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果品全网销售平台项目运营计划书运营计划书项目单位:联系人:联系电话:日期:原产地京农商贸有限公司1果品全网销售平台项目运营计划书目录 原产地京农商贸有限公司2果品全网销售平台项目运营计划书 原产地京农商贸有限公司3果品全网销售平台项目运营计划书9.风险预估与规避 459.1政策风险 459.2技术开发的风险 459.3经营管理风险 459.4市场开拓风险 459.5对企业关键人员依赖的风险 55原产地京农商贸有限公司4果品全网销售平台项目运营计划书1.执行概要原产地果品全网销售平台项目是一个为消费者提供干鲜果品,强总理“大众创业、万众创新”及“互联网+”双引擎业、关心社保、立时间的人群建立一个网上创业基地(有自有时间的人群可以通过本服产地果品全网销售平台”,能够带给大家全新的现代生活体验。原产地京农商贸有限公司5果品全网销售平台项目运营计划书据全国第六次人口普查统计,有果品及服务需求的消费者约4产品安全(数量与质量)保障,已经成为我国重要的国家战略。《农发,1.3实施方案品会等为代表的大型B2C平台进行全网营销运作,覆盖目前各类营原产地京农商贸有限公司6果品全网销售平台项目运营计划书合;资源起步的战略;1.4项目优势及特点引原产地果品全网销售平台可以吸引原产地区域商家入住进行网生活理念。原产地京农商贸有限公司7果品全网销售平台项目运营计划书售道、上线果品产品文案设计、10%。划项目建设的原产地果品全网销售平台也是消费者的消费数据分原产地京农商贸有限公司8果品全网销售平台项目运营计划书展原产地果品全网销售平台运用开放式的综合业务全网销售平台平台通过运营可以实现信息资源整合及广告业务发布,开发信累运营经验,借助淘宝、京东等B2C平台资源建立原产地果品旗舰店,打响原产地果品及服务品牌。全原产地京农商贸有限公司9果品全网销售平台项目运营计划书2.市场环境分析2.1网络营销市场发展状况越逐渐夯实,尤其是自2010年起C2C模式逐渐被以传统品牌的苏醒与崛起而为代表的B2C模式所代替,我国电子商务进入一个崭新的时代。在这幅全新的电子商务图谱中,呈现出如下几个新特点:比增长9.8%。整个网上零售市场呈现较为明显的周期性,下半年的从市场格局看,阿里(淘宝+天猫)占据75%以上的市场份额,京东网上零售战社会消费品零售综合的比重达原产地京农商贸有限公司10果品全网销售平台项目运营计划书2015年上半年,移动网购市场规模达3053.8亿元,环比增速提高。市场格局来说,手机淘宝(含天猫)的市场份额达85.1%,第亿元,环比增速为19.3%。市场格局来说,天猫依然占据52.1%的额诸如拍拍/QQ商城、京东商城、当当商城为代表的综合性平台,以及一大批专注在某个垂直市场(如鞋帽、电器)的专业平台。另一方并杀入B2C市场。可以看到线下传统品牌将成为线上的主力,因此2.2农产品宏观环境分析原产地京农商贸有限公司11果品全网销售平台项目运营计划书建立和完善市场营销体系,开拓国内外市场。域果品及服务交易不足的现状。,2.3果品行业分析原产地京农商贸有限公司12果品全网销售平台项目运营计划书因此国家在这方面有政策倾斜。相关,在中国,很多的果业原产地确实有着高品质、原生态的资源,最近几年,高品质的鲜果消费趋势开始火爆,这是人们意识到家在中国大把赚着利润呢?就是品牌缺失。原产地京农商贸有限公司13果品全网销售平台项目运营计划书的2.4果品行业市场容量2013年全国果园面积已达到866.73万km2,果品总产量为6237.6万吨。果品总产量超过印度,巴西和美国,居世界第一位,发展前景。互联网电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术原产地京农商贸有限公司14果品全网销售平台项目运营计划书果品为广大消费者的生活健康必备食物,因此存在着庞大的需研市场需求的基础上推出原产地果品全网销售这一项目及创新商业模式。2.5盈利模式及可行性式有三种:的30%;第二是商家销售分成,我们在平台(店铺)上面发布产品服务,原产地京农商贸有限公司15果品全网销售平台项目运营计划书益的60%;流量,通过放置广告位或者产品服务推荐等形式,收取商家广告费,本项目设定这样的商业模式就是基于互联网发展趋势与市场需求而做出的设定,我们的商业模式具有以下特点:品的质量安全和信任度。灵活的付款方式与追溯系统:消费者可以在线付款,也可以用现金,刷卡付款,对于售后问题,只需要一个反馈,半小时内就会消费各环节的安全问题。超简单的购物程序:自建平台搭建完成后,一个消费用户通过随龄阶段的人都可轻松掌握;原产地京农商贸有限公司16果品全网销售平台项目运营计划书2.6竞争优势养者便捷度的同时将开启一个原生态的新奇之旅。原产地京农商贸有限公司17果品全网销售平台项目运营计划书目运营方案划会等为代表的大型B2C平台进行全网营销运作,覆盖目前各类营销品的用户认知度积累。