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文档简介
酒店大堂经理职位说明书标准范本ocompleteandrealizethescientificallocationoflaborandreatestextentthroughtheconcreteworkdescription (岗位职责示范文本)__担的责任范围,无论动用工的科学配置。文件酒店大堂经理职位说明书职位名称:大堂经理职位代码所属部门职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要:指导和管理对客人服务,确保每一位貌的服务。工作内容:%主持大堂的各项服务工作,保证灯%监管前台、服务员的工作质量;22%巡视大堂、房间的卫生状况;%监督整个酒店的运作,尤其夜间运转;%管理大型活动,并提供相关服务;任职资格:教育背景:培训经历:◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪经验:◆3年以上客服主管或大堂经理从业经技能技巧:33◆熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理,有相关知识与管理经验;◆熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范;质量、市场、效益意识;◆较强的组织、管理、协调能力;态度:◆形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有服务意识;◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;力。工作条件:44危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位填写公司名称/地址/位置Companyname/address/location
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