2013电大市场营销学网络形考作业答案(1-3)

第一套试卷[第1题](单选题)1-1．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）。A.理论科学B.应用科学C.实践科学D.管理科学[第2题](单选题)1-2．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场观念[第3题](单选题)1-4．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务[第4题](单选题)1-3．皮革价格上涨了，却不会影响皮鞋的需求水平，这说明产业市场的需求是（）。A.衍生需求B.波动的需求C.缺乏弹性的需求D.互惠需求[第5题](单选题)1-5．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益[第6题](单选题)1-6．市场营销者要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求[第7题](单选题)1-7．营销人员在互联网上发布调查问卷，进行某种产品购买意向的摸底，这种调查属于（）。A.询问调查法B.观察调查法C.实验调查法D.文案调查法[第8题](单选题)1-8．通过各种信息渠道，不断收集信息，进行加工汇总，从而了解和掌握市场需要的系是统（）。A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统E.市场营销情报系统[第9题](多选题)1-1．以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念[第10题](多选题)1-2．市场增长率/市场占有率矩阵将SBU（战略业务单位）划分为（）几种类型。A.明星类B.困难类C.金牛类D.问号类E.瘦狗类[第11题](多选题)1-3．消费者购买行为类型的主要划分标准是（）。A.品牌差异B.介入程度C.人口统计D.地域环境E.客观环境[第12题](多选题)1-4．（）属于消费者购买决策过程的典型阶段。A.确认需要B.购买决策C.付款方式D.购买信念E.购后评价[第13题](多选题)1-5．与组织市场相比，消费者市场具备的特点是（）。A.广泛性B.集中性C.伸缩性D.易变性E.情感性[第14题](多选题)1-6．当市场上（）情况时，商品需求可能缺乏弹性。A.出现竞争者或替代品B.没有竞争者或者没有替代品C.购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西D.购买者对较高价格不在意E.购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的[第15题](多选题)1-7．组织市场包括（）。A.生产者市场B.中间商市场C.非营利组织市场D.政府市场E.消费者市场[第16题](多选题)1-9．市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。A.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研是为了解决具体问题C.市场营销调研提供连续不断的管理信息D.市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的E.市场营销调研系统是相对作用的，并且其发展是不定的[第17题](多选题)1-8．一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）。A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.种族亚文化群E.地理文化群[第18题](多选题)1-10．回归分析技术是（）预测方法的主要工具。A.对数直线趋势B.线性变化趋势C.时间序列D.因果分析E.曲线变化趋势[第19题](判断题)1-1．（）市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(×)A.正确B.错误[第20题](判断题)1-2．企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。（）A.正确B.错误[第21题](判断题)1-3．（）社会市场营销观念要求企业求得企业利润，消费者利益，经销商利益三者之间的平衡与协调。A.正确B.错误[第22题](判断题)1-4．（）顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。A.正确B.错误[第23题](判断题)1-5．（）顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。A.正确B.错误[第24题](判断题)1-6．（）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。A.正确B.错误[第25题](判断题)1-7．（）信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。A.正确B.错误图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项第二套试卷[第1题](单选题)3-1．对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（）。A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者[第2题](单选题)3-3．市场利基者发展的关键是实现（）。A.多元化B.避免竞争C.紧密跟随D.专业化[第3题](单选题)3-2．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。A.包装B.质量C.产品D.用途[第4题](单选题)3-4．延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时，附带获得的各种（）的总和。A.功能B.利益C.属性D.用途[第5题](单选题)3-5．产品生命周期由（）的生命周期决定的。A.企业与市场B.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务[第6题](单选题)3-6．企业选择复用包装决策的目的是A.节约成本B.方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉[第7题](单选题)3-7．我国汽车行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）。A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策[第8题](单选题)3-8．在为产品线定价时，企业要考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）。A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品[第9题](单选题)3-9．品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。A.属性B.特征C.利益D.名称[第10题](多选题)3-1．选作目标市场的条件有（）。A.潜在需求量大B.有足够购买力C.企业有竞争优势D.企业有能力进入经营E.有完善的物流系统[第11题](多选题)3-2．良好的市场定位的要求企业的产品（）。A.符合消费者需要B.有明确的形象C.价格低廉D.质量优异E.有别于竞争者产品[第12题](多选题)3-3．企业在产品投入期采用快速撇脂（取脂）策略的条件是（）。A.产品鲜为人知B.市场规模和容量都较小C.消费者对价格不敏感D.企业欲树立产品高质高价的形象E.竞争者容易进入该市场[第13题](多选题)3-4．企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（）。