二是建立云自营网上商城(原产地果品全网销售平台)通过商家、原产地京农商贸有限公司18果品全网销售平台项目运营计划书品网络销售平台设计品网络销售平台台台手机APPC集原产地果品网络销售(电子商务)平台整个系统拟由企业自主网络销售平台与公共B2C网络销售平台以及移动端平台三部分构建而成。其中企业自主网络销售平台(类似于线下企业自营专卖店)系企业自行设立购物网站,自行进行产品销售推广,自主销售的平台,将在项目发展的第二阶段运作。而公共B2C平台(类似于线下的百原产地京农商贸有限公司19果品全网销售平台项目运营计划书货系统专柜)系企业搭乘公共的B2C网络销售平台,初期通过这些与项目实施的整个阶段。配送管理营销是头,配送是尾,建立网络营销,按时发货也是整个工作①打快递单、打发货单、填写快递单号原产地京农商贸有限公司20果品全网销售平台项目运营计划书号进行登记(还是同一批订单),以此来进行快递单号和订单号的匹②拣货发货单上填写自己的工号或姓③货品校验家的“打包出库”界面,拾取篮子中的快递单用扫描枪扫描快递单号(对于没有快递单的订单,如同城取货的,这里扫描发货单上的交易编号对应的条码),扫描成功后系统自篮子中的商品进行一一扫描校验(扫描商品上的条码,需要在货品目录中提前在货品资料中输入商品的条码)。快递单或发货单上拣货人员填写 (即配货员),并填写实际称得的货品重量(不包含包装的重量)—原产地京农商贸有限公司21果品全网销售平台项目运营计划书品总重量后,点击确认完成一个订单④包装封箱品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒,贴上快递单,并贴上胶⑤发货确认包装、打包员(根据步骤④中包装人员在包裹上填写的工号或名字)、包裹:流程说明码即可。原产地京农商贸有限公司22果品全网销售平台项目运营计划书责任明晰的角度后出问题时责任的步步界定;出库重量有明显差异时(即称重与系统计算重量不同),则可以帮助查找原因(如由此校验净重量是多了还是少了)。而步骤⑤中填写的重量的重量,便于商家与快递间邮资计算和核对。原产地京农商贸有限公司23技术负责人运营负责人支持团队技术负责人运营负责人支持团队果品全网销售平台项目运营计划书原产地果品全网销售平台在成熟阶段将重点建设溯源解决方案,存项目发展中远期体系规划费人群。。技术组技术组原产地京农商贸有限公司24推广部开拓部编辑推广部开拓部编辑部物流部技术部投诉部服务部财务部审计部招聘部培训部考核部果品全网销售平台项目运营计划书运作,计划调整完善公司的组织结构如下:董事会董董事会办公室总经理总经理办公总经理办公室人人力资源总监财务总监客服总监技术总监市场总监总经理/CEO:负责项目的总体策划和管理;人力资源总监:负责员工的招聘、培训和考核工作原产地京农商贸有限公司25果品全网销售平台项目运营计划书财务总监:负责公司的财务工作;技术总监:负责项目技术方面的工作,主要是网络信息系统的建设和维护管理及信息的录入工作;市场总监:负责品牌的推广宣传,客户的开拓和发展;客服总监:负责客户的服务质量,受理客户投书,不断改进服务质量;原产地京农商贸有限公司26果品全网销售平台项目运营计划书4.营销推广4.1营销策略4.1.1品牌策略对于“原产地果品全网销售平台项目”的建立,我们非常重视品测,以达卫生、安全的标准。从质量上层层把关,力求具有安全健康的4.1.2价格策略在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的总而言之,好的产品只有实现销售才可以转化成收益,因此作在项目产品推广上,我们首先做以下定位:锁住消费者的心:锁住消费的心就是让消费者动情。通过推广组对市场环境有正确、深入的了解:准确对市场调研分析,制定营原产地京农商贸有限公司27果品全网销售平台项目运营计划书让消费者只关注价值,忘记价格:提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。是让消费者真正体验到产品与服务的价值4.2项目前提依托三方平台营销实施方案案活动背景\目的\人群\经费预算物流受阻、商品断货店铺设计编辑人员制作宝贝(入库)美工制作页面详情页(备份)服前中后客服短语、快捷回复,常见问答现退换货处理方法后,七在无理由退换货广、回头率展、天猫促销 (1)旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客方案,推广措施,定价等以全面提升销量。 (2)竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。原产地京农商贸有限公司28推广:推广方案推广:推广方案果品全网销售平台项目运营计划书 (3)用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什 (4)产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、到市场份额。 