房地产企业实习心得

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xx年x月x日，我通过面试进入xxx房地产有限公司。实习期间我学到了许多东西，知道了真正工作的状态，赚钱不简单，做好一份工作更不简单埃很感谢xxx的同仁们在我困难的时候帮助我，指导我，让我成长。经过这3个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，对社会有了更好的熟识，也对自己有了深刻的相识。

一、对xxx的印象

xxx有限公司，领导有杨经理，蒋经理。对待下属很热忱，不懂就指引，这让我感到很亲切。xxx给你一个五的家。给人家一样的暖和，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作内容

1、第一天过去的时候还是比较惊慌的，宿舍是在一个农村改造房租的。第一天上班尽然是搬床铺，搬桌子，设立自己的办公室，这让我很惊诧。不过终归是广东的房地产到了浙江海宁什么都要从零起先。

2、前半个月展点拓客，在临平的沃尔玛商场我们租了一个展点，我们每天都要去那边拓客，填调查表格，放下身材，放下面子，这算是进入社会的第一步吧!

3、谈商家联盟，就是我们要和当地商家们谈交易，我们须要他们的客源，让他们间接帮我们做广告，我们则是在开盘的时候让他们展示自己的商品，设展架。我和谢姐就到临平的江南家具市场找到他们的经理，貌似很谈得来，虽然我只是在傍边酱油了下，但是收益颇多，什么事情都不是那么难的，只要自己去行动就行了。

4、接下来应当是扫街了吧，展点找了许多，但是我们自己还要写报告，写流程，流程的审批还要过许多的负责人，所以我们只能扫街了，这真是很不适应，什么也没有就有那么些单页和问卷，就能让路人帮你填问卷说出自己的电话，姓名这些隐私?这让我觉得异想开?但是呢，那些销售就不一样了干脆就上了，第一天我就算在“视察”中结束可吧，我总结了下销售们也是一般人上去要问卷十个才会有一个成效，但是他们完成了指标，我没有，我明白了点什么。

5、接下来应当是展厅开放的忙前忙后了吧。前期是电话邀约，这也是问卷起到效果的时候了，前期拓这么多客户是多么的重要，电话邀约要多，展厅开放的人才多，那样我们的效果也就达到了，这时候基数就很重要了。一切都是有安排的，才能鼓舞人去努力啊!

6、后期我就主要从事问卷处理的工作了，这下工作还是有点枯燥乏味的，但是每个工作都不是多余的，总要有人去做，就像一位学者说的那样x假如小说里出现了一把枪，拿着把枪必定要有人死。

三、工作感想

1、对自己的对自己的岗位有了初步的相识。我现在的工作都是为了开盘时候的大卖，销售员则是为了那天接到手软的客户，都是钱啊，这是很诱惑的，但是巨大的胜利前的拓客，培育客户都是那么的艰辛须要毅力的事情。看到凌峰的工作状态，使我感受许多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔细，特殊的主动向上。也让我明白了，销售员不是简洁的在销售展厅介绍自己的楼盘，给客户解决怀疑就够了的，听听电话，发发文件就可以，须要的是毅力，老虎猎肉前期的忍耐。因此，今后我要加强这方面的熬炼与学习。向森达看齐。

2、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己慢慢的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的学问xx与同事相处的方法和主动地工作看法。也学会了主动与同事沟通，听取同事对自己的指责和建议。

四、个人收获

这三个月的实习让我收获许多。

1、每次拓客的时候要说的是一个不是一个恳求而是一个消息，我们xxx来到了xxx，要造老百姓们都住的起的超性价比的房子，这时候了解到应当是一种得益，而不是只是为了应付我们，也不是为了参与活动获得的小礼品。这才是一个强大，有实力的公司的职员的一种姿态，我们虽然不须要小蜜蜂，传单什么的都要自己来，但是我们也有我们自己的姿态，带着那份xxx的荣耀，全国房地产十强的霸气!

2、对于一些敏感客户，说话要留意措辞，语气。由于我现在对公司状况不是特殊清晰，加上阅历不足，懂行的客户问起问题来不能有什么个人的以为;承诺，不太清的说辞都是不应当的。我们代表公司的形象，不能给客户不能兑现的承诺.

3、有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很留意。所以会有这状况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是休戚相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。

4、xxx有个习惯每天早上集合报告昨天今日的任务，然后大家一起喊喊口号，加油，一天就是这么起先的。你说这是做做样子么?一起先我的确是这么以为的，但是每天这样的任务做的疲了，但是每天的加油打气还是照常!渐渐的我就觉得这是很重要的一项工作啊，如何在百忙的工作中调整自己，看看周边努力的人儿吧~

5、杨领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。

通过这个故事，我就知道我的工作实力还差得远呢。我要了解的恒久不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到许多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导须要用到的一切信息都搜集齐全。

五、相识自己的不足

经过三个月的实习，收获良多，同时也相识到自己的不足。

1)在工作上，有时比较马虎大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

一次换标签，我把批号都写成了1x1。纠其缘由就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只留意别把型号，规格写错，就忽视了批号。没用动脑子。

2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家焦急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像xx发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有阅历，所以没有自信。所以简单出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过熬炼改正的。

3)有时出错多了，就过分当心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的相识.

