2019年4月自考00182公共关系学试题

课程码课程码2019年月高教育自学考试国统一命题试卷（）试共页满分分。考试时间分钟。答题注意事：本试卷为两部，第一分为择题第二分为非择题。应考者须按试顺序在题卡纸）定位上作答答在试上无效。涂写部、画图分必须用铅笔，书部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一单项选择题本大题共小题每小题共分的备选项中只有一题目要求的，请将。______________________________被誉公关是。

爱德华•

C.

•

D.•_______________________________________________________将公的是。C.

部

部D.关系____________________________国家是。C.中国环公关公

伟达公关公博雅公关公易神州公公4.公关策的后一步是。确定目C编制预算

审定案D.设计主题5.、指势电等_______。.物体语言

.行动语言C.标记语言

D.肢体语言6.传统媒体中，花费精力、财力最少用最为方便的传媒是。报纸C.网络

杂志D.广播7.所有流行项目的最显著特征是。周期性C.时效性

新奇性D.两极性8.责广告活动的策划与执的广告经机构是。媒体C.广告代理商

点子司D.广告协会9.受众心理选择程的第二个环节为。选择性意C.选择性记忆

选择反馈D.选择性解10.提出需层次论的美国心理学家是。泰罗C.赫兹伯格

马斯洛D.弗鲁姆11.在美国，被誉“共圣经”的著作为。原则宣言C.有效的公关系

公众舆论的成D.公共关学12.“把关”概念的提出者是德国著心理学家。维•李C.爱德•伯尼斯13.新闻稿的魂是。C.构

尔特•卢因D.彼得•圣语D.14.被新广告的广告新概念为。统营传播

新闻播C.营销推广

D.两级传播15.“广交会属于。横向展会C.露天展会

B.纵向展览D.传展览会16.对外开放观活动首先应该确定的是时间C.人员17.________________是。理念识系统C.视觉识别系统

B.规模D.的B.行为识别系统D.组织识别系统使用频率最多的要素是18.在VIS中，应用广泛、标志C.标注色19“没你的信息就别人的信；反映了公关危机管理的。公众至原则C真实性原则20.公关危机为明显的特征是不确定性C.连锁破坏性

标准字D.组织造型没有你的面信息就能是你的面信息”公开性则D.及时性则溢出效应D.突发性二、多项选择题：本大题10小题。小分。20分

在每小题列出的备选项至少有两项是符合题目要求的，请将其选出错选、多选或少选均无分。21._________________________公关的基本功能括收集信息C.

辅助决策传播推广协调沟通E.

提供服22.公关意识包括。形象识C沟通识E.互意识

创新意识D.服务意识23.根据对织的态度，可将公众划分为顺意公众C.边缘公众E周期公众

逆意公众D.稳定公众24.非正式团体的类型有友谊型C.工作型E.互利型

同好型D.自卫型形成知觉偏见的原因主要有首因效应C.晕轮效应E.蝴蝶效应

近因应D.刻板印象26.流言的发萌芽C.一般化E化

成熟D.强调27.下列属于电子媒的有电视C.互联网E.报纸

电影D.广播28.专家策划法一般分为个人判策划法C.集体判断策划法E.创意策划

集团脑风暴法D.直觉策划法29.________________________________写作是旁征引C.

主题出简明扼要•生动活泼E.

想象丰富30.庆典活动类型包括_________开业庆典

•周年庆典C.E.

乔迁庆典受到特殊嘉奖庆典

D.重大成果庆典第二部非选择题

分三、简答题：本大题共6小，每小题分，共31.公关人员应遵守的道德规范有哪些？32.简述影响和改变态度的因素。33.简述公关策划的原则。.简广告策的内容。.简赞助活的实施骤。.简公共危管理的则。四、论述题：本大共小。每小题分，共分

.

如何建立有效的组织形象？.

试述传播媒介的选择原则。五、案例分析题：10分39.

某服装厂临近大学，其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间复劳动产生的疲劳感和单调感，装厂每天30分至