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第页共页2023监理公司年终工作总结〔精选7篇〕2023监理公司年终工作总结〔精选7篇〕监理公司年终工作总结1面对即将成为过去的20xx年,回首过去,展望将来,我带着收获的喜悦,同时也带着急迫期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急迫期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的缺乏需要学习和改进。为总结经历,反省自身缺乏,进步自己的监理业务程度,成为公司更好更快开展过程中的一员。一、服从领导安排,认真履行本职工作作为一个年轻人,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和缺乏。通过一年的监理业务理论和理论的感知,20xx年可以说是我学以致用,增强理论的一年。xx年x月x日之前,我被安排在xx工程监理部和xx家园工程监理部。xx工程监理部工作期间,在总监代表的指导和帮助下,我主要负责各施工单位开工资料及监理部资料的搜集整理工作,和xx负责该工程的室外总体及各单体楼后期收尾未完成的施工部位施行监理工作,并对现场形成的签证及时进展工程量确实认。在xx家园工程,因属还未正式开工工程,在总监代表的指导和协助下,由我和xx负责处理施工前期监理工作,主要对业主需完善的“三通一平”进展催促及工程前期施工手续办理提出合理建议,并对各施工单位根底开挖标高及各楼号定位放线进展复核。工作期间,本着认真为建立单位热情效劳,遵照监理合同要求,严格按照监理标准及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和理论的研习,严格要求自己,认真熟悉监理标准及监理职责,对“三控、三管、一协调”详细在现场如何落实监理程序,根据工程施行不同情况,积极主动为建立单位提出合理建议,让建立单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。20xx年xx月xx日,因工作需要,我被派往xx工程监理部担任土建监理工作。刚来工地,工作条件较差,吃住问题没有解决,天气炎热,回xx路程又很远,但是,困难面前,我没有抱怨,没有退缩,因为我身负重任。xx工程一批次a、b标段处刚开工阶段,销售示范区4栋楼正处主体施工阶段,在总监代表的指导和帮助下,安排我负责a标段的现场监理工作,我也明白没有压力就没有动力,没有动力就没有进步,年轻人只有进步才能更好的胜任工作,才能将工作干好。作为年轻人,我没有过高的经历技术,也没有历经多年老前辈处理问题的游刃有余,我只有相信自己可以把公司交给我的工作干好。刚开始,我主要对现场实际情况及时理解,及时熟悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理细那么。本工程为欧式别墅,业主对监理部工作要求高。我积极考虑本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和工程部同事齐心协力,认真审阅施工方案,每道工序施工前催促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。面对难点,除了及时查阅相关资料,并及时请教资深的专业技术人员,寻找解决问题的好方法。在施工过程中,严格按照监理标准,监理合同内容,按照公司编制的质量控制方法,采用旁站、巡视、平行检验方式进展每道工序的过程控制。重点对施工方工程管理人员的质量和平安意识进展调查,加强监视施工单位的三检制度落实,对质量和平安意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量平安问题,调查研究施工方内部管理情况,找出问题的根,并要求施工方积极主动采取有效解决方法,责任详细落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监视施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。通过将近xx个多月坚持质量和平安不松懈的监视控制,我发现随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际控制效果仍有疏漏处。如混凝土表观质量达不到施工合同约定的中级抹灰的效果,模板安装局部尺寸偏向较大,平安上临边洞口防护不及时等现象。我作为a标段主要责任人员,我想我不能不重视这些质量平安问题,作为监理人员,这是我必需要控制的范围,通过冷静考虑,面对现场实际情况,我当天夜里编写了关于落施行工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和认可,第二天对施工方召开质量平安专题会议,就文件内容对施工方进展交底,再一次明确质量控制和平安控制的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和平安管理力度。现a标段在建的8栋单体楼年前主体即将封顶,在施工期间,质量和平安都处有效控制状态。二、监理工作范围广,控制重点是关键在xx工程部,业主重点要求监理人员对工程质量、平安和进度施行监控,a标段各单体楼屋面为xx斜屋面,施工中存在较大平安隐患,同时屋面混凝土板厚控制很难掌握,在要求施工方提早上报的斜屋面专项施工方案中,经审阅,发现有些平安质量技术措施不具备可操作行。监理公司年终工作总结2公司监理个人年终工作总结20××年即将完毕,参加公司工作一年多时间,有很多收获,经历了从一名没有实战经历到逐步提升的一个过程,这也是一个充实的过程。不过有这些还得感谢我的同事们对我的关心和帮助和提点。现崭新的20××年已经到来,本人就上年度重要工作情况总结如下:一、个人年度主要工作内容在我参加公司以来主要在市纪检站工地从事水电监理工作。