《常见商务英语》word版

/转]职位职务英语翻译

生产/营运/工程Manufacturing/Operations/Engineering

工厂经理/厂长Plant/FactoryManager

总工程师/副总工程师ChiefEngineer

项目经理/主管ProjectManager/Supervisor

项目工程师ProjectEngineer

营运经理OperationsManager

营运主管OperationsSupervisor

生产经理/车间主任ProductionManager/WorkshopSupervisor

生产计划协调员ProductionPlanningExecutive/Officer

生产主管/督导/领班ProductionSupervisor/TeamLeader

技术/工艺设计经理/主管Technical/IndustrialDesignMgr./Spvr.

技术/工艺设计工程师Technical/IndustrialDesignEngineer

实验室负责人/工程师LabManager/Engineer

工程/设备经理Engineering/FacilityManager

工程/设备主管Engineering/FacilitySupervisor

工程/设备工程师Engineering/FacilityEngineer

电气/电子工程师Electrical/ElectronicsEngineer

机械工程师MechanicalEngineer

机电工程师Electrical&MechanicalEngineer

维修工程师MaintenanceEngineer

质量经理QAManager

质量主管QASupervisor

质量工程师QAEngineer

质量检验员/测试员QAInspector

认证工程师CertificationEngineer

安全/健康/环境经理/主管Safety/Health/EnvironmentManager/Supervisor

安全/健康/环境工程师Safety/Health/EnvironmentEngineer

工程绘图员ProjectDraftingSpecialist

机械制图员DraftingSpecialist

化验员LaboratoryTechnician

技工Technician/EngineerTrainee

电工Electrician

服装打样/制版Clothing/ApparelSampleProduction

行政/人事/后勤Admin./HR/SupportServices

行政/人事总监Admin/HumanResourcesDirector

人事经理HumanResourcesManager

人事主管HumanResourcesSupervisor

人事专员HumanResourcesSpecialist

人事助理HumanResourcesAssistant

招聘经理/主管RecruitingManager/Supervisor

薪资福利经理/主管Compensation&BenefitsMgr./Supervisor

薪资福利专员/助理Compensation&BenefitsSpecialist/Assistant

培训经理/主管TrainingManager/Supervisor

培训专员/助理TrainingSpecialist/Assistant

行政经理/主管/办公室主任AdminManager/Supervisor/OfficeManager

总裁办主任DirectorofPresidentOffice

行政专员/助理AdminStaff/Assistant

经理助理/秘书ExecutiveAssistant/Secretary

前台接待/总机Receptionist

后勤OfficeSupport

资料管理员Information/DataManagementSpecialist

电脑操作员/打字员ComputerOperator/Typist广交会使用频率最高的英语

Whatabouttheprice?对价格有何看法？

Whatdoyouthinkofthepaymentterms?对支付条件有何看法？

Howdoyoufeellikethequalityofourproducts?你觉得我们产品的质量怎么样？

Whatabouthavingalookatsamplefirst?先看一看产品吧？

Whataboutplacingatrialorder?何不先试订货？

Thequalityofoursisasgoodasthatofmanyothersuppliers,whileourpricesarenothighastheirs.Bytheway,whichitemsareyouinterestedin?

我们的产品质量与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。顺便问一下,你对哪个产品感兴趣？

Youcanrestassured.你可以放心。

Wearealwaysimprovingourdesignandpatternstoconfirmtotheworldmarket.

我们一直在提高我们产品的设计水平，以满足世界市场的要求。

ThisnewproductistothetasteofEuropeanmarket.

这种新产品欧洲很受欢迎。

Ithinkitwillalsofindagoodmarketinyourmarket.

我认为它会在你国市场上畅销。

Finequalityaswellaslowpricewillhelppushthesalesofyourproducts.

优良的质量和较低的价格有助于推产品。

Whileweappreciateyourcooperation,weregrettosaythatwecan’treduceourpriceanyfurther.

虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。

Reliabilityisourstrongpoint.

可靠性正是我们产品的优点。

Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusinessdependsentirelyonyourprice.

我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。

Toacertainextent，ourpricedependsonhowlargeyourorderis.

在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。

Thisproductisnowingreatdemandandwehaveonhandmanyenquiriesfromothercountries.

这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。

Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?

谢谢你询价。

为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？

HereareourFOBprice.Allthepricesinthelistsaresubjecttoourfinalconfirmation.

