酒店保安试用期工作总结1000字精选

第页共页酒店保安试用期工作总结1000字精选珍惜当下的光阴，转眼繁忙了的工作马上就要完毕了，我们需要写一份工作总结。总结还应该是大家自我进步的一种自觉行动，我们在写总结时可以从哪方面着手呢？为此，编辑特意呈上“酒店保安试用期工作总结”，请并分享给你的朋友们吧！酒店保安试用期工作总结【篇1】我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断进步，全面地完成了今年的各项任务，为xx酒店各工程标顺利完成做出应有的奉献。扬长敝短，特对这几个月实习期的工作总结如下：一、各项考核指标全面完成在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了100%，为酒店各部门进展消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。三、强化管理，不断进展学习和培训只有优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。在每次早班下班后，没有一个人分开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。四、加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项平安防范工作。为了使消防平安工作落实到实处，我们加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。我部门经常进展巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进展消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，对发现的平安隐患，及时进展处理，不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员骚扰客人，给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密配合，进展制止、驱赶，确保楼层平安。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了维修，确实保证了正常使用，万无一失。虽然我们部门在各方面获得了可喜的成绩，管理程度得到了极大的进步，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。所有这些问题和缺乏，都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。酒店保安试用期工作总结【篇2】经过这一个月，我如今已经可以独立处理本职工作，当然我还有很多缺乏，处理问题的经历方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己业务才能。这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，表达自己的人生价值，和公司一起成长。在领导和同事的匡助下我对工作流程理解很多后来又经由培训又使我理解了以“以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。一、以情效劳、专心做事工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能答复时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心防止和他们矛盾影响公司形象。二、遵守轨制、敢抓敢管奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进展治理天天对进出的职员、货物进展严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些平安措施不到位的好比‘进入施工区域没戴平安帽高空功课没系平安带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进展整改处分把各项平安措施落实到位以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经历。工作中我也有良多缺乏处但我时刻以“合格金人”的尺度来要求自己以同事为典范去提醒自己争取能做一名合格的金人能在世纪金这个大舞台上展示自己能为世纪金的灿烂奉献自己的一份气力。酒店保安试用期工作总结【篇3】回忆试用期的工作，在酒店领导的支持及各部门的配合下，安保部加强平安防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个才能”进步绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作，现向领导及各位同事汇报。一、消防工作无戏言，平安工作无小事消防工作方面酒店领导对消防工作非常重视与支持，20xx年开场，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进展了重新调整，建立了电子档案。并按照消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，实在做到“谁主管，谁负责”的原那么，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任务实，末端有果。治安工作方面去年酒店被评为省市最正确三星级酒店，又被公安部门升为“A级”治安重点单位，更加表达了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提早平安提示，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。2、今年于x月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对于新形式的案件，我们高度重视。除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强平安防范后，没有在发生丢包事件。3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，如今员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的平安管理及环境有了根本性的改观。4、x月份总台发生持枪抢劫事件后，我们加强对夜班执勤工作的管理，坚持“三个必须”〔即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责，按时认真巡逻查楼3“必须”严格，认真坚持消防治安联签制度〕使酒店及大厅夜间平安工作进步了保障。宣传教育及培训工作1、由于酒店人员流动性较大，对员工自身素质要求，业务知识，消防知识，平安理念，绩效目的等方面的培训工作带来一定难度，我部在配合人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进展体能训练，并明确当天的主要工作内容。标准了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等根本理解，做到人人心中有目的，个个肩上有责任。2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次，进展消防考试达300人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达100多人次，对员工“四个才能”熟背抽查达350人次，从而进步了员工们消防意识，懂得了消防平安工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的根本方法。