二、岗位职责履行情况在这几个月的工作中,我抱着边工作边学习的态度进展各项工作,根据细看施工图、及领导提供的专业知识方面的书籍,找出不明白的问题,并向领导同事请教,一点一滴的积累经历,到目前自己觉得已根本符合一个监理员的要求,20××年目的是成为一个完全符合标准的监理员。总结一下自己学习和成长的方式就是理论结合实际,先看图、再多到现场看详细施工,最后不懂的有疑问的向领导救援,假设真的是施工存在问题的就立即要求施工方进展整改。另一方面就是到施工单位施工人员处学习,通过和他们交流从而从中学到一些实际施工中容易碰到的问题和施工人员平时的施工习惯,得知哪些地方是要重点核查的。对于要求施工方整改的地方,等他们整改完成后再去复查一遍直至整改完成。工程资料方面,平时根据工地现场情况写好监理日记。三、工作体会感受及缺乏通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有勤检查才能找出施工中存在的问题,有责任心才能尽到监理的义务。严于律己、融入团队、尊重别人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。这几个月的工作我收获很大,但是也存在工作经历缺乏,专业知识欠缺等弱点,这些缺乏也导致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经历,汲取教训,改正自己的缺乏,争取做到扬长避短。四、明年个人职业开展意见从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于如今,因此我明年我仍然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深化的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些标准多看一些相关论文,进步自己的业务程度。监理公司年终工作总结3时间过的真快,转眼间xx年即将完毕,在xx楼盘到如今,工程部全体员工在公司领导的正确指导下,xx物业“xx目,工程部各项工作都按部就班的正确开展,不管是人员管理,工作进度,工作技术都有所改变。现就过去一年的工作总结如下:一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。二、对工作认真负责,按时完成工作任务。三、对业主报修及时修复。四、对开发商出现的问题及时协调。五、和各个部门之间互相合作把业主和物业公司关系搞好。不过如今我们工作中还存在许多缺乏和困难,在装修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的进步业务素质,加强训练和学习来改进工作中的缺乏,以更加热情优质的工作效劳公司、效劳好全体业主。20xx年即将过去,我们将来信心十足的迎来xx年,新的一年新的机遇,新的挑战,我坚信在xx物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的将来和更好更加壮大。现就新的一年工作方案如下:一、加强工作人员的管理,严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。二、对员工每周进展技术培训,要求必须掌握技术和理解设施设备构糙。三、对员工进展职业用语培训,作到礼貌用语,将效劳质量进步增加业主的满意度。四、对设施设备进展检查和保养。五、让业主投诉事件不超过xx%。六、让业主满意率达xx%。七、经济创收按责任目的完成。八、建立工程部的所有设施设备台账和档案。在即将到来的20xx年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示,决不辜负公司领导对我们的期望。监理公司年终工作总结4在紧张繁忙中20xx年即将过去,在过去充实的一年中心里感触颇多,回首过去,展望将来,有对本年度收获的喜悦,也有对将来急迫的期望,喜悦的是我在领导和同事们的关心帮助下,认真学习领会公司企业文化精神,以公司效劳理念为指导,铭记公司行为纲要,通过自身的不懈努力,圆满的完成了本职工作和领导安排的其他工作任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的缺乏需要学习和改进,我将总结经历,汲取教训,反省自身缺乏,取长补短,进步自己的监理业务程度,成为公司更快、更强、更好开展过程中的一员,现就本年度个人工作总结汇报如下:一、个人年度主要工作内容和岗位职责履行情况20xx年,我主要参与了潍坊滨海开发区旅游度假区海惠路北端两侧地块吹填工程的现场监理工作,在工作中尽职尽责的履行岗位职责。〔一〕工程概述本工程陆域形成采用吹填方案:首先沿吹填区的外边线新建围堰,新建围堰形成封闭的吹填区域后,再吹填外海的砂性土形成陆域。砂性土料来为防护堤以外1、5km的粉土,吹填平均标高为4、0m〔85国家高程基准〕,围堰总长度约9072m,总的吹填面积约为497万㎡,总的吹填方量约为2511万m3。方案工期:本工程总工期547日历天,开工日期20xx年3月1日,20xx年8月30日到达开工条件。〔二〕本工程开工前,我主要做了以下工作:参加了宇仁涛总监代表组织的熟悉和审查施工图纸的工作,针对图纸中需要解决的技术难题和存在的问题做好记录,并汇总施工单位图纸中需要解决的技术难题和存在的问题。之后参加了陈义元总监理工程师组织召开的图纸会审会议,在会议上认真做好记录,理解了工程特点和设计意图,会议上制定了技术难题的解决方案,解决了图纸中存在的问题,减少了图纸的过失,将图纸中的质量隐患消灭在了萌芽中。测量控制点的复核、复测,由于业主提供的首级测量控制网点不便于施工测量放线,要求施工单位根据工程需要,在业主提供的首级测量控制网点根底上,建立工程测量控制微网,并编制详细的《工程测量微网布设、施测方案》报监理工程师审批,审批完成后,我对用于工程施工控制的由业主提供的首级控制网点,以及施工单位后期布设的工程控制微网进展复测,经复测合格后允许使用该控制网点,同时要求施工单位对控制网点做好明显标志、围护等措施,确保施工过程中的准确、完好。