这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。

Ingeneral,ourpricesaregivenonaFOBbasis.

通常我们的报价都是FOB价。常用产品广告语中英翻译的总结

产品远销英国、美国、日本、意大利和东南亚，深受消费者欢迎和好评OurproductsaresoldinBritain,America,Japan,ItalyandSouthEastAsiaandwellappreciatedbytheirpurchasers.

畅销全球sellingwellallovertheworld

典雅大方elegantandgraceful

定型耐久durablemodeling

方便顾客makingthingsconvenientforcustomers

方便群众makingthingsconvenientforthepeople;tosuitthepeople'sconvenience

方便商品conveniencegoods

方便生活bringingmoreconveniencetothepeopleintheirdailylife;providingamenitiesforthepeople;makinglifeeasierforthepopulation

各式俱全wideselection;largeassortment

顾客第一Customersfirst

顾客是我们的皇帝WetakecustomersasourGods.

规格齐全acompleterangeofspecifications;completeinspecifications

花样繁多awideselectionofcoloursanddesigns

货色齐全goodsofeverydescriptionareavailable.

客商第一，信誉第一clientsfirst,reputationfirst

款式多样agreatvarietyofmodels

款式活泼端庄vividandgreatinstyle

款式齐全variousstyles

款式新颖attractivedesigns;fashionable(in)style;novel(in)design;up-to-datestyling

款式新颖众多diversifiedlatestdesigns

美观大方elegantappearance

美观耐用attractiveanddurable

品质优良，疗效显著，誉满全球，欢迎选购excellentquality,evidenteffect,goodreputationovertheworld,ordersarewelcome.

品种多样numerousinvariety

品种繁多greatvarieties

品种齐全completerangeofarticles;agreatvarietyofgoods

让我们的商品走向世界Letourcommoditiesgototheworld.

色彩鲜艳brightincolour

色泽光润brightluster

色泽艳丽beautifulincolour

深受顾客欢迎Wehavewonpraisefromcustomers;towinwarmpraisefromcustomers.

深受国内外客户的信赖和称誉towinahighadmirationandiswidelytrustedathomeandabroad.

深受消费者的欢迎和好评tobehighlypraisedandappreciatedbytheconsumingpublic

式样美观aestheticappearance;attractivefashion

式样新颖大方modernandelegantinfashion

式样雅致elegantinstyle

式样众多inmanystyles

适合男女老幼四季穿着suitableformenandwomenofallagesinallseasons

外型大方elegantshape

享有声誉towinahighadmiration

新品迭出newvarietiesareintroducedoneafteranother

行销世界tobedistributedallovertheworld

以工艺精细、针法灵巧多样、图案典雅大方而闻名中外toberenownedbothathomeandabroadforexquisiteworkmanship,skillfulknittingandelegantdesign

以用料讲究、图案新颖、色泽秀丽、工艺精湛而著称famousforselectedmaterials,noveldesigns,delightfulcolorsandexquisiteworkmanship

以质优原料，尺寸齐全，品种花样繁多而著称famousforhighqualityrawmaterials,fullrangeofspecificationsandsizes,andgreatvarietyofdesignsandcolours

誉满中外toenjoyhighreputationathomeandabroad

在国际市场上享有盛誉toenjoyhighreputationintheinternationalmarket

造型美观attractiveappearance;handsomeapprearance

质量第一，用户至上qualityfirst,consumersfirst

种类外贸交易习惯大揭秘

非洲

在非洲国家中，企业之间的交易习惯普遍是看货购买，一手交钱，一手交货，或赊货代销。订单通常定量小，品种多，要货急。由于非洲国家实行进出口商品装船前检验，经常在实际操作中增加了我方的费用，延误了我方交货期，阻碍了贸易的正常开展。

南非

交易习惯：信用卡、支票使用普遍，习惯“先消费后付款”。

注意事项：因国家资金有限，银行利率高(22%左右)，南非买家仍习惯于见货付款或分期付款，一般不开即期信用证。

摩洛哥

交易习惯：采取低报货值、差价现金支付。

注意事项：摩洛哥进口关税水平普遍较高，外汇管理较严。D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款，国内银行或出口企业必须反复催促才付款的事件时有发生。

欧洲

欧洲国家大都法律严谨，赋税较重。

丹麦

交易习惯：丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时，一开始为小金额的订单(以样品寄售或试销性订单)一般愿意接受信用证这种支付方式。此后，经常使用凭单付现和30-90天远期付款交单或承兑交单。