A.消费者对价格很敏感B.产品已广为人知C.竞争者容易进入D.市场规模小但容量大E.企业促销能力薄弱[第14题](多选题)3-5．企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（）。A.市场改良B.品牌再定位C.产品改良D.品牌改良E.营销组合改良[第15题](多选题)3-6．新产品开发的商业分析方法有（）。A.销售额估计B.市场潜量估计C.投资收益率估计D.成本估计E.利润估计[第16题](多选题)3-7．配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。A.购买者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别D.消费者购买能力E.产品的关联性[第17题](多选题)3-8．新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。A.技术能力B.未来的市场潜在容量C.投资收益率D.生产能力E.销售成长率[第18题](判断题)3-1．通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（）A.正确B.错误[第19题](判断题)3-2．再定位就是对这个产品做些物理上的变化。（）A.正确B.错误[第20题](判断题)3-3．市场营销组合要求每种手段之间、每种手段的组成因素之间都必须协调配合，这就是市场营销组合的复合性。（）A.正确B.错误[第21题](判断题)3-4．产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。（）A.正确B.错误[第22题](判断题)3-5．市场容量不大，消费者对价格敏感时，新进入市场的产品宜采用缓慢渗透的策略。A.正确B.错误[第23题](判断题)3-6．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）A.正确B.错误[第24题](判断题)3-7．新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。（）A.正确B.错误[第25题](判断题)3-8．驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。（）A.正确B.错误图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项第三套试卷[第1题](单选题)5-1．当产品便具备了（）的可能性。A.渗透定价市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价[第2题](单选题)5-2．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店口碑所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价[第3题](单选题)5-3．生产资料分销渠道中最重要的类型是（）。A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→经销商→用户D.生产者→经销商→代理商→批发商→用户[第4题](单选题)5-5．人员推销的缺点主要表现为（）。A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，D.成本高，顾客有限顾客有限[第5题](单选题)5-4．营业推广的目标通常是（）。A.了解市场，B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，促进产品试销对路提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系[第6题](单选题)5-6．年度计划控制过程的第一步是（）。A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场[第7题](单选题)5-8．服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.生产与消费同时性C.多变性D.不可储存性[第8题](单选题)5-7．服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。A.有形产品B.无形产品C.物质产品D.实体产品[第9题](单选题)5-9．对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（）。A.产品调整策略B.产品扩策展略C.产品延伸策略D.产品创新策略[第10题](多选题)5-1．以下哪种价格形式属于差别定价？（）A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C.对不同花色、不同款式的商品所定的价格不同D.对大E.剧院里不同位置的量购买的顾客所给的优惠座位的票价不同[第11题](多选题)5-2．下列对商业广告特征的描述是正确的有（）。A.有计划的活动B.信息传播活动C.推销活动D.艺术性E.有偿性[第12题](多选题)5-3．当企业生产经营的是（）产品时，宜采用长渠道分销。A.单价低B.耐久性强C.技术性强D.市场集中E.潜在顾客多[第13题](多选题)5-4．网络营销的特点是（）。A.跨时空B.交互式C.人性化D.成长性E.技术性[第14题](多选题)5-5．对制定营销方案影响较大的服务特征主要是（）。A.无形性B.同步性C.异步性D.异质性E.易逝性[第15题](多选题)5-6．进入国际市场的方式主要有（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.对等进入方式E.加工进入方式[第16题](多选题)5-7．服务通常可运用（）来实现有形展示。A.实体环境B.企业文化C.信息沟通D.价格E.企业精神[第17题](多选题)5-8．现A.竞争（Competition）B.沟通（Communication）代市场营销的“4C”原则包括（）等。C.控制（Control）D.成本（Cost）E.方便（Convenience）F.顾客（Customer）[第18题](判断题)5-1．以相对稳定市场价格为定价目标的企业往往属于在同类企业中处于主导地位的企业。（）A.正确B.错误[第19题](判断题)5-2．由于服务生产与消费的同时性，服务销售只能采用直销，无需中介机构。（）A.正确B.错误[第20题](判断题)5-4．提高服务的可靠性，可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。（）A.正确B.错误[第21题](判断题)5-3．网上销售的商品价格一般来说要比市面店购的同样的商品价格低。（）A.正确B.错误[第22题](判断题)5-5．同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（）A.正确B.错误[第23题](判断题)5-6．有形产品部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（）A.正确B.错误[第24题](判断题)5-8．关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。（）A.正确B.错误[第25题](判断题)5-7．与直接出口进入相比，间接出口进入国际市场的优点在于有较高的自主决策权。A.正确B.错误图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)4-4．企业致力于发展高新技术，实现技术领先，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。A.优质制胜B.创新制胜C.技术制胜D.服务制胜[第2题](单选题)4-5．在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。