按照总监理工程师〔总监代表〕要求,检查施工单位的施工准备工作:审查施工组织设计并报总监理工程师审批;检查围堰充填袋施工设备〔取砂平台〕进场数量,审查设备技术性能状况并建立台账;检查施工材料〔长丝机织充填袋土工布〕是否进场;审查上海航道局委托的测量单位上海达华测绘及试验室检测单位资格证书等,催促施工做好开工前的各项工作,为工程开工创造条件。〔三〕本工程施工过程中,我主要做了以下工作:1、质量方面:认真贯彻公司“品质塑人,质量立业,守信践诺,追求卓越”的质量方针,监理过程中严格执行国家现行标准、规程、各种质量验收标准,确保质量目的的实现,满足业主对质量的要求,在质量方面,我主要做了以下工作:1〕围堰充填袋施工前,对施工单位的围堰轴线控制点进展复测,确保控制点偏向在误差允许范围内。2〕检查水准仪、测深仪、CPS等测量仪器的性能指标及有鉴定资质的检测单位提供的年检证书和校核证书等,要求施工单位定期对测量仪器进展保养、维修、检测,以减小测量误差,进步测量精度。3〕检查绞吸船“新海鹤”“新海豹”“唐绞1008”船舶报验资料,及船员证书,确保持证上岗,按照设计要求控制绞吸船的取砂位置和深度。4〕工程中用到的所有材料进场时,严格按有关标准规定和验收标准检查验收,进展见证取样送检,建立完善的见证取样台账。5〕对工程关键部位围堰充填袋施工时,提早到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时完全真实地做好书面的旁站记录。6〕对围堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下层错缝等进展重点质量控制,发现问题及时指出并要求承包商整改。7〕严格按照验收标准对隐蔽分项工程进展验收,及时对隐蔽分项工程验收报验资料审签,做好工程验收台账。8〕审查施工单位提交的沉降位移观测方案,要求施工单位严格按照设计要求进展沉降位移点布设和观测,做好观测记录并及时进展数据分析。2、进度方面:通过工程总监理工程师〔总监代表〕的管理,及同事的配合,本工程自开工以来,施工效率较高。工程部严格按照招标文件、施工合同、及业主有关文件,对本工程的施工进度进展控制,确保进度目的的实现,在进度控制方面,我主要做了以下工作:1〕要求承包商提交详细的工程总体进度方案,作为平时施工中进度控制的根据,绘制工程进度图表,以便对工程施工进展监控。2〕审核施工单位报送的月进度方案,要求施工单位按照方案施工,跟踪方案的施行并进展监视,制定相应的进度方案保证措施。3〕检查现场人员、设备是否满足进度要求,针对工程施工前期施工设备少,工作面少的现象,要求施工单位增加施工班组,加快施工进度。4〕及时向施工单位传达业主对工程进度的要求,积极配合业主做好观摩点评前的各项工作,将观摩点评前的工作落实到施工单位并催促其完成。5〕按时做好工程形象进度控制图表,随时掌握各分项施工的实际进度与方案进度的差距,将现场的工程进度情况向总监理工程师〔总监代表〕汇报,实现工程进度的动态管理。3、投资方面:根据招标文件规定,本工程施工单位全额垫资,施工期间不进展月进度款支付。每月进展一次月工程量确认,我本着公平公正的原那么,在月工程量确认方面主要做了以下工作:1〕按照工程量清单核查施工单位提交的《月工程量确认报表》和有关计量资料。2〕通知业主参加现场工程量测量,按照设计图纸和合同规定的计量方法对施工单位提交的工程量进展初步审核后报总监理工程师〔总监代表〕审批。3〕将《月工程量确认报表》报送业主后,参加由潍坊滨海开发区建立管理办公室、评审中心和潍坊滨海投资开展组织的工程量现场复核工作。4、平安文明施工方面:本工程的平安文明施工主要是孙雪负责,我的工作是协助孙雪做好平安文明施工工作,平安文明施工方面,我主要做了以下工作:1〕检查施工单位平安消费容许证是否符合要求,平安员是否持证上岗及平安员是否每天对现场平安进展巡视检查。2〕巡视现场检查平安文明施工警示牌安放位置是否符合要求,平安防护措施是否到位,对检查出的问题要求施工单位整改并进展跟踪检查。3〕制止施工船舶对废水、固体废物等排放到海洋中,防止对海洋环境造成污染和损害,严格按照有关海洋倾倒废弃物管理规定对废弃物进展处理。4〕要求施工单位建立健全的农民工工资发放台账,按时对农民工工资进展发放,保障农民工的合法权益,确保工程的顺利进展。这一年的工作中,服从领导安排,认真履行岗位职责,对监理过程中检查发现的问题,及时采用口头、监理周例会、监理通知单等形式通知施工单位工程工程管理部,发现问题及时向总监汇报,并催促施工单位落实整改及进展再次的复核检查,尽自己最大努力做好工程建立施工阶段的监理工作。二、工作中的体会和感受及缺乏和改正措施细细的回忆、总结过去的一年,静下心来想一想,在这一年的工作中我收获了什么,还存在哪些缺乏需要改进,是否碌碌无为,还是有所作为,今年比去年进步了吗?我想总结过后,对我今后的成长将是一笔珍贵的财富,我将发扬自己的优点,改正自身的缺乏,努力学习,不断进步自己的综合才能素质。〔一〕体会和感受1、公司以严谨的工作态度,超值的效劳,良好的信誉,赢得了建筑行业及业主的好评。我从20xx年毕业到如今,所监理过的施工单位和效劳过的业主都说我们与其他的监理单位不一样,对我们公司表示认可和赞同。是的,正是因为受公司企业文化的熏陶,我们不管何时何地,都始终以满腔热情和实事求是的工作态度为业主和施工单位提供优质效劳,开拓了效劳市场,让效劳过的业主记得我们,未效劳过的业主逐渐认识理解我们。2、如今的建筑市场比较混乱,借资质或将资质转借别人承揽工程的现象到处都是,违法分包的现象也见惯不怪,实际工作中人情和关系网大于合同和标准规定,这样就使得工作比较被动,因此我也陷入迷茫和困惑之中,就在这时,宇仁涛总监代表告诉我说“遇到这样的事情不要抱怨,一个人的才能再强也是无法改变环境的,即使施工单位和业主的关系搞得再好,业主也是希望把工程做好,你就放心大胆的按照监理标准要求去做,有什么事我顶着”。