关税方面：丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。但实际上，在钢铁和纺织方面却很少能得到关税优惠，拥有较大纺织品出口商的国家往往采取自行限额的政策。

注意事项：要求货样一样，很注重交货期，在一个新合同履行时，国外出口商应明确具体的交货期，并及时完成交货义务。任何违背交货期，导致延期交货的，都有可能被丹麦进口商取消合同。

西班牙

交易方式：以信用证缴付货款，赊货期一般为90日，大型连锁店约120至150日。订单量每次约200至1,000件。

注意事项：该国对其输入产品不收关税。供应商应缩短生产时间，注重品质及商誉。

东欧

东欧市场有其自身的特点。产品要求的档次不高，但要想求得长期发展，质量不佳的大路货是没有潜力的。

俄罗斯

俄国人做生意只要签约后，都以TT直接电汇较普遍，并要求准时出货，很少开L/C，但要寻求搭线不易，只能通过会展，或深入当地拜访。当地语言以俄语为主，英语使用很少，较难沟通，商贸洽谈一般都需要找翻译协助。

中东

交易习惯：商家通过代理商间接交易，对直接交易表现冷淡。相对于日、欧、美等地而言对产品要求不是很高。比较重视颜色，偏好深色物品。利润小，量不大，不过订单固定。

注意事项：国内商家要特别小心代理商，避免被对方采取多方面形式压价。更应注意遵循“一诺千金”的原则。合同、协议一旦签字，就应履约尽责，哪怕是口头允诺的事也要尽力做。同时应重视客户的询价，保持良好态度，不要在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。

美洲

美国

交易习惯：交易少样多量，但订单大，而利润较低。

墨西哥

交易习惯：一般不接受L/C即期付款条件，但L/C远期付款条件可以接受，订货量较小，一般要求看样订货。

注意事项：交货期不宜太长。对该国采购须尽量满足其条件及有关规定；其次，需要提高产品质量和档次，使之符合国际标准。墨西哥政府规定，所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标准证书(NOM)，即符合美国UL标准，方允许进口。

联合国

联合国每年的采购量都很大，但是并没有引起中国企业足够的重视。

注意事项：中国企业必须首先申请成为其供应商，其次要主动应标，在建立起信誉的基础上争取进入短名单。短名单内是联合国通过长期与供应商接触，认可的一些优秀的供应商。联合国在进行一些金额较小的采购时就不进行大规模招标，而主动与短名单内的供应商了解，并立即拍板成交。

通常能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业，企业进入短名单就相当于在比赛中直接进入了决赛，对中标非常有利。当然，这要靠企业本身的素质和产品的质量。

值得中国企业注意的是，对联合国的电函，无论竞标与否都必须有回答。联合国规定，3次不回复即取消供应商资格。因此，如企业的位置、电话、传真或电子信箱变更，应及时通知联合国。

联合国的采购与一般商业往来有所不同，它非常重视公开透明、平等廉洁，而且从来不还价。因此企业报价时一定要报实价，即最终价格。与联合国做生意，必须价廉物美，不能靠一次性暴利赚钱，而要通过建立信誉和长期采购关系获得利润。

外贸面谈禁忌

网商做外贸虽然大多是通过网络来洽谈交易，但是终归免不了会与外商见面，越来越多的网商开始走出国门做生意，如果因为一些细节上的差错而导致交易的失败，是相当遗憾的。所以了解一些小常识相当必要。

东南亚:与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

中东：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

俄罗斯：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼其为“俄国人”。

英国：与英国人洽谈贸易时，有三条忌讳：1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品)；2.忌以皇室的家事为谈话的笑料；3.不要把英国人称呼为“英国人”。

法国：和法国人洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

南美：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

德国：德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当你同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

瑞士：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

美国：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

芬兰：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。包装上常见的警示标志[CareMark/CautionMark]

小心搬运Handlewithcare

此面朝上Thissideup

请勿抛掷Don'tthrowdown

易腐物品Perishablegoods

请勿平放Nottobelaidflat

请勿用钩Nohooks

保持冷藏Keepcool,Keepincoolplace

避免日光直射Keepoutofthedirectson

有毒物品Poison

危险Dangerous

危险品Dangerousgoods

保持干燥Keepdry

请勿堆积Nottobestowedunderothercargo

易燃物Inflammable

禁止潮湿Guardagainstdamp

易碎Fragile

玻璃器皿Glassware

远离锅炉Keepawayfromboiler

陶瓷，瓷器Porcelain,China

置于甲板Ondeck

填充物padding,pad

Asthisarticleisfragile,besuretoputenoughpadding.

