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文档简介

与家长个别约谈的危机处理方式个别约谈是家园共育和家教指导过程中不可缺少的一种家长工作方式,是教师与家长围绕幼儿教育问题实行有目的、有计划、一对一的深度交谈。约谈的发起方可能是教师,也可能是家长。个别约谈侧重教师与家长专门针对某一现象或者某一问题实行有备而来的深层次的教育交流,交流的主题比较鲜明、内容比较丰富、针对性很强。师应该主动培养积极应对的态度,尽量避免消极应对态度。的消极应对方式。回避教师的回避态度通常表现为个别约谈之后,发现有的家长不认可自己,就采取冷处理的态度,认为自己该说的都说了,只要自己带孩子没有问题,家长就不会找事。家长的回避态度通常表现为个别约谈中感觉教师比较强势,但是碍于孩子,也不便辩解,于是退而求其次,只要孩子在幼儿园不出事就行了。有的家长想与教师沟通,但是发现教师要么目光从表面上看“风平浪静”,其实“各行其是”,家园之间有距离、有隔阂,双方缺乏共识与合作。推脱有的家长主动与老师约谈,提出一些问题、意见和建议,老师本来能够做出适当的解释、说明与引导,但是却采取推脱的方式转移、中断了话题。例如一位家长跟老师交流孩子的饮食情况,孩子饭量少、比较瘦,家长知道自己的孩子比较挑食,也想过一些办法,效果不是太好,就向否认而是直接否认对方陈述的事实与自己有任何关联,导致不欢而散的结也有一定的责任,如果教师仔细做了晨检、午检和晚检,对孩子的状况就会心中有数,那么与家长沟通的态度就不会如此生硬了。迎合有时家长提出一些问题,教师既不耐心解释也不积极引导,而是采取迎合家长意见的态度,把“矛盾消灭在萌芽状态”。例如有的家长反映孩子“”了,但这样的进餐方法是不科学的。既不符合培养孩面对危机的四种积极应对方式困难总是不期而遇,但“办法总比困难多”,关键在于当事人是否主动采取积极的应对策略。情绪管理发脾气的时候,学会以静制动、有所忍耐,确保不再因为情绪激动而激化矛盾。调整自我教师是幼教工作的主导者,只要自己愿意付出努力,多多少少都会改善工作局面。有的教师反思自己如果早点发现问题,早点与家长联系,家解决问题遇到困难之后,有的教师的情绪活动与内心纠结并不多,而是把注意力集中在想办法解决问题上。例如一位老师与家长约谈孩子的不良习惯,家长不以为然,还觉得教师对孩子有偏见,教师一方面耐心解释,积极引导家长从正面理解老师的用意,另一方面录下了孩子的日常生活镜几天之后,家长主动找老师约谈,诉说了自己教子无方的苦闷,老师与家长打开了进一步沟通的新局面。关爱幼儿家长说,我们在家里都是她吃什么才做什么。老师说,在幼儿园只能做什么,孩子吃什么,你们家太娇惯孩子了。家长认为娇惯孩子累的是自己,心甘情愿为孩子累,用不着老师来批评教育。后来老师没再与家长谈及此事,而是着手教育孩子。等再吃饺子的时候,老师没有强迫孩子吃,仅仅鼓励孩子舔一口,孩子感觉舔一口没关系,老师接着鼓励她咬一小口,孩子就咬了一小口,老师竖起大拇指表扬她,孩子非常高兴,老师又鼓励她慢慢多吃一点饺子。一个月以后,孩子已经不再畏惧吃饺

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