绩效考核管理规定

1.0总则1.1目的：为为促进管理、提提升绩效，保保证绩效考核核工作统一、规规范的进行，结结合公司实际际情况，制定定本规定。1.2定义：是是指为了达到到特定的目的的，运用相关关的指标，比比照一定的标标准，采取规规定的方法对对工作业绩和和工作态度作作出判断和评评价的管理过过程。1.3管理部门门：考核指导导工作小组负负责公司各中中心/部门、分支支机构绩效考考核工作的统统筹管理和工工作指导。1.4适用范围围：本规定适适用于公司全全体员工。2.0绩效考核核的原则2.1客观、公公平、公正、公公开的原则。2.2以改善提提高为最终目目的的原则。2.3考核反馈馈与工作过程程指导并重的的原则。2.4工作标准准化原则。3.0绩效考核核的形式、范范围、考核部部门、考核时时间3.1月度考核核：以月为周周期进行考核核，适用于：：总部各中心/部部门非独立负负责主管（不不含技术管理理中心项目主主管）及以下下人员。市场管理部人员员（不含正/副总经理、部部门负责人、市市场负责人）。生产厂人员（不不含厂长/副厂长、部部门负责人）。配货站人员(不不含配货站经经理、财务主主管)。上海财务管理部部人员（不含含财务管理部部经理/副经理）。3.2阶段考核核：以四个月月为周期进行行考核，适用用于：总部主任级人员员、经理级人人员、独立负负责的部门主主管、技术管管理中心技术术开发部项目目主管以及外外派分支机构构人员（含市市场管理部总总经理/副总经理、生生产厂厂长/副厂长、配配货站经理、财财务经理、财财务主管）。市场管理部销售售科负责人（经经理/副经理/主管）、人人力资源科负负责人（经理理/副经理/主管）、市市场负责人（客客户经理/客户主管/客户代表）。生产厂部门负责责人（经理/副经理/主管）。3.3即时考核核：员工离职职时须进行即即时绩效考核核。3.4考核部门门总部主任级人员员、经理级人人员、独立负负责的部门主主管以及外派派分支机构人人员（含市场场管理部总经经理/副总经理、生生产厂厂长/副厂长、配配货站经理、财财务经理、财财务主管），由由考核指导工工作小组进行行考核。技术管理中心技技术开发部项项目主管由技技术管理中心心组成考核评评议小组进行行考核。其他参加阶段考考核的员工及及参加月度考考核的员工由由其所在的单单位/部门组成考考核评议小组组进行考核。即时考核的考核核部门由本规规定3.4.1、3.4.2、3.4.3条款规定的的部门进行。3.5考核时间间3.5.1月度度考核时间：：主管部门在在次月3日前完成本本部门员工的的月度考核、考考核指导工作作小组及分支支机构人力资资源管理部门门在次月5日前完成月月度考核的审审核工作。3.5.2阶段段考核时间：：考核结果出出具时间为每每考核阶段次次月15日前。4.0绩效考核核表的内容及及制订、修订订程序4.1考核分值值：考核分值值按百分制计计算，最高上上限不得超过过100分。4.2考核内容容的确定原则则月度绩效考核内内容的确定原原则依据岗位职责、岗岗位绩效目标标、工作标准准拟定。体现岗位人员职职业化素质要要求。能充分体现岗位位业务工作的的质量和效率率。阶段绩效考核内内容的确定原原则依据岗位职责、岗岗位绩效目标标、工作标准准拟定。体现岗位人员职职业化素质要要求。体现部门的团队队建设工作。体现部门的业务务管理工作。考核指标原则上上采用可衡量量的指标。4.3绩效考核核表的制订4.3《月度绩绩效考核表》由由各中心/部门、分支支机构制订，在12月15日前交考核指导工作小组审定，于12月25日前下发给各中心/部门、分支机构；《阶段绩效考核核表》由各中中心/部门、分支支机构制订，在12月20日前将本单位参加阶段考核员工的岗位职责、阶段绩效考核表交考核指导工作小组审定。考核指导工作小组在12月25日前将审定后的阶段绩效考核表交被考核者分管副总批准，于12月31日前下发给各中心/部门、分支机构。各中心/部门、分分支机构应制制订相应的月月度、阶段工工作计划，经经上级确定后后，作为绩效效考核的依据据。