A.投入期B.成熟期C.衰退期D.成长期[第3题](单选题)4-2．某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）。A.完全竞争B.完全垄断C.不完全垄断D.垄断竞争[第4题](单选题)4-1．市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（）。A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合[第5题](单选题)4-3．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略[第6题](单选题)4-9．在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高[第7题](单选题)4-6．导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）。A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理[第8题](单选题)4-8．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。A.品牌B.家庭品牌决策C.品牌质量决策扩展决策D.多品牌决策[第9题](单选题)4-7．创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（）。A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新[第10题](多选题)4-1．选择目标市场策略的条件是（）。A.企业的资源B.产品的性质C.市场变化的状况D.产品生命周期E.竞争对手的市场策略[第11题](多选题)4-5．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（）。A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化[第12题](多选题)4-2．市场定位是一个（）的过程。A.创造竞争优势B.明确竞争优势C.选择竞争优势D.显示竞争优势E.延续竞争优势[第13题](多选题)4-4．新产品具备以下条件，才可采用速取（撇脂）定价策略。（）A.产品具有显著的优点B.竞争者在短期内不易打入该市场C.产品需求的价格弹性大D.早期购买者对价格反应不敏感E.企业生产能力有限[第14题](多选题)4-8．企业采用统一品牌策略，（）。A.能够吸引不同需求的消费者B.可降低新产品宣传费用C.有助于塑造企业形象D.有助于显示企业实力E.适合于企业产品质量水平大体相当的情形下[第15题](多选题)4-7．国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。A.销售优先B.关注在先C.注册在先D.生产优先E.使用在先[第16题](多选题)4-6．包装标志主要有（）标志。A.运输B.商品C.指示性D.品质E.警告性[第17题](多选题)4-3．产品整体概念包括（）。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.期望产品E.潜在产品[第18题](判断题)4-2．市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求。（）A.正确B.错误[第19题](判断题)4-1．营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（）A.正确B.错误[第20题](判断题)4-8．商标就是制造商或销售商加在商品上拥有法律意义的品牌或品牌的一部分。（）A.正确B.错误[第21题](判断题)4-7．品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。（）A.正确B.错误[第22题](判断题)4-6．产品研制过程就是将新产品的构思发展为用文字、图像、模式等进行具体、明确的描述的过程。（）A.正确B.错误[第23题](判断题)4-5．实行综合多元化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。（）A.正确B.错误[第24题](判断题)4-3．企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上，市场差别化就越是容易实现。（）A.正确B.错误[第25题](判断题)4-4．售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分。（）A.正确B.错误[第1题](单选题)2-9．市场营销组合是指（）。A.对企业B.对企业C.对影响价格因素的组合微观环境因素的组合宏观环境因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合E.市场营销组合就是促销组合[第2题](单选题)1-5．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益[第3题](单选题)2-7．系统由人、设备和程序组成，其作用为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，它被定义为（）。A.营销信息系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统[第4题](单选题)2-6．在消费者在其购买过程表现出来的以下特点中，哪一个属于探究性购买？（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历D.商品购买频率较高[第5题](单选题)1-1．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）。A.理论科学B.应用科学C.实践科学D.[第6题](单选题)1-2．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场观念[第7题](单选题)1-3．皮革价格上涨了，却不会影响皮鞋的需求水平，这说明产业市场的需求是（）。A.衍生需求B.波动的需求C.缺乏弹性的需求D.互惠需求[第8题](单选题)1-4．威胁水平A.理想业B.冒险业和机会水平都高的业务，被叫做（）。务务C.成熟业务D.困难业务[第9题](单选题)2-8．在生产种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后者的购买决策过程中，新购这一个阶段是：（）。A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量E.决定购买[第10题](多选题)2-9．一个回头客的购买过程可以从（）开始。A.产生需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买E.购后评价[第11题](多选题)1-1．以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念[第12题](多选题)2-7．消费者对产品的评价主要涵盖（）。A.产品属性B.属性权重C.品牌信念D.效用要求E.评价模型[第13题](多选题)2-8．张晓强计划购买一台电脑，但他不懂电脑方面的知识，也不了解有关市场情况，对他这种潜在顾客，企业应采取的营销措施是（）。A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价C.保证一定的存货水平D.赠品销格售E.提高品牌知晓度[第14题](多选题)1-5．与组织市场相比，消费者市场具备的特点是（）。A.广泛性B.集中性C.伸缩性D.易变性E.情感性[第15题](多选题)1-3．消费者购买行为类型的主要划分标准是（）。A.品牌差异B.介入程度C.人口统计D.地域环境E.客观环境[第16题](多选题)2-6．产业市场的购买类型有（）等。A.新购B.