后勤服务工作计划

Word第第页后勤服务工作计划后勤服务工作打算1

一、指导思想

以服务为重点，规范教育后勤服务行为，以打造一支懂管理、善经营，清正廉洁的高素养团队；建立一套完善的内部规章制度和高效管理模式；夯实现有业务，拓展潜力业务，创建一个良性循环的教育企业为目标，进一步转化服务理念，明确工作内容，强化督察措施，规范教育后勤服务管理程序，细化管理措施，全面提高全体后勤服务员工的思想素养和业务素养，提升后勤服务管理水平，仔细履行职责，确保目标实现。

二、主要工作目标

1、连续做好教育系统内学校连锁超市的经营、学校50万元以下基建修理、各个学校米面油配送三大项目。

2、加强制度化建设，规范公司内部精细化管理。

3、全力以赴，主动拓展超市信息化建设、教育系统内旅游公司合作项目、规范全市同学装、开展学校100万以下修理工程、城区同学配餐试点、教育系统内部耗材集中选购配送等新业务。

三、实现工作目标实行的措施

〔一〕提高熟悉，明确工作目标。集中教育后勤服务工作人员进行学习，仔细贯彻落实《学院管理实施方法》，从思想上加深对后勤服务管理工作的熟悉，强化管理手段，改良服务方式，利用各种形式研讨工作方法，变阅历管理为科学管理，把教育后勤服务管理纳入到规范化、制度化、的轨道。

〔二〕统筹分工，明确岗位职责。在新的一年，将在原岗位的基础上，重新调整人员分工，贯彻以岗定责的原则，要人人明确工作职能，做到层层分降落实，实行岗位问责制，严厉 工作纪律。

〔三〕强化督察力度，完善督察手段。通过建立日常督察制度，细化工作内容，将督察内容明确化、条例化，在日常考核中对号入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、常常化、科学化。

〔四〕严格考核验收，确保实效。在年度考核时，公司将依据检查状况对在各项工作中成果突出的员工予以表彰和嘉奖。

〔五〕完善各项管理制度，调动员工主动性。今年学院首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相协作的绩效考核制度，调动员工的主动性。绩效源于执行力，执行力源于详情，对每个岗位提出详细的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的主动性，使员工不断加强自我管理力量，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上实行绩效管理，以提高整体的服务水平的执行力度。对岗位的操作和执行进行有打算巡查管理。准时发觉问题，准时改良。

〔六〕加强团队建设，打造一支懂管理、善经营、清正廉洁的高素养团队。搞好教育后勤服务工作，团队建设是根本。公司坚固确立“以人为本”的管理理念，以团队的优化和员工的改造为核心，将二者结合起来，以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准，让员工素养得到提升以及使团队建设更加精益化。公司将通过发掘现有业务人员的独特力量和制造力，进行分批培训和重点培训，主要从管理、营销、廉洁几方面入手，努力打造一支懂管理、善经营、清正廉洁的高素养团队。

〔七〕抓货源，严格把好进货关。货品是我们学院的命脉，货品的好坏直接影响销售，要依据市场行情配备货源，建议由销售人员参加进货，对货品的要求，一线销售人员比较清晰；顾客有特别需求可以准时的调动。同时，要缩短进货周期，准时补充货源。

〔八〕抓服务，提高客户认知度。坚持以客户为中心，以客户满足为准则，树立优良服务意识，仔细细致为顾客做好全方位服务，做到“进有迎声，问有答声，走有送声”，留意服务形象和仪表，热忱周到，最大限度满意客户的精神和物质需求，让顾客感到温馨愉悦，不断改善服务看法和用户关注，在用户心中建立起良好的服务形象，促进用户对我公司忠诚度的提高，形成公司的长期竞争力。

〔九〕努力开拓市场，拓展新业务。坚持以市场开拓保生存、保进展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。主动拓展超市信息化建设、教育系统内旅游公司合作项目、规范全市同学装、开展学校100万以下修理工程、城区同学配餐试点、教育系统内部耗材集中选购配送等新业务。常常组织有关人员收集，了解相应行业的信息，加强对市场前景、客户需求、竞争对手、营销措施等方面的讨论分析，建立数据库，对客户信息进行采集分析，为公司供应全面、真实、准时的信息，实现对客户的动态监控，培育敏锐的捕获力量和推断力量，真正做到深化市场，了解对手，准时精确地响应市场改变，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。充分运用各种营销手段，通过互相协作，通力合作，促进销售。每月组织客户营销状况分析会，准时分析和查找营销工作存在的问题和缺乏，明确下步营销目标和措施，准时调整工作思路，精确把握工作节奏和力度，促进营销工作健康、快速进展。对客户营销进展状况纳入员工目标考核，并定期进行通报，对打算完成的予以确定和表扬，鞭策进度缓慢的，形成强力的高压营销态势，促进客户营销工作持续进展。通过这些措施，吸引我们学院的人气，扩大产品销售，争取有好的销售业绩。