此物易碎，请务必装入足够的填充物。如何看懂L/C里得每一项!

SWIFT电文信用证中常见项目表示方式

1.跟单信用证开证（MT700）

必选20DOCUMENTARYCREDITNUMBER（信用证号码）

可选23REFERENCETOPRE-ADVICE（预先通知号码）

如果信用证是采取预先通知的方式，该项目内应该填入"PREADV/"，再加上预先通知的编号或日期。

必选27SEQUENCEOFTOTAL（电文页次）

可选31CDATEOFISSUE（开证日期）

如果这项没有填，则开证日期为电文的发送日期。

必选31DDATEANDPLACEOFEXPIRY（信用证有效期和有效地点）

该日期为最后交单的日期。

必选32BCURRENCYCODE,AMOUNT（信用证结算的货币和金额）

可选39APERCENTAGECREDITAMOUNTTOLERANCE（信用证金额上下浮动允许的最大范围）

该项目的表示方法较为特殊，数值表示百分比的数值，如：5/5，表示上下浮动最大为5%。39B与39A不能同时出现。

可选39BMAXIMUMCREDITAMOUNT（信用证最大限制金额）

39B与39A不能同时出现。

可选39CADDITIONALAMOUNTSCOVERED（额外金额）

表示信用证所涉及的保险费、利息、运费等金额。

必选40AFORMOFDOCUMENTARYCREDIT（跟单信用证形式）

跟单信用证有六种形式：

(1)IRREVOCABLE（不可撤销跟单信用证）

(2)REVOCABLE（可撤销跟单信用证）

(3)IRREVOCABLETRANSFERABLE（不可撤销可转让跟单信用证）

(4)REVOCABLETRANSFERABLE（可撤销可转让跟单信用证）

(5)IRREVOCABLESTANDBY（不可撤销备用信用证）

(6)REVOCABLESTANDBY（可撤销备用信用证）

必选41aAVAILABLEWITH...BY...（指定的有关银行及信用证兑付的方式）

（1）指定银行作为付款、承兑、议付。

（2）兑付的方式有5种：BYPAYMENT（即期付款）；BYACCEPTANCE（远期承兑）；BYNEGOTIATION（议付）；BYDEFPAYMENT（迟期付款）；BYMIXEDPAYMENT（混合付款）。

（3）如果是自由议付信用证，对该信用证的议付地点不做限制，该项目代号为：41D，内容为：ANYBANKIN...