宇仁涛总监代表的一番话解除了我的顾虑,因此我在工作中干的比较顺心,也获得了较好的成绩。和正规的施工单位合作,将工作做好不易,和不正规的施工单位合作,将工作做好更难,两者相比我更佩服后者。3、尽职尽责的做好本职工作的同时,还要积极主动的做好份外工作。本职工作是我们每位员工都应该且必须做的事,我们一定要做好。对于可做可不做的事,我们做到了,客户会认为我们和我们的公司很好。与工作无关的效劳我们都做到了,客户不但会把我们当合作伙伴,还会把我们当朋友,客户和我们有这样的关系,当客户有什么业务需求时,客户一定会将业务交给我们去。设想一下,在不影响正常工作的前提下,积极主动的为别人提供帮助效劳,这种送人玫瑰手有余香的事,何乐而不为呢。4、工作、学习和生活三者互相联络、相辅相成、密不可分,学习是工作的前提,是生活的必要条件;工作是生活的保障,是学习和积累为人做事的经历;生活不仅仅只限于工作,而是通过工作发挥我们的才能,使我们的心情更加愉悦,生活更加美妙。我们从事的监理行业,很多都是在偏远的荒郊野外,远离繁华热闹的城市,既然我们选择了这一行就要认真完成我们的工作,要耐得住寂寞,当我们苦了累了的时候,想想还有我们的家人在支持着我们,我们要重视家庭,学会顾家。不要把情绪带入工作中,不然就会事倍功半,想一想,心情愉快那么工作顺利,确实如此。假设说港通公司是一个大家庭,那么潍坊工程部就是一个小家庭,陈义元总监理工程师就是我们的家长,陈总监对我们的工作全面管理、学习给予指导、生活给予帮助,工作上,我们遇到自己解决不了的问题了,给予我们指导并协助我们解决问题;学习上,每月都组织并催促我们对专业知识的学习及公司的有关文件;生活上,在我们需要帮助的时候给予帮助,合理处理同事间闲杂琐碎的事情,对此我都很感谢。〔二〕存在的缺乏和改正措施1、在施工现场,专业知识和工作经历欠缺。按照工作需要逐步深化的学习各项专业知识,注重工作经历的积累,虚心向领导和同事学习,逐步完善自己,进步自己的业务程度。2、监理日志及旁站资料的填写不够标准。认真学习公司对监理日志的记录要求,按照公司的有关规定详细、真实的记录监理日志,认真负责的态度填写旁站资料。3、表达术语不够专业,现场管理程度不够高。认真学习相关标准要求,牢记设计图纸的有关规定和要求,加强对管理理论的学习并将其应用到实际工作中,增强自己的专业术语表达才能,进步现场管理程度。三、今后的工作打算及个人职业开展方案作为一名年轻的监理工作者,热爱自己的工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严禁,热衷于对工作经历的积累。在今后的工作中始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,遵守公司的各项规章制度,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,加强监理业务学习,不断进步自身素质,努力做好监理工作,灵敏多变的处理实际问题,努力将自己的专业技术程度进步到一个新的台阶。四、对部门和公司的意见和建议〔一〕对潍坊工程部的建议本年度陈义元总监理工程师在五四青年节时,组织了一次与施工单位的篮球赛,监理部参加了两次施工单位组织的篮球赛。建议潍坊工程部多组织类似的活动,拉上业主参加,这样既增加了同事间的交流,也拉近了与业主间的间隔,还缓解了工作上的压抑气氛。〔二〕对公司的建议公司正向着工程管理咨询全方位、全过程开展,如今是计算机网络时代。建议公司培养或招聘一批纯熟掌握计算机软件操作技能的人才,效劳于各工程部和业主,以便更好的开展工作。五、从德、能、勤、和四个方面进展自我评价〔一〕“德”方面:本人严格按照公司的员工行为准那么要求自己,为业主效劳时注重自己的行为、举止、言谈,有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原那么。〔二〕“能”方面:本人工作态度积极,可以按时、按质、按量的完本钱职工作和领导交给的任务,我清楚的知道自己的专业知识还有待于进步,因此我注重自我学习,以进步自己的专业技能。〔三〕“勤”方面:本人脚踏实地,做事勤快,说话做事不喜欢拖泥带水。遵守公司的各项规章制度,可以按时完成工作且乐意为别人提供帮助。〔四〕“和”方面:本人可以融入公司的企业文化,按照公司的企业宗旨和效劳理念严格要求自己。可以听取别人的意见,愿意承受别人对我的批评和指导,因为对我来说这是一种促进。六、完毕语精诚所至,金石为开,我们在公司的领导下凝聚在一起,专心诚意的努力工作,就没有解决不了的问题,我们的明天会更加美妙,公司的明天更加辉煌。监理公司年终工作总结5根据集团公司制定的XX年“1336”总体工作思路和年初工作会议精神,监理公司认真调研市场,客观分析面临形势,提出了XX年总体工作目的。全体员工在监理公司经营班子的带着下,迎难而上,顽强拼搏。在坚持依法治企,确保平稳开展,积极开拓市场,加强经营管理,严格本钱控制,狠抓质量平安,彰显企业文化,构建和谐团队等方面都亮点突出,成绩喜人。特别是百万机组实现历史性打破,树立起了公司开展史上一座新的里程碑。市场开发逆势上扬,经营收入稳步增长。内部管理日趋完善,精细化程度逐步进步。在建工程管理有序,平安质量亮点增多。公司于9月下旬成功的举办了中电建协电力专委会第三届三次会长会议,使“电建”监理品牌效应进一步提升。荣获电网系统750千伏输变电工程劳动竞赛“优胜监理单位”,公司在输变电施工领域影响力进一步扩大。热电一期工程获XX年度中国电力优质工程奖”,为公司开发市场翻开了新的场面。XX年这些成绩的获得,真是来之不易。一、XX年工作回忆:〔一〕依法治企成效显现,公司实现平稳开展。过去的一年,监理公司始终按照集团公司“依法治企年”工作要求,先后编制“依法治企风险点”、“依法治企方案方案”“依法治企自查报告”,根据风险点清理公司管理制度上的缺乏,现已罗列出公司需完善的十余项制度,局部制度如《监理公司重大工作集体决策制度》、《监理公司文件审批制度》、《监理公司各工程部现场生活用品配发方法》正在修订中。