xx年，我们学院全体员工将树立信念，克服困难，坚决执行公司的各项工作确定与工作措施，想方设法完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。信任在公司的正确领导下，经过我们学院全体员工的共同努力，在xx年必定有新的进展。我们学院将连续加强学习，提高自身综合素养，围绕领导提出的三个进展目标，以求真务实的工作作风，以创新进展的.工作思路，把各项工作提高到一个新的水平，制造良好成果，为公司的健康持续进展做出应有的努力与奉献。

后勤服务工作打算2

XX年，后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作，进一步深化部门内涵建设，推行服务规范化和管理经细化，全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。

一、强化政治和业务学习

中心将在确保学习时间上下功夫。严格根据学院政治及党风廉政学习总体部署，结合部门实际制定政治和业务学习打算和支配，将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入打算，杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间，要严格执行学习打算和支配，确保学习效果。

以学院国家骨干高职院校建设为契机，结合后勤工作实际，开展“质量服务月”、“平安生产月”多种形式的服务、平安生产活动，加强后勤服务队伍的分散力、战斗力，提高后勤队伍综合素养。

二、加强制度建设

〔一〕进一步完善餐厅食品卫生平安管理有关制度，确保做到有章可依，执行有力。

〔二〕建立中心合同管理制度，确保做到合同文件齐全完好，执行按时到位。

〔三〕进一步完善中心服务人员聘用和考核制度，确保做到依法用工，择优录用。

三、推行服务规范化和管理精细化

〔一〕坚决后勤服务目标，以“三服务两育人”为工作宗旨，坚固树立求真务实的看法和持之以恒的决心，深化服务意识，强化务实作风，端正服务看法。

〔二〕充分调动员工工作主动性，增添分散力，上下同心，团结全都，努务实现后勤远景目标，使中心后勤事业不断进展壮大。

〔三〕不断建立和完善各项规章制度，进一步建立科学的运行机制，专心服务，提高服务质量，降低运营本钱，不断提高社会效益和经济效益。

〔四〕加强员工队伍建设，强化工作考核监督体制。在员工队伍中主动开展“创先争优”活动，适时引入师生监督评价机制，从多方面实行多方法对“规范服务，精细管理”进行评价。

〔五〕培育员工熟悉自我价值，树立顽强意志，开心工作，乐观生活，甘于奉献。

四、抓好重点工作

〔一〕食品卫生平安工作

1、组织餐饮服务人员仔细学习《食品平安法》、《餐饮服务食品平安操作规范》等法律法规，提高餐饮服务人员的平安意识。

2、层层签订平安责任书，层层签订食品平安承诺书，食品平安责任到人。

3、将餐厅食品卫生平安工作作为工作重点，指定专人对原料选购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关，仔细执行索证索票及台账登记制度，确保无食品平安事故发生。

4、进一步完善餐厅考核方法，加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查；加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度，做到奖惩分明。

5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作，做好从业人员个人卫生的检查。

〔二〕校内美化建设工作

1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上，对有关物种进行挂牌养护，从而加强绿化养护管理，并使师生对校内植物有更进一步的了解。

2、本着有利于植物生长，节省资金的原则，依据现有物种的生长状况，合理分栽、移栽，确保疏密适度。

3、对新增绿化项目要注意和谐美观，合理搭配，充分考虑近年当地气候改变等因素，确保存活。

〔三〕公共修理保障工作

1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上，进一步摸清校内水、电、暖及通信线路状况，并绘制相关修理布局图，有条件成熟时可实行编号管理以提高修理效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。

3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆；对厕所便池改造、内墙贴砖；对烟道局部改造；对木质案板铺装不锈钢面等。