可选42aDRAWEE（汇票付款人）

必须与42C同时出现。

可选42CDRAFTSAT...（汇票付款日期）

必须与42a同时出现。

可选42MMIXEDPAYMENTDETAILS（混合付款条款）

可选42PDEFERREDPAYMENTDETAILS（迟期付款条款）

可选43PPARTIALSHIPMENTS（分装条款）

表示该信用证的货物是否可以分批装运。

可选43TTRANSSHIPMENT（转运条款）

表示该信用证是直接到达，还是通过转运到达。

可选44ALOADINGONBOARD/DISPATCH/TAKINGINCHARGEAT/FORM（装船、发运和接收监管的地点）

可选44BFORTRANSPORTATIONTO...（货物发运的最终地）

可选44CLATESTDATEOFSHIPMENT（最后装船期）

装船的最迟的日期。44C与44D不能同时出现。

可选44DSHIPMENTPERIOD（船期）

44C与44D不能同时出现。

可选45ADESCRIPTIONOFGOODSAND/ORSERVICES（货物描述）

货物的情况、价格条款。

可选46ADOCUMENTSREQUIRED（单据要求）

各种单据的要求

可选47AADDITIONALCONDITIONS（特别条款）

可选48PERIODFORPRESENTATION（交单期限）

表明开立运输单据后多少天内交单。

必选49CONFIRMATIONINSTRUCTIONS（保兑指示）

其中,CONFIRM：要求保兑行保兑该信用证

MAYADD：收报行可以对该信用证加具保兑。

WITHOUT：不要求收报行保兑该信用证。

必选50APPLICANT（信用证开证申请人）

一般为进口商。

可选51aAPPLICANTBANK（信用证开证的银行）

可选53AREIMBURSEMENTBANK（偿付行）

可选57a"ADVISETHROUGH"BANK（通知行）

必选59BENEFICIARY（信用证的受益人）

一般为出口商。

可选71BCHARGES（费用情况）

表明费用是否有受益人（出口商）出，如果没有这一条，表示除了议付费、转让费以外，其他各种费用由开出信用证的申请人（进口商）出。

可选72SENDERTORECEIVERINFORMATION（附言）

可选78INSTRUCTIONTOTHEPAYING/ACCEPTING/NEGOTIATINGBANK

（给付款行、承兑行、议付行的指示）

2.信用证修改（MT707）

必选20SENDER'SREFERENCE（信用证号码）

必选21RECEIVER'SREFERENCE（收报行编号）

发电文的银行不知道收报行的编号，填写"NONREF"。

可选23ISSUINGBANK'SREFERENCE（开证行的号码）

可选26ENUMBEROFAMENDMENT(修改次数）

该信用证修改的次数，要求按顺序排列。

可选30DATEOFAMENDMENT（修改日期）

如果信用证修改没填这项，修改日期就是发报日期。

可选31CDATEOFISSUE（开证日期）

如果这项没有填，则开证日期为电文的发送日期。

可选31ENEWDATEOFEXPIRY（信用证新的有效期）

信用证修改的有效期。

可选32BINCREASEOFDOCUMENTARYCREDITAMOUNT（信用证金额的增加）

可选33BDECREASEOFDOCUMENTARYCREDITAMOUNT(信用证金额的减少）

可选34BNEWDOCUMENTARYCREDITAMOUNTAFTERAMENDMENT（信用证修改后的金额）

可选39APERCENTAGECREDITAMOUNTTOLERANCE（信用证金额上下浮动允许的最大范围的修改）

该项目的表示方法较为特殊，数值表示百分比的数值，如：5/5，表示上下浮动最大

为5%。39B与39A不能同时出现。

可选39BMAXIMUMCREDITAMOUNT（信用证最大限制金额的修改）

39B与39A不能同时出现。

可选39CADDITIONALAMOUNTSCOVERED（额外金额的修改）

表示信用证所涉及的保险费、利息、运费等金额的修改。

可选44ALOADINGONBOARD/DISPATCH/TAKINGINCHARGEAT/FORM（装船、发运和接收监管的地点的修改）

可选44BFORTRANSPORTATIONTO...（货物发运的最终地的修改）

可选44CLATESTDATEOFSHIPMENT（最后装船期的修改）

修改装船的最迟的日期。44C与44D不能同时出现。

可选44DSHIPMENTPERIOD（装船期的修改）

44C与44D不能同时出现。

可选52aAPPLICANTBANK（信用证开证的银行）

必选59BENEFICIARY(BEFORETHISAMENDMENT)（信用证的受益人）

该项目为原信用证的受益人，如果要修改信用证的受益人，则需要在79NARRATIVE修改详述）中写明。

可选72SENDERTORECEIVERINFORMATION（附言）

/BENCON/：要求收报行通知发报行受益人是否接受该信用证的修改。

/PHONBEN/：请电话通知受益人（列出受益人的电话号码）。

/TELEBEN/：用快捷有效的电讯方式通知受益人。

可选78NARRATIVE（修改详述）详细的修改内容。

自己翻译的一些合同条款

1.TheMOQisnotunder60,000/pcsforeveryitemofthefirstproduct.

2.Atoleranceof5%moreorlessineveryproductionisaccetable.

3.Thevendor,whooncesignsthiscontact,willactastheagentfor

theregion,1,000,000peryear,andshouldpaytheearnestmoney,says10,000

inadvance.

4.Thecurrentlyexchangerateissubkectto7.72.Theexcatratewillbelookastheratebythattimewhenyoumakeorder.

5.Thechargeforinsertcardmoulddecidedbythevendor.Thischargewillbeonbuyer'saccount.ItwillbeaboutUSD2,000.

6.30%despositshouldbepaidbeforeproductionwithothereverytime,andthebalancewillbepaidaftertheinspetionandbeforeshipmentbythebuyer.Thisshipmentwillbeeffecteduponthereceiptoffullamount.

7.Ifanydelayforinspectionaftertheproductionisfinishedonschedule,buyershouldpaythelatefeeof3%ofthetotalamount.