在公司层面已经对十九项制度进展清理和完善。同时配合集团公司“三标一体”内审。对三个不符合项及时进展了整改。并已经顺利通过“三标一体”外审。公司市场开发、经营管理、工程质量、平安进度、效劳效益、人才培养等主要指标都迈上了新台阶。公司增加资本金工作也已顺利完成,资本金由308万增至1168万。为公司的进一步做大做强奠定了根底。根据集团公司决策,年初理顺了管理公司和监理公司业务范围,随后的一系列详细工作,如财产分割,财务对账,人员安排等等,公司都给予高度重视,投入了大量的精力、物力、财力予以妥善解决。特别是理顺后大量充裕人员都集中在监理公司,给人员安置带来了空前压力,公司顾大局,识大体,千方百计,化解难题,通过近一年的理论,运作状态良好,为维护集团公司大局稳定做出了应有的奉献。〔二〕市场开发成果丰硕,百万机组实现打破。过去的一年,公司始终把市场开发作为各项工作的重中之重。积极开拓市场,截止11月底,今年主要投标陕西府谷清水川煤电一体化工程电厂二期〔21000mw〕工程、国电克拉玛依发电2350mw超临界热电联产机组、神华准东五彩湾2350mw热电工程工程共25个火电工程,已经中标8个火电工程。中标大唐定边风电厂张家山风场一期工程/49、5mw、华能陕西发电靖边风电场一期〔49、5mw〕工程等两个风电工程。省公司输变电工程共投四批,中标27个工程。第五批待投。特别值得庆的是,在集团公司的大力支持下,公司通过不懈的努力,实现了1000mw机组工程监理零的打破,多年的愿望终于变为现实。陕西府谷清水川煤电一体化工程电厂二期〔21000mw〕工程的中标,标志着公司监理业务程度上了一个新台阶,为公司今后承接大容量、高参数的机组奠定了坚实的根底。为企业做大做强和持续开展迈出了新的步伐。〔三〕合同履行顺利准时,经营收入再创新高。至11月底,在建和新开工监理工程共有93个,其中火电工程有39个,送变电工程约50个〔其中国外1个〕、风电工程4个。其中2600mw工程5个〔宝二,秦岭,榆横,彬长,神东电塔〕,2300mw的工程11个〔华电昌吉电厂,鲁能和丰电厂,内蒙京泰电厂,鸿雁池电厂,内蒙乌斯太电厂,内蒙准能矸电电厂,黄陵矿业电厂,神华郭家湾电厂,大唐灞桥电厂,国电克拉玛电厂,准东五彩湾电厂〕,200mw及以下工程23个。各工程监理工作总体进展顺利。合同履行准时。本年累计新签合同23份,合同金额共计近6000万元,创历史新高。公司方案完成经营额5800万元,至11月底已完成5163.55万元,完成年方案5800万元的89%。截止11月底上缴管理费819.4万元,完成年方案980万元的83.6%。实现利润总额73.85万元。〔四〕内部管理日趋完善,精细化程度逐步进步。监理公司按照集团公司统一部署,坚持管理创新,强化细化落实,完善经营机制,明确管理目的,推动内部管理向纵深开展,主要表达在以下几个方面:1、启动三年开展规划的编制工作,监理公司把三年规划的编制工作上升到集团公司总体开展的战略高度,从公司根本情况、面临形势、规划思路和目的、战略重点及施行步骤、保障措施等诸方面,全盘规划,突出引领,为奠定监理公司科学开展,和谐开展、跨越开展的大好场面提供了新根据。2、管理体系方面:由质技部牵头负责,先后对宝热电、秦岭等工程的监理规划、监理月报、资料台帐等进展审核,并催促其按照管理体系程序要求进展整改,有些工程,由公司本部直接派人协助,既有力地推动了这一方面的工作,同时也加强了本部和现场的沟通,便于发现问题,总结经历,保证了公司管理体系的运作顺畅。3、经营管理方面:根据多年积累的管理数据,年初制定了各工程部经营责任制,下达了费用控制指标,做到本钱精细化管理,费用开支从严控制,并按季度进展经济活动分析。监理费用方面要求总监按照合同尽快回收监理费,各工程根本做到全年监理费按期收回,对于已完工程尚未收回的监理费落实到人,并催促其尽快收回,目前公司资金运转正常。针对公司员工人数增长快的实际,在加大市场开发力度的前提下,坚持开与节流并重的理念,坚持节约办一切事。经全体员工共同努力,已全面接近完成全年的各项经营管理考核指标。4、财务管理方面:〔1〕按照集团公司对监理工程进展整合的思路,将管理公司账务和监理公司账务进展整合:确认了监理公司收益上交方案,准备按照上交方案要求,已将物业公司所有账务并入监理公司帐套。〔2〕监理工程整合后,公司组织各职能部门研究讨论各项费用报销制度,在确定好各项费用报销制度后,财务部出通知并专门打通知各工程部新的报销制度及一些报销要求。使相关工程过渡平稳,工作衔接。为公司平稳开展提供了强有力的财务保障。5、人力资管理方面:截至目前,监理公司设有国内在建、新建火电工程监理部40个、风电工程监理部3个、送变电工程监理部20余个、国外工程工程部1个。监理公司在岗员工共计627人,其中正式在册员工69人,人事代理74人,聘用员工484人。在人员入口,严格按照《劳动法》进展人员聘用,截至目前共签订聘用合同132份〔其中新进人员67人,调动人员65人〕,工作协议155份〔其中新进人员58人,调动人员97人〕,共签订合同287份。在员工管理方面。建章立制,标准管理,XX年新建员工清册、离任员工台帐、新进员工回访台帐、劳动合同台账等台账20余个。并定期对在册正式职工及人事代理职工进展绩效考核,今年10月开始,每个月进展绩效打分,年终进展总的自我评价和综合测评。绩效考核结果与绩效工资挂钩,通过绩效考核及时掌握员工工作效果、成绩,真正起到鼓励作用。在教育培训方面,XX年办理注册监理师延续注册23人,初始注册3人,继续教育2人,变更曾报第二专业2人;办理注册平安师初始注册4人,继续教育1人;注册造价师继续教育:4人。组织注册类资格考试报名:注册监理师:7人,注册造价师:6人,一级建造师14人;平安师:12人。成功申报中电建协行业总监理师6人,行业监理师14人。XX年中电建协行业资格证书换证工作是重点工作之一,换证申报总监理师48人,行业监理师99人,监理员4人。