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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档客房部安全管理制度注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患；认真检查各区域，消除不发全隐患，确保酒店及客人生命财产安全；如发现有形迹可疑或不法行为的人或事，应及时报告保安部或领导；不与客人的小孩玩耍，发现客人的小孩玩水、玩火、玩电，要加以劝阴，避免意外事故发生。不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人；遇意外发生应视情况分别通知大堂经理或有关部门酌情处理，通知电话总机转告当值经理及有关人员，同时加设标志，保护现场，警告其余人员勿进入危险区。发生火警时保持镇静，不可惊慌失措，应寻求附近的同事援助，及时通知电话总机、消防中心，清楚地说出火警地点、燃烧物质、火热情况及本人姓名、工号，并报告总经理及有关人员；在安全的情况下，利用就近的灭火器材度行控制火势，如火势不受控制而蔓延，必须协助引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场，切勿搭乘电梯；服从总经理或经理的指挥，全力保护酒店财产及客人生命安全，保证酒店业务正常进行；未经批准，员工不得向外界传播或提供有关酒店的资料，酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员，如有查询，可请查询者到总经理室或有关部门查询；坚守工作岗位，不得做与工作无关的事情。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档特殊工种管理制度1.目的规定特殊工种安全管理要求。2.范围本制度适用于公司特殊工种管理。3.责任者安全部、工程部、人力资源部、特种作业人员。4.程序4.1特殊工种的范围4.1.1起重机械（含电梯）作业；4.1.2企业内机动车辆驾驶；4.1.3压力容器操作；4.1.4高、低压电工；4.1.5电焊、气割。4.2特种作业人员基本条件4.2.1年龄满18岁，身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷。4.2.2具备相应工种的安全技术知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格。4.2.3符合相应工种作业特点需要的其他条件。4.3特殊工种人员的监督与管理4.3.1特殊工种人员必须持证上岗。4.3.2人力资源部必须建立特殊工种人员档案。4.3.3有下列情形之一的，由公司收缴其特种作业操作证。4.3.3.1未按规定接受复审或复审不合格的；4.3.3.2违章操作造成严重后果或违章操作记录达两次以上的；4.3.3.3经区级医院确认健康状况不适宜继续从事所规定的特种作业；4.3.3.4离开特种作业岗位达6个月以上的特种作业人员，应重新进行实际操作考核，经确

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