时控制库存,节约资金占压。 (6)产品差异化:产品按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产 (7)营销盈亏分析:估算出一次营销活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例,保证项目运营收益。营销活动策划执行图如下:美工:制作详情页美工:店铺设计客服:售前、售中、售后策策划:撰写方案策划:警急预案行业行业分析移动审核线原产地京农商贸有限公司29果品全网销售平台项目运营计划书4.3项目前提推广实施策略4.3.1促销方式选择 (1)满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮 (2)套餐搭配:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销 (3)限时打折:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买 (4)会员管理:管理好会员信息,设置会员级别,利用手机短信等4.3.2页面优化 (1)首页优化:活动首题的主体表达清楚,文字说明详细。 (2)详情页优化:主推宝贝详情页关连性,宝贝与同行宝贝的优势4.3.3免费推广 (1)帮派:自建立自己帮派,这是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页,同时在遵守别人的帮规的基础上 被收 原产地京农商贸有限公司30果品全网销售平台项目运营计划书页免费广告位 (4)淘宝搜索引擎优化:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加宝贝排名 VIP扣10.店铺VIP,针对本店老客户设置店铺单品折扣 (6)五星好评返现金:在买家评价的解释栏中加上我们的店铺名+关键词4.3.4站内推广 (1)直通车:直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广 (2)钻展:此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求的卖家量速打响品牌。 (3)天猫促销:参加天猫自身的促销活动平台4.3.5站外推广 (1)微博:微博是一种按照读者喜好定制的活媒体,将是企业和媒题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题; (2)微信:通过建立一对多的公众账号,微信与消费者之间的沟通原产地京农商贸有限公司31果品全网销售平台项目运营计划书 (3)微淘:微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。 (4)淘宝客:淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量4.4项目中远期自建平台营销实施策略市场份额,扩大消费认知度。本阶段主要采取的策略有:4.4.1众创帮扶原产地京农商贸有限公司32果品全网销售平台项目运营计划书4.4.2建立CRM建立CRM客户数据分析管理系统,一方面划分客户级别和客4.4.3体验营销实行农业资源占优势的特色产业带动模式(观赏+学习+参与型),,地生态旅游产业发展,有助于后期推出果品的预售及订购模式开展。原产地京农商贸有限公司33果品全网销售平台项目运营计划书5.团队管理原产地京东商贸有限公司是一家致力于果品流通领域打造的贸公司团队成员都是从事电子商务行业和农产品行业多年的精英合务,我们不去行动,我们就会看着别人去行动,商机稍纵即逝,我们将坚定这一目标,全力以赴!化的建设。为我们企业文化的精髓。原产地京农商贸有限公司34果品全网销售平台项目运营计划书势SKU5.2.1团队成员及优势:男男男女男工整体运营销号店、唯品会等平台运作经验。都是随着电子商务的兴起实干起家,5.2.2团队综合优势:牌在品质和价格方面都非常有保证。原产地京农商贸有限公司35客服美客服美工财务配送果品全网销售平台项目运营计划书团队组建推推广配送工作和客服。大致建构如下:产品持持人人物流道运营道运营果品全网销售平台项目运营计划书的网络营销团队,负责人兼职营销策划和渠道运财务报表,供应商结算,运营报表等业务洽谈,消费者推广在线咨询,售前,售中,售后服务三方物流合作,配送调度、信息采购115推广客服11112建原产地京农商贸有限公司37果品全网销售平台项目运营计划书专人进行专门研究,同时集合大家的力量。要求对百度指数,应对预案。