6、综合管理方面:〔1〕坚持树立效劳意识,做好协调配合工作,对文印、文件的使用进展标准,完善用印审批程序,办公用品采购力求节约、实用,防止浪费,同时做到购置、发放、库存各类台帐明晰。〔2〕根据公司实际情况,制订《电建监理公司车辆平安管理规定》,加强平安驾驶教育,要求各工程部驾驶员每周自学所在地的交通法规,每天对车辆进展检查,做好车辆检修保养工作,逐月上报车辆行驶公里数、维修费用、油耗等相关数据。〔3〕顺利完成公司资质审核和换证工作。〔五〕在建工程管理有序,平安质量亮点增多。目前,公司监理的工程总数达93个,平安质量均处于受控状态,各工程总监能团结员工遵照监理原那么,效劳工程、效劳业主,积极推进工程进度,业主满意度高。通过回访统计,业主满意率达百分之九十六以上。今年以来,公司全面开展工程部全体人员学习《电力建立平安工作规程》、《电力建立平安安康与环境施工管理规定》等平安规程活动,并编制试题组织了全员平安考试。参试人员达百分之百。公司成立安委会,确立公司平安管理组织机构,与各工程部签定《平安消费责任书》,加强了对工程部的平安考核力度。下发XX年《监理公司平安筹划方案》,1月份—12月份要求工程部每月组织平安规章制度宣贯学习,建立平安法律法规清单及学习记录,编制平安应急预案及施行应急演练。根据国家电网公司“抓根底、控风险、防事故”基建平安主题活动要求,8月开8月23日至8月27日开展平安周活动,9月开展秋安大检查,11月开展秋冬平安大检查,并向省公司上报公司秋冬平安大检查总结。并对XX年平安工作进展了认真筹划,编制了《XX年平安管理工作筹划方案》。使平安管理成为全年工作的一条主线。〔六〕企业文化建立成效显著,公司软实力进一步提升。XX年,公司认真贯彻集团公司党委的一系列安排部署,根据业务整合的实际。制定了监理公司反腐倡廉的规定和自律公约:以“一岗双责”为工作主线,公司领导和工程部总监、副总监自觉承担起反腐倡廉的重任。坚决杜绝监理人员“吃、拿、卡、要”等不正之风,使公司上下干群关系更加融洽,风正气顺,干部职工“清清白白做人、扎扎实实干事。”监理公司600多员工全年无任何违纪违规事件发生。过去的一年,公司所属的阿克苏、昌吉、店塔等工程部先后创立了“职工小家”,利用这个平台,把企业文化建立引向深化,每个“职工小家”各具特色,寓教于乐,先后开展了职工乒乓球邀请赛、篮球友谊赛、拔河赛,有奖猜迷等一系列丰富多彩的活动。在创立“职工小家”的同时,各个工程部的vi形象建立也初具规模,由公司牵头,各工程详细施行,统一标识,统一服装、平安帽,在办公室统一悬挂部门和员工岗位职责,把企业最具活力的方面向社会进展更充分的展示。从不同层面为“电建”品牌增光添彩。二、存在的问题和困难〔一〕随着国家能构造的调整,电力建立市场进一步萎缩,火电市场形势日益严峻,新开工的工程越来越少,致使竞争日趋剧烈,使市场开发难度增大,同时也造成开发费用的增加。由于工程减少,业主挑选余地增加,中标合同往往需要困难的会谈,以保证合理的利润空间。因此严峻的市场竞争成了公司开展面临的最大困难。〔二〕资金紧张一直困扰着监理公司。一是由于整合后的工程部、人员的骤增;二是由于开发力度的加大而引起的开发本钱增加;三是由于投标保证金和履约保函等其他货币资金占用严重;四是由于按集团公司安排一次性支付工程管理公司银行存款及物业公司上缴全部本钱,使公司资金陷入困境。〔三〕专业人员不平衡,局部技术人员短缺。从目前的开工现状来看,土建、技经等专业处在相对微弱的供需平衡点上,但机务专业人员较为短缺,而且也不易招聘到该专业人员,公司一方面大力开发市场,一方面又在人员的配置上捉襟见肘。〔四〕人员素质不一,缺少技术过硬的监理人才,人工本钱费用较大。从数量上来讲人员可谓不少,但由于缺少技术过硬的专业人才,在工程部人员的装备上难以做到精简高效。新进人员中专业技术人员较少,专业成长慢,加上工程的需求,招聘的外省人员也不断增多,人工本钱费用开支较大。〔五〕年轻总监人才短缺是公司开展的瓶颈:监理公司的开展壮大离不开人才,公司的持续安康开展更离不开青年人才,尤其是一批年轻的复合型的总监人才。监理行业门槛较高,取证较难,没有2-3个工程的锻炼和至少5年以上的工作经历是很难培养出一名合格的监理工程师。监理公司这两年也下大力气,破格培养一批年轻总监,仍然不能满足公司快速开展的需求。三、XX年工作思路和重点工作安排:〔一〕继续加大市场开发力度。在市场开发上继续树立立足火电、不断扩大输变电监理市场,并积极向资质范围内可以承接的其他领域拓展的开展思路,已经实现了火电在1000mw机组的承接上有效打破,加大开发力度,主动跟踪,争取多中标大机组、大工程。做大作强监理公司业绩,增强公司风险抗击才能,为公司持续安康开展打下良好根底。〔二〕积极扩大输变电工程建立监理市场份额。送变电市场,要抓住750kv电网建立大好机遇,积极争取网省公司支持,力争多拿工程。抓住国家加大电网建立投资的这样的良好机遇,扩大输变电工程监理规模,逐年扩大输变电工程监理业务,力争使输变电工程监理业务占据陕西省境内输变电监理市场三分之一的份额,输变电监理业务逐渐占据公司主业的半壁。〔三〕逐步进军新能,清洁能电力建立市场。新能、干净能是近年来突起的朝阳产业,公司已有和大唐、华能、银星能等风电企业的合作根底,在新的一年,要充分抓住这一机遇,积极进军这一领域,较早获取对这一领域的监理、管理第一手资料,拓展监理范围。深化现有合作,力争后续合同。〔四〕进步监理公司执行力。公司的执行力要表达,重点是落实,也是目前监理公司进步执行力的唯一手段,即:落实工作目的,落实责任,加大考核力度,对公司机关和各工程部要拿出详细的考核方法。即:公司本部职工和工程部经理〔总监〕的绩效考核方法由人力资部出台,各工程部要对工程部人员制定绩效考核方法,考核方法为:同级、上级、业主、施工单位四个方面的考核,充分表达责、权、利到位。〔五〕根据公司实际,组建工程工程管理部,新部门的成立和运作,将成为公司工程管理中枢,技术支持平台。为公司平安消费和工程创新管理提供强有力的保障。〔六〕加强本钱管理。