直接重购C.替代采购D.间接重购E.修正重购[第17题](多选题)1-2．市场增长率/市场占有率矩阵将SBU（战略业务单位）划分为（）几种类型。A.明星类B.困难类C.金牛类D.问号类E.瘦狗类[第18题](多选题)1-4．（）属于消费者购买决策过程的典型阶段。A.确认需要B.购买决策C.付款方式D.购买信念E.购后评价[第19题](判断题)1-2．企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。（）A.正确B.错误[第20题](判断题)2-7．（）预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法，加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。A.正确B.错误[第21题](判断题)1-1．（）一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(×)市场营销观念的A.正确B.错误[第22题](判断题)1-4．（）顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。A.正确B.错误[第23题](判断题)1-3．（）社会市场营销观念要求企业求得企业利润，消费者利益，经销商利益三者之间的平衡与协调。A.正确B.错误[第24题](判断题)2-5．（）采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。A.正确B.错误[第25题](判断题)2-6．（）随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。A.正确B.错误[第1题](单选题)6-7．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。A.管理权B.保护权C.所有权D.使用权[第2题](单选题)5-1．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价[第3题](单选题)6-9．对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（）。A.产品延伸策略B.产品创新策略C.产品扩展策略D.产品调整策略[第4题](单选题)6-6．产品—市场管理型组织的主要缺点是（）。A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息[第5题](单选题)5-3．生产资料分销渠道中最重要的类型是（）。A.生产者→批发商→用户B.生产者用→户C.生产者→经销商→用户D.生产者→经销商→代理商→批发商→用户[第6题](单选题)5-4．营业推广的目标通常是（）。A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系[第7题](单选题)6-8．服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个（）。A.主观范畴B.客观范畴C.道德范畴D.文化范畴[第8题](单选题)5-2．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店口碑所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数B.招徕C.声望D.反向[第9题](单选题)5-5．人员推销的缺点主要表现为（）。A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限[第10题](多选题)5-3．当企业生产经营的是（）产品时，宜采用长渠道分销。A.单价低B.耐久性强C.技术性强D.市场集中E.潜在顾客多[第11题](多选题)5-1．以下哪种价格形式属于差别定价？（）A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C.对不同花色、不同款式的商品所定的价格不同D.对大量购买的顾客E.剧院里不同位置的座位的票价不同所给的优惠[第12题](多选题)5-4．网络营销的特点是（）。A.跨时空B.交互式C.人性化D.成长性E.技术性[第13题](多选题)6-7．当目标国家生产成本较高时企业宜采取（）进入该国市场。A.间接出口B.直接由国外中间商出口C.直接的国外分公司出口D.直接投资当地生产E.许可证贸易[第14题](多选题)6-6．服务市场营销组合的基本要素是（）。A.产品（product）B.价格（price）C.渠道(place)D.促销（promotion）E.人员(people)F.过程（process）G.包装（package）H.有形展示（physicalevidence）[第15题](多选题)6-5．感知性指提供服务的有形部分，如各种（）和人员的仪表等。A.设施B.口碑C.设备D.需求E.承诺[第16题](多选题)5-2．下列对商业广告特征的描述是正确的有（）。A.有计划的活动B.信息传播活动C.推销活动D.艺术性E.有偿性[第17题](多选题)5-5．对制定营销方案影响较大的服务特征主要是（）。A.无形性B.同步性C.异步性D.异质性E.易逝性[第18题](多选题)6-8．国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。A.语言文字B.宗教信仰C.价值观念D.教育水平E.民风民俗[第19题](判断题)5-3．网上销售的商品价格一般来说要比市面店购的同样的商品价格低。（）A.正确B.错误[第20题](判断题)5-2．由于服务生产与消费的同时性，服务销售只能采用直销，无需中介机构。（）A.正确B.错误[第21题](判断题)6-6．直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比，其优点在于投资少、风险小。（）A.正确B.错误[第22题](判断题)5-4．提高服务的可靠性，可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。（）A.正确B.错误[第23题](判断题)6-7．世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。（）A.正确B.错误[第24题](判断题)6-8．绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。（）A.正确B.错误[第25题](判断题)5-1．以相对稳定市场价格为定价目标的企业往往属于在同类企业中处于主导地位的企业。（）A.正确B.错误[第1题](单选题)4-6．导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）。A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理[第2题](单选题)3-3．市场利基者发展的关键是实现（）。A.多元化B.避免竞争C.紧密跟随D.专业化[第3题](单选题)3-1．对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（）。A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者[第4题](单选题)3-2．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。A.包装B.质量C.产品D.用途[第5题](单选题)3-4．延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时，附带获得的各种（）的总和。A.功能B.利益C.属性D.用途[第6题](单选题)4-9．在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高[第7题](单选题)4-7．创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式