5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。前一秒钟提统计数据，就去找数据，记录，做表。别的，以前的就不管了。后一秒钟提领物料，就跑去一领物料，就不管统计数据。这也是一个不好的习惯。以后改，肯定改。

六、今后努力的方向

1、加强自身的修养，学问，在各种场合都能搭得上话，入得了别人的话题

2、学习更多学问。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，专心。

4、做事细心，谨慎，踏实。避开低级错误的发生。

5、提高工作主动性。对工作投入。

通过三个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清晰的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种.种问题。在今后的工作中，我会接着保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思索，找出不足，进一步熟识公司业务，针对性深化理论学习，并加强熬炼独立完成指标的实力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

房地产企业实习心得2

学习了顺驰、万达、万科等标杆企业的胜利管理阅历，虽然涉及的内容都是招商、房产之类的阅历之谈，很少有物管的内容，但是我认为管理内在的东西是相通的，特殊在这市场经济的大浪之下，优胜劣汰的社会里，标杆企业透析出的企业文化与人才培育管理而推波企业至高峰的关键所在很是值得我们借鉴。

在国家宏观调控下，房地产产业已从一个供不应求的卖方市场形势趋缓至买方市场，并逐步从暴利行业向微利行业过渡，如何在这样的形势下以低成本获得高收益，企业文化是关键之一。

首先，我们要以精益求精，勇于创新的核心价值观为导向，塑造团结奋进、敬重信任、相互关爱的企业文化：顺驰对“信任并敬重每一个人，永不满意的挑战精神，激励创新主动变革，创建奇迹的团队精神，共同发展，共享胜利”的核心价值观坚决信仰，对核心价值观的偏执、执行和对违反核心价值观的人和事的零容忍，已将其核心价值观贯彻至每一个员工，并溶化至每一员工的血液中，让其坚决核心价值观是企业文化的灵魂，是他们每一人的性格，是他们做一切事情的动身点和根本，是他们共同的.信念，共同认可深信不疑的原则，并让其在这的信念、原则下塑造信任、敬重的文化氛围的渲染并使每一员工都有高度的责任心和主子翁的心态，这不能不说这个优秀的企业给他的员工创建了一个良好的文化氛围。同时在企业文化的熏陶下使企业坚信付出的信任和敬重必有回报也从企业员工加班加点自愿主动的干工作充分的体现出。

其次，我们要构建高效的团队组织：任何胜利的企业都须要一种心理的凝合力，一种全员的骄傲感。这团队产生的斗志、凝合力，是来自企业良好的文化氛围，包括给员工供应一个实现幻想的阶梯、供应事业发展的空间、对待不同人事的同一标准和原则等等。同时需针对不同的公司实行不同的团队管理模式：

自我管理型团队：指由—人组成，他们的责任范围包括限制工作节奏，确定工作任务安排，支配工间休息，彻底的自我管理型团队甚至可以选择自己的成员，并让成员相互进行绩效评估。这样主管人员的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美国这种管理模式明显节约成本，提高工作效率和员工满足度，所以被施乐、通用汽车、百事可乐、惠普等闻名大公司广泛采纳。（建议人员流淌性比较常见的工程部可以采纳这样的管理模式）。

多功能型团队管理模式：这指是为完成某项特定任务而来自同一层级，不同部门员工而组成的团队。公司往往出现同一部门很团结，因为有一样的利益，而且常常在一起，而部门间却因存在利益关系，且缺少沟通、沟通而无法形成和谐气氛。我们应当相识到一个企业的发展并不是一个部门的团结即可，而是需全体员工具有一样的向心力和为共同目标奋斗的凝合力。所以多功能型团队就是为了处理部门间问题，需部门协调解决而设立的临时性团队。这样不仅创建了良好的人际关系，更是创建了组织内不同领域员工的交换信息，激发新观念，创建了新思路。

同时我们也相识到组建团队并不是很难，但如何创建高效团队却是一个难题，据探讨表明，高效团队有如下特征：清楚的目标；有相关的技能，成员必需具备实现目标的相应技能；相互信任；一样的承诺；良好的沟通；内部与外部的支持。

科学管理领域内的泰斗泰勒曾把工作细化到每一个细微环节，对每个工序都进行监督，把员工看作机器，在初期时促进了肯定的工作效率，但人是万物之灵，不是自愿、主动的去工作，确定会想出磨羊工的怠工行为，所以我们在组建高效的团队时应考虑从人的需求动身，同时还需使每个人明确各自的职责面对的只有工作的压力而无人际关系的压力。

第三、我们要建立有效的内部人才培育模式。引用时下时髦的一句台词：“二十一世界最缺的是什么？是人才，人才始终是制约企业发展的瓶颈。一个胜利企业的发展，人才是关键，而如何培育、留住人才更是关键中的关键，这也是企业的根本。为了吸引人才万科企业不牺重金在北京、广州、上海等一线城市实行聘请会，平均每年在全国要搞次大型的聘请，每次的聘请都要上百