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文档简介
第第页汽车销售计划
汽车销售计划篇1
20**年即将到来,为完成了企业下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实企业各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20**年工作计划如下:
一、详细工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行企业理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满足度。
二、主要工作举措
1、仔细学习相关业务知识,提高自己解决问题的技能,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减削定损时的差价及修换分歧。采纳工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减削分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采纳制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务立场优质化。
6、主动关怀客户,减削信访投诉。仔细执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满足度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到实时发觉,实时整改。
三、加强团队意识,建立良好工作氛围
与企业其他员工增进相互了解,做到业务沟通娴熟。相互学习,共同进步,提升自己的工作技能和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为企业进展建言献策
企业经济效益的好坏,径直涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为企业进展献计献策,提合理化建议,树立企业利益第一的思想,克己奉公更好地为企业进展贡献能量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采用人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立企业新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境干净,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、敏捷的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持常常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20**年工作中,我有决心,在企业的正确领导下,坚决信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新进展,为我企业和保险业的进展作出新贡献。
汽车销售计划篇2
随着某区汽车市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20**年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾将来进展。20**年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,着重销售环节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取完成销售任务。
一、销量指标
至20**年12月31日,某区汽车销售任务560万元,销售目标700万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
依据汽车20**年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术沟通:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;
(2)参与相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面旗鼓相当,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、径直用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月拜见一次;对一级客户每两月拜见一次;对于二级客户依据实际状况另行安排拜见时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要援助客户出货,援助客户做径直用户的工作,这项工作列入我某年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉掌控销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要加强责任感,不断强化优质服务。
用户运用我们的产品犹如享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:上心肯定能赢得精彩!
汽车销售计划篇3
作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司进展壮大,需要首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,需要要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培育和素养的提高,要做好汽车销售,至少要做到"六懂",即:
一懂汽车掌控构造、性能、性价比分析工具
二懂市场掌控行业背景市场大局与市场动态
三懂营销掌控和恰当地运用市场营销的精髓
四懂销售掌控销售流程销售话术与销售技巧
五懂服务掌控销售过程服务与售后服务方法
六懂客户掌控客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要"三有",即:
一有计划遵循销售规律有计划扎实推动工作
二有技巧遵循客户心理针对性采用攻心战术
三有恒心遵循胜利规律不断改进工作和提升
从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素养。由于很简约,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。
做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下:
首先,1,销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟识掌控自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务知识明显匮乏,径直的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,径直影响销售。在销售与培训过程中,实时发觉问题,实时解决。
2销售流程的实施:对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为肯定要规范,所签的合同肯定要严谨,给用户的承诺肯定要兑现。
3提高市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找缘由,由于汽车是个非常的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会情愿花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多特惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我能完成公司下达的各项任务。
以上就是我的销售计划书,工作中难免会遇到这样或那样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服解决。为公司做出自己最大的贡献。
汽车销售计划篇4
任汽车销售员一职,是我人生工作中的重大考验。我的执著,我的努力,我的勤奋使我在08年的销售工作中颇见成效。也正是这些成果公司晋升我做了展厅经理一职,接下来的销售工作中我更加积极进取,上心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里需要要感谢刘经理的援助和领导。我们公司销售部也完成了各项任务和计划,顺当通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。于是,在面对20**年的销售工作时,我对汽车销售员工作计划写于书面并牢记心中。
面对20**这充斥激情奋进的一年。相信机遇与挑战共存,我期盼20**也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,径直的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力减削从而径直影响销售工作。环节决断成败,这是刘经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程环节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价分外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性〔更好的运用了解车辆〕、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,援助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
汽车销售计划篇5
走进每一个新的行业,本身就充斥了新鲜感和一种充斥挑战的刺激感,我的汽车销售之路。而如何的去做好这份工作,却需要我们深深的思考,我喜爱这份工作,不只是由于他充盈了我的人生,而是我把它当做了一种事业,一种爱好,一种寄予。由于喜爱,我才会去更多的思考,由于喜爱,我才能更大技能的完成工作任务。由于喜爱,我在工作中不断的提升了自己做人的内涵。
“销售顾问”,顾名思义,就是以销售为最终目的的专业的顾问。从事汽车行业,做一名胜利的汽车销售顾问,具备品牌(商品、竞品)知识、分析技能、谈判技能仅是销售顾问的基本条件,我们更加要具备的是以下四点:
一:正确的立场
所谓正确的立场,就是自己要端正自己的心态,不管能不能达到最终的目的,我们都要去尽百分之千的努力。首先,我们要有一种自信的精神面貌,在任何一个消费者面前,我们就是专家,我们掌控着这些产品的特点,技术参数,价格,所以不管怎样,我们都应当显示出我们的自信。只有这样,我们才能感染自己的顾客,才能给他留下一种更加专业的印象,从而帮他做出正确的选择。其次:我们要有乐观的立场,乐观的立场,来源于对工作的***和爱好,我们要相信我们予以顾客的是一种真诚的援助,援助别人是欢乐的,我们帮他选到自己适合的车型,本身就是一种助人为乐的欢乐。或许,我们会在销售的过程中遇到许多抵触,和不理解,或许,我们的努力换来的不是最终的销售胜利。但是由于我们喜爱这份工作,我们就能用更加宽容的心去理解,去消化,去渐渐地读懂,做自己喜爱的事情,本身就是欢乐的!不是吗?假如我们这样去想,我们每天都会用微笑去迎接新的开始。
二:产品与市场知识
所谓产品,就是我们要销售的物品,作为汽车销售顾问,我们的产品就是汽车。我们要了解产品,不是单纯的说,我们要知道每一种车子的性能价格。我们更多的是要在这个基础上,积极地探究客户的需求,用自己的专业知识解决客户对产品的怀疑和不解。幷对这一区域内的市场有精确的`反映和应对措施,并了解自己产品的主要竞争品牌,和这些品牌的实际状况,只有这样,我们才能从容的面对。孙子兵法中有一句话:知己知彼,百战不殆”。我想销售本身就是一场没有硝烟的战役,只有这样,我们才会更大限度的取得成功。
三:好的销售策略
好的销售策略,其实就是销售技巧,什么才是好的销售技巧,就是怎样能胜利的运用肯定的技巧,快速的缩短整个销售的过程,提高销售的胜利率。在这里,我就不去陈述一些微小的方式,我们
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