营销员考试题+答案

营销员考试题+答案1、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例共同投资兴建企业叫做（）A、国外装配B、合资经营C、许可证贸易D、补偿贸易答案：B2、销售包装最重要的功能是（）。A、保护产品B、便于储存C、宣传商品D、方便运输答案：C3、棋友、牌友以及各种形式团体成员之间的交往属于人际关系交往的（）A、表面接触阶段B、合作水平C、亲密水平D、知心水平答案：B4、相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A、可感知性B、可分离性C、相互差异性D、拥有所有权答案：C5、卷烟商品分销渠道的最主要形式是（）A、制造商――消费者B、制造商――零售商――消费者C、制造商――批发商――零售商――消费者D、制造商――代理商――批发商――消费者答案：C6、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是（）。A、细分市场范围小B、潜伏的风险大C、企业资源有限D、成本费用高答案：B7、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）A、选择分销策略B、独家分销策略C、人员推销策略D、密集分销策略答案：D8、销售信息管理系统分为三层，底层是（）A、销售计划管理系统B、销售分析系统C、销售决策系统D、以上都不对答案：B9、对于顾客的一些不影响成交的反对意见推销员最好不要反驳，采用（）的方法是最佳的。A、针锋相对B、不理睬C、提供附加优惠D、附和其意见答案：B10、企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A、长度B、宽度C、深度D、密度答案：A11、在推销过程中，（）是推销员本人及企业名誉的关键所在，所以推销员必须遵循此原则。A、互惠原则B、相容原则C、信用原则D、平等原则答案：C12、因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有（）、调解、仲裁和诉讼等。A、罚款B、退货C、协商D、赔偿损失答案：C13、2008年10月是中友百货第十届购物节，10月23日至24日疯抢27小时，满100送55元购物券或是打折，这两种促销手段分别是（）。A、退费优待，折价优待B、零售商优惠券，折价优待C、赠品，退费优待D、买一赠一折价优待，折价优待答案：B14、推销员向顾客承诺：“如果你现在就签字采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）A、推定承诺法B、肯定暗示法C、总结法D、优待法答案：D15、消费者购买行为的特点主要有（）A、需求多样性B、需求弹性小C、感情动机D、理性决策答案：A16、商标侵权行为是指侵害他人注册商标（）的行为。A、所有权B、使用权C、财产权D、专用权答案：D17、大多数推销活动不可能完全按照人员的预期目标计划进行，总要出现各种变化和意想不到的情况。因此，较强的（）对推销员而言是十分重要的。A、观察能力B、交往能力C、判断能力D、应变能力答案：D18、在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本答案：B19、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（）A、统一交货定价B、分区定价C、基点定价D、部分运费免收定价答案：C20、属于服务市场营销与产品市场营销的差异性表现的是（）。A、生产、零售和消费不同时发生B、人不是产品的一部分C、质量控制问题D、产品可存储答案：C21、市场细分的依据是（）A、产品类别的差异B、消费者需求与购买行为的差异性C、市场规模的差异性D、竞争者营销能力的差异性答案：B22、商品运输改变的是商品的（）A、性质B、形态C、价格D、空间答案：D23、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）A、比较深B、比较宽C、很广D、关联性强答案：D24、销售员要使市场信息反馈工作（）。A、制度化、规范化B、制度化、经常化C、规范化、经常化D、制度化、系统化答案：B25、无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。A、企业实力较弱B、产品性质相似C、市场竞争者多D、消费需求复杂答案：B26、市场营销的核心行为是（）A、销售B、交换C、推广D、宣传答案：B27、推销员应具备的首要的基本功是（）。A、用公关的方式去接触客户B、用灵敏的头脑去判断客户C、用职业的方式去开拓客户D、用熟练的技巧去吸引客户答案：C28、下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、免费样品B、优惠劵C、现金折扣D、竞赛答案：D29、在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A、试用率低，再购率高B、试用率低，再购率低C、试用率高，再购率低D、试用率高，再购率高答案：C30、销售人员进入完全不认识的住户家去从事销售，这种发现潜在客户的方法称为（）A、行业突击法B、直接观察法C、区域性突击法D、重复销售法答案：C31、影响国际市场营销的社会文化环境不包括（）。A、风俗习惯B、语言文字C、宗教信仰D、教育观念答案：D32、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益答案：D33、相对市场占有率高，年销售增长率低的产品属于（）A、明星产品B、金牛产品C、风险产品D、衰退产品答案：B34、打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。A、留下自己的姓名和联系电话B、说明自己要联系的人C、简要说明致电的原因D、埋怨为什么没人接听电话答案：D35、推销员与顾客初次见面，为使谈话很快进入正题，自我介绍一般包括姓名、职业和（）就足够了。A、籍贯B、单位C、经历D、年龄答案：B36、从卖方的角度看，市场形成的三个要素是（）A、人口+购买力+购买计划B、人口+购买力+购买意愿C、人口+购买力+购买数量D、人口+购买力+收入水平答案：B37、人际吸引的核心规律是（）A、相似规律B、互补规律C、相悦规律D、邻近规律答案：B38、维护性营销是针对（）状态实行的A、无需求B、饱和需求C、过度需求D、潜在需求答案：B39、如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A、延长产品寿命，巩固市场占有率B、努力开拓市场，提高市场占有率C、加大推销力度，获取最大限度利润D、加大推销力度，增进顾客对产品的了解答案：B40、某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖5000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（）。