〔四〕校内文印服务工作

要努力克服人员少的困难，在保证日常文印工作的同时，全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。

后勤服务工作打算3

一、指导思想

以党重要思想为指导，仔细贯彻党的精神，树立后勤为教育教学、为老师、为同学服务的思想，努力完成学校下达的后勤工作任务。

二、工作目标

以管理为中心，根据学校后勤工作的强化管理，提高后勤人员的素养和技能。坚固树立为师生、为教育教学服务的思想，使学校后勤人员为全校师生和教育教学活动供应优质、周到、一流的服务。

三、工作措施

依据学校XX年学校后勤工作打算的工作看法和思想政治工作打算的要求，我肯定树立爱岗敬业思想，为师生、为教育教学服好务。

1、仔细做好学校开学储备工作，保证学校正常开学。主动帮助学校图书室分发同学们的课本和作业本。主动协调和搬好各班的桌椅，使学校开学储备工作顺当进行。

2、主动帮助学校做好工作，搞好学校环境卫生。每天早晨主动把中心校、学校办公室、会议室、接待厅和财务室等清洁区清扫洁净并把桌椅摆放整齐。

3、做好老师饮水、同学饮奶、办公服务及会议服务等工作。为师生、为教育教学服务，给老师、同学供应优雅舒适的学习环境。

后勤服务工作打算4

一、工作思路

本学期后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务，抓好两项学习，全面开展五讲。围绕一个中心，即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学制造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充足的体力投入到教学活动中去，为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习，即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲，即讲大局，讲团结，讲奉献，讲文明，讲实干。

二、工作目标

本学期后勤工作的总体目标是：完成一个创建、一项建设，做到三个确保、三个力争。

一个创建是：中心学校创建市级后勤示范管理学校，年底通过市级检查验收。

一项建设是：寇家村学校教学楼工程建设，严格工程管理，确保施工平安和工程质量。

三个确保是：确保校内环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应准时到位；确保学校财务管理规范、精细，帐物相符；确保学校水电暖正常供应。

三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1、加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。

20xx年，学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则，全面优化后勤管理，要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念，后勤人员要利用与同学接触的机会，以身立教，对同学进行劳动教育、爱护公物教育、爱护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量，本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是：

〔1〕仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增添服务意识，提高服务质量。

〔2〕仔细学习学校的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为师生服务的思想，不断提高职业道德水准。

〔3〕仔细落实精细化管理的各项要求，为教育教学制造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，奉献自己的力气。

2、加强校产管理，健全校产档案

〔1〕严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必需收回旧的。

〔2〕年终对库房进行盘点，做到帐物相符。

〔3〕无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

3、做好后勤常规服务工作

〔1〕开学初，在总务主任的组织下，做好：书本的提取和发放，卫生工具的选购和发放，教室的调整，各班桌凳的配备，检查水电暖是否正常，各部位照明设施检查修理等等。

〔2〕班级财产管理。包括教室内的全部公共财物和各班环境区域内的财物，每学期对班级财产检查两次：期中和期末，检查结束后对损坏的财物进行赔款，然后由木工修理。

〔3〕其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产，办公室和公用教室的财产每学期检查一次，发觉人为损坏按《魏家台镇中心学校财产管理方法》处理，自然损坏的要准时修理。个人领用的学校财产交回时要检查完好状况，准时做出相应处理。

〔4〕管理和使用好水电暖，把节水节电放在后勤工作的首位，教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，校内不能使用大功率用电器。由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电状况，并做出相应的考核或罚款处理。要准时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水。

4、狠抓食品平安管理工作，落实各项食品平安管理制度，确保养分改善打算平稳运行。

〔1〕重视食品平安教育。各校要常常开展食品平安教育活动，通过举办食品平安学问讲座，利用班会、板报等方式方法，向全体同学普及食品平安学问，教给同学鉴别劣质食品的方法，增添同学食品平安意识和自我爱护力量，大力营造全社会关注校内食品平安的良好气氛。

〔2〕以食品平安专项整治活动为契机，建立健全食品平安管理制度。学校在食品平安管理中建立各项管理制度，如《定点选购制度》《购货索证索票制度》、《食品进货查验登记制度》、《库房管理制度》、《从业人员健康检查制度》、《从业人员培训制度》、《餐具清洗消毒制度》、《卫生检查制度》、《留样制度》、《陪餐制度》等规章制度，并落实到位。

〔3〕强化监督，确保养分改善打算补助资金全部“吃”到同学嘴中。学校统一购置养分改善打算伙食原料，每顿用料炊事员在库房签字领取，