8.Toplaceanorderwithinonemonthwhenthefirstproductbedone.Ifnot,thecontactwillbecancelatonce.Thiscontactisvalidfor1yearfromthedateagreementismadeeffectivebybuyerandvonder.作赢外贸单证必会的18步流程

1．客户询盘：一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：

6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7．验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司了解，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件:工厂提供的装箱资料，整理出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员整理，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

10．租船订仓：10.1．如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代了解，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（INGORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

11．安排拖柜：11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可

靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜位置，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及了解电话等

11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机了解电话。

11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。

12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的了解人和电话等。

13．获得运输文件：13.1．最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。

13.2．督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。

13.3．及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。

14．准备其他文件：14.1．商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。

14.2．FORMA原产地证书：FORMA原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORMA证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。

14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。

14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。

14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。

15．交单：15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。

15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。

18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线等信息，为业务员报价提供帮助。主要船务术语简写：

（1)ORC（OriginReceiveCharges)本地收货费用（通常为141/20,269/40’）

（2)THC（TerminalHandlingCharges)码头操作费（RMB370（45)/20’,RMB560（68)/40’）

（3)BAF（BunkerAdjustmentFactor)燃油附加费

（4)CAF（CurrencyAdjustmentFactor)货币贬值附加费（通常为基本海运费的?%)

（5)YAS（YardSurcharges)码头附加费

（6)EPS（EquipmentPositionSurcharges)设备位置附加费

（7)DDC（DestinationDeliveryCharges)目的港交货费（适用美洲,美国东西岸收费不同)

（8)PSS（PeakSeasonSurcharges)旺季附加费（船公司的变相加价)