A、扩大产品组合决策B、产品线更新决策C、缩减产品组合决策D、产品线号召决策答案：D41、在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A、投入期B、成熟期C、衰退期D、成长期答案：D42、消费者的购买单位是个人或（）A、集体B、家庭C、社会D、单位答案：A43、下列说法不正确的是（）A、人际吸引是以空间的接近为先决条件的。B、邻近规律在人际关系形成的初期有明显的作用，但随着时间的流逝和交往面的扩大，邻近规律在人际吸引的作用越来越小。C、相似规律可以说是人们总结出的第一条人际吸引规律。D、相似规律是人际吸引的核心规律。答案：D44、先高后低、然后又拔高的让步策略适用于（）A、以合作为主的谈判B、竞争性的谈判C、双方实力相当的谈判D、陷于僵局或危难性的谈判答案：B45、调查市场商品需求量主要是调查（），它是一种有支持能力的消费需求。A、社会购买力B、需求结构C、需求时间D、需求地点答案：A46、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是()A、报纸B、电视C、广播D、杂志答案：B47、促销的实质是（）A、扩大销售B、占领市场C、信息沟通D、参与竞争答案：C48、下列商标符合商标法规定的是（）A、醇香牌卷烟B、香甜牌牛奶C、熊猫牌卷烟D、灯泡牌灯泡答案：C49、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略答案：A50、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A、人口环境B、技术环境C、经济环境D、社会文化环境答案：B51、生产家用电器的企业与房地产公司是（）。A、一般竞争者B、愿望竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者答案：B52、市场营销观念的突出特征是（）A、以产品质量为中心B、以产品价格为中心C、以产品产量为中心D、以消费者需求为中心答案：D53、企业经营思想上根本性变革的标志是（）的形成。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、产品观念答案：C54、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（）。A、降价B、提价C、大幅提价D、不变答案：A55、调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回。这种调查方法叫（）A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查答案：D56、选择（）分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以交通枢纽为宜。A、零售B、批发C、特许D、采购答案：B57、当顾客说“我随便看看”的时候，我们不应该（）A、不要跟随顾客，让他自己去看B、首先要尽量消除顾客的戒备心理C、抓住顾客注意力病与顾客互动交流D、不管顾客反应，该说啥就说啥答案：D58、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）A、经纪商B、销售代理商C、厂商代理商D、寄售代理商答案：C59、如果某一企业的相对于市场领导竞争者的占有率超过100%，那么该企业是（）。A、市场主导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者答案：A60、按《消费者权益保护法》规定，伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的，应承担（）。A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、侵权责任答案：B61、有介绍人时，宜采用的约见法是（）。A、信函约见法B、电话约见法C、直接见面法D、访问约见法答案：B62、公司同时向几个细分市场销售一种产品。这种选择目标市场的模式叫（）。A、密集单一市场B、有选择的专业化C、市场专业化D、产品专业化答案：D63、根据马斯洛的需要层次理论（）A、需要的层次越高越不可缺少B、需要的层次越低越重要C、尊重的需要是最高层次的需要D、层次最高的需要最先需要答案：B64、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A、产品品种B、产品项目C、产品品牌D、产品线答案：B65、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。A、报纸B、广播C、电视D、杂志答案：C66、我国广告法规定，广告中不得使用（）A、宾馆B、飞机C、国旗D、文化馆答案：C67、社会市场营销观念产生于（）A、20世纪50年代B、20世纪70年代C、19世纪50年代D、19世纪70年代答案：B68、无差异性目标市场策略面对的是（）A、整体市场B、一个子市场C、多个子市场D、相关市场答案：A69、公共关系（）。A、是一种短期促销战略B、直接推销产品C、树立企业形象D、需要大量的费用答案：C70、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A、水平多角化B、同心多角化C、密集性增长D、集团多角化答案：B71、在（）环境条件下，卷烟受潮的速度最快。A、低湿高温B、高温高湿C、低温高湿D、低温低湿答案：B72、引导顾客体验货品时不应该到什么（）A、要自信地给出顾客体验理由B、如顾客不愿体验也不要轻易放弃C、引导体验可以配合肢体引导D、只要建议体验就不达目的誓不罢休答案：D73、与一位内行的采购员，或与一位你认为懂得所有推销诀窍的顾客接洽并劝其购买时，用（）比较有效，因为这些人大都不喜欢别人对他施加压力。A、肯定暗示法B、二选一法C、总结法D、优待法答案：C74、对待（）顾客，要寻找其熟悉且感兴趣的话题，为他提供发表高见的机会，不要轻易反驳或打断他的谈话。A、刚强型B、好斗型C、虚荣型D、顽固型答案：C75、在下列商品中，（）必须使用注册商标才能进入市场。A、卷烟B、服装C、电器D、特色食品答案：A76、在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。