假设说市场开发是监理公司的开,那么本钱管理就是节流,开与节流并重始终是公司一贯的要求,公司根据多年来的数据积累,继续完善各项费用控制指标。〔七〕加大培训力度,加快人才培养,尤其是年轻专业技术人员的培养;鼓励符合条件的监理人员参加执业资格培训,获得执业资格证书,进步监理人员持证上岗比例。〔八〕继续开展工程之间劳动竞赛,在原有9个工程的根底上,扩大参与范围,争取赛出程度,赛出亮点。监理公司年终工作总结6进入xx年以来,监理公司在局党委的正确领导下,在相关股室的全力支持配合下,认真贯彻落实局党委各项工作会议精神,紧紧围绕年初签订的目的任务,以质量效益为核心,以强化管理为手段,坚持“抓经营,赢得市场;抓资质,拓宽市场;抓管理,促进效益”的经营方针,全体职工同心同德,团结奋进,经营业绩稳步增长,聘用队伍日趋稳定,在建工程管理有序,公司在xx年开拓了新的场面,为长期稳定开展奠定了根底。现将一年来的工作总结如下:一、回忆xx年工作〔一〕主要经营指标完成情况公司完成了产值和上交管理费,全年共监理工程85项,总建筑面积67万多平方米,总投资8亿元。公司加强监理工程管理,全年监理工程工程合格率为100%,优良率到达90%以上,全年未发生一起涉及监理责任的平安质量事故,合同履行顺利准时。公司依法纳税,运营正常。公司完善管理体制和运行机制,做真、做实、做标准。明确职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理构造。还根据局党委的要求,到工商部门进展变更记载,使公司归属明晰、权责明确。〔二〕重点工作完成情况公司施行“三项”战略,稳固老市场,开拓新市场,强化责任意识,企业竞争力不断增强,要求各监理部在抓好工程监理的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步拓宽后续工程市场。公司拥有房建监理甲级资质和市政乙级资质,鉴此,公司调整经营布局,提出了“稳固强项,提升弱项,开拓新领域”的经营方针,对每一项有希望中标的工程均立足于一个早字,早跟踪,早攻关。〔三〕完善管理制度,提升监理效劳程度公司在落实总监责任制方面,明确了总监为工程第一责任人,充分发挥总监在工程管理上的.积极性,用好一人、带好一帮、管好一片,使公司的各项管理得到执行,并获得较好的效果。在技术管理方面,明确了监理人员职责、工作方法和程序,有效的躲避了监理责任。〔四〕加强学习培训,提升人员素质监理行业是智力和技术密集型产业,只有熟悉管理、法律、经济等多方面的知识,才能正确行使监理职能。总公司全年共举办系列培训5次,旨在进步管理人员的综合素质和工作才能。监理公司年终工作总结7今年是本合同段全面开工建立的第一年,为做好本工程的各项监理工作,在各级领导的关心、支持下,在工程部的积极配合下,我驻地办坚持“严格监理,优质效劳,科学公正,廉洁自律”的监理工作方针,根本实现了平安消费、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目的。现将我驻地办20xx年工作总结如下:一、工程概述〔一〕工程简介唐津高速公路北段扩建工程第一合同段,工程范围为河北丰南界~塘承高速段:K1002+489K9+219.964,道路全长16.73Km;其中涉及沿线桥涵改建及维修共21座〔其中:大桥4座、中桥4座、小桥8座、箱型通道5座〕,共有板梁桥、箱梁桥、箱型通道3种构造型式〔其中:板梁桥13座、箱梁桥1座、板箱构造桥2座、箱型通道5座〕。〔二〕主要技术指标2、稳定监理队伍,进步监理素质,为了稳定监理人员,保证工作的连续、顺利进展,在20xx年度我采取了如下措施:一是为监理人员提供良好的办公、生活条件,我驻地办在汉沽区易居庭院租赁了一套住房作为驻地,并配置了较齐全的生活、办公设施,为全体监理人员提供了一个好的生活、办公环境。二是改善监理人员的生活驻地办生活费由专人管理,做到专款专用,每月共同结算并公布生活帐款,对生活费的余款根据大家的意愿网购物品分发或直接发放现金,改善了监理的生活,就能使监理人员更好地投入工作。三是给监理人员更多的关心和支持监理人员常年在外,工作的压力、生活的枯燥考验着每一个监理人员的心理素质,为了使监理人员有一个安康、愉快的心情投入工作,我们的做法是:多找监理人员谈心,理解他们工作、生活上的问题和困难,并尽力地劝解、帮助;每周至少一次组织全体监理人员会餐,让大家在宽松的环境下更好地放松、交流,以促使驻地办形成一个团结、协作的团队,更好地促进了工作。3、严格现场监管,确保工程质量由于本合同段施工单位为天津市本地企业,在现有建立环境下,不可否认地增加了监理工作的难度,但本着为工程负责、为业主负责、为公司负责的目的,驻地办多途径、多方法解决施工中存在的问题:一是现场能解决的问题,现场监视解决。二是现场不能解决的问题,立即下发监理工程师通知,并上传至总监办。指令落实后,将指令及经监理检查签认的施工单位回复一并报总监办存档;指令未落实或已落实未回复的,一律不予计量。全年共向施工单位发出监理工程师通知单14份,其中已落实11份,另3份仍在落实中。三是对施工管理方面或较严重的平安、质量、进度方面的问题,邀请总监办、业主、技术效劳组参加的专题会议,共同分析存在的问题,研究解决的措施。四是借助总监办加强现场控制,对现场不能立即落实或落实有难度的问题,立即向总监办汇报,争取总监办相关部室或总监的支持与协助,以加速问题的解决。五是借助技术效劳组的力量加强现场质量控制,每次开工前均通知技术效劳组开工工程、桩号和时间;技术效劳组到场后,驻地或专监与之亲密配合,共同检查施工工艺和质量,对存在的问题共同讨论,形成一致意见,共同向工程部提出问题和解决措施,共同催促整改,以到达保证质量的目的。全年借助技术效劳组有效地解决了双液注浆量不满足设计要求、基层取芯不完好、路面碾压工艺、路面渗水系数超标等诸多技术问题。通过以上措施,坚持了监理程序,做到了令行制止,既加强了现场的监管,工程也进步了监理的威信,保证了工程质量。