（9)PCS（PortCongestionSurcharge)港口拥挤附加费

（10)DOC（Documentcharges)文件费

（11)O/F（OceanFreight)海运费

（12)B/L（BillofLading)海运提单

（13)MB/L（MasterBillofLading)船东单

（14)MTD（MultimodalTransportDocument)多式联运单据

（15)L/C（LetterofCredit)信用证

（16)C/O（CertificateofOrigin)产地证

（17)S/C（SalesConfirmation)销售确认书（SalesContract)销售合同

（18)S/O（ShippingOrder)装货指示书

（19)W/T（WeightTon)重量吨（即货物收费以重量计费）

（20)M/T（MeasurementTon)尺码吨（即货物收费以尺码计费）

（21)W/M（WeightorMeasurementton)即以重量吨或者尺码吨中从高收费

（22)CY（ContainerYard)集装箱（货柜）堆场

（23)FCL（FullContainerLoad)整箱货

（24)LCL（LessthanContainerLoad)拼箱货（散货）

（25)CFS（ContainerFreightStation)集装箱货运站

（26)TEU（Twenty-feetEquivalentUnits)20英尺换算单位（用来计算货柜量的多少）

（27)A/W（AllWater)全水路（主要指由美国西岸中转至东岸或内陆点的货物的运输方式）

（28)MLB（MiniLandBridge)迷你大陆桥（主要指由美国西岸中转至东岸或内陆点的货物的运输方式）

（29)NVOCC（Non-VesselOperatingCommonCarrier)无船承运人

transportdocument运输单据

CombinedTransportDocuments（CTD)联合运输单据

shippingdocuments装船单据

Billoflading（B/L)提单

OnboardB/L已装船提单

ShippedB/L已装船提单

receivedforShipmentB/L备运提单

DirectB/L直达提单

transhipmentB/L转船提单

ThroughB/L联运提单

CleanB/L清洁提单

UncleanB/L或FoulB/L不清洁提单

StraightB/L记名提单

OpenB/L不记名提单

BearerB/L不记名提单

OrderB/L指示提单

LongFormB/L全式提单

ShortFormB/L简式提单

OnDeckB/L舱面提单

StaleB/L过期提单

AnteDatedB/L倒签提单

AdvancedB/L预借提单

FreightatDestinationB/L运费到付提单

FreightprepaidB/L运费预付提单

30、SPS上海港口附加费（船挂上港九区、十区）

31、YAS日元升值附加费（日本航线专用）

32、GRI综合费率上涨附加费

33、IFA临时燃油附加费，某些航线临时使用

34、PTF巴拿马运河附加费，美国航线、中南美航线使用

35、EBS、EBA部分航线燃油附加费的表示方式，EBS一般是澳洲航线使用，EBA一般是非洲航线、中南美航线使用

36、CY（集装箱堆场）：CONTAINERYARD

37、CFS（场）：CARGOFREIGHTSTATION

38、NOVCC（无船承运人）：NONVESSELOPRERATINGCOMMONCARRIER

39、P/P（运费预付）：FREIGHTPREPAID

40、C．C．（运费到付）：COLLECT

41、ETA（预计到港日）：ESTIMATEDTIMEOFARRIVAL

42、ETD（预计开船日）：ESTIMATEDTIMEOFDELIVERY

43、ETC（截关日）：ESTIMATEDTIMEOFCLOSING（为报关截关日期，海关放行条必须在此规定时间交给FEEDER公司或船公司）

44、FCL（整箱货）：FULLCONTAINERCARGOLOAD

45、LCL（拼箱货）：LESSTHANONECONTAINERCARGOLOAD

46、T/T（电汇）：TELEGRAMTRANSIT

47、C&F（成本加运费）：COSTANDFREIGHT

48、CIF（成本运费加保险，俗称“到岸价”）：COSTINSURANCEANDFREIGHT

49、FOB（离岸价）：FREEONBOARD

50、S/O（订舱单）：SHIPPINGORDER（一般船公司都有自己的固定格式）

51、HB/L（货代提单）：HOUSEBILLOFLADING（为货代公司出的提单，对直接客户）

52、OB/L（海运提单）：OCEANBILLOFLADING（顺便提及AWB（空运提单）：AIRWAYBILL）

53、SEALNO.（铅封号）

54、CNTRNO.（柜号）：CONTAINERNUMBER

55、VESSEL/VOYAGE（船名/航次）广交会常用英语

LetmeintroduceyoutoMr.Li,generalmanagerofourcompany.让我介绍你认识，这是我们的总经理，李先生。

It’sanhonortomeet.很荣幸认识你。

Nicetomeetyou.I’veheardalotaboutyou.很高兴认识你，久仰大名。

HowdoIpronounceyourname?你的名字怎么读？

HowdoIaddressyou?如何称呼您？

It’sgoingtobetheprideofourcompany.这将是本公司的荣幸。

Whatlineofbusinessareyouin?你做那一行？

Keepintouch.保持了解。Thankyouforcoming.谢谢你的光临。

Don’tmentionit.别客气

Excusemeforinterruptingyou.请原谅我打扰你。

I’msorrytodisturbyou.对不起打扰你一下。

Excusemeamoment.对不起，失陪一下。

Excuseme.I’llberightback.对不起，我马上回来

Whatabouttheprice?对价格有何看法？

Whatdoyouthinkofthepaymentterms?对支付条件有何看法？

Howdoyoufeellikethequalityofourproducts?你觉得我们产品的质量怎么样？

Whatabouthavingalookatsamplefirst?先看一看产品吧？

Whataboutplacingatrialorder?何不先试订货？

Thequalityofoursisasgoodasthatofmanyothersuppliers,whileourpricesarenothighastheirs.Bytheway,whichitemsareyouinterestedin?我们的产品质量与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。哎，你对哪个产品感兴趣？

Youcanrestassured.你可以放心。

Wearealwaysimprovingourdesignandpatternstoconfirmtotheworldmarket.我们一直在提高我们产品的设计水平，以满足世界市场的要求。

ThisnewproductistothetasteofEuropeanmarket.这种新产品欧洲很受欢迎。

Ithinkitwillalsofindagoodmarketinyourmarket.我认为它会在你国市场上畅销。

Finequalityaswellaslowpricewillhelppushthesalesofyourproducts.优良的质量和较低的价格有助于推产品。

Whileweappreciateyourcooperation,weregrettosaythatwecan’treduceourpriceanyfurther.虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。

Reliabilityisourstrongpoint.可靠性正是我们产品的优点。

Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusinessdependsentirelyonyourprice.我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。

Toacertainextent，ourpricedependsonhowlargeyourorderis.在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。

Thisproductisnowingreatdemandandwehaveonhandmanyenquiriesfromothercountries.这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。

Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？

HereareourFOBprice.Allthepricesinthelistsaresubjecttoourfinalconfirmation.