二、抓绩效、重结果，作好效劳工作为了进步保安人员自身素质，把酒店平安责任意识进步到工作首位，启发保安对绩效管理的意义及目的的理解、承受与执行，安排主管人员负责职守，跟踪督导，检查落实：抓重点，查关键，督过程，重结果。特别是在6月份小店政协会议和晋政协会接待期间，严格把关，巡查每个岗位，督导每个保安。提早召开“战前发动会”，认真全面贯彻经理例会精神，传达接待任务，落实岗位责任，细化人员分工与合作，并与一线部门亲密配合，全面做好效劳工作，圆满的完成了接待任务。三、献良策、倾肝胆、群策群力1、上半年借建厂60周年之东风，对车场车位线进展了彻底改造，不仅使客人停车带来极大方便，同时美化了车场环境。2、为了方便公司领导工作，安装了摇控车位器，改变了过去因婚宴会议集中使领导车辆无法停放的现象。3、发发动工利用业余时间给餐饮部帮厨，给会议中心帮助，具有大局观念。四、聚智慧，鼓士气，同心同德1、在平时工作中重视对人才的重用与培养，充分发挥他们的骨干作用，利用他们的聪明才智，因人而宜的合理安排工作职责，树立正确的世界观与价值观，关爱他们的成长，由此大大减少员工流失率。2、在工作中与员工同心同德，促使他们积极肯干，履行责任。保安人员主动协助客人扛行李，雨天主动帮客人打伞送行，开关车门，扶老携幼热情效劳。3、对于员工宿舍的管理，不断搜集员工们对宿舍条件的需求，把意见与见意随时向领导汇报，将领导对员工们的关爱及时传达给员工。今年给员工购置了新凉席和新的床单被套，购置了洗衣机，对宿舍部分进展了改造与维修，为员工创造一个舒心的生活环境。五、加快转型，跨越开展今年是加快经济转型晋级，推进跨越开展的一年，我们酒店也是一样，在绩效管理的推动下，与时俱进，不断开展，不断创新，员工的激情空前高涨，利润指标蒸蒸日上。成绩与荣耀只能说明过去，将来的路更长。作为基层管理者要想有所成就，那就是一个字“干”，踏踏实实的“干”，诚诚恳恳的“干”！酒店保安试用期工作总结【篇4】我叫xx，于20xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，在物业部保安担任保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、标准、手册；熟悉本岗位岗位职责；掌握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总：一、熟悉阶段首先、学习公司员工手册、企业文化；其次、理解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求；第三、理解近阶段保安队的工作重点；第四、理解物业部保安工作流程；第五、理解二装现场的管理及相关要求；第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册；第七、掌握园区现有保安岗位的分布；第八、掌握园区整体构造及分布，对园区及周边环境做了初步理解；二、调整阶段首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。其次、对保安队现有的保安员进展了业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已到达我部对驻场保安员的值岗标准。第三、为了培养保安员的互相提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际施行情况，根据施行的结果随时进展了相关的调整。第四、根据园区的现状，对园区保安的巡更道路进展了适当的调整，并根据调整方案，跟进落实情况，以便及时发现缺乏及时改良。第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进展相关调整，并在工作中不断完善。三、完善阶段首先、将保安队的工作日志及培训学习进展了更新调整，并确定了相关的执行标准。其次、根据原有保安队的运行资料，完善《保安运行手册》，并跟进各岗保安员的落实情况，做到了问题随时发现、随时解决。第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更道路等工作。四、运行阶段运行阶段介于现阶段保安队的管理在根本形式化的条件下的施行状况，根据施行结果，随时对保安队的管理施行更新，以便将保安队的管理走在物业管理前列，到达想业主之所想、及业主之所急的效劳意识。在四个阶段的运行过程中，本人参与了部门针对重大节假日平安管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆的骑行标准的制定及团队意识的表达等。在进入部门的这段时间，由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式，深深打动了本部门的同事，从而获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我同样也看到了自身的一些缺乏，在部门领导及同事的帮助下，逐渐的趋于完善，为更好的完本钱岗位工作奠定了良好的根底。从而让我觉得沟通是教师，自闭是深渊的道理。随着时间的不断推进，使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深化的理解。由于公司和谐、融洽的工作气氛及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进展磨合的新车一样，一个好的司时机让新车的磨合期缩短。酒店保安试用期工作总结【篇5】回忆过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了一定的工作。一、进一步健全和完善平安防范体系1.组织落实自从xx月x日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原那么，落实了三级平安管理目的责任书。2.制度落实为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。3.宣传教育落实为了使消防、平安工作深化人心，增强员工的消防平安意识，我们采取有方案多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机xx人次，消防平安知识考试xx人次，观看消防平安影像资料xx人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，进步预防火灾的警觉性。二、落实平安检查，确保酒店平安为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。接手以来，落实平安巡逻检查xx余次，每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发现不平安因素xx起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有装备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。三、树效劳品牌，抓学习、管理组织学习：作为一个酒店，抓效劳质量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好的员工及时进展表扬，对表现不好的员工进展严肃批评，同时对员工要进展要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年xx月x日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不