4.4绩效考核核表的修订4.4.1各中中心/部门、分支支机构可以根根据实际需要要不定期对月月度绩效考核核表、阶段绩绩效考核表进进行修订。4.4.2月度度考核人员的的绩效考核表表由各中心/部门、分支支机构修订，负负责人审批；；阶段考核人人员的绩效考考核表由中心心/部门、分支支机构修订，考考核指导工作作小组审核后后执行。5.0绩效考核核的方法1.1信息反馈馈考核信息记录：：各中心/部门、分支支机构负责人人（或其授权权人）对部门门员工在日常常工作中的成成绩和失误情情况按月在《考考核信息记录录表》记录，并并妥善保管。月度工作异常信信息反馈：各各中心/部门、分支支机构对相关关中心/部门、分支支机构工作异异常情况及失失误逐月记录录于《月度工工作异常信息息反馈表》，在在每月5日前反馈考考核指导工作作小组，对各各中心/部门、分支支机构反馈的的《月度工作作异常信息反反馈表》，考考核指导工作作小组应及时时查实，计入入相关责任人人绩效考核。突发事件的及时时性反馈：对对于工作中出出现的紧急的的或严重影响响公司运作的的事件，各中中心/部门、分支支机构应随时时反馈。5.2测试5.2.1各中中心/部门、分支支机构每4个月必须对对员工进行至至少一次测试试。考核指导导工作小组不不定期组织对对参加阶段考考核的员工进进行测试。5.2.2测试试内容：内容容包括规章制制度、业务技技能、专业知知识等方面，测测试方式由考考核实施部门门拟订。5.3实地检查查5.3.1各分分支机构在每每个阶段应进进行自查自检检，对存在的的问题计入相相关责任人的的考核，在后后期工作中进进行工作整改改，将自查自自检结果报送送考核指导工工作小组备案案；5.3.2在每每阶段考核周周期内对总部部、分支机构构（市场管理理部、生产厂厂、配货站等等）进行实地地检查，实地地检查由考核核指导工作小小组组织实施施。5.4人事谈话话考核执行人员根根据需要与相相关人员进行行人事谈话。5.5问卷调查查采用上级对下级级、平级之间间、下级对上上级等形式对对各级人员进进行评价与调调查。6.0绩效考核核执行程序6.1总部绩效效考核按《总总部绩效考核核实施办法》进进行。6.2市场管理理部绩效考核核按《市场管管理部绩效考考核实施办法法》进行。6.3生产厂绩绩效考核按《生生产厂绩效考考核实施办法法》进行。6.4配货站绩绩效考核按《配配货站绩效考考核实施办法法》进行。7.0考核结果果的审定、沟沟通与反馈7.1月度考核核人员绩效考考核结果审定定7.1.1分支支机构月度考考核的结果由由分支机构考考核评议小组组审定；7.1.2各中中心/部门月度考考核结果由中中心/部门考核评评议小组审定定；7.2阶段考核核人员绩效考考核结果审定定7.2.1总部部主任级人员员、经理级人人员、独立负负责的部门主主管、以及外外派分支机构构人员（含市市场管理部总总经理/副总经理、生生产厂厂长/副厂长、配配货站经理、财财务经理、财财务主管）的的绩效考核结结果由考核指指导工作小组组出具，总经经理办公会审审定。7.2.2技术术管理中心技技术开发部项项目主管的考考核结果由技技术管理中心心考核评议小小组出具，分分管副总审定定。7.2.3其他他参加阶段考考核员工的绩绩效考核结果果由其所在的的机构组成的的考核评议小小组审定。7.3考核结果果沟通7.3.1在考考核结果审定定前，考核部部门应将考核核结果与被考考核者进行沟沟通，对考核核结果进行确确认。7.3.2被考考核者对审定定后的考核结结果有异议的的，在收到考考核结果2日内填写《考考核结果异议议申诉表》交交考核指导工工作小组。7.3.3考核核指导工作小小组调查落实实后，月度考考核结果异议议由考核指导导工作小组最最后审定，阶阶段考核结果果异议报总经经理助理审定定，于3个工作日内内将审定结果果反馈给申诉诉人。7.3.4被考考核者对审定定结果仍有异异议，员工可可直接投诉于于总部总经理理信箱。7.4考核结果果的反馈：各各级考核机构构根据考核结结果在7个工作日内内出具《绩效效考核反馈报报告》反馈给给被考核单位位。