划分原产地京农商贸有限公司38果品全网销售平台项目运营计划书网络制作编辑/信息架构专员:与网络制作专员密切合作,从的管理细节决定成败,网络营销团队的协作最终体现的就是企业营销推明确的目标/任务:完善的推广计划,告诉他们我们的工作任什么,为什么要这样做。跟进/控制:在任务过程中及时发现问题,及时帮助伙伴解决原产地京农商贸有限公司39果品全网销售平台项目运营计划书激励执行者:对于活动执行效果好的伙伴,会有一定的激励,执行每项工作。同时公司预留20%的股份作为期权池,作为愿意共同原产地京农商贸有限公司40果品全网销售平台项目运营计划书6.投资规划6.1项目筹措合的方式进行。项目一阶段进入B2C平台建立网上店铺进行干、鲜及产品采购、市场拓展的投资,为发展第二阶段,计划筹资100万6.2资金使用计划各种策略的定义也不尽相同。情况做直观了解。详情见下表:6.2.1项目初期投资所需资金预算如下:估算表原产地京农商贸有限公司41果品全网销售平台项目运营计划书类目数量宝贝视频天猫保证金天猫服务费京东保证金京东服务费C店保证金单价(元)总计(万元)备注5.416.7565原产地京农商贸有限公司42果品全网销售平台项目运营计划书3、推广费用3天猫30日/月1500元/日2.2515天,后续视效果投入C店30日/月500元/日0.7515天,后续视效果投入4、人员工资12.3个月,计1人工资,管理不客服全计工资1.86个月运营2人3500/月4.26个月仓储2人3500/月4.26个月、办公场所、仓库租赁费用4.4办公62000/月1.26个月000/月1.86个月5000/月2000/押金21.42个月月高配840003.2低配535001.75原产地京农商贸有限公司43果品全网销售平台项目运营计划书针式打印1机喷墨打印1机办公36.2.1项目中长期期投资所需资金预算如下:序号序号项目费用估算(万元)1移动端开发建设¥8.001.1APP端开发5.01.2微信公众平台端口接入3.02原产地全网果品销售平台¥15.002.1平台开发10.002.2服务器,硬件设备5.03人工、场地费用¥57.63.1办公地点租赁(年)3.6原产地京农商贸有限公司44果品全网销售平台项目运营计划书3.2人员工资(15人年)4交通工具4.1车辆4.2工作服(15套*冬夏装)5其他费用5.1企业VI设计,公司形象展示5.2宣传标志制作5.4营销费用(年)5.5流动资金¥15.4515.00.45¥5.0¥101.05原产地京农商贸有限公司45果品全网销售平台项目运营计划书7.项目预期收益分析7.1项目前期预期收益分析在项目前期的市场回报方面,我们初步制定出如下表所示的网购市场份额争夺目标,并根据我国网络购物果品类搜索指数,(如下表)保守估计果品网购市场的年增长率在15%(对应季度增长率在项目预期销售收入作出如下估计:本项目网购市场份额争夺目标及预期收入单位:万元减去采购成本后的减去采购成本后的季度销售收益76.51489.18~525.00入.23962.40~1032.881331.30~1428.801768.08~1897.565.90~2625.0果品网络购物季度整体规模6183间目标原产地京农商贸有限公司46果品全网销售平台项目运营计划书25%08412334103248.28~3486.243994.20~4286.804641.42~4981.4146226.33~6682.197190.16~7716.728289.00~8896.009173.50~9845.25584~857.3696.281076.28~1155.0941438.03~1543.341657.80~1779.201834.70~1969.05备注:根据上表中可变成本投入在86.30~98.00万元/季度计算(营销投7.2项目中长期总体收益假设原产地果品全网销售平台项目收益与我们项目规模以及整个市原产地京农商贸有限公司47果品全网销售平台项目运营计划书场占有率(即平台会员注册量)息息相关,特别是项目对于市场的占益概算,在我们达成市场占有率的情况下预期收益如下:7.2.1项目会员注册数目预期户数量变化预测表 (企业团购) (个人宅配)年三年7.2.2广告收入预测:按国际通行的网络广告计价模式,即网页广告以千人页面浏览 (CPM)为基础计算广告收入。广告数量会因广告拓展力度、网站等因素,广告收入按50%计,预计到项目建成年,年可实现广告7.2.3全网销售平台收益构成原产地京农商贸有限公司48果品全网销售平台项目运营计划书来源产品销售、广告入衡收入段最低200万元元,元,一年第二年第三年7.2.4利润表预测预预测利润表单位:万元第一年第二年第三年第四年第五年145.35335.63914.242,170.873,920.14本49.42105.72251.42564.43980.04金及附加4.239.

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