客户真实的使用的照片墙如何让客户清晰的阅读你的产品——学员案例当客户离开你的商品时，你希望客户去哪里？店铺首页——最后一道防线讲师：李韬《精细化运营》用户阅读习惯首页长度10-36屏前5屏必看（重点）7屏后耐性消失，加快翻阅10屏后想拉回放大图，吸引眼光视频和产品的关联性，视频引入爆款非标品，多品种首页