这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。

Ingeneral,ourpricesaregivenonaFOBbasis.通常我们的报价都是FOB价

Ourpricescomparemostfavorablywithquotationsyoucangetfromothermanufacturers.You’llseethatfromourpricesheet.Thepricesaresubjecttoourconfirmation,naturally.我们的价格比其他制造商开价优惠得多。这一点你可以从我们的价格单看到，所有价格当然要经我方确认后方有效。

Weofferyouourbestprices,atwhichwehavedonealotbusinesswithothercustomers.我们向你们报最优惠价，按此价我们已与其他客户做了大批生意。

Willyoupleasetellusthespecifications,quantityandpackingyouwant,sothatwecanworkouttheofferASAP.请告诉我们贵方对规格、数量及包装的要求，以便我方尽快制定出报价。

Thisisthepricelist,butitservesasaguidelineonly.Isthereanythingyouareparticularlyinterestedin.这是价格表，但只供参考。是否有你特别感兴趣的商品？

Doyouhavespecificrequestforpacking?Herearethesamplesofpackingavailablenow,youmayhavealook.你们对包装有什么特别要求吗？这是我们目前用的包装样品，你可以看下。

Iwonderifyouhavefoundthatourspecificationsmeetyourrequirements.I’msurethepriceswesubmittedarecompetitive.不知道您认为我们的规格是否符合你的要求？我敢肯定我们的价格是非常有竞争力的

Heavyenquirieswitnessthequalityofourproducts.大量询盘证明我们的产品质量过硬。

Weregretthatthegoodsyouinquireaboutarenotavailable.很遗憾，你们所询货物目前无货。

Myofferwasbasedonreasonableprofit,notonwildspeculations.我的报价以合理利润为依据，不是漫天要价。

Moreover,we’vekeptthepriceclosetothecostsofproduction.再说，这已经把价格压到生产费用的边缘了。

Couldyoutellmewhichkindofpaymenttermsyou’llchoose?能否告知你们将采用那种付款方式？

Wouldyouacceptdeliveryspreadoveraperiodoftime?不知你们能不能接受在一段时间内分批交货贸易基础：常用贸易文件

进口国的文件要求

1、产地来源证(CertificateofOrigin)；2、产地来源证表格甲(CertificateofOriginFormA)；3、未再加工证明(CertificateofNon-Manipulation)；4、植物检疫证(PhytosanitaryCertificate/PlantHealthCertificate)；5、检验报告书(ReportofFindings)；6、临时免税进口证(ATACarnet)

进出口贸易常用各类检验证明书

检验证明书是出口国或进口国监管机构签发的文件，用于证明货品已经过查验，无论品质和数量均符合既定的标准。检验证明书可以由政府机关、认可实验室、检验机构或出口商自行签发。以下列出各项常用的检验证明书及在港的签发机构。

说明

*合格证明书CertificateofConformity

此证明书用于证明产品已经过检查和核实，确证符合进口国规定的技术标准，并与预先订明的定义一致。

合格证明书由认可的标准检定机构签发。

*自由销售证明书CertificateofFreeSale

此证明书用于证明产品在其原产地可以自由营销。若产品是食品或药物，进口国监管当局亦会根据此自由销售证明书，批准该产品在进口国销售。此证明书通常由卫生署签发，经进口国在港的领事馆批署后，方成为合法文件。

*品质及数量证明书CertificateofQualityandQuantity

此证明书证明付运的货品无论是数量和品质均符合出口销售合约的规定。

此证明书由出口商或受聘的检验机构签发。

*熏蒸检验证明书FumigationInspectionCertificate

此证明书证明进口的新鲜园艺产品或装运用的实木包装材料已经过检疫处理，没有受活虫蛀蚀。

此证明书由受聘的检验机构签发并须经渔农处签署核证。

*卫生证明书／卫生检验证明书HealthCertificate/SanitaryInspectionCertificate

此证明书证明含有动物、蛋类产品、添加剂、可容许除害剂残渣等成份的食品在装运时状况良好，适宜食用。

此证明书由渔农处签发。

*植物检疫证Phytosantiary(PlantHealth)Certificate

此证明书证明付运的食品如水果、蔬菜、园艺产品等已经过查验，确证没有沾染害虫或植物疾病。

此证明书由渔农处签发。

*重量证明书WeightCertificate

此证明书证明付运的货品与提单／发票／保险证明书上注明的重量一致。付运散装货物时通常要随附此证明书。

避免外贸纠纷，你必须要做什么？

外贸双方在贸易过程中所发生的争议，常常是由外贸合同中的品质条款规定不太明确所致。

我们不妨通过一个案例，来了解有关法律知识。

本文所说的贸易主要是对外贸易，即一方当事人为中国的公司