A、肢体语言B、说话的内容C、语言语调D、以上都不是答案：B77、服务最明显的特征是（）A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可储存性答案：A78、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。A、广告B、人员推销C、价格折扣D、销售促进答案：A79、一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。A、主人、年长者、身份高者、女士B、客人、年长者、身份高者、女士C、主人、年长者、身份高者、男士D、主人、年轻者、身份低者、男士答案：A80、接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）A、等待对方再次打来B、去忙别的事C、主动回拨给对方D、让别人来等着接电话答案：C81、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多种经营答案：B82、企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化答案：B83、烟草专卖品准运证只能在有效期内使用（）A、一次B、两次C、三次D、四次答案：A84、一般来讲，调查改变商品品质，变动广告形式、内容，变动商品陈列等对销量的影响，都可采用（）A、探测法B、观察法C、实验法D、描述法答案：C85、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）A、简单随机抽样法B、判断抽样法C、分群随机抽样法D、任意抽样法答案：D86、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。()A、短而宽B、短而窄C、长而宽D、长而窄答案：B87、市场细分的客观基础是（）A、不同产品的消费需求的差异性B、不同产品的消费需求的共同性C、同一产品的消费需求的同一性D、同一产品的消费需求的多样性答案：D88、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（）策略。A、统一品牌B、分类品牌C、多品牌D、复合品牌答案：C89、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。A、习惯性的购买行为B、多样性的购买行为C、减少失调感的购买行为D、复杂的购买行为答案：B90、无需求状态下营销管理的任务是（）A、维持性营销B、开发性营销C、刺激性营销D、再生性营销答案：C91、在对方报价完毕之后，比较有策略性的做法是（）A、马上还价B、提出自己的价格C、对报价加以反击D、不急于还价，要求对方进行价格解释答案：D92、在宴请礼仪中，我国习惯按（）排列席位座次。A、辈分B、年龄C、职务D、性别答案：C93、（）是指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激物，即内在需要。A、刺激物B、诱因C、反应D、驱使力答案：D94、根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（）A、收割B、发展C、放弃D、维持答案：D95、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A、撇脂定价B、渗透定价C、目标定价D、加成定价.答案：B96、在选购商品时，有些消费者愿意与人接近、攀谈，主动与售货员交换意见，这类消费者属于（）A、沉着型B、反抗型C、活泼型D、激励型答案：C97、以追求卷烟商品装潢的欣赏价值为主要目的的购买动机是（）A、求新的动机B、求廉的动机C、求美的动机D、求实的动机答案：C98、服务最具活力和最重要的特性是（）A、无形性B、差异性C、创造性D、不可储存性答案：C99、消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报，这些回报的价值大小是以购买量为基础的。这属于（）促销方式。A、惠顾回报B、产品保证C、连带促销D、赠奖（或礼物）答案：A100、在（）情况下，要追究经营者的刑事责任。A、侵害消费者的人格尊严B、伪造商品的产地C、对商品做虚假宣传D、以暴力阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务。答案：D101、配送运输的基本作业流程是（）①车辆配载②车辆安排③选择配送线路④确定最终的配送顺序⑤划分基本配送区域⑥完成车辆积载⑦暂定配送先后顺序A、⑤②③①⑦④⑥B、⑤①⑦②③④⑥C、⑤①②⑦③④⑥D、①⑤②⑦③④⑥答案：B102、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。A、零售B、批发C、代理D、经销答案：A103、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向答案：C104、确定各层次配置同类型中间商数目属于（）渠道决策A、直接渠道与间接渠道B、长渠道与短渠道C、宽渠道与窄渠道D、单渠道与多渠道答案：C105、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A、市场营销组合策略B、促销组合策略C、产品组合策略D、服务组合策略答案：A106、企业开展公共关系活动的基础是（）。A、消费者公众B、政府公众C、金融公众D、内部公众答案：D107、（）的方式和内容更加丰富，并已成为市场竞争的一个主要的方向。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、售前售后服务答案：C108、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价答案：A109、市场营销学产生于()A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代答案：B110、由出口方向进口方提供设备和技术，进口方用这些技术设备生产出来的产品加以偿付称为（）A、互补贸易B、转手贸易C、间接补偿贸易D、直接补偿贸易答案：D111、一般来说，“破冰”期控制在谈判总时间的（）之内是较为适宜的。A、5%B、8%C、3%D、10%答案：A112、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策A、直接渠道与间接渠道B、长渠道与短渠道C、宽渠道与窄渠道D、单渠道与多渠道答案：B113、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系答案：C114、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）A、批发销售B、间接销售C、直接销