4、加强效劳意识,进步工作效率在严格监理同时,我们不忘热情效劳,以及时、周到的效劳进步工作效率,促搞好了与参建各方的沟通、配合,促进了工程的和谐、顺利施行,我们主要采取了以下措施:①合理调整人员,加大重点工程的控制力度。②加强沟通配合,营造和谐的施工环境。要求监理人员改变工作的方式方法,消除监理人员凌驾于施工单位之上的错误心态,平等、友善地对待所有施工人员,并通过座谈会等形式,加强驻地办与工程部的沟通合,以创造一个和谐的工作环境。③实行监帮结合,促进工程的顺利施行。要求监理人员充分理解施工中的难处,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困难与监理无关,而是积极主动地想方法、找措施帮助解决施工中的各种问题,多在超前控制和过程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、处分等极端措施,促进了工程的顺利进展,反过来也让工程部和施工队感受到监理工作不是恶意的,而是好心的、必要的,从而主动、支持配合监理工作。④进步监理工作效率及时审核、签认质检资料和计量支付等,特别是对技术资料的审阅,我们实行了“技术审阅单、退文单”,做到了及时的审核、批复和上报,杜绝了以签字来要挟承包人,进步了工作效率,促进了工作的良性开展。5、狠抓廉洁自律,塑造监理形象驻地办要求监理人员严格遵守《监理十不准》、《监理人员工作守那么》及总监办和业主的廉政管理方法和制度,随时关注监理人员行为、动态,发现不良苗头,及时敲警钟,进展预防性制止;对发现或施工单位反映的问题,不管涉及到什么人,及时向总监办汇报,妥善解决,力争到达监理廉洁、行为标准,让承包人满意、让业主放心。通过以上措施的有效施行,有力地标准了监理人员的行为,养成了不该吃的不张口,不该看的不留目,不该拿的不伸手,不该去的不举步的良好的习惯,促进了监理队伍的廉政建立。6、完善内业资料,及时真实标准为使内业资料能真实地反映工程实际,我驻地办遵循及时、真实、完好和检索便利的原那么,搜集各分局部项工程所有资料,明确填写格式,规定整理程序,每月一次检查,合格后上交总监办集中归档管理,杜绝了事后编资料、补资料的不标准行为。〔二〕质量控制质量是监理工作的重点,所以我们在施行监理过程中,以对工程质量高度负责的态度,把“质量第一”的思想贯穿于施工监理的全过程,加强科学管理,做到紧紧相逼、一着不让、环环相扣、层层把关,在20xx年没发生一起质量事故。1、加强过程控制,确保工程质量驻地办对工程质量的控制措施主要有:〔1〕加强质量的超前控制一是审核开工报告,重点审查施工方案的可行性,质量标准和控制措施,人员和机械的配置,原材料质量状况等,为保证工程质量奠定根底;二是对质量通病和可能发生的质量问题预先提醒承包人注意,提早采取预防措施防止质量问题的发生。〔2〕加强质量的过程控制过程控制是保证工程质量的最重要措施,我们采取以下方法:驻地、副驻地及各专业工程师坚持每天巡视工地,重要工序的施工由监理员全过程旁站,对一般存在的问题,口头责令整改;对普遍性或重要性的问题下发监理指令,责令承包人整改,到目前为止向承包人发出监理工程师通知单14份。驻地办根据施工进展情况和施工中发现的较为普遍问题,不定期地邀请总监办部室或专业工程师甚至总监进展专项的检查和整顿,防止质量通病,保证工程质量。今年进展的专项检查有:水稳和沥青混凝土拌和站6次〔第施工段开工前检查一次〕、PTC管柱2次、路基填方1次、双浆注浆7次〔第施工段段落检查一次〕、路面施工9次、桥梁涵洞施工8次,对专项检查中存在的问题,要求工程部及时整改落实,再由驻地办复查,通过专项检查、整治,确保了工程质量的稳步进步。驻地办坚持“谁检查出的问题由谁催促整改落实”。加强过程控制就能及时发现问题,解决问题,尽可能防止质量问题的发生,也促进了工程进度。〔3〕加强工程的中间验收工序验收由专业监理工程师负责,分项、分部工程的验收由驻地办负责,对工序验收中发现的问题,必须整改落实方可进展下道工序的施工;对分项、分部工程的验收必须先检查质检资料,对存在的质量问题或质量缺陷进展处理,在保证工程质量的同时,也保证了内业资料的及时、完好。2、严格监理程序,坚持标准标准监理程序是工程质量的保证,从材料进场、施工工艺、检验程序等严格按监理规程执行,对违犯监理程序的驻地办以指令或文件的形式要求承包人整改,对整改不力或屡次违犯监理程序的驻地办将其所施工工程暂缓一期计量,促使承包人执行监理程序。〔三〕进度控制1、工程形象进度加强过程控制对施工中存在的问题及时指出并监视改正,防止了在工序验收时发现问题再返工整改,不仅浪费人力、时间,而且极易引起施工队的对立情绪,从而保证了工程的顺利进展。使所有监理人员和施工技术、管理人员明白质量、进度、平安和效益四者之间矛盾而又统一的辩证关系,保证质量保证体系和平安保证体系的正常运转,分工明确、责任到人、齐抓共管,杜绝偷工减料、野蛮施工、冒险作业等行为的发生,以质量和平安促进进度、实现经济效益。〔四〕平安消费、文明施工为了落实各级有关平安消费政策、法规和文件精神,实现本工程的平安消费管理目的,驻地办高度重视,实在做好本合同段平安消费的各项工作,我们主要做了以下工作:〔1〕驻地为平安负责人,副驻地为平安责任人其他监理人员负责所监管工程的平安监视工作,监视检查工程部平安消费保障体系及措施的落实情况,并做好信息统计工作,及时反响,形成“横向到边、纵向到底、分工明确、责任到人”的平安监管网络。〔2〕检查、审批工程部关于平安方面的制度和措施,包括平安消费管理方法、平安消费年活动方案、“平安工地”建立活动施行方案、平安消费责任制度、平安消费预案、平安救援演练方案、现场平安文明施工监理方案、农民工管理方法等。〔3〕对所有监理人员进展了平安培训,并进展了书面的平安技术交底,包括:道路施工、交通导改、临时用电、钢筋工程、脚手架、墩台及其它高空作业等。〔4〕驻地、副驻地坚持每天巡视工地,认真查找可能存在的平安隐患,对于发现的平安隐患及违犯平安消费的不标准行为及时予以纠正,并在后续检
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